LA COMMUNICATION
INFLUENCE T-ELLE
LA COLLECTE ?
AFF – 26 juin 2019
18ème Séminaire francophone de la collecte de fonds
@agencelimite
Les intervenants
Renaud Douci
Directeur
Développement &
Communication de
Solidarités International
Laurent Terrisse
Président
Agence LIMITE
AFF Séminaire
18ème Séminaire francophone de la collecte de fonds
ou un investissement pour
générer des ressources ou
augmenter celles de la
collecte de fonds ?
Un poste de dépense
pour développer
l’image et le plaidoyer
de l’association…
La notoriété, l’image et la
réputation de l’association
ou de la fondation ont
toujours été des atouts
pour soutenir la confiance
des donateurs et des
mécènes…
5
… à l’heure de la
transformation des logiques
des donateurs engagés :
« à-quoi-bon-isme »,
« au-cas-où-isme »
et soupçons de
« désincarnationisme » …
… et de la montée en
puissance du don par
prescription via des
plateformes et des
influenceurs …
Quand, comment et
combien investir pour
construire une marque qui
suscite l’engagement et un
storytelling qui fidélise ?
Les 4 moteurs de l’engagement
CONFIANCE
Les Kilo-joules Les Kilo-euros
Les Kilo-hertz Les Kilo-clics
Du 360° … au 365 jours
LES CLASSIQUES
Mission sociale :
faire connaître la
cause, sensibiliser
Action Enfance
Fondation de France
2019
« Il est urgent d’agir
durablement »
13
Apprentis
d’Auteuil 2019
« Dans les yeux
des autres »
Solidarités
International
Campagne 2019
Marque
philanthropique :
de quoi s’agit-il ?
Soutiens aux
campagnes d’appels
ou de fidélisation
Fédération
Française de
Cardiologie
Solidarités
International
Campagne Kit 2017
Legs
Répartition médias des investissements en 2017
Spot radio
Église catholique en France
Institut Pasteur
« Défendons la
recherche / Legs »
Évènements
LES STRATÉGIES
ÉMERGENTES
Constitution de
communautés
digitales
Greenpeace
« Winter is not coming »
Exemples Solidarité (Renaud)
Répondons
Solidarités
International
37
Campagnes
en mode
« commando »
Prescription
via les plateformes
et les réseaux
sociaux
E-conversion des
sympathisants
que suscite la
communication en
prospects pour la
collecte
QUELQUES CONSEILS
DE BASE
Espace média : gracieux, payant ou earn ?
AFF Séminaire
18ème Séminaire francophone de la collecte de fonds
Temps
Argent Culot
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AMPLIFICATEURS
DE VISIBILITÉ
TROIS PRINCIPES :
Le gracieux aussi coûte
Moins on a de moyens plus il faut
avoir une stratégie média
Investissez du temps…
…parce que ça paie!
Espace média : gracieux, payant ou earn ?
TV PRESSE RADIO AFFICHAGE
AUTRES
(cinéma,
annuaires…)
DIGITAL
26 % 16 % 6 % 9 % 3 % 40 %
1/3 display
2/3 programmatique
Dont
58%
mobile
Plus de stratégie média sans digital !*
* Udecam-PWC 2018
Le earn 100% gratuit n’existe plus !
Et demain ?
Le data-marketing …
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Planning stratégique
Un bon brief :
 Des objectifs clairs et atteignables
 Des cibles bien définies
 Les résultats attendus
 Les contraintes
 Les moyens dont on dispose
 Beaucoup d’infos, mais pas trop quand
même…
AFF Séminaire
18ème Séminaire francophone de la collecte de fonds
Le brief :
pierre angulaire de la relation
agence / annonceur
Le brief , une commande et une plate-
forme d’échange
Le recours au Pro Bono : le choix de l’agence
Leur solidité
financière
Leur
réputation
Leur
indépendance
Leurs
réalisationsLA TAILLE ?
Grande Petite
DES
CRITÈRES
AFF Séminaire
18ème Séminaire francophone de la collecte de fonds
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Le recours au Pro Bono
Côté annonceur :
des besoins et des
exigences
 Un client qui défend une
cause / une marque
 Des contraintes fortes,
différentes de celles des
entreprises
 Une ambivalence vis-à-vis
de la publicité
Des besoins professionnels
Côté agence :
des motivations et des
fantasmes
Un sur-investissement
notamment affectif
Une part de fantasme sur la
réalité de l’annonceur ONG
 L’envie de gagner des prix
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Une relation particulière
https://agence-limite.fr
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La communication influence-t-elle la collecte ?