Le document explore l'évolution des pratiques multimédias dans le secteur de l'information, illustrant la nécessité pour les médias de s'adapter aux changements technologiques et aux nouvelles habitudes de consommation. Il examine en particulier l'organisation des rédactions et présente différents modèles, tels que la 'newsroom 1.0', '2.0' et '3.0', en soulignant leurs avantages et inconvénients. L'exemple du New York Times est utilisé pour illustrer comment un média peut réussir sa transition vers le numérique tout en faisant face à des défis économiques.

1. Introduction à la pratique
multimédia
1. Contexte général
2. L’écriture web
3. Outils de veille
4. Réseaux sociaux
5. Real time web

2. Pourquoi s’adapter?
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3. Pourquoi s’adapter?
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4. Pourquoi s’adapter?
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5. Pourquoi s’adapter ?
- Evolution de l’offre
- Evolution des habitudes de consommation
- Evolution des parts de marché
- Nouveaux acteurs spécifiques
- Le règne de la publicité ciblée
- La crise des médias généralistes
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6. Pourquoi s’adapter ?
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7. Pourquoi s’adapter ? L’exemple du
New York Times
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8. Pourquoi s’adapter? L’exemple du
New York Times
Un succès numérique
• le nombre d’abonnements
numériques a passé le million,
presque égal aux abonnements
papiers.
• 1er média à avoir instauré le
paywall
• Un public international et
intéressé par une version
numérique
Un chiffre d’affaires en baisse
• Chiffre d’affaires en baisse
malgré tout
• Un bénéfice sauvé… en rognant
sur les coûts
• La hausse de la pub numérique
ne compense toujours pas la
baisse constante de la pub
papier

9. 1. Contexte
• 1.1. Contexte général
- Un peu d’histoire
1990: apparition du (worldwide)web
1995: premiers sites d’info dans le monde
2000: premiers sites d’info en Belgique
2011: remise en question des modèles
économiques basés sur la pub suite au
plafonnement de ces revenus

10. 1. Contexte
• 1.1. Contexte général
- Un peu d’économie
2000-2005:
« Le Soir en Ligne » : service qui permet aux
internautes de retrouver certains articles du
papier, reproduits intégralement sans mise en
forme particulière.
IPM: mise en ligne de la quasi-totalité des
articles parus dans les journaux papier

11. Contexte
• 1.1. Contexte général
- Un peu d’économie
2006-2010: Croissance des sites d’actualité, qui publient désormais de
l’information « en temps réel », financent, outre le développement de
sites, des rédactions web, et se rétribuent via la publicité
2010-2012: apparition des premières formes de paiement pour accéder aux
contenus, de façon totale (L’echo) ou partielles (Le Soir, qui lance un
nouveau produit numérique payant)
2012-2013: mise en place du web « payant » pour les sites d’actualité
généralistes
Modes de financement des sites web d’actualité: uniquement pub (la
plupart), uniquement abonnements (Mediapart mais aussi…
Dijonscope), mix pub – abonnements via la mise en place d’une partie
gratuite et d’une autre payante (LeSoir)➔Voir exemple du NewYork
Times

15. 1. Contexte
• 1.2 Situation en Belgique francophone
« Uniformisation » des medias sur le web
• Les journaux et magazines font du son, de l’image, de la
vidéo
DH.be, LaLibre.be, Lavenir.net, Lecho.be, Lesoir.be,
Levif.be, Sudpresse.be
• Les medias audiovisuels font du texte
RTBF.be, RTL.be
• « Pureplayer » lancé en Belgique francophone par HLN
7sur7.be
• Croissance importante du nombre de visiteurs mais
plafonnement des recettes➔plusieurs medias ont
abandonné la course à l’audience (lesoir.be➔abonnés,
RTL➔diversification des supports pub vidéo)

16. 1. Contexte général
• 1.2 Situation en Belgique francophone
– Rédactions non intégrées:
La rédac web est un département à part, qui « puise » dans les
productions maison et se débrouille pour enrichir peu ou prou
l’actualité
- Rédactions intégrées:
La rédac web fait partie de la rédaction, géographiquement et
dans les faits. Les sujets et développements sur les différents
supports se décident aux mêmes réunions. Tous les journalistes
peuvent publier en ligne, mais il reste des éditeurs spécialisés
pour enrichir et hiérarchiser les sujets.
Voir: http://www.benoitraphael.com/paywall.-le-soir-propose-
unnouvelle-%C3%A9dition-de-son-quotidien-payant.-mais-en-
ligne

17. Les types d’organisation
de rédaction
La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple
media »
Chaque publication est réalisée par des départements différents, qui
éventuellement réutilisent des contenus, mais qui sont alors simplement
« dupliqués » sans contact entre les différents journalistes et éditeurs. : les
journalistes travaillent chacun de leur côté, sans grande concertation.
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18. Les types d’organisation
de rédaction
La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple
media »
=Première organisation pour les médias qui sont
passés du print au digital:
c’est ce qui a donné ce mauvais signal:
« le contenu du web = le contenu du papier » mais
gratuit➔CATASTROPHIQUE
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19. Les types d’organisation
de rédaction
La Newsroom 1.0 = la rédaction old school ou « multiple
media »
Organisation fréquente: les ressources principales,
que ce soient les journalistes-rédacteurs, les photographes ou
les graphistes travaillent quasi exclusivement pour le papier.
La rédaction « web » se contente de reprendre en les adaptant
au besoin, mais en les dupliquant le plus souvent les contenus
produits pour la publication principale.
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20. Les types d’organisation
de rédaction
La newsroom 1.0 ou multiple media
Avantages:
journalistes et éditeurs très spécialisés
Les moyens restent concentrés sur le « core business »
Inconvénients:
perte d’efficacité: soit on manque de réactivité, soit le travail est quasiment
fait deux fois par deux personnes
peu d’innovation et de pertinence pour les produits « annexes », qui restent
le parent pauvre du produit principal
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21. Les types d’organisation
de rédaction
La newsroom 2.0 ou « cross-media »
Les journalistes produisent indifféremment sur plusieurs
supports, et participent au besoin à des publications ou
opérations spécifiques sur un autre support
Les équipes des différents supports cohabitent et
collaborent pour créer une certaine cohérence entre le web et
le papier: certains sujets seront par exemple publiés en
urgence sur le web avant de faire l’objet d’un papier d’analyse
dans le journal du lendemain matin.
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22. Les types d’organisation
de rédaction
La newsroom 2.0 ou « cross-media »
Des réunions cross-media (spécifiques ou non) sont
organisées afin de voir ce que chacun peut apporter à l’autre: le
sujet qui buzze ou provoque les réactions peut remonter dans le
print, le web va anticiper les gros sujets
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23. Les types d’organisation
de rédaction
La newsroom 2.0 ou « cross-media »
Avantages :
spécialisation poussée par support,
infos importantes selon les supports
Inconvénients :
Transmission des formats parfois délicate
Risque de garder un « parent pauvre » dans la qualité
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24. Les types d’organisation
de rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »
«Dans la newsroom 3.0, les journalistes travaillent indépendamment des types
de support.
L’organisation vise à fournir du contenu sur plusieurs canaux en intégrant le
flux complet de nouvelles à travers les médias imprimés et numériques de la
planification à la production.
➔importance des process et de la polyvalence des intervenants
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25. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple
du Blick
«Le groupe Blick est la première marque de médias en Suisse alémanique, il
s’est lancé avec fracas en 2012 dans cette newsroom 3.0
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26. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple
du Blick
Des journalistes polyvalents, sur tous les supports
Principe 1: on récolte l’info, sans viser un support en particulier
Les journalistes de Blick n’écrivent donc plus pour un seul titre
bien défini, mais plutôt pour un service spécifique: sport, actu,
politique, économie…
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27. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple
du Blick
Des journalistes polyvalents, sur tous les supports
Principe 2: une répartition des sujets, pas des publications
Lors de la répartition des sujets au petit matin, les journalistes
ne savent pas encore sur quel support leur article paraitra. Ce
n’est que dans le cours de la journée que les sujets sont
redirigés vers les différentes déclinaisons de la « marque »
Blick.
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28. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple
du Blick
Des journalistes polyvalents, sur tous les supports
Principe 3: des directeurs de publication particuliers
Seuls les quatre rédacteurs en chef continuent d’être affectés
à leur titre.
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29. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: l’exemple du Blick
Le bilan du Blick en 2014: des erreurs dans la gestion du personnel
22 postes avaient ainsi été supprimés par le groupe à la création de cette
newsroom. Pourtant, il y a un an, les dirigeants de Blick reconnaissaient
que ces licenciements avaient été une erreur.
On ne peut pas tout faire en même temps
La charge de travail était devenue trop importante pour certains
journalistes au sein de la nouvelle newsroom, amenés à pondre trois à
quatre articles par jour… et à les décliner, ce qui prend encore plus de
temps. L’année dernière, Blick avouait alors avoir recommencé à
embaucher.
Autre point noir: tous les journalistes n’étaient pas formés pour écrire sur
les différents supports de Blick. Et non seulement la formation prend du
temps, mais elle a également un coût.
➔Difficulté de la transition de la newsroom 1 ou 2 à la 3.0!!!!
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30. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
1°) Tout le monde n’est pas bon en tout:
Or, dans la Newsroom 3.0, tout le monde doit être polyvalent
➔recrutement adéquat
➔formation continue
➔évolution au sein du personnel
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31. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
2°) Difficile de transformer la citrouille en carrosse ou de faire
saigner un caillou:
La « recherche d’infos », dans l’absolu, sans lien avec la
publication est souvent une vue de l’esprit: qu’ils soient papier,
web, vidéos ou autres, le format choisi est souvent
contraignant et influera sur la recherche d’infos (ex: micro-
trottoir, map, etc.)
➔une exploitation « principale » doit être définie au plus tôt,
même si d’autres utilisations peuvent intervenir ensuite
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32. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
3°) On ne peut pas tout faire, être complet et le faire vite et
bien:
Impossible de se documenter sur un sujet de fond, en
collectant les avis et les analysant, tout en devant alimenter un
flux en continu!
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33. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: écueils
4°) La monétisation de chaque support doit être optimale:
Sinon la publication anticipée sur un support moins rentable
risque de mettre à mal l’intérêt d’autres supports plus
rentables!
➔difficulté des « plus » numériques
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34. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
1°) Un travail collaboratif à tous niveaux:
Le point le plus positif dans ce système, c’est aussi que
chacun peut consulter/apporter des éléments :
via des outils de partage (en ligne ou logiciel dédié), ou des
outils classiques de partage, pour le travail de fond
Via l’interactivité: les réseaux, interagir, tenir compte des
remarques des lecteurs,…
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35. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
2°) Des compétences transversales à valoriser à tout niveau:
EX:
Partage des bonnes pratiques pour les outils de veille et de visualisation, le data
journalisme, etc.
Veille sur les réseaux: de la part du community manager, qui ne fait pas que
diffuser l'info, mais fait remonter les tendances, que ce soit sur des sujets déjà
traités ou de nouveaux sujets, mais aussi des journalistes! le reporter perd de
l'énergie s'il est retenu par des contraintes, mais il peut obtenir des infos en
passant par les forums et groupes sur les réseaux, interagir, tenir compte des
remarques des lecteurs,…
L’analyse des données est une compétence particulière, mais qui peut être
exploitée aussi bien en print qu’en web, et servir de point de départ à d’autres
investigations (mise en avant de particularités, inégalités, …)
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36. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des « process »
C’est un des points révélateurs d’où on se situe dans l’évolution de la
newsroom, car les contraintes peuvent être très différentes d’un support à
l’autre
➔le plus riche est le mieux. Souvent il vaut mieux partir des contraintes
du digital, plus complexe, et adapter éventuellement pour des publications
particulières sur papier.
Il est en général plus facile de traduire en print un document digital que
l’inverse (Vidéos, Images, animées ou non, tableaux, montages…
Ex : data➔éviter de perdre le travail de base !!! Un « tableau » à paraître
que ce soit en print ou en ligne n’est jamais qu’une extraction d’un
matériel de base beaucoup plus important + une analyse
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37. Les types d’organisation de
rédaction
La newsroom 3.0 ou « salle de rédaction intégrée »: avantages
2°) Le cas particulier des graphistes: de l’importance des
« process »
➔polyvalence nécessaire (recrutement et formation continue)
➔charte graphique par support
➔travail en « agence » : réponse aux demandes + travail en
dossier au sein même de l’équipe de graphistes, de façon à
pouvoir repartir d’un matériel de base, à
reprendre/modifier/corriger/améliorer
C’est ce vers qui tend la RTBF avec son projet « 360 »
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38. 1. Contexte général
• 1.2 Situation en Belgique francophone
– Quelques profils:
– Editeurs
Sélection et mise en ligne des infos: dépêches et infos de la
rédaction, plus veille internet. Traitement, titraille et
enrichissement. 6h – 23h
– Homepage editors:
Sélection et hiérarchisation des infos produites au sein du
département, retitraille, mise en valeur graphique,
- Community manager: Service après-vente et interactivité
- JRI:
Journalistes touche-à-tout, reporters, vidéastes, monteurs, etc.:
MAIS mise en doute du modèle des « Rémy Bricka » ET plutôt
spécialisation ou outsourcing d’un département vidéo.

39. 2. L’écriture web
• 2.1 Le paradoxe du web: une recherche
et une visibilité via l’écrit, une
attractivité et un intérêt via le
« plurimedia »
– Pour être vu sur le web, cela passe d’abord par l’écrit.
Même la meilleure vidéo du monde connaîtra difficilement
le succès si elle n’est pas au moins bien décrite, mieux,
bien référencée
– Par contre, pour informer correctement, et pour attirer, le
recours au « plurimedia », et donc à tous les autres types
d’écriture est vivement recommandé: un long texte non
illustré attire très peu

40. 2. L’écriture web
• 2.1 Le paradoxe du web: une recherche et
une visibilité via l’écrit, une attractivité et
un intérêt via le « plurimedia »
➔ 2 points essentiels:
- Ecrire pour être lu (accroche) et retrouvé
(référencement)
- Enrichir son matériau de base pour rendre
l’information plus complète et plus attractive, ce qui
permet aussi de fidéliser son internaute.

41. 1. L’écriture web
• 2.2 Ecrire « pour le web », ça n’existe pas
= Ecrire pour « son » lecteur, mêmes règles de
base (entonnoir inversé, phrases courtes, 5W, etc.), mais avec des
spécificités propres à chaque media, chaque ligne éditoriale
= Ecrire pour Google et pour les réseaux
Titre: avec mots clés pour Google, et suffisamment explicite
pour être lu hors contexte
➔Privilégier l’informatif au jeu de mot (éviter « Salut l’artiste »)
➔Court: oui mais pas toujours (cfr Mediapart)
➔Bien aéré, intertitre(s)
➔Hypertextualiser avec des liens: lecture infinie

42. 2. L’ écriture web
• 2.3. Une info qui bouge… ou qu’on fait bouger
➔En apportant des précisions
➔En titrant sur ce qui est neuf
➔En variant les présentations
➔En apportant de nouveaux compléments,
de nouveaux angles
Ex. la petite amie d’Oscar Pistorius tuée➔les
tabloids changent d’angle toutes les 6
heures!!!➔ sa personnalité, l’enquête, la
famille, et varient les photos de l’accusé, la
victime, les parents,…

43. 2. L’écriture web
• 2.4. Une info en fonction de sa ligne… et de son
public
Sélection de l’info: dépendra bien sûr de la ligne
éditoriale MAIS avantage et danger du web: l’importance
des stats (CIM, Analytics…), précises et en temps réel
➔ possibilité de “corriger” ses choix en
fonction des attentes
➔attention à la tentation d’adapter la
ligne à “ce qui fonctionne”: l’anecdote fait le clic, mais
c’est le fond qui crée la satisfaction… et ça, ça n’est pas
mesuré, si ce n’est en commentaires

44. 2. L’écriture web
• 2.5. Pour publier sur le web: les CMS
- accessibles quel que soit le type de système d'exploitation
au moyen d'un navigateur Web ==>les utilisateurs n'ont
pas besoin d'installer de logiciels spécifiques
supplémentaires.
- Grâce aux standards du web, les CMS offrent donc un
format de données lisible (HTML et ses dérivés RIA),
imprimable et stockable par tous, ce qui facilite l'échange et
l'accessibilité des documents.

45. 2. L’écriture web
• 2.5. Pour publier sur le web: les CMS
- le contenu est stocké le plus souvent dans une base de
données, structurée en tables et en champs. C'est le
contenu des champs de la base qui est créé/modifié par le
rédacteur, et non pas la page elle-même. On parle de site
« dynamique » ;
- la présentation est définie dans un gabarit. Le gabarit
définit deux choses : la mise en page proprement dite - via
les feuilles de style (parmi lesquelles les CSS), et la
structuration des données..

46. 2. L’écriture web
• 2.5. Pour publier sur le web: les CMS
- Du fait du principe de séparation contenu/présentation,
les rédacteurs peuvent se concentrer sur le contenu.
- L'édition des pages se fait via une interface WYSIWYG
qui propose:
une interface graphique de mise en forme similaire à
celle qui existe dans un traitement de texte,
l'utilisation de balises simplifiées, visant à mettre le
texte en forme. Il en existe plusieurs types, dont le plus
répandu est BBCode.

47. 2. L’écriture web
• 2.6. Les enrichissements multimedia
• Un bon récit web alterne l’écrit (essentiel pour comprendre
rapidement les enjeux et l’essentiel de l’info en peu de
temps) et les compléments multimedia (importants pour
saisir l’exacte réalité d’une situation, que ce soit pour l’image,
le son, la gélocalisation exacte,…
A part l’image, la plupart de ces compléments seront
produits dans des applications “ad hoc” et “embarqués” via
un code d’intégration ou “embed”
==>si celui-ci n’est pas disponible: embed.ly

48. 2. L’écriture web
• 2.6. Les enrichissements multimedia
• L’image: illustrative de l’article / peut rythmer le récit
➔Diaporama (pertinence de l’image et de la légende)
intégré. Ex: les victoires de la musique en images
http://www.lexpress.fr/diaporama/diapo-
photo/culture/musique/victoires-de-la-musique-2013-le-
palmares-en-images-lou-doillon-c2c-shaka-
ponk_1218483.html

49. 2. L’écriture web
• 2.6. Les enrichissements multimedia
•Vidéo: extérieure (ex. YouTube) ou personnelle, réalisée
pour l’occasion
Peut être un «reportage» spécialement réalisé pour l’occasion
… ou une simple illustration:
➔10 secondes à une minute no comment d’inondations,
effondrement, explosion:
➔micro-trottoir ou interview sur le sujet
A éviter:
- la vidéo qui dit tout, et le texte qui ne dit rien➔risque
que l’internaute n’ait pas l’information
- La vidéo qui dit exactement la même chose que le texte
➔VISER LA COMPLEMENTARITE

50. 2. L’écriture web
• 2.6. Les enrichissements multimedia
- Les sons
Intérêt: valeur émotionnelle et/ou d’authenticité
(montrer qu’on a réellement parlé à la personne interviewée)
http://www.rtl.fr/actualites/info/article/les-parents-du-petit-
matteo-accusent-le-college-apres-le-suicide-de-leur-fils-
7758342864
Avantage: rapidité de réalisation et de mise en ligne
(interview téléphonique ou captée en live)➔Soundcloud

51. 2. L’écriture web
• 2.6. Les enrichissements multimedia
- La géolocalisation:
Simple carte (localiser un événement, contexte
géographique) ou objet interactif (avec onglets,
photo/vidéo/texte) . Le mauvais exemple et un bon exemple
- L’infographie:
Ligne du temps (timeline.js pour les “programmeurs”,
line.do pour les amateurs), infographies (instagram,
datawrapper) , tableaux: permet de lire beaucoup
d’informations de façon claire en peu de temps. Demande des
ressources, mais colore le site, et apporte une information
“exclusive”, retravaillée

52. 2. L’écriture web
• 2.6. Les enrichissements multimedia
- La géolocalisation+ l’infographie: la datavisualisation
Les stats d’Eurostat ou de Stabel peuvent se prêter à de
nombreuses analyses: sur le web, ça s’y prête particulièrement
bien car on a le temps, et l’espace, et surtout cela permet
l’interactivité==>accès à des données multiples via la
datavisualisation.
Exemple: https://www.rtbf.be/info/economie/detail_dans-
quelles-communes-les-revenus-sont-ils-les-plus-hauts-notre-
carte-interactive?id=9747388

53. 2. L’écriture web
2.6. Les enrichissements multimedia
- Les appels à l’interactivité
Sondages: même si pas de valeur scientifique car pas
échantillon pertinent, permet coup de sonde et favorise la
viralisation, et permet réutilisation des résultats
Chat, qui a généralement fait place au Facebook Live :
avec un membre de la rédaction ou un spécialiste. Permet
d’offrir un service, une animation, en direct mais aussi un
objet qui restera consultable par la suite

54. 2. L’écriture web
2.6. Les enrichissements multimedia
- Les outils d’agrégation de ce qui se passe “en temps réel”
sur le web
Real time web ou LIVE (suivi minute par minute d’un
événément) ex.: match de foot, Conférence de Presse, grève
générale, manifestation, intempéries,…
Avantage: suivi hyper rapide de l’info, au plus près des
événements, interactivité, réponse aux questions
Inconvénient: manque de recul, de hiérarchisation➔ rendu
parfois un peu brouillon

55. 2. L’écriture web
2.6. Les enrichissements multimedia
Storify: mis en ligne et en récit APRES les interventions.
Avantage: permet une meilleure mise en récit, une
meilleure présentation, plus cohérente
Inconvénient: met plus de temps à être réalisé et mis
en ligne
EX: https://storify.com/gregienco/commission-d-
enquete-du-samusocial-retour-sur-les-

56. 3. Outils de veille
• LA PREMIERE qualité du
journaliste web, c’est la
réactivité.
Plus que les autres départements
multimédia, les équipes web se
doivent d’être en veille permanente.
Pour cela, ils bénéficient :

57. 3. Outils de veille
• Des outils classiques de tout journaliste:
– les fils de dépêches,
– les sources entrantes au journal (communiqués, etc.), les
newsletters
– la consultation de sites favoris
• Les alertes (dont Google) : au départ de n’importe
quelle recherche, être averti en permanence de
l’actualité d’un domaine particulier (démo)
• Ex: mariage homosexuel➔recherche actualités
➔créer une alerte
➔possibilité de les gérer

58. 3. Outils de veille
• Les outils qui utilisent les notions de flux RSS
• Définition:
On désigne par « flux RSS » un fichier dont le contenu est
produit automatiquement (sauf cas exceptionnels) en
fonction des mises à jour d’un site Web. Les flux RSS sont
souvent utilisés par les sites d'actualité ou les blogs pour
présenter les titres des dernières informations consultables
en ligne.
Notion très importante qui permet de présenter le contenu
d’un site, d’un blog, d’une section à un autre endroit que son
emplacement originel.

59. 3. Outils de veille
• Les outils qui utilisent les notions de flux RSS
• Quelques outils utiles pour consulter de
nombreux flux en un minimum de temps :
– feedly
– Netvibes.com : avantage , beaucoup de
personnalisation
– Twitter, qui mêle « vrais » flux et « flux
personnel »
– Les réseaux sociaux en tant qu’outils de veille

60. 3. Outils de veille
• Les outils qui utilisent les notions de flux
RSS
• Netvibes.com et feedly
Avantages: permet vue « reader » mais aussi
pages personnelles, construites en mosaiques, plus
onglets thématiques
Inconvénient: demande un peu plus de
paramétrage

61. 3. Outils de veille
• Les outils qui utilisent les notions de flux
RSS
• Les réseaux sociaux en tant qu’outils de veille
➔En suivant des comptes Twitter et des pages
Facebook de medias, on s’abonne souvent à des flux
RSS de ces medias
➔Twitter en particulier mêle « vrais » flux et
« flux personnel ». Démo : la plupart des medias
publient en fait sur Twitter via un flux RSS configuré
de telle ou telle façon.

62. La boîte à
outils

63. La boîte à outils
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 63

64. La boîte à outils
Préambule : Google est notre ami… plus qu’on ne le pense
Pour le travail journalistique de base, ne pas hésiter à utiliser
https://newslab.withgoogle.com/ , de quoi rendre plus
performante son utilisation de Google
Ex: Recherche avancée + dans les archives (vie Google
News ou "site:google.com/newspapers)
Image inversée
Public data➔graphiques sur base de données
publiques
Google maps
Google analytics….
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 64

65. La boîte à outils
Outils de veille et d’alerte
Google alertes
Gopress + alertes
Twitter
➔= la base d’une redaction, à partager et enricher !
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 65

66. La boîte à outils
Outils de veille et d’alerte
Feedly
Tweetdeck: arège des listes de recherché
Google + et ses communautés
➔= la base d’une redaction, à partager et enricher !
Organiser sa rédaction plurimedia, LLN 6/11/2015 66

67. 4. Réseaux sociaux
• Les grandes différences entre
Twitter et Facebook
Facebook Twitter
Privé par défaut Ouvert par défaut
Amis Intérets
Utile pour la diffusion Utile pour la veille
Propagation boule de neige Propagation rapide
Recherches limitées Recherche facile
Mises à jour espacées Mises à jour permanentes
Interactivité directe si amis Dialogue toujours possible

68. 4. Réseaux sociaux
• Les avantages de Twitter et Facebook
• Facebook: outil très communautaire. Bon
outil pour recueillir réactions ou lancer
un appel par exemple… et diffuser l’info,
qui fera boule de neige au sein des
communautés visées.

69. 4. Réseaux sociaux
• Les avantages de Twitter et
Facebook
• Twitter: outil très ouvert et très rapide. Si
quelqu’un a vu un fait divers, a pris une
image ou une vidéo, c’est sur Twitter
qu’on le trouvera le plus rapidement
(Buizingen, drames à Liège, cachalot…)

70. Tweeter, c’est le nouveau
journalisme… même pour Pivot!
• http://www.dailymotion.com/video/xp0pve_
bernard-pivot-tweeter-c-est-revenir-au-
journalisme_news

71. 4. Réseaux sociaux
• Twitter :
• Principe = réseau ouvert à messages de
140 caractères… au début !
• Modes de consultation:
– La timeline = le fil mixé et mis à jour en temps
réel des publication des comptes suivis = LE
système de base de suivi de la majorité des
Twittos + sélection sur base d’un algorithme

72. 4. Réseaux sociaux
• Twitter :
• Modes de consultation:
– Les listes: possibilité de placer les comptes suivis
dans une liste particulière
– Les recherches simples: (ex. Pistorius)
– Les recherches via hashtags, temporaires ou sur
le moyen-long terme (ex: #Begov,
#communales2012)

73. 4. Réseaux sociaux
• Twitter :
• Modes de consultation:
- Medias photos et/ou vidéo parfois
directement ajoutés avec message
==>possible de paramétrer la recherche
- Possibilité de mêler ces différents types de
recherches ainsi que d’autres (Mentions, fils
Facebook par exemple) dans un outil du type
« Tweetdeck » ou Seesmic.org

74. 4. Réseaux sociaux
• Facebook:
– Comptes ➔pages: les medias sont désormais organisés en
pages, ce qui permet:
• Plusieurs administrateurs
• Pas de limites de fans vs 5.000 amis
• Publications automatiques (mais à éviter: mieux de personnaliser),
statistiques, publicité, etc.
• Possibilité de lancer des « appels » officiels (recherche de témoins,
avis, solidarité, etc?)

75. 4. Réseaux sociaux
• Facebook:
– Intérêts pour le journaliste:
• diffusion en boule de neige: ex. papier sur le blocus sur
Sudpresse s’est répandu pendant une semaine , sans
intervention de notre part
• intérêt de toucher des communautés: ex. les fans d’un
people, d’un club, mais aussi l’école (grèves à
l’Athénée, victimes à Liège, etc.)
• interactivité poussée: possibilité de vraiment dialoguer
avec des internautes, de tenir compte des remarques.

76. 4. Réseaux sociaux
• Un nouveau type de journaliste: le
community manager:
– Nouvelle fonction née de l’importance des réseaux:
• Veille: repère les « phénomènes » et nouveaux outils
du web, ce qui buzze
• Service après-vente : c’est la « voix » du media, celui
qui va surveiller ce qui se dit en réaction aux infos sur le
site (modération), mais aussi sur les réseaux, et va
apporter des réponses le cas échéant, après avoir
consulté la rédaction

77. 4. Réseaux sociaux
• Un nouveau type de journaliste: le
community manager:
– Nouvelle fonction née de l’importance des réseaux:
- Diffusion: une rédaction web ne peut plus se
contenter de « produire » des informations, elle soit
aussi se préoccuper de faire parvenir ces informations )
l’internaute via:
- réseaux
- newsletters
- flux

78. 4. Réseaux sociaux
• Un nouveau type de journaliste: le
community manager:
– Nouvelle fonction née de l’importance des réseaux:
= Fonction qui demande énormément de qualités
journalistiques ( sens du titre, de l’accroche, écriture
correcte, vérification des infos… ) mais est un peu à cheval
avec des aspects « marketing » du journalisme online (il
faut « vendre » son info… comme un responsable d’édition
cherche à vendre sa une)

79. 5. Le « real time web » ou live
• Quelques moyens privilégiés:
– Les réseaux sociaux et en particulier Twitter vu son
« ouverture »
– Les outils spécialisés en « liveblogging », comme Coverit
ou Scribblelive
• Avantage pour les médias: ces outils sont directement
« intégrables » et paramétrables, tout en étant abrités
par le fournisseur, permettant de délivrer l’info en
temps réel
- Facebook live, qui a l’avantage de proposer images ET
commentaires, et les autres outils de live vidéo

80. 5. Le « real time web » ou live
- Le liveblogging, un outil en voie d’expansion sur tous les
sites d’infos:
- A l’origine: comptes-rendus sportifs, avec réactions, puis
chat, avec journaliste ou spécialiste
- De plus en plus: événements particuliers attendus (ex.:
audience DSK) ou inattendus (ex: explosion à Liège, prise
d’otage en Algérie, intempéries…)➔reste alors à définir
et/ou trouver « le » bon hashtag
- Nouveau: le grand live de l’actu==>Toute l’info du jour en
“live”

81. 5. Liveblogging
• Un outil en voie d’expansion sur tous les sites
d’infos:
– De plus en plus: commentaires en direct sur une
émission télé, un événement diffusé par un autre
media (ex: Superbowl, Di Rupo invité d’un grand
débat, Miss Belgique, The Voice, La Nouvelle Star)
– Déclic en France: l’affaire DSK ➔ beaucoup de
sites ont « découvert » Coverit Live et ses
possibilités d’être informé en instantané

82. 5. Live
• Un outil en voie d’expansion sur tous les sites
d’infos:
– Intérêts pour une rédaction web:
• Facilité de mise en place via un « iframe »
• Instantanéité de la publication de l’information
• Facilité de connexion via n’importe quel ordinateur ou
mobile
• Possibilité d’intervenir et/ou modérer à plusieurs dans
un même live
• Possibilité d’intégrer les infos et/ou photos des
internautes APRES LES AVOIR VERIFIEES !

83. 5. Live
• Un outil en voie d’expansion sur tous les sites
d’infos:
– Possibilité d’intégrer:
• Images (surtout via applications mobiles)
• Sons, vidéos (webcam: intéressant pour chat)
• Sondages et/ou quizs
• Utilisateur non modéré➔promu spécialiste
• Tweets, via recherche et sélection, OU via hashtags
et/ou auteurs prédéfinis

84. 5. Real time web
• Le live-tweet et sa déclinaison en Coverit-Live
• Live-tweet= suivi en live via Twitter d’un sujet via une
recherche sur un hashtag particulier (ex: TheVoiceBe)
• L’audience DSK: à voir sur
http://www.dhnet.be/infos/monde/article/365880/classer-
l-affaire-dsk-etait-la-bonne-decision-selon-le-
procureur.html
– Intégration de tous les tweets des journalistes identifiés présents
sur place (BalasseNY, de Radio France, TV5, AFP…)
– Intégration des questions et commentaires des internautes +
interactivité via sondage
– Synthèses et flashes par la rédaction web
– Intégration de CERTAINS tweets sélectionnés via recherche

85. 5. Real time web
• Le live-tweet et sa déclinaison en scribble ou
Coverit live
• Démo sur http://bit.ly/Y57QFz
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➔Tweets
➔news et sondages