Présentation d'Adriana Davanture à la journée pro de l'Asdifle le 31 mars 2017

1. Adriana DAVANTURE, auto-entrepreneur.
www.adavanture.wordpress.com
Ingénieur de formation en
français à visée professionnelle
dans des contextes non
francophones

2. Etudes de cas
• Les élus locaux des collectivités marocaines âgés de 25 à 45 ans travaillent dans les provinces, les municipalités et les communes locales
dans le secteur administratif. Il faut savoir que le pays est en processus d’arabisation depuis 1972 et que la plupart de ces personnes ont
été scolarisées en arabe, cependant au Maroc on travaille en français. La compétence en langue française de ces élus les empêche
d’exercer correctement leurs fonctions dans les domaines juridique, politique, administratif et dans la gestion des finances.
• Le tourisme est le 1er pilier de l’économie du Mexique, il représente plus de 13,2% du PIB et génère plus de 5 millions d’emplois annuels.
C’est un stimulateur de développement économique et social du pays. Un public francophone senior, venant du Canada, France,
Belgique, Suisse, est grand amateur de tourisme culturel. C’est un public exigeant et très demandeur d’informations historiques précises.
Les professionnels du tourisme locaux sont très compétents mais essentiellement performants en anglais.
• SAPETRO - South Atlantic Petroleum est une entreprise privée œuvrant dans le domaine de la production pétrolière et gazifière basée au
Nigéria. Le groupe pétrolier SAPETRO, a été mandaté par le gouvernement béninois pour faire des prospections au large des côtes
béninoises. Près de trois mois après, les opérations se sont révélées concluantes et SAPETRO a décidé d’entamer l’exploration d’un site
dans le sud-est du Bénin. Ce partenariat implique une communication permanente dans les deux langues officielles, l’anglais et le
français.
• 2017, c’est année France-Colombie. Le pays prévoit l’arrivée de nouveaux investissements français et une nouvelle ouverture du marché
de l’emploi local, notamment pour l’entreprise locale dans les secteurs de service, gestion, administration, commerce, communication et
management.
• Une société de restauration collective française cherche à développer son marché à Dubaï, en proposant la gestion et le service auprès
des entreprises et des établissements scolaires et universitaires. Les futurs salariés locaux, devant assurer le service de restauration et de
cuisine, suivront une formation professionnelle dispensée par un chef français, professionnel dans le domaine de la restauration
collective. Il interviendra sur place pour former les équipes pendant une semaine, sur des horaires intensifs.

3. Formuler / répondre
à une demande de formation en français
à visée professionnelle dans des
contextes non francophones
Quel type de demandes, quel type de
contextes ?
Quels organismes, quels acteurs sont
tenus d’intervenir?
Quelle(s) différence(s) avec les
demandes, les contextes
francophones?
Que faut-il faire pour y répondre ?

4. Une configuration didactique basée
sur les compétences spécifiques en français
Champ sémantique de l’action
Acte - acteur - activité - agir – opérer
Echanger des informations avec des francophones
«parler avec» + «agir sur»
Travailler en français
«agir avec»
PRIORITE DE L’ACTION
Agir avec + travailler avec
Avec qui concrètement ? Pour quoi faire spécifiquement ?

5. Commande
PrestataireCommanditaire
Demande
Cahier des charges
Les acteurs et les actions

6. Quel rôle a l’ingénieur de formation?
Reformulation de la demande
• LE COMMANDITAIRE
Qui est le commanditaire ? Quel statut a-t-il ?
Est-ce l’interlocuteur direct ?
• LA COMMANDE
• Que veut-il ? Auprès de qui?
Quelle est la nature des sollicitations ?
• LA DEMANDE
• Quel est l’objet de la commande ?
Quelles sont ses attentes ?
Quelles spécificités devrons-nous considérer?

7. Quelles interactions entre l’ingénieur de
formation et le commanditaire?
La négociation puis la formalisation du cahier des charges
Ou lettre de commande
• On analyse et on définit la demande :
les attentes, la faisabilité, l’outillage …
• On formalise l’expression de la commande pour
obtenir une demande de formation adaptée

8. OFFRE
Proposition effectuée par un organisme dans son catalogue de
formation pour un secteur professionnel large
Réponse à la demande du marché
DEMANDE
Réponse à un commanditaire qui exprime un besoin de formation spécifique
Formation sur mesure
L’ingénieur de formation
identifie la logique de la commande

9. Logique de l’offre
- Proposition institutionnelle de formation adressée à des publics professionnels potentiels
- L’objectif est de diversifier l’offre de formation
- Démarche d’anticipation à des besoins du marché
- Le contenu du programme, les documents support, les évaluations sont déterminés par l’institution
(commanditaire)
L’ingénieur de formation s’intéressera à un secteur professionnel spécifique élargi

10. Logique de la demande
- Besoins spécifiques pour un public cible avec un objectif de sortie
- Demande émanant d’un contexte professionnel spécifique : institution, université, entreprise
- Un enjeu et des objectifs précis déterminent une réponse spécifique en formation
- L’explicitation de la commande déterminera les objectifs et le contenu
Objectif de l’ingénierie de formation:
identifier les tâches spécifiques à réaliser en français afin de rendre plus efficace l’activité
professionnelle des apprenants

11. La mise en place d’une action de formation en français à visée professionnelle suppose
pour le prestataire, professionnel du FLE, d’entrer en contact avec un domaine
professionnel nouveau, de découvrir ses acteurs, des situations de communication professionnelle en
contexte
et des échanges professionnels langagiers
Spécifiques (médiation)
• De quel secteur (s) professionnel(s) est-il question? Quel type d’organisation?
• Quels sont les enjeux? Les priorités à considérer? Les besoins spécifiques ?
• Quel(s) poste(s) de travail est/sont concerné(s) ?
• Ces professionnels utiliseront le français dans un contexte francophone ou non francophone ? De
manière ponctuelle ou permanente ?
• A quelles situations de communication professionnelle en français seront-ils confrontés, A l’oral? A
l’écrit? Quel type d’interactions?
• Dans quelles situations de communication professionnelle intervient la médiation ?
• Quels aspects de la culture au travail sont à prévoir?

12. Objectifs de formation
Expression de la demande de formation (concerne le commanditaire)
Objectifs pédagogiques
Propres à la formation (concernent l’équipe pédagogique)
Les objectifs de formation sont traduits en objectifs pédagogiques
L’ ingénierie de formation
doit mesurer la faisabilité de l’action de formation :
attentes - besoins - descripteurs

13. Offre / Demande
Analyse des besoins Collecte des données
Enjeux de formation
Priorités /besoins en
français
Collecte et sélection
de ressources
Analyse des données
Conception du programme
spécifique de formation
IngénieriedeformationIngénieriepédagogique

14. Suivre et relayer la #JournéePro sur
@Asdifle
Merci de votre attention!
Adriana Davanture
Consultante pédagogique indépendante
Français langue étrangère et professionnelle
adri.davanture@gmail.com
www.adavanture.wordpress.com