Le rôle des Relations Presse dans la matrice EAT de google

WAM-REFERENCEMENT.FR12/05/2020 __ Helder FONSECA
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// Quel rôle pour les RP dans la matrice EAT de
Google ?
Mail : helder@wam-referencement.fr

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RP & VISIBILITÉ NATURELLE
WAM-REFERENCEMENT.FR12/05/2020__ Helder FONSECA
< ..
01PRÉSENTATION

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3
Helder FONSECA
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Depuis 2014 : Chef de projet Relations presse / WAM-Référencement
2013 - 2014 : Chef de projet RP junior / Mot Compte Double
PRINCIPALES RÉFÉRENCES
FIOULMARKET, SPOTAHOME, BOOSTHEAT, MATMUT, HUMANIS, JLL, UNIBAIL RODAMCO
FORMATION
Master 2 Communication Interne & Externe option Communication médiatique – Infocom Roubaix 2012
< PRÉSENTATION

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4
WAM EN QUELQUES
CHIFFRES
CRÉATION : 2008
60 CLIENTS
CA 2019 : 2 200 000€
26 COLLABORATEURS ; 5 MÉTIERS
RÉFÉRENCEMENT
NATUREL
CRÉATION DE
CONTENUS
RELATIONS
PRESSE
WEB
ANALYSE
FORMATIONS SEO,
CONTENU & RP
< PRÉSENTATION

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5
À RETENIR
En fonction de vos
besoins, chaque pôle
mettre au point une
stratégie ad hoc qui
permettra d’atteindre
les objectifs
déterminés ensemble.
< PRÉSENTATION
VISIBILITÉ
NATURELLE
SEO
WEB
ANALYSE
CONTENUS
RP
FORMATIONS

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< ..
02GOOGLE

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SA MISSION
« ORGANISER LES INFORMATIONS À L'ÉCHELLE MONDIALE DANS LE
BUT DE LES RENDRE ACCESSIBLES ET UTILES À TOUS »
> 40 millions de visiteurs uniques par jour en France
Source : Médiamétrie novembre 2019
< GOOGLE 7
À RETENIR
Source :
https://www.google.com
/intl/fr/search/howsearc
hworks/mission/

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< GOOGLE
LES PILIERS D’UNE BONNE VISIBILITÉ NATURELLE
TECHNIQUE CONTENU AUTORITÉ

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< GOOGLE
LES DIFFÉRENTS MOYENS DE TRAVAILLER L’AUTORITÉ
▪ Échanges d’articles
▪ Guestblogging
▪ Achats de liens
▪ Articles sponsorisés
▪ Annuaires
▪ Fermes de liens
▪ PBN (avec domaines expirés)
▪ Liens en commentaires ou forums
▪ RP
À RETENIR
Source :
https://www.hobo-
web.co.uk/link-building-
strategy-for-beginners-
a-month-of-free-tips/

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< GOOGLE
QUE DIT GOOGLE DE TOUTES CES PRATIQUES ?À RETENIR
Source :
https://support.google.c
om/webmasters/answer
/66356

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< GOOGLE
LES DIFFÉRENTS MOYENS DE TRAVAILLER L’AUTORITÉ
▪ Échanges d’articles
▪ Guestblogging
▪ Achats de liens
▪ Articles sponsorisés
▪ Annuaires
▪ Fermes de liens
▪ PBN (avec domaines expirés)
▪ Liens en commentaires ou forums
À RETENIR
Source :
https://www.hobo-
web.co.uk/link-building-
strategy-for-beginners-
a-month-of-free-tips/

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< LE NETLINKING
QUE RESTE-T-IL ?

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< ..
03RP : DE QUOI
PARLE-T-ON ?

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UN LEVIER MARKETING
▪ Relations publiques
▪ Relations presse
▪ Relations influenceurs
▪ Relations médias
▪ Relations publics
Tous ces termes désignent le fait de communiquer auprès d’une personne et/ou d’un média
qui dispose d’une ou de plusieurs cibles qui nous intéressent.
< RP : DE QUOI PARLE-T-ON ? 14

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UN LEVIER MARKETING
Les RP obéissent à trois missions :
▪ FAIRE CONNAÎTRE
▪ FAIRE AIMER
▪ FAIRE AGIR

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UN MÉTIER SÉCULAIRE
Problème :
▪ Conflit social
▪ Industriels qui répriment le
mouvement
▪ Presse qui soutient le mouvement
Solution :
▪ Communiquer sur l’apport social de
l’entreprise (impôts, taxes, emplois)
▪ Communiquer sur le financement
d’œuvres sociales et de bien faisance
IVY LEE
JOHN D.
ROCKEFELLER

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UN PLAN EN 7 ÉTAPES
1 I OBJECTIFS
2 I MESSAGES À PROMOUVOIR
3 I CIBLES
4 I CANAUX DE DIFFUSION
5 I OUTILS DE COMMUNICATION
6 I DIFFUSION
7 I MESURE
< RP : DE QUOI PARLE-T-ON ?

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1 I OBJECTIFS
(Combien de reprises ? Dans quels médias ? Image ? Liens ?)
3 I CIBLES
6 I DIFFUSION
7 I MESURE

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1 I OBJECTIFS
(L’information que l’on a à relayer)
3 I CIBLES
6 I DIFFUSION
7 I MESURE

WEBINAIRE
1 I OBJECTIFS
3 I CIBLES
(Qui souhaite-t-on toucher ?)
6 I DIFFUSION
7 I MESURE

WEBINAIRE
1 I OBJECTIFS
3 I CIBLES
(Comment les toucher ?)
6 I DIFFUSION
7 I MESURE

WEBINAIRE
1 I OBJECTIFS
3 I CIBLES
(Communiqué de presse, Dossier de presse, landing page, infographie, vidéo, événement, etc)
6 I DIFFUSION
7 I MESURE

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1 I OBJECTIFS
3 I CIBLES
6 I DIFFUSION
(Mail, courrier, téléphone)
7 I MESURE

WEBINAIRE
1 I OBJECTIFS
3 I CIBLES
6 I DIFFUSION
7 I MESURE
(Tout mesurer)

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< ..
04LE PAYSAGE MÉDIATIQUE
FRANÇAIS

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< LE PAYSAGE MÉDIATIQUE FRANÇAIS
À RETENIR
Source :
https://www.monde-
diplomatique.fr/cartes/
PPA
CHIFFRES CLÉS
- 35 297 cartes de presse
- 40 000 contacts chez Cision
- Un secteur qui va mal
- L’espace rédactionnel se
réduit au profit de l’espace
publicitaire
- Des journalistes à qui on en
demande toujours plus

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À RETENIR
Source :
https://www.lemonde.fr/
actualite-
medias/article/2019/10/
01/mondadori-france-
mis-a-mal-apres-le-
depart-de-plus-des-
deux-tiers-des-
journalistes-du-
groupe_6013728_3236.
html
UN SECTEUR EN CRISE

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DES JOURNALISTES SUR SOLLICITÉSÀ RETENIR
Source :
https://www.blogdumod
erateur.com/etude-cp-
gootenberg/
60 COMMUNIQUÉS DE PRESSE
PAR JOUR PAR JOURNALISTE
200 COMMUNIQUÉS DE PRESSE
PAR JOUR POUR LES 10% LES + SOLLICITÉS
93% DES COMMUNIQUÉS DE PRESSE SONT
CONSIDÉRÉS INUTILES PAR LES JOURNALISTES

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LES JOURNALISTES ET LES RÉSEAUX SOCIAUXÀ RETENIR
Source :
https://www.cision.fr/res
sources/livres-
blancs/etude-
journalistes-et-medias-
sociaux-2016/
7/10 UTILISENT LES RÉSEAUX
SOCIAUX JUSQU’À 2H/JOUR
1 I Promouvoir / Publier 2 I Faire de la veille 3 I S’informer
MALGRÉ LEUR PRÉSENCE SUR LES RS, L’OUTIL
DE CONTACT PRIVILÉGIÉ RESTE LE MAIL

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< ..
05UNE NOTION CLÉ :
L’AUTORITÉ

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QU’EST-CE QUE L’AUTORITÉ ?
▪ Wikipédia : Le pouvoir de commander, d’être obéï. Elle implique les notions de légitimité, de
commandement et d'obéissance, d'un autre pouvoir qui impose l'autorité.
▪ Larousse : L’ensemble des qualités intrinsèques par lesquelles on s’impose à autrui.
Cette autorité peut être morale et/ou algorithmique.
< UNE NOTION CLÉ : L’AUTORITÉ

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UN BON RÉFÉRENCEMENT REPOSE SUR L’AUTORITÉÀ RETENIR
Source :
https://analytics.moz.co
m/pro/link-
explorer/home

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QU’EST-CE QUE LA POPULARITÉ SELON GOOGLE ?
33
Fioulmarket.fr
Fioulmarket.fr
Site à faible
autorité

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LA MATRICE E-A-T DE GOOGLE
▪ L’algorithme ne peut pas tout
▪ L’UX nécessite l’expérimentation humaine
▪ Les Quality Raters ont un rôle essentiel
Il ne s’agit plus de satisfaire l’algorithme mais bien l’utilisateur.
https://static.googleusercontent.com/media/guidelines.raterhub.com/fr//searchqualityevaluato
rguidelines.pdf

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▪ EXPERTISE
▪ AUTORITATIVENESS
▪ TRUSTWORTHINESS

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▪ EXPERTISE
Qui êtes-vous ? Quel est votre savoir-faire ? Quelle est votre vision, le sens de votre service ou
de votre produit ?
▪ TRUSTWORTHINESS

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Ce confinement a changé les choses. Les Français sont en quête de sens plus que jamais.
Notamment vis-à-vis aux marques qu’ils côtoient au quotidien.
Intégrer stat article David

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▪ EXPERTISE
Qui êtes-vous ? Quel est votre savoir-faire ? Quel est votre vision ?
La capacité à faire autorité. Quelles qualités vous permettent de vous imposer aux autres ?
▪ TRUSTWORTHINESS

WEBINAIRE
▪ EXPERTISE
▪ TRUSTWORTHINESS
Êtes-vous digne de confiance ?

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▪ Le pouvoir de prescription
▪ L’influence

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▪ EXPERTISE ➔ FAIRE CONNAÎTRE
▪ AUTORITATIVENESS ➔ FAIRE AIMER
▪ TRUSTWORTHINESS ➔ FAIRE AGIR

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▪ NOTORIÉTÉ
▪ POPULARITÉ
▪ CONFIANCE

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SAVOIR-FAIRE
+ FAIRE SAVOIR
= CONFIANCE

WEBINAIRE
44
À RETENIR
Source :
https://support.google.c
om/webmasters/answer
/66356

WEBINAIRE
45
+ =

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MÉTHODOLOGIE WAM
46
------------------------------
COMMUNIQUE DE
PRESSE
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
INFOGRAPHIE :
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
-------------------------------
LANDING PAGE
Envoi des outils
au fichier presse
Reprise des
Infos dans
médias cibles
Création du
lien vers
landing page

WEBINAIRE
47
L’INFORMATION AVANT TOUT
Cependant, il faut que votre communication et le lien qui sera fait présentent un caractère informatif.
À RETENIR
Source :
https://www.lci.fr/conso-
argent/hausse-prix-du-
fioul-trois-astuces-pour-
remplir-sa-cuve-a-
moindre-frais-
fioulmarket-fr-
fioulreduc-com-achats-
groupes-ufc-que-choisir-
prime-conversion-
philippe-2102946.html

WEBINAIRE
48
À RETENIR
Source :
https://www.lefigaro.fr/c
onso/2016/12/09/2001
0-
20161209ARTFIG00015-
fioul-les-professionnels-
pointent-le-poids-des-
taxes.php

WEBINAIRE
49
À RETENIR
Source :
https://france3-
regions.francetvinfo.fr/c
entre-val-de-loire/fin-
du-chauffage-au-fioul-
centre-val-loire-2028-
objectif-tenable-
1764049.html

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50
QU’EST-CE QU’UN BON LIEN ?
▪ Un lien qui n’est pas en-dessous des radars de Google
▪ Un lien qui a une valeur informative
▪ Un lien par lequel il peut se passer des interactions
▪ Un lien provenant d’un site autoritaire

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< ..
07ILLUSTRATION

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52
< ILLUSTRATION
LE CAS FIOULMARKET
Filiale du groupe Total créée en 2012.
Accompagnement RP depuis 2016.
Un modèle économique qui repose essentiellement sur la visibilité sur les moteurs de
recherche.

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53
< ILLUSTRATION
OBJECTIFS
▪ Médiatiser Fioulmarket au moment de la saison de chauffe
▪ Générer des mentions et des liens qui participeront à sa notoriété et son autorité

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54
< ILLUSTRATION
MESSAGES À PROMOUVOIR / CONTEXTE
▪ Site de vente de fioul en ligne
▪ Leader du marché
▪ 3 millions de foyers français se chauffent au fioul (10 millions de Français)
▪ 5 millions de foyers en situations de précarité énergétique
▪ Le lieu en France où les prix du fioul sont les meilleurs
▪ Solution de chauffage à prix réduit

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55
< ILLUSTRATION
CIBLES
▪ Tous les foyers français se chauffant au fioul

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56
< ILLUSTRATION
CANAUX DE DIFFUSION

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57
< ILLUSTRATION
OUTILS DE COMMUNICATION
▪ Petit-déjeuner presse

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58
< ILLUSTRATION
▪ Petit-déjeuner presse
▪ Sondage Grand public à présenter lors de ce déjeuner

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59
< ILLUSTRATION
▪ Petit-déjeuner presse mi novembre
▪ Communiqué de presse Prix du fioul en décembre

WEBINAIRE
60
< ILLUSTRATION
▪ Petit-déjeuner presse mi novembre
▪ Communiqué de presse Prix du fioul en décembre
▪ Contenus Fioulmarket

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61
< ILLUSTRATION
À RETENIR
Source :
https://www.fioulmarket
.fr/actualites

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62
< ILLUSTRATION
DIFFUSION
▪ Invitation petit-déjeuner presse
▪ Relancer / pitcher les journalistes sur l’événement et les résultats du sondage
▪ Suivre la présence et les besoins des journalistes
▪ Suivre les publications

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63
< ILLUSTRATION
DIFFUSIONÀ RETENIR
Source :
Capture d’écran Cision

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64
< ILLUSTRATION
À RETENIR
Source :
Capture d’écran
Mailchimp

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65
< ILLUSTRATION
BILAN

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66
< ILLUSTRATION
BILAN

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67
< ILLUSTRATION
BILAN

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68
< ILLUSTRATION
BILAN

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69
< ILLUSTRATION
BILAN
▪ Début de la collaboration RP en 2016
▪ Depuis lors 280 publications dont 179 sur le web pour 78 liens
▪ Popularité moyenne des liens : 70
▪ Popularité de Fioulmarket.fr en mars 2016 : 30
▪ Popularité de Fioulmarket.fr en février 2020 : 52

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70
< ILLUSTRATION
BILANÀ RETENIR
Source :
Google.fr et Google
trends

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71
< RESSOURCES
▪ Pourquoi les Relations Presse remplacent-elles le netlinking ?
▪ Quelle stratégie RP quand on a rien à dire ?
▪ Et si Google était le premier des influenceurs ?
▪ Quels critères pour mesurer l’impact d’une campagne RP ?
▪ Doit-on parler d’autorité, de popularité ou de notoriété ?
▪ [Podcast] Quels netlinkings pour faire face aux enjeux de visibilité d’aujourd’hui ?
▪ Quelles Relations Presse pour faire face aux enjeux digitaux d’aujourd’hui ?

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72
< DES QUESTIONS ?
▪ Mail : helder@wam-referencement.fr

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< MERCI !

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