Le document traite de l'identification des influenceurs clés pour les entreprises, en abordant les enjeux de gestion de crise et de diversification des messages. Il souligne trois consensus sur les influenceurs : leur capital d'audience, leur autorité sur les sujets pertinents, et leur capacité à mobiliser leur audience. Augure propose des outils pour évaluer ces influenceurs et leur impact sur la réputation.

1. Comment détecter les influenceurs qui comptent pour mon
entreprise?
Arnaud Roy www.augure.com
VP Marketing Augure
Reputation War – 11/01/2012 +33 (0)1 70 98 24 00

2. Augure en bref
10 ans au service des professionnels de la communication et des RP
100 collaborateurs Ils nous font confiance:
4 bureaux en Europe
1.500 départements de
communication et agences RP
en Europe
Plus de 8.000 utilisateurs

3. Augure en bref

4. Avant, les RP ressemblaient à ça…

5. Aujourd’hui, c’est plutôt ça…

6. Savoir identifier les influenceurs qui comptent.
Qu’est ce qui est en jeu?

7. Gérer efficacement une crise….

8. Diversifier ses messages et son
audience traditionnelle

9. Modifier les opinions et les
modes de consommation

10. L’importance de délimiter son
périmètre
Célébrité Sponsoring
Égérie…
Popularité Leaders d’opinions
Gº de la réputation
Experts…
« Longue traîne » Marketing
Pyramide des influenceurs

11. Par où commencer?

12. C’est aussi
simple que ça?

13. Nous avons interrogé des professionnels des RP, des
journalistes, des blogueurs , des microblogueurs…

14. … afin de connaître leur
définition d’un influenceur

15. Consensus #1
Un influenceur dispose d’un capital d’audience

16. Nous avons appelé cet attribut
… “Exposition”

17. Consensus #2
Vos influenceurs s’expriment de manière active et font
autorité sur les sujets qui intéressent votre audience

18. Nous avons appelé cet attribut
… “Part de discussion”

19. Consensus #3
Vos influenceurs sont capable de mobiliser leur
audience pour relayer leur opinion sur vos sujets

20. Nous avons appelé cet attribut
… “Echo”

21. Exposition
Part de
Echo
discussion
Sur un sujet donné
AIR
Augure Influencer’s Rank

22. Un coup d’œil au résultat? www.augure.com

23. Web: www.augure.com
Blog: blog.augure.com
Twitter: @augurerepmgmt