Le 21 Juin dernier, Nova Technologies a organisé son premier Petit Déjeuner Pro sur le thème : « Comment trouver de nouveaux clients ? », ce domaine nous semblait être commun à toute activité et nous souhaitions partager notre savoir-faire avec vous !

1. 2016
ITDEJ’:COMMENTTROUVERDENOUVEAUXCLIENTS?
Alexandre Ollivary
Commercial
PartenaireIntégrateurSalesforce
Joselito Tirados
Coach Digital / Inbound Marketer
François Brunel
Directeur Général

2. “Le client au cœur de la
stratégie de l’entreprise”

3. Il était où avant ?
Je ne suis pas un silo !

4. Queen on board !

5. Le parcours client
Marketing CommercialPublicité Commercial
Courrier, catalogue Téléphone Rendez vous physiqueTélé, radio, affichage

6. Le parcours client
Marketing Site internet CommercialPublicité
internet Internet Téléphone / Rendez-vousInternet
70 % du parcours client sur internet

7. Le métier du commercial
a changé

8. Le parcours client
Marketing Site internet CommercialPublicité
Internet Internet Téléphone / Rendez-vousInternet
Le rôle du commercial ?

9. Le commercial aide à la
prise de décision

10. Du rapport qualité / prix
au
Rapport valeur / expérience

11. Suspects
Visiteurs
Prospects
Clients
Promoteurs
CRM : toucher les
leads “Chauds”
Inbound Marketing
Lead Scoring
Nurturing

12. L’inbound marketing
“Le marketing d’attraction”
Site internet

13. Le lead nurturing
“Renforcer la relation avec les prospects”

14. R e m p l i t u n f o r m u l a i r e d e c o n t a c t
T é l é c h a r g e u n e d é m o
P a r t i c i p e à u n é v è n e m e n t
R e m p l i t u n f o r m u l a i r e ( a u t r e q u e
c o n t a c t )
T é l é c h a r g e u n . p d f
S ’ i n s c r i t à u n é v è n e m e n t
V i s i t e l e s i t e à p l u s i e u r s
r e p r i s e s
C l i q u e u n l i e n d e l ’ e m a i l+1
+2
+5
+10
+10
+15
+25
+30
Le lead scoring

15. P r é n o m e r r o n é
V i s i t e d e s p a g e s « N o n -
b u s i n e s s r e l a t e d »
E s t u n é t u d i a n t
E s t u n c o n c u r r e n t
A d r e s s e e m a i l p e r s o n n e l l e
L e s t a t u t e s t “ à r e c y c l e r ” -50
-25
-15
-10
-10
-5
L e s l e a d s a v e c u n s c o r e d ’ a u m o i n s 5 0 s o n t s i x f o i s p l u s
s u s c e p t i b l e s d e d e v e n i r d e s o p p o r t u n i t é s q u e l e s l e a d s n o n
s c o r é s .
Le lead scoring

16. ATTIRER CONVERTIR CONVAINCRE FIDELISER
SUSPECT VISITEUR PROSPECT CLIENT PROMOTEUR
Blog
Mots clés
Réseaux sociaux
Formulaires
Appel à l’action
Page d’atterrissage
CRM
E-mail
Flux de parcours
Enquêtes
Contenu intelligent
Gestion
de communauté

17. Exemples
Quels outils utiliser ?

18. ATTIRER CONVERTIR CONVAINCRE FIDELISER
Blog
Mots clés
Réseaux sociaux
Formulaires
Appel à l’action
Page d’atterrissage
CRM
E-mail
Flux de parcours
Enquêtes
Contenu intelligent
Gestion
de communauté
Site internet
Site internet

19. Des questions ?

20. Merci d’avoir participé à ce
petit déjeuner !

21. NOUS CONTACTER
Société: Nova Technologies
Adresse: 120, Avenue Nina Simone
34000 Montpellier
Téléphone: 04 11 93 25 69
E-mail: fbrunel@nova-technologies.fr
Site: www. nova-technologies.fr