Klout est un outil servant à mesurer l'indice de notoriété d'un profil sur les réseaux sociaux. Mais est-ce réellement fiable ? Pour se faire une idée de l'influence d'une personne, certainement, mais c'est encore surement un outil "trop mathématique', qui ne prend pas en compte assez de critères. Un indicateur, donc, mais surement pas une vérité incontestable.

1. SOCIÉTÉ INTERNET
●●●
o
termine dans les JT. Quand
le n 40 brocarde Joëlle Milquet
sur Twitter, des dizaines d’autres
reprennent en boucle son « c’est
Que les gros Klout
Joëlle ! ». Au point de contrain-
dre la ministre CDH à réagir. Et
avec humour s’il vous plaît. Gare
au politique qui heurterait de
lèvent le doigt
front ces forums citoyens du XXIe omment repérer un crire et mentionner vos différents
siècle.
Les vénérables micros-trottoirs
ont pris un coup de vieux. En-
voûtés par la modernité, de grands
médias font mine de croire que
l’opinion publique se forge dés-
ormais au coin des bistrots so-
C internaute influent ?
En comptant ses amis
Facebook ou ses « fol-
lowers » (abonnés sur
Twitter) ? Trompeur. Bart De We-
ver réunit plus de 8700 abonnés.
Peut-on affirmer pour autant que
comptes, Klout commencera à
recalculer votre « influence » glo-
bale.
Malgré les nombreuses critiques
et interrogations que suscite son
mystérieux et changeant algo-
rithme, Klout s’impose peu à peu
ciaux. C’est oublier que les piliers le leader de la N-VA est influent comme l’indice pivot de la noto-
de comptoir constituent une in- sur un média... où il n’a jamais
fime frange de la population. Or publié le moindre message ?
ce sont eux qui dominent les dé- Le nombre de « retweets » (re-
bats. Tous ne figurent bien sûr diffusion d’un tweet) ou de clics
pas dans ce top 100, simple « j’aime » et commentaires ? Déjà
plus pertinent. Mais insuffisant.
Le nombre de messages ? Sur le
Web comme dans la vie, les
grands bavards ne sont pas les
plus écoutés.
Bref, évaluer l’aura des utilisa-
teurs sur les réseaux sociaux
a tout du casse-tête. Or les
marques raffolent de données
chiffrées pour justifier leurs in- MOINS 20 POINTS riété sur le Web. Aux Etats-Unis,
vestissements publicitaires. C’est D’UN COUP de grandes firmes offrent des ré-
pourquoi sont apparus plusieurs En déconnectant compenses (« perks ») aux uti-
photographie de l’insaisissable outils spécialisés dans ce genre brièvement notre lisateurs bien côtés. Cela va d’un
bouillonnement d’Internet. de calcul. Chacun utilise sa pro- compte Facebook échantillon gratuit à une invita-
Malgré les limites imposées par pre méthode, souvent obscure. de Klout, le 2 février, tion « VIP » pour un grand évé-
notre méthode, cette tentative de Le plus connu s’appelle Klout, du la sanction n’a pas nement promotionnel.
tri livre au moins trois enseigne- nom d’une start-up californienne tardé. Rien de tout cela en Belgique.
ments. Un, les classés appartien- lancée à la fin 2009. Pas encore. Les professionnels
nent dans leur grande majorité Son utilisation est simple : il suf- du Web s’en méfient. Sur un mar-
aux tribus traditionnelles de Twit- fit de se rendre sur klout.com et ché si étroit, ils préfèrent se fier
ter : férus de nouvelles technolo- d’indiquer un pseudonyme Twit- à la réputation et au nombre de
gies, blogueurs et spécialistes du ter. Aussitôt s’affichera un chif- « followers ». D’autant que la plu-
Web, professionnels des médias. fre compris entre 10 et 100. A 10, part des entreprises européennes
On est loin d’un échantillon re- on est un parfait néophyte. A 20, découvrent à peine les blogueurs.
présentatif de la population. Deux, on atteint la moyenne. A 90, on Alors, les réseaux sociaux... « Nous
le système favorise Facebook et est une star planétaire. Seul le n’en parlons presque jamais en-
ceux qui ont pris la peine de s’ins- jeune chanteur canadien Justin tre community managers, explique
crire sur klout.com. Hormis les Bieber a atteint le Graal : un score « Accorder Marie Van Humbeeck, gestion-
célébrités, rares sont ceux qui par- parfait de 100 sur la base d’un naire de communauté pour plu-
viennent à se hisser dans le seul réseau social. Le site analyse
une attention sieurs grandes marques. Obtenir
top 100 avec leur seul compte automatiquement les comptes exagérée un bon score à partir de son
Twitter. Trois, une majorité des Twitter accessibles. Il est possi- compte Facebook personnel est
figures bien connues du Web ble de se retirer du classement. à ce score une chose, partager cette in-
belge est justement inscrite sur
Klout et trône en bonne place.
Vous êtes plus actif sur d’autres
réseaux sociaux, comme Face-
est ridicule » fluence au profit d’une marque
en est une autre. »
Ce qui laisse présager un brillant book, Google+, Foursquare ou Damien Van Achter, A Bruxelles, l’agence de marke-
avenir à cet outil... ● Linkedin ? Vous pouvez vous ins- journaliste Web ting Finn avait établi en mai der-
50 I 17 FÉVRIER 2012 I WWW.LEVIF.BE N° 7
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2. nier un classement des TOP 10 TOP 10 TOP 10
journalistes belges en JOURNALISTES MONDIAL FLAMANDS
fonction de leur Klout. FRANCOPHONES
Près d’un an plus tard, Justin Bieber, Bart Waele,
l’avis de sa directrice reste Michel Henrion, chanteur canadien Web
chroniqueur RTL
mitigé. « Klout est un bon
outil pour se faire une idée Lady Gaga,
de l’influence d’une per- chanteuse américaine Sven Ornelis,
sonne, mais ce n’est pas Lauranne Lahaye, musique
Sanoma
l’outil par excellence »,
tranche Kristien Vermoe- Rihanna,
chanteuse américaine Robin
sen. François Genette, Wauters,
L’une des principales fai- RTBF Web
blesses de Klout : tant que Selena Gomez,
l’ensemble des internautes actrice et chanteuse
américaine
n’y sera pas connecté Himad Messoudi, Els Eeckaut,
avec tous ses comptes, RTBF justice
confronter l’influence de Kim Kardashian,
l’un sur Twitter et de l’au- actrice de télévision
Xavier Lambert américaine Cain
tre sur quatre réseaux so- Ransbottyn,
Sudpresse
ciaux revient à comparer Web
des pommes et des cor-
beilles chargées de fruits. Nicki Minaj,
Martial Dumont, chanteuse américaine Ben
Pour le journaliste et blo- L’Avenir Van Alboom,
gueur Mateusz Kukulka, artiste
« Klout permet surtout de
voir si l’on est actif sur In- Barack Obama,
Alain Gerlache, président Kristof Claes,
ternet. C’est un bon indi- RTBF des Etats-Unis
cateur pour découvrir des musique
gens intéressants. Mais
cela reste trop mathéma- Myriam Leroy, Ellen DeGeneres,
tique. » animatrice de Geert Noels,
Freelance économiste
« Accorder une attention (dont Focus Vif) télévision américaine
exagérée à ce score est ri-
dicule, estime Damien Van Jurgen
Achter, lui aussi journa- Philippe Siuberski, Khloé Kardashian, Voltaren,
AFP animatrice de informatique
liste et explorateur du Web télévision américaine
depuis des années. Cette
notion d’influence est hé- Ahmed
ritée de la sphère média- Didier Swysen, Piers Morgan, AbdelHamid,
tique du siècle dernier. On Sudpresse journaliste britannique industrie
est en plein concours
d’ego. » Et si c’est un Klout
de 64 qui le dit... ●
ETTORE RIZZA (KLOUT 60) Classements établis le 13 février. Les personnes déjà présentes dans le top 100 ne sont pas reprises dans les classements par catégories.
MÉTHODOLOGIE
› Le top 50 et le top 100 (sur le vif.be) sont fondés sur la page « Belgian Facebook, ou leur compte Klout public.
on Klout » du développeur Web Vincent Battaglia (http://v1n.ch/klout.be). Son › Nous avons ajouté pour mémoire leur score Peerindex, principal
classement dynamique (il se met à jour automatiquement) se base lui- concurrent de Klout. Moins connu, ce système de notation prend sur-
même sur 53 listes comptant au total 7 208 Belges inscrits sur Twitter. Les tout en compte l’ « influence » sur Twitter.
100 noms ont été arrêtés le 3 février et les scores mis à jour le 8 février. › Les secteurs d’activité mentionnés résument la description que les
› Nous n’avons retenu que les personnes physiques, à l’exclusion des intéressés donnent d’eux-mêmes sur leurs profils Twitter ou Facebook.
comptes d’entreprise. Sont qualifiés de francophones : 1. Les utilisateurs Il ne s’agit pas nécessairement de leur métier, souvent de leur hobby
dont le profil est rédigé en français ; 2. Ceux qui s’expriment principa- ou sphère d’influence sur les réseaux sociaux.
lement en français. › Le « réseau social de prédilection » reprend les statistiques fournies
› Les noms des intéressés sont ceux indiqués sur leurs profils Twitter, par klout.com.
N° 7 WWW.LEVIF.BE I 17 FÉVRIER 2012 I 51
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