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Table ronde : CNFPT
- 1. Isabelle CIPRIS , conseillère formation et Danielle MACRE , formatrice Le CFNPT : c’est l’établissement national paritaire qui dispense la formation pour les 1,8 millions agents de la fonction publique territoriale (Mairie, Régions,, départements, Métropoles, Communauté de communes, Etablissement publics territoriaux, syndicats intercommunaux…) , environ 250 métiers et 6 filières : administratives, culturelle, sociale, petite enfance, sport, technique etc. L’établissement est financé par une cotisation versée par les collectivités employeurs à hauteur de 0,9% de la masse salariale. Donc chaque collectivité et agent cotise pour sa formation professionnelle. Le CNFPT a donc plusieurs structures déconcentrées sur tout le territoire y compris dans les départements et régions d’outre mer. Il y a 29 délégations régionales dédiée à la formation des agents de catégorie C, B et A. Avec Mme Macre nous représentons la délégation régionale d’Ile de France de la première Couronne càd le territoire du 92,93,94 donc une des plus grande délégation du CNFPT au service de 10% des 1,8 millions d’agents soit environ 180 000 agents. Dispositif « Français en contexte professionnel » Le dispositif orienté vers le français compétence professionnelle a été conçu suite à une expérimentation menée en 2008 avec le Comité de liaison pour la promotion des migrants et (CLP) soutenu par la Délégation générale à la lange française et aux langues de France (DGLFLF). Cette expérimentation a été menée au niveau national et a renouvelé l’offre de formation du CNFPT. Une mallette pédagogique pour les formateurs a été élaborée et éditée par le Cnfpt. Aujourd’hui le dispositif est mis à jour partir du référentiel du RCCSP de l’ANLCI et du CLEA Parmi les agents qui participent à ces formations, on trouve les métiers suivants : agents de propreté et de voirie, jardinier, agent d’entretien et de restauration scolaire, gardiens, aide à domicile, agent de maintenance de bâtiments publics… www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne Pantin Présentation du Centre national de la fonction publique territoriale (CNFPT)
- 2. 1/ à préparer les agents aux concours de la fonction publique territoriale pour évoluer dans leur carrière Accès via concours C, B et A, mais on peut aussi entrer en tant que contractuel sans concours ou bien être intégré catégorie C sans concours. Mais la progression de carrière intègre à un moment ou à un autre les agents au statut et aux examens pro ou concours. 2/ à poursuivre la formation professionnelle de ces agents une fois leur concours réussi : ce sont les formations d’intégration 3/ à organiser la formation professionnelle et continue des agents du service public territorial Publics que ce soit sur des aspects métiers, ou plus transverse (management, budget, RH, compétences de base, bureautique, communication professionnelle etc) L’illettrisme fait partie des grandes causes prioritaires du CNFPT. L’établissement a participé au collectif «Grande Cause» permettant en 2013 d’obtenir le label grande cause nationale par le Premier ministre. Le CNFPT et l’ANLCI ont noué un partenariat afin de développer une politique active de sensibilisation des élu.e.s, des directeur.rice.s de ressources humaines, et plus globalement, des encadrant.e.s travaillant dans les collectivités www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne Pantin Nos missions consistent :
- 3. Dispositifs de formation FLP au CNFPT Module 1 – journée de positionnement pédagogique : évaluation et analyse des besoins : collectif et entretien individuel 1 jour Référentiel RCCSP/ANLCI – CLEA Module 2 Apprentissage du français en contexte professionnel 20 jours par palier (120 à 360 h) Stage dédié FLE Pratique du français à l’oral 5 jours Pré-requis obligatoire Module 3 Consolidation des compétences clés en contexte professionnel 10 à 15 jours Evaluation sommative en fin de formation www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne Pantin
- 4. Apprentissage du français en contexte professionnel paliers 1, 2 et 3 Objectif : Développer l’autonomie dans la vie professionnelle • Apprendre à apprendre tout au long de la vie • Identifier et donner du sens aux documents professionnels liés à son poste • Transmettre des messages simples à l’écrit dans le cadre de son activité • Communiquer à l’oral dans l’équipe, avec les usagers et les interlocuteurs internes et externes • Se situer dans l’environnement de la fonction publique territoriale et dans l’organisation de sa collectivité • Utiliser les techniques usuelles de l’informatique et du numérique • Utiliser les règles de base de calculs et de raisonnement mathématiques en lien avec ses activités professionnelles • Identifier les enjeux liés à la sécurité, qualité, hygiène, environnement au travail www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne Pantin
- 5. Consolidation des compétences clés en contexte professionnel Objectif : Développer l’autonomie pour évoluer • Apprendre à apprendre tout au long de la vie • Communiquer à l’écrit dans le cadre de son activité • Utiliser les documents liés à son contexte de travail et pour évoluer professionnellement • Communiquer à l’oral dans l’équipe, avec les usagers et les interlocuteurs internes et externes • Comprendre le fonctionnement et l’organisation de la fonction publique territoriale pour bâtir son projet d’ évolution professionnelle • Utiliser les outils numériques récurrents dans sa situation de travail • Utiliser les règles de base de calculs et de raisonnement mathématiques en lien avec ses activités professionnelles et son projet d’évolution professionnelle • Comprendre le sens et la valeur des règlementations liées à la sécurité, qualité, hygiène, environnement au travail Ce module est une passerelle vers les formations permettant d’acquérir les compétences requises pour accéder aux dispositifs de préparation aux concours de catégorie C. www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne - Pantin
- 6. Compétences formateurs CNFPT www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne Pantin • Formation initiale FLE ou sciences de l’éducation • Expertise dans l’enseignement/apprentissage adultes et connaissance de la pédagogie de l’apprentissage de la lecture et l’écriture à l’âge adulte • Connaissance des publics peu scolarisés, migrants, FLE, FLI/FLS, en situation d’illettrisme, salariés • Expérience en Atelier Socio Linguistique (ASL) appréciée • Expérience en ingénierie pédagogique et conduite de projet de formation • Connaissance du référentiel RCCSP de l’ANLCI et du CLEA qui ont servi au référentiel du CNFPT • Capacité à diversifier l’animation pédagogique (utilisation du numérique, coopération avec les sites culturels accueillant les publics du champ social…) • Capacité à contextualiser les supports pédagogiques • Capacité à gérer l’hétérogénéité des groupes • Connaissance de l’environnement de la fonction publique territoriale et notions RH • Statut des formateurs : Vacataires 6
- 7. • Connaissance de l’environnement territorial • Connaissance des métiers de la fonction publique territoriale • Connaissance du statut des agents • Contextualisation des approches pédagogiques • Diversification et innovation pédagogique • Ateliers d’échanges de pratique • Toutes les formations au catalogue du CNFPT • Ingénierie de formation/ participation à des comités sur le développement de l’offre de formation www.cnfpt.fr CNFPT- Première couronne Pantin Formations proposées par le CNFPT et auprès du CDRI (Centre de ressources en Illettrisme
Notes de l'éditeur
- Isabelle Cipris Les DISPOSITIFS de FORMATION pro intégrant les formations français langue professionnelle sont les suivants : Tout d’abord ces formations en français émanent de plusieurs besoins pour accompagner des agents sur le développement de leur autonomie professionnelle: 1/D’une part sur leur poste de travail pour les agents de catégorie C toutes filières confondues mais une majorité en filière technique 2/d’une autre part vers des préparations à un concours de catégories C (en effet pour évoluer dans la FPT en catégorie C il y a plusieurs grades) 3/et enfin pour accompagner les agents et les collectivités sur les questions spécifiques liées aux transitions professionnelles : mobilité et orientation professionnelle qu’elle soit choisie ou non dans un contexte contraint (GPEEC et employabilité) Le dispositif orienté vers le français compétence professionnelle a été conçu suite à une expérimentation menée en 2008 avec le Comité de liaison pour la promotion des migrants et des personnes en difficulté d’insertion (FLP) soutenu par la délégation générale à la lange française et aux langues de France (DGLFLF). Cette expérimentation a été menée au niveau national et a renouvelé l’offre de formation du CNFPT. Il en a émané une mallette pédagogique pour les intervenants. Aujourd’hui le dispositif est mis à jour partir du référentiel du RCCSP de l’ANLCI et du CLEA et du DILF A1.1 Il se décompose de la façon suivante : 1 positionnement à travers un test en français et mathématiques et on va y ajouter des compétences pointées par la CLEA et un questionnaire permettant de mieux connaître les objectifs de l’agent Objectif : Identifier les acquis et les difficultés à l'écrit et à l'oral Un positionnement d’une journée : Affiner les besoins et proposer un contenu de formation adapté. État des lieux des connaissances en français. Évaluation à partir de la lecture de documents et d’écrits professionnels (notes, courriers...). Constitution d’un ou plusieurs groupes suivant les niveaux identifiés. 2ième phase – un module d’apprentissage du français en contexte professionnel et/ou les modules de consolidation des compétences clés en contexte professionnel Démarche pédagogique centrée sur le français langue professionnelle. La délégation régionale Première Couronne a identifié le besoin de certains stagiaires ayant participé à des dispositifs modulaires « Apprentissage du français en contexte professionnel » et dont la langue maternelle n’est pas le français, d’améliorer leur expression orale. Si leur prononciation est en général suffisamment claire, elle peut, à leurs yeux, apparaître comme un élément bloquant à la fois en situation professionnelle, mais aussi dans leur épanouissement personnel. Pour répondre à cette attente, la délégation régionale propose depuis 2013 un stage de 5 jours, « Pratique du français à l’oral », pour permettre à ces agents de renforcer leur communication au quotidien en se centrant sur les aspects oraux, à savoir la prononciation, la fluidité et l’intonation.
- DANIELLE MACRE Le public : agents de catégorie C, tâches d’exécution, métiers : agent d’entretien et de restauration, jardiniers, agent de collecte et de voirie, agents d’accueil, aide à domicile, agents de maintenance de batiments publics , conducteur de balayeuse, gardiens, Atsem, assistante maternelle, agent de la petite enfance, Leur grade : adjoint technique 2ème classe (en bas de l’échelle de salaire ) Profil : peu ou pas scolarisés dans le pays d’origine (Magreb, afrique) ou « illettrisme » scolarisés en France avec des parcours scolaires chaotiques n’ayant pas permis l’acquisition des compétences de base en lecture/écriture Compétences professionnelles et expériences avérées en général mais freinés dans leur évolution par manque de maîtrise des C de B Pourquoi la compétence « Lire/écrire n’apparaît pas dans les compétences affichées ? Démarches : Parce que dans l’approche par compétences, la lecture /écriture est un outils au service de la compétence « communiquer » La démarche d’apprentissage repose sur les situations de communication et les documents de travail des agents. Elle ne part de « notions » à acquérir. L’apprentissage est contextualisé : j’apprends à me repérer dans une convocation, un plan des rues en fonction de mes acquis. Si le positionnement indique que la personne est non lecteur non scripteur, elle est positionnée au palier 1 du module et c’est le formateur qui devra créer des activités d’appr. et bâtir une progression dans l’acquisition du code de l’écrit Ex : Identifier la nature et la fonction à partir d éléments saillants et signifiants (logo, dates, caractères) Identifier et donner du sens aux documents professionnels liés à son poste :Expl : identifier la nature et la fonction des documents ;prof sur son poste de travail (planning, plan des rues/secteur à entretenir, feuille de congés, feuilles d’intervention, bons de commande et de livraisons, note de service, cahiers de liaisons …) Transmettre des messages simples dans le cadre de son activité à l’écrit et à l’oral : transmette par écrit des informations requises : feuille de route, fiches de cuisines, renseigner un formulaire administratif (mutuelle, cos) Interagir à l’oral dans l’équipe, avec les usagers et les interlocuteurs internes et externes : adaptation du discours à l’interlocuteur: collègue, livreur, usager, collègue, hiérarchie… progression des interlocuteurs proches connus (collègues) jusqu’à interagir au tél. avec des interlocuteurs inconnus, participer à une réunion Se situer dans l’environnement de la FPT et dans l’organisation de sa collectivité : connaître les éléments essentiels concernant le statut, évolution de carrière, cadre règlementaire, dispositifs de formation et concours Utiliser les fonctions de base des outils numériques en lien avec ses activités professionnelles : recueillir des informations sur Intranet, lire et envoyer un mail à partir de sa messagerie professionnelle, consulter l’intranet, entrer des données, utiliser un moteur de recherche Utiliser les règles de base de calculs et de raisonnement mathématiques en lien avec ses activités professionnelles : en cuisine : répartir les quantités selon des effectifs, calculer les grammages, les surfaces de plantation … Identifier des enjeux liés à la sécurité, qualité, hygiène, environnement au travail : identifier les pictogrammes de sécurité, les modes d’emplois de produits dangereux
- Danielle MACRE Les mêmes compétences sont à développer mais nous sommes au degré 3 de L’ANLCI et la lecture est acquise : il s’agit d’acquérir les codes de l’écrit, premières notions de grammaire/orthographe/syntaxe afin d’atteindre un degré d’autonomie à l’écrit satisfaisant : se défaire des modèles, pouvoir agir sur ses écrits pour rédiger des textes courts (rédiger un mail, un court rapport d’incident) et comprendre des documents variés (article de presse, documents RH…) Ce module permettra à certains d’intégrer des formations dites « remise à niveau » afin d’envisager un changement de poste (reclassement) ou de se préparer à passer un concours (exemple ATSEM, adjoint technique 1ère classe. S’approprier les codes de l’écrit pour rédiger et transmettre des messages divers dans le cadre de son activité / Comprendre et utiliser tout document professionnel au-delà de son poste Communiquer à l’oral dans l’équipe, avec les usagers et les interlocuteurs internes et externes Se situer dans l’environnement de la fonction publique territoriale et dans l’organisation de sa collectivité pour évoluer professionnellement Utiliser les outils numériques récurrents dans sa situation de travail Utiliser les règles de base de calculs et de raisonnement mathématiques en lien avec ses activités professionnelles Comprendre le sens et la valeur des règlementations liées à la sécurité, qualité, hygiène, environnement au travail
- Isabelle Cipris+Danielle MACRE
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