Experis IT - Comment protéger la marque employeur ?. Support présenté dans le cadre de la conférence HUBDAY Future of Work du 5 novembre, organisée par le HUB Institute.

1. Le CARE CENTER
Station météo sociale web
pour valoriser la marque employeur
Stéphanie Ducellier
@sducellier

2. La digitalisation émancipatrice des individus
05/11/15 2
Un mot malencontreux dans un bureau clos :
ce n’est pas à une personne que l’on parle mais à 1 000 !
34h/sem
77%
des français actifs
sur les réseaux
sociaux
45% de la génération Y
utilisent les réseaux
sociaux au travail malgré
l’interdiction
de leur entreprise.
@sducellier

3. 05/11/15 3
CLIMAT SOCIAL et RISQUES pour la marque employeur :
Être attentif à ce qui se dit en interne et en dehors de mon organisation
Existe-t-il des signaux avant-coureurs ?
RISQUES
PSYCHO-SOCIAUX
ACCIDENTS
DU TRAVAIL
TRAVAILLEURS
ISOLÉS
INCIVILITÉS
DES AUTRES
@$#
MARQUE
EMPLOYEUR
@sducellier

4. Le Care Center par Experis IT :
L’Amélioration de la PERFORMANCE SOCIALE
05/11/15 4
Incivilités
Travailleurs
isolés
AT
Opérer la crise
Détecter des
signaux faibles
Alerter et
atténuer
Analyser les
causes, mesurer
l'impact
CONVERSATIONS / SENTIMENTS
ECOUTER HR PROCESS ET
TRANSACTIONS
CAPITALISER /
EXPÉRIENCES
ENGAGER
GÉRER /
INCIDENTS
DIFFUSIONS / BUZZ BLOGS & INFORMATIONS
HUMEUR /
CLIMAT INTERNE
@sducellier

5. Et la Loi dans tout ça ?
05/11/15 5
Comité Central d’Entreprise
ANONYMISATION DONNÉES PUBLIQUES FORMATIONSUSAGES DES DONNÉES LOGICIELS
@sducellier

6. • Anticiper les crises sociales, limiter leurs impacts
• Gérer les crises en temps réel
• Protéger les collaborateurs
• Protéger la marque employeur
– EN TOUTE LÉGALITÉ
05/11/15
Le Care Center :
PLUS ÉLOIGNÉS, MAIS PLUS PROCHES
6
BENEFICES
@sducellier