Le document aborde diverses approches marketing, notamment le marketing relationnel et l'e-marketing, en soulignant l'évolution des mentalités des consommateurs des années 1960 à 2000. Il met en lumière l'importance des technologies de l'information et de la communication dans les stratégies e-business et propose une analyse des influences d'Internet sur les produits et la distribution. Enfin, il présente des outils marketing spécifiques au numérique pour accroître la visibilité des entreprises.

1. [email_address] Par Omar EL BOUZAKHTI

2. Plusieurs types d’approches marketing one to one marketing relationnel

3. Plusieurs types d’approches marketing e-marketing marketing interactif

4. Les grandes caractéristiques du m@rketing

5. Le contexte d’émergence L’évolution de la mentalité du consommateur 1960 1970 1980 1990 2000 …

6. « Toutes » les entreprises sont concernées par les TIC

7. Les stratégies e-business

8. Les 4 quadrants de la réussite d’une entreprise 100% Nord-ouest Nord-est De nombreuses dot.com Dell, Cisco,… 50% Sud-ouest Sud-est L’industrie du luxe 0% 0 5 10 Qualité du projet d’entreprise

9. L’influence d’internet sur le produit La matrice du numérique

10. L’influence d’internet sur le produit 4 situations possibles

11. La customisation de masse Le processus

12. Acheter sur internet revient moins cher

13. Acheter sur internet revient plus cher Distribution Affiliation Maintenance Marketing

14. Modèle de communication Many to many

15. Quelques outils propre au net pour se faire connaître

16. Quelques outils propre au net pour se faire connaître

17. Différents formats publicitaires

18. Politique de distribution Les acteurs du net

19. La recherche marketing Les sources Secondaires Primaires

20. La recherche marketing Méthodologies

21. FIN MERCI