Il y a un consensus sur le fait que la santé numérique et la médecine 4P sont en train de bouleverser les business models des mutuelles et des assurances santé. Bien que le village gaulois soit protégé par une législation très stricte, le système français ne restera pas figé ad vitam aeternam. En particulier, il faut que l’Assurance Maladie Obligatoire, les mutuelles et les assurances se préparent à l’arrivée des services de prévention. Mais où est le retour sur investissement des innovations ?
ETUDE - Le Quantified Self et l'Assurance Santé Yann Fontes
Etude à titre personnel.
Le monde des objets connectés vit une période de croissance phénoménale et n'en finit plus de se développer dans de très nombreux secteurs de l'économie.
Fort de ce constat, l'intérêt de cette étude est de réfléchir à l'impact que peuvent avoir à l'heure actuelle les objets connectés dans le monde de l'assurance et plus spécifiquement dans celui de l'assurance santé.
Usages digitaux, données, contraintes règlementaires, cette étude permet de comprendre les principaux enjeux du secteur et les futures possibilités d'évolution dans un monde ou la personnalisation de la relation client devient la clé du succès.
Mundo gamer e a oportunidade de entrada pela abordagem do movimentoaccenture
O documento discute a relação entre jogos eletrônicos e atividades físicas, analisando o mercado de games, a evolução histórica da inclusão de movimentos nos jogos e os perfis de jogadores brasileiros. Ele apresenta mapeamentos de stakeholders no mercado de games e sua relação com jogadores, além de insights sobre hábitos de exercício e preferências de marcas entre gamers.
- Today's B2B buying process involves more stakeholders gathering information independently, making consensus difficult. Buyers spend only 17% of time with suppliers.
- The buying process consists of 6 jobs: problem identification, solution exploration, requirements building, supplier selection, validation, and consensus creation. Buyers loop between these jobs non-linearly.
- Information, not interactions with salespeople, most helps buyers progress through the jobs. Good information is shareable, channel-agnostic, consistent, and targeted to buyers' needs. Sales should focus on developing and sharing useful information to help buyers rather than just enabling sellers.
We bank digital banking decoded for bnm 0618 v1.9(3)Chris Skinner
The document summarizes WeBank, China's first digital bank. It notes that WeBank is backed by Tencent and driven by technology and innovation to provide banking solutions anytime, anywhere. It aims to promote financial inclusion through connecting financial institutions and businesses using data, risk management, capital and products. WeBank utilizes cutting-edge technologies like artificial intelligence, blockchain, cloud computing and big data to rapidly scale products to market and lower costs and risks compared to traditional banks. The document also highlights WeBank's robust growth in customers, assets and profits from 2015-2018.
apidays London 2022 - The State of Banking APIs 2022, Mark Boyd, Platformableapidays
This document discusses trends in open banking, embedded finance, and digital financial services. Some key points include:
1. Regulations are driving the global move towards open banking and embedded finance infrastructure, with over 75 countries having regulations in place or under discussion. However, regulators are not consistently measuring metrics to determine if regulations are achieving their goals.
2. There remains a huge amount of untapped opportunity (over 1 trillion pounds worth globally) in open banking and embedded finance that has yet to be leveraged by fintechs and other industries.
3. User experience (UX) and design (DX) are underutilized strengths that could enable greater fintech success, but many startups focus more on "b
2020 Banking Consumer Study: Making Digital More Human – UK Findingsaccenture
The 2020 Global Financial Services Consumer study surveyed 48,710 banking & insurance customers globally including 3,000 UK respondents. Read more here.
Insurers are continuing to face marked changes in what customers expect in terms of products and service, how they obtain and utilize the information that informs business decisions, and their underlying business and operating models. Top Insurance Industry Issues in 2016 describes in detail the internal and external changes insurers face and how they can gain a competitive advantage..
MasterCard is a major credit card company with a market cap of $99.6B and quarterly revenue of $7.2B. Formed in 1966 as Interbank Card Association and renamed MasterCard in 1979, it went public in 2006 and is part of the S&P 100 index. MasterCard predicts continued innovation, increased adoption of new technologies by consumers, and entry into China's bank card market to drive further growth in global purchase volume.
ETUDE - Le Quantified Self et l'Assurance Santé Yann Fontes
Etude à titre personnel.
Le monde des objets connectés vit une période de croissance phénoménale et n'en finit plus de se développer dans de très nombreux secteurs de l'économie.
Fort de ce constat, l'intérêt de cette étude est de réfléchir à l'impact que peuvent avoir à l'heure actuelle les objets connectés dans le monde de l'assurance et plus spécifiquement dans celui de l'assurance santé.
Usages digitaux, données, contraintes règlementaires, cette étude permet de comprendre les principaux enjeux du secteur et les futures possibilités d'évolution dans un monde ou la personnalisation de la relation client devient la clé du succès.
Mundo gamer e a oportunidade de entrada pela abordagem do movimentoaccenture
O documento discute a relação entre jogos eletrônicos e atividades físicas, analisando o mercado de games, a evolução histórica da inclusão de movimentos nos jogos e os perfis de jogadores brasileiros. Ele apresenta mapeamentos de stakeholders no mercado de games e sua relação com jogadores, além de insights sobre hábitos de exercício e preferências de marcas entre gamers.
- Today's B2B buying process involves more stakeholders gathering information independently, making consensus difficult. Buyers spend only 17% of time with suppliers.
- The buying process consists of 6 jobs: problem identification, solution exploration, requirements building, supplier selection, validation, and consensus creation. Buyers loop between these jobs non-linearly.
- Information, not interactions with salespeople, most helps buyers progress through the jobs. Good information is shareable, channel-agnostic, consistent, and targeted to buyers' needs. Sales should focus on developing and sharing useful information to help buyers rather than just enabling sellers.
We bank digital banking decoded for bnm 0618 v1.9(3)Chris Skinner
The document summarizes WeBank, China's first digital bank. It notes that WeBank is backed by Tencent and driven by technology and innovation to provide banking solutions anytime, anywhere. It aims to promote financial inclusion through connecting financial institutions and businesses using data, risk management, capital and products. WeBank utilizes cutting-edge technologies like artificial intelligence, blockchain, cloud computing and big data to rapidly scale products to market and lower costs and risks compared to traditional banks. The document also highlights WeBank's robust growth in customers, assets and profits from 2015-2018.
apidays London 2022 - The State of Banking APIs 2022, Mark Boyd, Platformableapidays
This document discusses trends in open banking, embedded finance, and digital financial services. Some key points include:
1. Regulations are driving the global move towards open banking and embedded finance infrastructure, with over 75 countries having regulations in place or under discussion. However, regulators are not consistently measuring metrics to determine if regulations are achieving their goals.
2. There remains a huge amount of untapped opportunity (over 1 trillion pounds worth globally) in open banking and embedded finance that has yet to be leveraged by fintechs and other industries.
3. User experience (UX) and design (DX) are underutilized strengths that could enable greater fintech success, but many startups focus more on "b
2020 Banking Consumer Study: Making Digital More Human – UK Findingsaccenture
The 2020 Global Financial Services Consumer study surveyed 48,710 banking & insurance customers globally including 3,000 UK respondents. Read more here.
Insurers are continuing to face marked changes in what customers expect in terms of products and service, how they obtain and utilize the information that informs business decisions, and their underlying business and operating models. Top Insurance Industry Issues in 2016 describes in detail the internal and external changes insurers face and how they can gain a competitive advantage..
MasterCard is a major credit card company with a market cap of $99.6B and quarterly revenue of $7.2B. Formed in 1966 as Interbank Card Association and renamed MasterCard in 1979, it went public in 2006 and is part of the S&P 100 index. MasterCard predicts continued innovation, increased adoption of new technologies by consumers, and entry into China's bank card market to drive further growth in global purchase volume.
The COVID-19 crisis is threatening the lives and well-being of the global community. Health, political, societal, and business leaders must drive an integrated response to navigate, manage, and lead through it.
The document describes ZA Tech, an insurtech company that provides SaaS solutions to insurers across Asia and Europe. It has over 800 employees focused on R&D and delivery and has issued over 250 million policies annually. ZA Tech's core offering, called Graphene, is a full-stack, digital-first insurance platform that supports the entire insurance value chain and can be customized to meet different business needs.
The objective of this book is straightforward: to compile and articulate the most vital venture and startup insights of 2023 and provide a strategic overview of this dynamic landscape.
Online survey of companies → Goal: Understanding the role of
artificial intelligence (AI) and machine learning across countries
and industries
• Evaluation: Which companies are active leaders in adopting or
piloting AI
The insurance industry – from product development to underwriting to claims – is being fundamentally transformed by AI technologies. Although some companies are investing aggressively in AI to slash costs while also enhancing the customer experience, most insurers will need to accelerate their efforts or risk discovering that it has become too late to catch up.
The Industrialist: Trends & Innovations - June 2023accenture
Wärtsilä has developed a solution called Fit4Power that can reduce the size of two-stroke ship engine cylinders by 25% while improving efficiency and helping vessels comply with emissions regulations. Toyota, Denso, and Electreon are collaborating to develop and standardize wireless electric vehicle charging technology. Cummins and Editron plan to co-develop a single hybrid marine solution to reduce emissions in the shipping industry by up to 100% depending on use. Hyundai Mobis has unveiled an electric vehicle system that installs drive motors directly in wheel hubs.
Mémoire de recherche - L’impact des offres Over-The-Top (OTT) sur le marché d...Paul Carraz
Extraits - Mémoire de recherche de fin d’études - Carraz Paul - Istec
Le développement des offres OTT en France peut-il se traduire par un phénomène de cord-cutting (désabonnement aux Pay-TV actuelles) comme observé aux Etats-Unis ? Quels phénomènes sont réellement à l'oeuvre ? Quel avenir pour le paysage audiovisuel français ?
The insurance industry has remained much the same for more than 100 years, but over the past decade it has seen a number of exciting new innovations and new business models.
Both 2021 and 2022 have been hallmark years in all things Web3, crypto, and blockchain. The market has dramatically expanded - we’ve seen new highs and some sobering lows alongside extraordinary and constant innovation. Here at Vayner3, we’ve grown from a small group of passionate crypto- natives to an end-to-end Web3 consultancy with 25+ enterprise clients across CPG, Retail, Fashion, Automotive, and Tech. Recent events have certainly surfaced clear bad actors and put the space in the spotlight for the wrong reasons, but we remain optimistic about our Web3 future. This paper will help explain why.
Web3 is the next evolution of the internet, consumer behavior, and culture powered by blockchain technology. Our definition of Web3 includes new technologies - cryptocurrencies, NFTs, DeFi, and the “metaverse” - but it also includes an important cultural and behavioral layer. Over the last 2 years, we have seen a renaissance begin in digital art, fashion, sports, music, and identity. As consumers spend more and more of their time online - and younger generations grow with a more intertwined version of physical and digital realities - we expect today’s fundamentals of emerging Web3 technology and culture to grow exponentially with profound implications.
In this paper, we attempt to dissect the meta Web3 narrative, dive into the data, and identify true signal in a (very) noisy market. We look at what matters most to marketers and operators at large enterprise organizations considering Web3 tech, and we focus on the near-term future. We stay grounded in business and technological realities, and we fully acknowledge that macroeconomic forces and regulatory changes could play a major role in how 2023 unfolds. All things considered, we remain convinced: Web3 is going increasingly mainstream in 2023. Let’s build the future together.
A hands-on approach to applying foresight by Andy Hines, Principal at Hinesite and Lecturer/Executive-in-Residence in Futures Studies at University of Houston.
Digital Shift in Insurance: How is the Industry Responding with the Influx of...DataWorks Summit
The digital connected world is having an impact on the technology environments that insurers must create to thrive in the new era of computing. The nature of customer interactions, business processes from product, risk and claims management are continuously changing. During this session we will review recent research and insights from insurance companies in the life, general and reinsurance markets and discuss the implications for insurers as the industry considers implications from core systems, predictive and preventive analytics and improvements to customer experiences.
Millions of dollars are being spent annually by the insurance industry in InsurTech investments from risk listening, customer interactions (chatbots, SMS messaging, smart interactive conversations), to methods of evaluating claims (digital capture at notice of incident, dashcams, connected homes/vehicles).
These are all new types of data which the industry hasn't previously had to manage and govern.
Additionally, at the heart of this is how to create new business opportunities from data. We will also have an interactive conversation on discussing and exploring insurance implications of the new computing environment from AI, Big Data and IoT (Edge computing).
Hot technology trends for 2020 and beyond: A preview of Deloitte’s annual Tec...Deloitte United States
Get an early preview of Deloitte's 11th annual Tech Trends report, and subscribe to receive it as soon as it's published in early 2020: https://www2.deloitte.com/us/en/pages/technology/articles/technology-consulting-tech-trends-subscribe.html
Deloitte's 11th annual Tech Trends report, releasing early 2020, will build upon the nine macro technology forces that form the backbone of business strategy and transformation: experience, analytics, cloud, core modernization, risk, the business of technology, digital reality, cognitive, and blockchain. To prepare for 2020, we explore the latest technology advancements that companies are harnessing to help launch completely new products and business models in record time—from human-technology interaction and the pursuit of brand trust to elevation of systems architecture, IT and finance innovating at the speed of agile, and digital twin applications that bridge the digital and physical.
Customer Experience in Insurance: Insurer Strategies, Plans and ProgresseSignLive by VASCO
Slides from the March 10, 2016 eSignLive e-Signatures Summit for Insurance Executives. Presentation on Customer Experience in Insurance: Insurer Strategies, Plans and Progress
Boston Consulting Group partners with leaders
in business and society to tackle their most
important challenges and capture their greatest
opportunities. BCG was the pioneer in business
strategy when it was founded in 1963. Today,
we work closely with clients to embrace a
transformational approach aimed at benefiting all
stakeholders—empowering organizations to grow,
build sustainable competitive advantage, and
drive positive societal impact.
Our diverse, global teams bring deep industry and
functional expertise and a range of perspectives
that question the status quo and spark change.
BCG delivers solutions through leading-edge
management consulting, technology and design,
and corporate and digital ventures. We work in a
uniquely collaborative model across the firm and
throughout all levels of the client organization,
fueled by the goal of helping our clients thrive and
enabling them to make the world a better place.
Grab professionally designed content-ready Cryptocurrency PowerPoint Presentation Slides to have a fast, secure and transparent peer-to-peer transactions. Educate your audience about the concept of decentralized network that allows transfer of digital values such as currency and data. Use cryptocurrency PowerPoint presentation slideshow if you are planning to start a project on bitcoin or any other digital currency. This cryptocurrency PPT deck comprises of PPT slides such as distributed ledger, working of a distributed ledger, use cases, industrial blockchain benefits, and more. Analysts, investors, businessmen can utilize this cryptocurrency PPT templates. This PPT can be used for various other topics such as blockchain process, pillars of blockchain technology, blockchain bitcoin master plan, etc. We have created an editable deck. You can customize the templates as per your convenience. Edit color, text, icon, font size as per your need. Add or delete the content from the presentation if required. Download this ready-made cryptocurrency PowerPoint presentation templates to learn the process of secure payments of online transactions. Achieve the height of your ambition with our Cryptocurrency Powerpoint Presentation Slides. Fulfill every big dream you have.
Greenlight is facing environmental and reputational issues that are resulting in penalties. They are considering two options to address this: investing internally to build similar sustainable capabilities, or purchasing RubberUp, a sustainable company, as a subsidiary. PwC provides an analysis of the costs and benefits of each option, as well as the potential financial impacts on Greenlight's statements if they acquire RubberUp. PwC also outlines the tax implications and how they can help Greenlight with valuation services, financial analysis, and consulting.
Digital Powers Consumer Durables: A $23 billion Opportunity by 2023Social Samosa
Capturing the growth of digital influence and key consumer insights in the consumer durables sector in India, Boston Consulting Group (BCG) and Google India released a report, ‘Digital Powers Consumer Durables: A $23 billion Opportunity by 2023’. Projecting a healthy growth rate for Consumer durables (Televisions, Refrigerators, Washing Machines, Air Conditioners, Microwaves, Water Purifiers & Small Kitchen Appliances), the report states that overall Industry will see a growth of 13% to reach $36Bn by 2023.
Training Material - Competitive Intelligence - The Life Blood Of Strategy - A...Sadashiv Borgaonkar
This is the training material of Competitive Intelligence. 136 Pages.
Competitive Intelligence is the life blood of strategy
The Ultimate Goal Of Each Intelligence Process Is To Facilitate Decision – Making That Leads To Action.
Eventually, All Intelligence Terms Refer To Using Systematic Methods To Collect, Analyze And Disseminate Information That Supports Decision - Making
Competitive Intelligence (CI) Is Regarded As The Broadest Scope Of Intelligence Activities Covering The Whole External Operating Environment Of The Company And Targeting All Levels Of Decision – Making.
The document discusses a presentation given in June 2016 at Telecom Paris titled "Health Data Cloud Monitoring – Toward a new family of clinical signs". The presentation introduces several new cardiac health metrics such as ventricle/aorta volume ratio, aorta valve pulsatility index, and k1/k2 index ventricle/aorta that could be monitored using health data cloud monitoring. This new approach analyzes cardiac health data using an inference engine and model to identify potential pathologies.
The COVID-19 crisis is threatening the lives and well-being of the global community. Health, political, societal, and business leaders must drive an integrated response to navigate, manage, and lead through it.
The document describes ZA Tech, an insurtech company that provides SaaS solutions to insurers across Asia and Europe. It has over 800 employees focused on R&D and delivery and has issued over 250 million policies annually. ZA Tech's core offering, called Graphene, is a full-stack, digital-first insurance platform that supports the entire insurance value chain and can be customized to meet different business needs.
The objective of this book is straightforward: to compile and articulate the most vital venture and startup insights of 2023 and provide a strategic overview of this dynamic landscape.
Online survey of companies → Goal: Understanding the role of
artificial intelligence (AI) and machine learning across countries
and industries
• Evaluation: Which companies are active leaders in adopting or
piloting AI
The insurance industry – from product development to underwriting to claims – is being fundamentally transformed by AI technologies. Although some companies are investing aggressively in AI to slash costs while also enhancing the customer experience, most insurers will need to accelerate their efforts or risk discovering that it has become too late to catch up.
The Industrialist: Trends & Innovations - June 2023accenture
Wärtsilä has developed a solution called Fit4Power that can reduce the size of two-stroke ship engine cylinders by 25% while improving efficiency and helping vessels comply with emissions regulations. Toyota, Denso, and Electreon are collaborating to develop and standardize wireless electric vehicle charging technology. Cummins and Editron plan to co-develop a single hybrid marine solution to reduce emissions in the shipping industry by up to 100% depending on use. Hyundai Mobis has unveiled an electric vehicle system that installs drive motors directly in wheel hubs.
Mémoire de recherche - L’impact des offres Over-The-Top (OTT) sur le marché d...Paul Carraz
Extraits - Mémoire de recherche de fin d’études - Carraz Paul - Istec
Le développement des offres OTT en France peut-il se traduire par un phénomène de cord-cutting (désabonnement aux Pay-TV actuelles) comme observé aux Etats-Unis ? Quels phénomènes sont réellement à l'oeuvre ? Quel avenir pour le paysage audiovisuel français ?
The insurance industry has remained much the same for more than 100 years, but over the past decade it has seen a number of exciting new innovations and new business models.
Both 2021 and 2022 have been hallmark years in all things Web3, crypto, and blockchain. The market has dramatically expanded - we’ve seen new highs and some sobering lows alongside extraordinary and constant innovation. Here at Vayner3, we’ve grown from a small group of passionate crypto- natives to an end-to-end Web3 consultancy with 25+ enterprise clients across CPG, Retail, Fashion, Automotive, and Tech. Recent events have certainly surfaced clear bad actors and put the space in the spotlight for the wrong reasons, but we remain optimistic about our Web3 future. This paper will help explain why.
Web3 is the next evolution of the internet, consumer behavior, and culture powered by blockchain technology. Our definition of Web3 includes new technologies - cryptocurrencies, NFTs, DeFi, and the “metaverse” - but it also includes an important cultural and behavioral layer. Over the last 2 years, we have seen a renaissance begin in digital art, fashion, sports, music, and identity. As consumers spend more and more of their time online - and younger generations grow with a more intertwined version of physical and digital realities - we expect today’s fundamentals of emerging Web3 technology and culture to grow exponentially with profound implications.
In this paper, we attempt to dissect the meta Web3 narrative, dive into the data, and identify true signal in a (very) noisy market. We look at what matters most to marketers and operators at large enterprise organizations considering Web3 tech, and we focus on the near-term future. We stay grounded in business and technological realities, and we fully acknowledge that macroeconomic forces and regulatory changes could play a major role in how 2023 unfolds. All things considered, we remain convinced: Web3 is going increasingly mainstream in 2023. Let’s build the future together.
A hands-on approach to applying foresight by Andy Hines, Principal at Hinesite and Lecturer/Executive-in-Residence in Futures Studies at University of Houston.
Digital Shift in Insurance: How is the Industry Responding with the Influx of...DataWorks Summit
The digital connected world is having an impact on the technology environments that insurers must create to thrive in the new era of computing. The nature of customer interactions, business processes from product, risk and claims management are continuously changing. During this session we will review recent research and insights from insurance companies in the life, general and reinsurance markets and discuss the implications for insurers as the industry considers implications from core systems, predictive and preventive analytics and improvements to customer experiences.
Millions of dollars are being spent annually by the insurance industry in InsurTech investments from risk listening, customer interactions (chatbots, SMS messaging, smart interactive conversations), to methods of evaluating claims (digital capture at notice of incident, dashcams, connected homes/vehicles).
These are all new types of data which the industry hasn't previously had to manage and govern.
Additionally, at the heart of this is how to create new business opportunities from data. We will also have an interactive conversation on discussing and exploring insurance implications of the new computing environment from AI, Big Data and IoT (Edge computing).
Hot technology trends for 2020 and beyond: A preview of Deloitte’s annual Tec...Deloitte United States
Get an early preview of Deloitte's 11th annual Tech Trends report, and subscribe to receive it as soon as it's published in early 2020: https://www2.deloitte.com/us/en/pages/technology/articles/technology-consulting-tech-trends-subscribe.html
Deloitte's 11th annual Tech Trends report, releasing early 2020, will build upon the nine macro technology forces that form the backbone of business strategy and transformation: experience, analytics, cloud, core modernization, risk, the business of technology, digital reality, cognitive, and blockchain. To prepare for 2020, we explore the latest technology advancements that companies are harnessing to help launch completely new products and business models in record time—from human-technology interaction and the pursuit of brand trust to elevation of systems architecture, IT and finance innovating at the speed of agile, and digital twin applications that bridge the digital and physical.
Customer Experience in Insurance: Insurer Strategies, Plans and ProgresseSignLive by VASCO
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Boston Consulting Group partners with leaders
in business and society to tackle their most
important challenges and capture their greatest
opportunities. BCG was the pioneer in business
strategy when it was founded in 1963. Today,
we work closely with clients to embrace a
transformational approach aimed at benefiting all
stakeholders—empowering organizations to grow,
build sustainable competitive advantage, and
drive positive societal impact.
Our diverse, global teams bring deep industry and
functional expertise and a range of perspectives
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uniquely collaborative model across the firm and
throughout all levels of the client organization,
fueled by the goal of helping our clients thrive and
enabling them to make the world a better place.
Grab professionally designed content-ready Cryptocurrency PowerPoint Presentation Slides to have a fast, secure and transparent peer-to-peer transactions. Educate your audience about the concept of decentralized network that allows transfer of digital values such as currency and data. Use cryptocurrency PowerPoint presentation slideshow if you are planning to start a project on bitcoin or any other digital currency. This cryptocurrency PPT deck comprises of PPT slides such as distributed ledger, working of a distributed ledger, use cases, industrial blockchain benefits, and more. Analysts, investors, businessmen can utilize this cryptocurrency PPT templates. This PPT can be used for various other topics such as blockchain process, pillars of blockchain technology, blockchain bitcoin master plan, etc. We have created an editable deck. You can customize the templates as per your convenience. Edit color, text, icon, font size as per your need. Add or delete the content from the presentation if required. Download this ready-made cryptocurrency PowerPoint presentation templates to learn the process of secure payments of online transactions. Achieve the height of your ambition with our Cryptocurrency Powerpoint Presentation Slides. Fulfill every big dream you have.
Greenlight is facing environmental and reputational issues that are resulting in penalties. They are considering two options to address this: investing internally to build similar sustainable capabilities, or purchasing RubberUp, a sustainable company, as a subsidiary. PwC provides an analysis of the costs and benefits of each option, as well as the potential financial impacts on Greenlight's statements if they acquire RubberUp. PwC also outlines the tax implications and how they can help Greenlight with valuation services, financial analysis, and consulting.
Digital Powers Consumer Durables: A $23 billion Opportunity by 2023Social Samosa
Capturing the growth of digital influence and key consumer insights in the consumer durables sector in India, Boston Consulting Group (BCG) and Google India released a report, ‘Digital Powers Consumer Durables: A $23 billion Opportunity by 2023’. Projecting a healthy growth rate for Consumer durables (Televisions, Refrigerators, Washing Machines, Air Conditioners, Microwaves, Water Purifiers & Small Kitchen Appliances), the report states that overall Industry will see a growth of 13% to reach $36Bn by 2023.
Training Material - Competitive Intelligence - The Life Blood Of Strategy - A...Sadashiv Borgaonkar
This is the training material of Competitive Intelligence. 136 Pages.
Competitive Intelligence is the life blood of strategy
The Ultimate Goal Of Each Intelligence Process Is To Facilitate Decision – Making That Leads To Action.
Eventually, All Intelligence Terms Refer To Using Systematic Methods To Collect, Analyze And Disseminate Information That Supports Decision - Making
Competitive Intelligence (CI) Is Regarded As The Broadest Scope Of Intelligence Activities Covering The Whole External Operating Environment Of The Company And Targeting All Levels Of Decision – Making.
The document discusses a presentation given in June 2016 at Telecom Paris titled "Health Data Cloud Monitoring – Toward a new family of clinical signs". The presentation introduces several new cardiac health metrics such as ventricle/aorta volume ratio, aorta valve pulsatility index, and k1/k2 index ventricle/aorta that could be monitored using health data cloud monitoring. This new approach analyzes cardiac health data using an inference engine and model to identify potential pathologies.
Parcours de sante : de quoi parle-t-on?Alain Tassy
Brève historique des réseaux.
La loi de modernisation de notre système de santé.
Les catégories de parcours.
Préserver l'autonomie avec des outils spécifiques.
Introduction: La révolution numérique et le parcours de santéAlain Tassy
Agenda de la 6ième réunion thématique du club Télécom Paristech Santé et liste des intervenants.
Rappel sur la réunion du 28 septembre "la santé numérique , la médecine 4P et les assurances" et l'évolution vers la prévention.
Les technologies digitales accompagnent aujourd'hui la personne dans tous son parcours de santé.
Passage d'une organisation centrée sur la production à une organisation centrée sur le résultat, de l'efficacité du médicament à l'efficacité de la prise en charge.
Exemple de gestion des patients diabétiques et de la chirurgie embulatoire
Parcours, innovation organisationnelle et évaluationAlain Tassy
L’innovation est une nouveauté que le marché reconnaît et qu’il est prêt à payer.
l'innovation sociale consiste à élaborer des réponses nouvelles à des besoins sociaux nouveaux ou mal satisfaits.
La caractérisation de l'"organisation.
Le parcours comme innovation organisationnelle
Révolution numérique en santé: que les professionnels prennent le pouvoir !Alain Tassy
Une indéniable maturation des politiques publiques en faveur de l’informatisation des hôpitaux qui rencontre des limites tout aussi indéniables.
La révolution numérique en santé = le décloisonnement du secteur = le parcours
Développement des usages du numérique en santé = la nécessité d’être disruptif !
Exemple de l'ANAP
Cr 4ième réunion thématique : "Gamification en santé" - 20 janvier 2016 Alain Tassy
Compte rendu de la 4ième réunion thématique de Télécom Paristech Santé sur la gamification en santé.
Les intervenants:
Frédéric VACHER (Director, Corporate Strategy Innovation, Dassault Systèmes) « Témoignage sur les activités de Dassault Système en simulation dans le domaine médical »
• Dr Morgan LE GUEN (Anesthésiste-réanimateur, Hôpital Foch)
« Améliorer la sécurité du soin : vers la Gamification ! »
• Jérôme LELEU (Président, Interaction Healthcare)
« Regard d’un acteur du Serious Game : Typologie et retour d’expérience »
• Pr Antoine Tesniere, MD, PhD (Professeur à l’Hôpital Cochin, Directeur d’Ilumens, Président du SESAM) « Simulation et gamification : des révolutions incontournables dans la santé »
"L’imagerie médicale : De la prévention à la thérapie "Alain Tassy
Compte rendu de la 3ieme réunion thématique du groupe santé.
Point sur les dernières innovations.
Des systèmes toujours plus nombreux, toujours plus sophistiqués et plus chers.
Le problème des radiations.
De l'Image au Big Data
Final module 5 licensing for large organizations sales trac spanishFitira
Este documento proporciona una introducción al programa Select License de Microsoft para grandes empresas. Select License ofrece licencias perpetuas para 500+ PCs, con precios basados en volumen y flexibilidad para ordenes mensuales. El documento explica los detalles de los programas de software, Software Assurance, y la estructura y pagos del acuerdo Select License.
Este documento describe diferentes opciones de licenciamiento de software de Microsoft, incluyendo licencias OEM, FPP, y licenciamiento por volumen como Open License, Open Value, y Enterprise Agreement. También explica los beneficios de Software Assurance y diferentes plataformas como plataforma empresarial, profesional, y para pequeñas empresas.
A empresa de tecnologia anunciou um novo smartphone com câmera aprimorada, maior tela e bateria de longa duração. O dispositivo também possui processador mais rápido e armazenamento expansível. O novo modelo será lançado em outubro por um preço inicial de US$799.
Coup d’oeil sur l’assurance maladie en AfriqueHFG Project
Présenté à l'atelier «La Protection Financière et L’Accès Amélioré aux Soins de Santé: Apprentissage par les Pairs Trouve des solutions aux défis communs» à Accra, Ghana en février 2016. Pour savoir plus, visitez : https://www.hfgproject.org/ghana-uhc-atelier
Selphie® est un cabinet de conseil spécialisé en ingénierie économique et financière dédié au professionnel de santé, le pharmacien d’officine.
Selphie® apporte des réponses et des améliorations aux problématiques du futur entrepreneur pharmacien et du titulaire installé et l’aide à prendre les bonnes décisions.
O documento discute a organização dos serviços de saúde primária no Quebec, com foco na formação dos profissionais. Apresenta brevemente a estrutura do sistema de saúde quebecuense e a evolução para a criação de redes locais de serviços para melhorar o acesso e coordenação de cuidados. Conclui destacando o papel crucial da atuação em rede entre os diferentes níveis e setores do sistema.
Este manual proporciona una guía para partners de Microsoft sobre recursos de licenciamiento, programas de licenciamiento por volumen, mantenimiento y servicios. Incluye detalles sobre herramientas como LicenseWise y License Advisor que ayudan a los partners a generar cotizaciones y recomendar soluciones de licenciamiento. También cubre temas como capacitación, financiamiento, anti-piratería y requisitos de licenciamiento para principales productos de Microsoft.
Article aoc insurance_broker_informations_entreprises_n°_167_janvier_février_...Olivier LE FAOUDER
AOC Insurance Broker : S’assurer au-delà des frontières - « Paru dans Informations Entreprise N°167, Janvier, Février et Mars 2018 ». 1/2
Les entreprises envoient des bataillons d’expatriés à la conquête de nouveaux marchés. Ils sont 50 millions
en 2017, 70 à l’horizon 2020. Selon les pays, les risques sanitaires et sécuritaires ne sont pas les mêmes, les conditions d’accès aux soins, leur qualité et leur prix non plus. Avant son départ, tout salarié missionné à
l’étranger se doit donc de se préoccuper de sa protection sociale. Car celle dont il bénéficie aujourd’hui ne passera pas forcément la frontière avec lui.
Compte rendu de la réunion Telecom Paris Santé du 21 novembre 2019Alain Tassy
Quels rôles jouent les technologies numériques dans l’évolution de la médecine du travail ?
Les enjeux de la médecine du travail
La prévention
Les données de santé
Situation internationale
Autres apports des technologies digitales.
Le monde est en mouvement de manière ininterrompue du fait des évolutions économiques, réglementaires, sociétales, comportementales, climatiques,…. De plus, les effets, chaque jour plus sensibles, de la déferlante technologique sur les individus, les organisations, nécessitaient d’aborder ses impacts, pour le secteur de l’assurance et pour vous, les assurés.
La société évolue, les individus changent, les assureurs aussi. L’objectif de ce numéro spécial « votre assurance demain » est de mettre en perspective les nouveaux services que vous apportent, désormais, les assureurs, de voir comment les offres, dans ce contexte d’évolutions technologiques, évoluent ou évolueront et quelles seront les innovations qui pourront changer votre quotidien. Vous découvrirez dans ce numéro, quelques éléments de réponses des assureurs mais aussi ce que souhaitent les Français pour leurs assurances.
Vous découvrirez, en cahier central, quelques éléments d’une grande enquête effectuée auprès des Français, les tendances globales démontrant que les comportements et les attentes des Français évoluent et qu’ils sont, sur certains sujets, en attente d’évolutions significatives du secteur de l’assurance.
Les résultats de cette enquête permettent de constater que le déploiement massif des technologies numériques simultané à l’évolution des usages et des comportements des Français participent à la transformation du secteur de l’assurance, à la construction de nouveaux produits et services d’assurance, à l’élaboration sophistiquée de parcours clients digitalisés et personnalisés, ainsi qu’à la nécessité d’adapter les organisations aux besoins d’immédiateté des Français.
IoMT: gadgets ou technologie indispensable pour l’excellence en médecine 4pAlain Tassy
Extrait de la conférence organisée le 22 juin 2017 par Telecom Paristech Santé et Télécom évolution.
Les IoMT grands publics sont de plus en plus adoptés pour des usages professionnels. Leur utilisation intervient dans de nouveaux protocoles médicaux, essentiellement à l’étranger.
Les médecins devront s’adapter à ces nouvelles technologies et endosser le rôle de coordinateur du parcours de soin, bien au-delà de la prescription de médicaments ou d’actes curatifs. Le métier des complémentaires santé est déjà en train d’évoluer en basculant de l’assurance vers la vente de produits et de services. Avec le vieillissement de la population et l’augmentation des affections de longue durée, la prévention, la prédiction, la participation du patient et la personnalisation du suivi de la santé deviennent les éléments clefs de la médecine de demain. Dans la pratique et la réalité quotidienne, rien n’a réellement évolué depuis deux ans. Cela vient d’un blocage des systèmes d’information et du manque de standards.
Les objectifs fixés pour notre système de santé permettront-t-ils aux français de profiter d’une médecine 4P d’excellence, comme ce fut le cas dans la médecine du XXe siècle ? Si la France est médaille d’or de la longévité, la durée de vie en bonne santé y est plus courte que dans beaucoup de pays européens, en particulier les pays nordiques. Est-ce le bon choix de société ?
Vous découvrirez vos rubriques habituelles, mais aussi :
- Nos dossiers innovations & initiatives en assurance, big data & digital
- Quelques informations sur les Trophées de l’Assurance
- Notre volet sur le Handicap.
Nous espérons que vous trouverez intérêt à ce magazine.
Jean-Luc Gambey
ACCOMPAGNER LES CHANGEMENTS PROFONDS DE L’ASSURANCE MALADIE - Hervé FranckAlain Tassy
AXA France est leader en santé collective
#1 incluant les acceptations,
#3 en affaires directes
AXA France est 8ème en santé individuelle
dans le « peloton » regroupant du 5ème au 10ème
Un marché français très (trop!) réglementé entrainant une uniformisation de l’offre assurancielle « pure » et pauvreté des moyens.
Un environnement et des attentes en évolution qui rendent indispensable une autre approche de l’assurance.
La Téléconsultation Médicale AXA pour améliorer l’accessibilité au soin
Nous trouverez le nouvel Emag "l‘assurance en mouvement" à télécharger. Vous découvrirez un dossier spécial « numérique & santé » ainsi que des articles sur les personnes fragilisées et le numérique, la e-réputation des dirigeants, les drones et la blockchain, … .
Assurance : comment négocier le virage des objets connectés ?Wavestone
Des transports à la santé en passant par l’habitation, les objets connectés trouvent leur application sur des marchés clés de l’assurance. Et si les opportunités qu'ils offrent sont nombreuses, les défis qu'elles impliquent le sont tout autant.
Escale Santé est une revue éditée par la Mutuelle à l'attention de ses adhérents.
• L'objectif est d'informer les mutualistes sur le fonctionnement de la Mutuelle, sa santé financière, les décisions prises par leurs élus en Assemblée Générale, le niveau de ses principaux remboursements ainsi que les conditions d'adhésion.
• Y figure aussi diverses informations pratiques sur les modalités de remboursement, sur l'évolution de la réglementation en matière d'assurance maladie et sont inclus systématiquement des informations sur les dernières modifications statutaires.
Les coûts en santé et en absentéisme croissent à un rythme insoutenable.
66% des maladies chroniques peuvent être évitées avec une meilleure hygiène de vie.
Le retour sur investissement des programmes de santé au USA est de 2,73$ par $ investi.
Ignilife est une plateforme scalable, abordable et pilotée par les données. Elle couvre 93% des risques santé, 61% des personnes s'impliquent dans la première semaine et 52% déclarent changer leurs habitudes après 3 mois.
Renouveler l’image ou renouveler les pratiques ?
La médecine du travail doit faire mieux avec moins.
La téléconsultation diminue le temps de déplacement, permet d'accéder au poste de travail à domicile dans le cas de télétravail et établir le lien avec le salarié.
L'IA permettrait de sélectionner les visites prioritaires et d'optimiser le suivi individuel et de personnaliser la prévention primaire.
Les SSTI sont les alliés des entreprises et de leurs salariés
Besoins des grands groupes en innovation pour la santé au travailAlain Tassy
La téléconsultation peut favoriser une reprise du travail précoce et de qualité et prévenir de la désinsertion professionnelle. L'intelligence artificielle aussi.
Les objets connectés peuvent aider au triage des patients dans les situations médicales d'urgences.
Il faut décloisonner la santé au travail et la santé publique pour optimiser le ROP (Return on Investment in Prevention) et rendre le salarié acteur de la prévention.
Le digital en santé est un levier au service de l'amélioration de la relation médecin-salarié.
Assurances Santé prévention et apport des technologies numériquesAlain Tassy
Les assureurs complémentaires peuvent solvabiliser la prévention, notamment à travers le risque prévoyance.
Il est nécessaire d'avoir une vision globale entre la vie pro et la vie perso.
Les technologies joueront un rôle majeur dans la prévention. Il faut concevoir, co-construire, expérimenter des solutions adaptées.
Introduction à la réunion de Telecom Paris Santé du 21/11/2019Alain Tassy
La réunion s'est tenue le Jeudi 21 Novembre à 19h00 Amphi Boucicaut , CCI Paris Ile-de-France Incuba’School, 6-8, avenue de la Porte de Champerret, Paris 17.
Le thème était
"Quels rôles jouent les technologies numériques dans l’évolution de la médecine du travail ?"
Liste des intervenants
Présentation de l’offre de VirtiualCare
La présentation balaye les évolution de la profession de médecin en particulier:
Passage de génération
Féminisation de la profession
Épuisement des professionnels de santé
Patient acteur de sa santé
Santé connectée gagnant-gagnant
Solutions de la e-santé
Presentation i mitox pseudonymisation 2018-06 v2Alain Tassy
Contrôles de stupéfiants en entreprise :
Rôle crucial de la pseudonymisation
des échantillons.
Cadre éthico-juridique.
Télécom ParisTech 05 juillet 2018
Conférence sur les « Données dans le système de santé »
Rôle crucial de la pseudonymisation des échantillons
PATIENT
Prélèvement
Pseudo
Compte-Identité
Protocole du contrôle biologique
Après avoir présenter les risques de l'exposition au rayons X, Edouard Geoffroy présente la solution de Général Electrique "DoseWatch" qui permet de contrôler les rayonnement subit par un patient.
Cette base de données est malheureusement installée dans chaque hôpital sans connexion avec d'autres établissement de santé, contrairement à ce qui se passe dans les autres pays.
Collecte des données génétique humaines en FranceAlain Tassy
En Suisse, en Belgique, les tests ADN sont autorisés sans aucune restriction, que ce soient les tests légaux ou à domicile ( Etats-Unis, le Canada et les autres pays européens (à l’exception de la France).
Utilisation des données du patient Perspective internationaleAlain Tassy
Une étude de cas de gestion de données pour la prévention en entreprise.
Le cas en Allemagne pour la gestion des patients qui ont une maladie grave ou chronique
Démystifier l'IA en Santé - Perception des Français & Tendances sociétalesAlain Tassy
La santé et le bien-être sont des marchés porteurs de la société hypermoderne. Le patient est connecté et son smartphone devient un véritable relais médical.
Si l'utilisation des applis santé reste timide, les personnes perçoivent leur utilité.
Il y a un vrai intérêt pour la médecine numérique et en particulier pour les robots issus de l'IA.
Intelligence Artificielle vue de l'anesthésie réanimationAlain Tassy
Après avoir rappelé une étude de 2013 qui montrait que l'erreur médicale était la troisième cause de décès au USA, le professeur Mignon explique que la simulation permet d'améliorer la formation des soignants et que l'IA deviendra un outil générant des alertes à partir des multiples données physiologiques dans les services d'urgence.
Les freins aux développement de IA en santéAlain Tassy
Suite à des rencontres avec plusieurs centaines de représentants du corps médical, le docteur Denormandie a constaté une méconnaissance forte des usages de l'IA .
La médiatisation de l'IA qui pourrait remplacer les soignants et permettrait au patient de devenir "sachant" provoque des craintes du corps médical.
Application de l’intelligence artificielle à la prédiction et au diagnostic e...Alain Tassy
Le cancer est en forte croissance dans le monde comme en france (385 000 nouveaux cas en 2016). Son traitement fait appel à de nombreux intervenants et le partage des information est insuffisant. On assiste à une explosion des données générées pour le traitement.
Le machine learning en médecine va permettre de dépasser les capacité cognitives humaines (traitement 5 facteurs maximum en même temps). Il va permettre d'améliorer le diagnostique et la prédiction qui amènera une personnalisation des traitements.
Le projet Big Data pour la radiothérapie est soutenu par BPI et implique entre autre plusieurs hopitaux, Atos et Télécom Paristech. Il est original car les données resteront dans les hôpitaux et ce sont les algorithmes qui vont apprendre localement.
IA en imagerie médicale…mythes, réalités & opportunitésAlain Tassy
On assiste à l'explosion des différentes techniques d'imagerie. Par ailleurs les progrès fond qu'en 1980 il fallait 30 minutes pour avoir 40 images et aujourd'hui on obtient 1000 images en 4 secondes. Cette explosion des volumes de données fait que l'IA va devenir un outil indispensable en imagerie médicale. Le nombre de publications sur le deep learning croit de manière exponentielle depuis 2012.
Le principal frein au développement de l'IA est l’accès aux données. Son intégration dans le domaine médical va nécessiter des formation et une nouvelle organisation.
Démystifier l’Intelligence Artificielle en Santé - IntroductionAlain Tassy
Introduction de la septième réunion thématique du club Telecom ParisTech Santé du 29 novembre 2017 sur le thème: " Démystifier l’Intelligence Artificielle en Santé "
Big Data en santé : De la technologie à la thérapie, en passant par la confi...Alain Tassy
Avec la multiplication du nombre de médicaments, l’évolution des méthodes de diagnostic, l’apparition des objets connectés de santé et la médecine participative, le traitement des données devient un élément clef de la médecine. Avec les évolutions technologiques tant en traitement qu’en stockage, le big data ouvre des voies thérapeutiques nouvelles qui vont nécessairement modifier en profondeur la pratique médicale.
Utiliser des algorithmes mathématiques sans pouvoir vérifier explicitement les résultats pose au médecin et au patient un premier problème de confiance. Le partage des données de santé qui sont sensibles, pose des problèmes de sécurité et donc un deuxième problème de confiance. Mettre des règles sur le traitement des données est nécessaire pour établir la confiance. Mais légiférer de façon très restrictive risque de nuire à l’innovation. Imposer un consentement explicite avec obligation de mémoriser ce consentement sur plusieurs années, est un frein au développement du big data car cela tue le business model des industriels. Un consentement a priori, avec liberté de refuser le partage des données pour les personnes qui le souhaitent semble plus adapté au développement de la médecine prédictive et personnalisée.
How digital affects the world of healthAlain Tassy
Aftre a survey of digital technologies impacts on medical practices, we present 4P medicine (Prevent, Personalize, Participate and Predict) as the conjunction of biology progress, patient empowerment (using social networks) and the digital disruption.
Les objets connectés : Gadgets ou technologie indispensable à l’excellence en...Alain Tassy
Synthèse de la conférence organisée par Telecom ParisTech SAnté et Télécom Evolution le 22 juin 2017 .
En 2015, nous avons fait un état des lieux sur les objets connectés de santé et la segmentation entre préventif et curatif. Depuis un an nous réfléchissons aux évolutions de la médecine vers une médecine 4P (Préventive, Participative, Personnalisée et Prédictive), à l’évolution des parcours de santé et aux conséquences que cela aura sur le système de santé.
Après un aperçu sur les évolutions du marché des objets connectés et sur l’appropriation de cette technologie par le corps médical, nous évoquons la nécessité de labélisation et de standardisation.
Les objets connectés ne sont qu’un élément de la médecine numérique de demain. Son évolution va impacter tous les acteurs du système de santé. Parmi eux, les complémentaires santé voient leur métier se modifier profondément et elles deviennent des acteurs du marché des objets connectés de santé.
Enfin nous verrons comment d’autres acteurs, hors du corps médical mais impactant sur la santé, se sont appropriés très tôt ces objets connectés et les ont intégrés dans leurs protocoles dans un objectif d’excellence.
Les objets connectés : Gadgets ou technologie indispensable à l’excellence en...
La santé numérique, la médecine 4P et les assurances
1. Alain TASSY – 07 février 2017 Page 1
Compte rendu de la 5ième
réunion
thématique du 28 septembre 2016
La santé numérique, la médecine 4P et
les assurances
Et si votre futur médecin traitant était la hotline de votre assureur ?
Et si vous décidiez que votre meilleur antidote contre la maladie c’est vous, à
condition d’y être incité par votre complémentaire santé?
Et si votre mutuelle devenait votre e-commençant pour les objets connectés de
santé ?
Et si, enfin, votre inscription dans un club sportif était prise en charge par votre
mutuelle?
Invités
• Nicolas Le Berrigaud & André Grondin - optimind winter
D’un système de financement à la prévention des soins
• Patrick Gendre, ancien de la CNAMTS
Impact du numérique pour l’assurance maladie obligatoire
• Quentin Bériot - Covéa
Impact de la médecine 4P sur le Business Modèle assurantiel
• Hervé Franck - Axa
Difficultés à innover avec les contraintes réglementaires – Evolution des contrats
collectifs dans les entreprises
• Dr. Teboul - Visiomed
Conciergerie médicale
+ Témoignage Paul-Louis BELLETANTE- Betterise
Les présentations sont en ligne sur le site de l’association pour les membres du groupe ou sur
Slideshare Telecom-Paristech-Santé pour les autres participants.
2. Alain TASSY – 07 février 2017 Page 2
Introduction
Cette réunion a rencontré un vrai succès et nous avons à nouveau battu le record de
personnes inscrites.
Après un rappel sur la définition de la médecine 4P : Préventive, Personnalisée, Prédictive
et Participative, nous avons constaté que beaucoup de choses avaient changé depuis la
parution en mars 2015 du livre blanc « Innovation et transformation numérique de
l’assurance»1
.
En particulier, l’ANI (Accord National Interprofessionnel) prévoit que depuis le 1er janvier
2016 chaque employeur doit pouvoir proposer une mutuelle d'entreprise à ses salariés.
Cela a bouleversé le marché en incitant les assureurs à lancer de nouveaux services pour
se différencier. Ainsi AXA a ouvert son plateau de téléconsultation qui a obtenu
l’autorisation de prescription.
Par ailleurs, la position de veille de nombreuses assurances sur le numérique s’est
transformée aujourd’hui en actions concrètes opérationnelles. Ces actions se concentrent
sur la prévention et la participation de l’assuré. Dans la prévention nous pouvons citer
par exemple la MGEN qui a lancé le site Vivoptim, ou la Caisse Nationale d’Assurance
Maladie des Travailleurs Salariés (CNAMTS) qui utilise le big data pour organiser ses
campagnes de prévention face au le diabète ou à l’asthme. Dans la participation,
Generali propose un nouveau produit Vitality qui incite financièrement l’assuré à se
prendre charge. Harmonie Mutuelle teste et vend sur son site des objets connectés de
santé.
Télémédecine
La télémédecine se développe très rapidement en particulier au Canada. La France a été
un des premiers pays à légiférer. La Loi n° 2009-879 du 21 juillet 2009 ainsi que le
décret du 19 octobre 2010 ont donné une définition précise de la Télémédecine et fixé
son cadre réglementaire. Mais le développement reste encore limité en France.
Axa est précurseur dans le domaine et a mis en place un plateau de téléconsultation avec
des médecins urgentistes embauchés. Il aura fallu deux ans pour qu’Axa Assistance
obtienne les autorisations nécessaires de l’ARS et de la CNIL pour ouvrir ce service qui
inclut, si nécessaire, la prescription de médicaments ou d’examens.
La personne est accueillie par une infirmière qui gère les aspects administratifs et répond
le cas échéant aux questions de son ressort. Si le médecin décide de prescrire,
l’ordonnance est envoyée au pharmacien désigné par le malade. Le malade n’a plus qu’à
aller chercher les médicaments.
Dans 25% des cas le malade est orienté vers une consultation « physique », dans 6,5%
vers les urgences et 3,5 % des appels concernent une assistance médicale. Ainsi 65%
des appels sont traités en téléconsultation.
1
Editeur FINANCE INNOVATION, ISBN : 978-2-9527215-2-3
3. Alain TASSY – 07 février 2017 Page 3
Classé par pathologies, 48,5 % des appels concernent un état infectieux et 34,2 % des
problèmes ORL. L’intérêt principal pour Axa de la télémédecine est la prise en charge
précoce de la maladie. Mais 50% de personnes qui ont profité du service vont voir leur
médecin traitant ensuite. Il est donc très difficile de chiffrer le gain ainsi obtenu pour
l’assureur.
Actuellement, la justification de ce service est surtout marketing car c’est une offre
différenciante sur le marché B2B. Le taux de satisfaction de 95% et le taux de
réutilisation de 90% sont donc des indicateurs clefs. Fin 2016, 3 Millions de personnes
sont bénéficiaires de ce service.
Force est de constater qu’à ce jour la CNAMTS ne prend pas en charge les
téléconsultations. Le coût est supporté à 100% par Axa. Le circuit administratif pour
obtenir les autorisations est long et complexe. Le CNOM milite fortement pour cette prise
en charge car il estime qu’un médecin de ville passe une heure par jour au téléphone
avec sa patientèle. Ces actes médicaux ne sont pas rémunérés à ce jour.
La télémédecine est une des réponses pour pallier la désertification médicale. Elle offre
aussi aux professionnels de santé la possibilité de pratiquer le télétravail.
La prévention
La prévention est en train de s’imposer comme une évolution majeure de la relation
entre l’assureur et son client. Qui mieux que des actuaires, dont le métier est l’analyse
de l'impact financier du risque et estime les flux futurs qui y sont associés, pouvait mieux
présenter cette évolution et son business model associé ?
Nicolas Le Perigot et André Gondin nous explique que dans le système actuel, l’assureur
intervient après la demande de soin. Dans le système de demain, l’assureur interviendra
en amont pour proposer des actions de préventions. Ils illustrent leurs propos avec les
exemples d’OSCAR lancés à New York en 2013. Oscar offre à ses assurés : service
télémédecine gratuit 24/7, programmes de prévention personnalisés, checks-ups gratuits
et un programme avec gratification financière pour inciter l’assuré à marcher.
Ils concluent que : les startups plus agiles que les acteurs actuels devraient prendre des
parts de marché, les interactions entre les assurés et les différents acteurs du marché
vont augmenter et les tiers de confiance dans le domaine de la santé seront de plus en
plus importants dans le processus de prise de décision et de création de valeur. Mais ils
posent les questions : comment se préparer aux développements de ces actes de
prévention ? Quelle visibilité a-t-on du ROI associé ?
Le docteur Teboul donne un autre exemple de prévention tertiaire utilisant les objets
connectés de santé : Cardiauvergne. Grâce à la télésurveillance du poids des insuffisants
cardiaques, il est possible de prévenir l’œdème pulmonaire et de réajuster la
thérapeutique. Les résultats sont spectaculaires : les décès à 1 an sont passés de 25% à
13,5%, les décompensations/an de 21% à 13,8% et le délai avant hospitalisation de 94
jours à 215. Pour un coût de mise en œuvre de 1000€/an/patient, l’économie pour les
assureurs est de 5430 €. En extrapolant cette solution au niveau national, l’ordre de
grandeur des économies serait du milliard d’euros par an.
4. Alain TASSY – 07 février 2017 Page 4
Dans ce cas le ROI semble clair. Mais nous sommes confrontés à une double difficulté ;
pour que la complémentaire santé prenne en charge, il faut que l’Assurance Maladie
Obligatoire accepte la prise en charge. Pour cela il faut que la HAS donne un avis
favorable. Mais pour cela il faut une étude sur un grand nombre de patients qui peut
durer 2 ans. A cette échéance la technologie utilisée sera obsolète. Cette quadrature du
cercle se retrouve aussi dans la télémédecine.
La Personnalisation et La Prédiction
Ce sont les composantes qui posent le plus de problèmes éthiques.
Quentin Bériot rappelle que l’activité de l’assureur repose sur 2 socles : juridique et
mathématique. En assurance, les maths concernent l’aléa et la mutualisation. Les études
sur les statistiques des pathologies d’une population donnée servent à établir le tarif de
l’assurance.
La personnalisation et la prédiction peuvent remettre en cause ces fondements. La
capacité à aller chercher des données personnelles fait que l’on ne rentre plus dans une
statistique de masse mais dans une gestion individuelle probabiliste.
Tout le monde se souvient qu’Angelina Jolie a fait une double mastectomie car elle était
porteuse d’un gène BRCA. Elle avait 87% de probabilité de développer un cancer du sein.
Jusqu’à présent en France, on utilise la probabilité qu’une femme soit porteuse de ce
gène (2/1000) et on estime le coût pour l’assureur. Ce cout est ensuite mutualisé avec
les autres pathologies et tout le monde paye le même tarif.
Quentin pose la question : « Quelle doit être l’attitude d’un assureur s’il sait qu’une
femme est porteuse du même gène ? » La législation française interdit de faire une
discrimination. Si la réglementation évolue, se poseront alors trois questions : dois-je
assurer cette personne ? De combien dois-je sur-tarifer cette personne ? Cette personne
aura-t-elle les moyens de s’assurer?
Le vrai problème n’est pas quel est le nouveau busines model des assurances mais quel
modèle social voulons-nous ?
La personnalisation n’a pas que des effets négatifs. Dès aujourd’hui, Harmonie Mutuelle
prend en charge pour le compte de ses assurés collectifs, l’accès à la plateforme de
Betterise.
Betterise propose des accompagnements médicaux digitaux personnalisés pour aider à
mieux vivre sa santé. Cela va de la prévention primaire à des aspects plus curatifs. Les
personnes prises en compte sont les personnes souffrant de diabète et/ou de maladies
cardio-vasculaires et les femmes enceintes. La plateforme accompagne la personne en lui
donnant des conseils médicaux fondés sur les données collectées sur la personne et sur
des règles mises au point avec le corps médical.
En plus de 6 assureurs et mutuelles ayant retenu cette solution, la plateforme intéresse
aussi les entreprises et les établissements de soin.
5. Alain TASSY – 07 février 2017 Page 5
La Participation
Une des composantes de la médecine 4P est la participation du patient à la gestion de sa
santé. Tous les assureurs ont compris que cette évolution sera un élément majeur de
leur rentabilité. Le numérique, qui bouleverse les mondes du service (Uberisation), offre
des solutions pour encourager cette pratique.
La CNAMTS l’a bien compris et a lancé un service d’accompagnement à distance appelé
SOPHIA, ciblé sur les personnes atteintes d’une Affection de Longue Durée (ALD). Le but
est de détecter les personnes potentiellement diabétiques ou asthmatiques et de leur
proposer d’adhérer à un service de coaching pour les aider à mettre en pratique les
recommandations d’hygiène de vie et de soins primaires.
Paul-Louis BELLETANTE de la société Betterise rappelle que le diabète est la 1er
épidémie
non infectieuse dans le monde. Cette pathologie est la cause d’un mort toutes les
8 secondes. Aux USA un cinquième des dépenses en santé est consécutif au diabète et le
diabète du type 2 est typiquement une maladie liée au comportement. L’OMS dit qu’en
bougeant plus et en mangeant moins, en fumant mois et en buvant moins d’alcool, on
éviterait jusqu’a 75% des diabètes de type 2, 75% des maladies cardiovasculaires et
jusqu’à 40% des cancers.
Dans cette logique la MGEN a lancé sa plateforme Vivoptim et le groupe Generali a signé
un partenariat avec la société d’assurance sud-africaine Discovery. L’objectif est de
proposer des offres en santé et en prévoyance tenant compte du comportement des
assurés en favorisant la prévention. Vitality est lancé en France au 1er
janvier 2017 mais
l’offre est différente des autres pays. S’il y a bien un bénéfice financier pour l’assuré,
grâce à des remises ou des bons d’achat, le bon comportement ne donnera pas lieu à
une baisse de cotisation car c’est illégal en France.
Pour que la personne prenne en charge sa santé il lui faut des outils. Visiomed qui
fabrique des dispositifs médicaux a développé un assistant personnel de santé : Bewell
connect. Cette solution repose sur une gamme d’objets connectés de santé qui dialogue
avec une plateforme via un smartphone, une tablette ou une gateway. La plateforme
permet :
- de gérer les données et de les partager avec des professionnels de santé,
- de se connecter à un médecin virtuel qui évalue le degré d’urgence et propose des
diagnostics pondérés (Mychek-up),
- et d’accéder à une plateforme de téléconseil médical 24H/24 et 7J/7 (My-doc).
Cette solution globale permet d’offrir une solution de conciergerie médicale qui virtualise
tout ou partie du parcours de santé. Par exemple, la personne pourra être aiguillée
directement à l’hôpital sans avoir à se déplacer plusieurs fois et rencontrer plusieurs
intervenants du corps médical. Cette optimisation du parcours de santé réduit les coûts
de la prise en charge. La conciergerie médicale adresse tous les cas de figure : la
personne à domicile, le salarié dans l’entreprise et le retraité dans une EHPAD. Ce
concept de conciergerie médicale intéresse beaucoup les assureurs comme Axa et
Harmonie Mutuelle, en premier pour les contrats collectifs.
Pourtant les grandes entreprises tendent de plus en plus à prendre en charge la santé de
leurs employés. Aux USA et au Moyen Orient, on voit de nouveaux modèles émerger
avec des entreprises qui, utilisant ce type de conciergerie médicale, plutôt que de payer
une prime collective d’assurance, payent directement les soins et n’ont plus d’assureur.
6. Alain TASSY – 07 février 2017 Page 6
Et le docteur Teboul de conclure sur la problématique du modèle économique des
assureurs par cette question : « Et si à terme il n’y avait plus besoin d’assureur ? ».
Conclusion
Il y a un consensus sur le fait que la santé numérique et la médecine 4P sont en train de
bouleverser les business models des mutuelles et des assurances santé. Bien que le
village gaulois soit protégé par une législation très stricte, le système français ne restera
pas figé ad vitam aeternam. En particulier, il faut que l’Assurance Maladie Obligatoire, les
mutuelles et les assurances se préparent à l’arrivée des services de prévention. Mais où
est le retour sur investissement des innovations ?
Toute économie, dans le système de santé, profite dans un premier temps à l’Assurance
Maladie Obligatoire. Cependant, les personnes souffrant d’une affection de longue durée,
qui sont prises en charge à 100% par la sécurité sociale pour leur ALD, coutent plus cher
à leur complémentaire santé car elles ont beaucoup de dépenses annexes qui ne sont
pas prises en charge.
Retenons que les mutuelles et les assureurs reçoivent des ordres de paiement sans
aucune information sur la raison médicale du paiement. Elles ne peuvent donc pas
introduire seules des innovations favorisant la prévention et la participation.
Les mutuelles et les assureurs veulent travailler avec l’Assurance Maladie Obligatoire qui
doit leurs donner les moyens de garder la solidarité qui date de 1943. Ensemble, avec le
corps médical, elles doivent mettre en place les innovations qui permettront d’améliorer
la santé des personnes atteintes d’une ALD et de lutter contre les déserts médicaux. Pour
préserver notre modèle social, les mutuelles et les assureurs doivent avoir les moyens de
traiter tous les assurés sur le même plan d’égalité.
C’est avec la Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés, tête de pont
des AMO, les professionnels de santé et l’état que sera défini le business model de
l’assurance santé de demain. Sans une prise de conscience rapide de la révolution induite
par la santé numérique, c’est tout le modèle français qui risque de disparaitre. Nos
enfants et petits-enfants seront les premiers à en subir les conséquences.