Devoxx france 2014 - Outils du manager - Youen ChénéSaagie
Vous avez tous connu des bons ou (plus souvent) des mauvais managers dans votre carrière. Au gré de la croissance de votre société, de réorganisations ou de rachats, il arrive pour de bonnes ou de mauvaises raisons que vous-même teniez un rôle de management. Un rôle pas forcément à l'honneur dans notre communauté.
Le management, comme le développement, se base aussi sur des pratiques et des techniques. Voici une revue d'outils pragmatique et simple à mettre en place pour vous améliorer dans votre (nouveau) role de manager.
Devoxx france 2014 - Outils du manager - Youen ChénéSaagie
Vous avez tous connu des bons ou (plus souvent) des mauvais managers dans votre carrière. Au gré de la croissance de votre société, de réorganisations ou de rachats, il arrive pour de bonnes ou de mauvaises raisons que vous-même teniez un rôle de management. Un rôle pas forcément à l'honneur dans notre communauté.
Le management, comme le développement, se base aussi sur des pratiques et des techniques. Voici une revue d'outils pragmatique et simple à mettre en place pour vous améliorer dans votre (nouveau) role de manager.
Le métier au sein des offices de tourisme n’a de cesse d’évoluer. Face à ces nouveaux enjeux, l’accompagnement des équipes est un élément clé pour pouvoir élaborer un diagnostic des emplois et des compétences et ainsi mettre en place un plan d’action cohérent avec les objectifs de la structure. C’est la notion de GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences).
Ce guide pour product owner s’adresse plus particulièrement aux nouveaux product owner.
Néanmoins, les curieux et les expérimentés en recherche de nouvelles perspectives dans ce
domaine sont les bienvenus.
Le concept est simple, il s’agit de résumer pour un nouveau product owner les éléments clés
pour réaliser un produit tout au long de son cycle de vie à travers le rappel de ses
responsabilités, les outils à disposition et des astuces pour remplir ce rôle crucial et
stratégique pour la mise en place d’un produit à haute valeur technologique.
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2COMPETENSIS
Un document très simple en français pour vous permettre de vous y retrouver entre les notions de CAPABILITY, VALUE STREAM (chaîne de valeur) et PROCESSUS.
D'autres guides suivront sur les autres notions importantes en Business Architecture.
Pour cette rencontre du groupe ADIRA Business Analysis, Dominique Houdier nous avait préparé un atelier sur « la vie d’un besoin », depuis son expression par le métier jusqu’à la définition des exigences de la solution.
Oeildecoach scrum roles-et-responsabilitesOeil de Coach
Fiches de rôles et responsabilités d'une équipe Agile Scrum.
Martial SEGURA - Oeil de Coach - oeildecoach.com
Pour qu’une équipe Scrum puisse être efficace, Ken SCHWABER et Jeff SUTHERLAND recommandent le dispositif suivant :
1 Product Owner (PO),
1 équipe de développement (Development Team),
1 Scrum Master (SM).
Les équipes Scrum (Scrum Teams) sont auto-organisées et pluridisciplinaires. C'est à dire qu'elles choisissent la meilleure façon d’accomplir leur travail, au lieu d’être dirigées par des personnes externes à l’équipe.
Les équipes pluridisciplinaires ont toutes les compétences nécessaires pour effectuer le travail qui leur incombe, sans dépendre d’autres personnes n’appartenant pas à l’équipe.
Une équipe Scrum est composée de 6 +/- 3 membres (soit un minimum de 3 personnes et un maximum de 9 personnes).
De mon expérience de coach agile, 9 personnes est vraiment un plafond à respecter au risque de générer des clans au sein de l'équipe, pénalisant la bonne collaboration du collectif.
Ainsi pense la scrum.org (Pense pas Bête pour comprendre les assement de nive...Jean-Luc MAZE
Vous souhaitez (ou vous avez essayer et vous souhaiteriez la re) passer l'une des certifications de niveau 1 de la scrum.org (PSM, PSOP, PSD...) C'est très bien.
Ma précédente présentation est là pour vous aider à vous préparer...mais de temps en temps on tombe sur un point dur alors pour vous éviter d'y laisser toute vos dents, je vous livre aujourd'hui je que je pense comprendre de la pensée de la scrum.org.
Merci de votre feedback et bonne préparation
Jean-Luc
Introduction à Scrum et aux méthodes agiles (v1.0)Blackbird
Les méthodes agiles sont de formidables outils de production. Cette présentation est une synthèse permettant d'aborder la méthode Scrum dans ses grandes lignes fondamentales.
Audit operationnel de la fonction commercial hicham alaoui encgohicham alaoui
Introduction
La fonction vente est parmi le centre de recettes dans l’entreprise. Elle est une fonction vitale et occupe une place primordiale au sein de chaque entreprise. En effet, cette fonction a pour principale mission de répondre aux besoins et exigences externes en offrant les produits demandés au meilleur prix, avec la qualité requise et dans les délais convenus afin de satisfaire les besoins des clients et assurer le suivi du recouvrement.
Pour réaliser sa mission, la fonction vente a besoin de se doter de moyens humains, matériels et financiers nécessaires à son fonctionnement. De plus, elle se caractérise par une organisation particulière lui permettant d’agencer les moyens mis à sa disposition et de structurer ses relations avec les autres unités de l’entreprise. De ce fait, une attention particulière doit être adressée à cette fonction et plus spécialement au cycle ventes – clients. Ce dernier englobe le circuit de vente, depuis la passation de la commande par le client jusqu’au recouvrement de la créance.
Ainsi, l’auditeur doit être en mesure d’émettre une opinion sur l’efficacité du fonctionnement du cycle des ventes. Pour ce faire, et comme tout travail d’auditeur, son travail se structure en trois phases à savoir la phase de préparation pour assimiler les particularités du cycle ventes – clients, la phase de réalisation et la phase de conclusion.
Quelques soient les diligences de l'auditeur, l’accroissement des risques, la montée des exigences de la clientèle et des forces concurrentielles, celui-ci est obligé à mettre à jour continuellement la démarche qu’il adopte pour évaluer n’importe quel système de contrôle interne.
On peut donc se poser la question suivante : quelles sont les spécificités de l’audit de la fonction vente et quelle est la démarche suivie par l’auditeur pour émettre une opinion sur l’efficacité du cycle ventes – clients ?
Pour apporter des éléments de réponse à cette problématique, notre travail se structurera de la manière suivante :
Dans une première partie « La fonction vente », nous allons présenter les finalités et les objectifs de la fonction vente, pour aborder par la suite l’organisation de la fonction et ses interfaces avec les différentes unités. On s’intéressera ensuite à recenser les risques liés à la dite fonction et les points de contrôle de l’auditeur.
Dans une deuxième partie « Audit de la fonction vente : Cas de la société X », à laquelle nous avons consacré plus d’importance, nous allons auditer la fonction vente d’une société de commercialisation de fruits et légumes. Ce travail va être
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011Romain Couturier
Des pressions externes grandissantes poussent les entreprises à changer leurs organisations pour s'adapter et développer la réactivité. Les SI, eux aussi sont impactés. L'agilité devient une alternative pertinente pour accélérer la mise en œuvre de produits et sécuriser les développements.
Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise.
Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement de l'agilité.
Bénéfices attendus pour les participants:
Comprendre les enjeux, les objectifs et les contraintes d’une transition vers l’agilité
Avoir quelques pistes pour démarrer une transition efficace
Dessiner sa propre stratégie à partir de cas concrets
2015-04-29 Jean Cloutier Structure de découpage de projetPMI Lévis-Québec
Jean Cloutier Structure de découpage de projet
Colloque en gestion de projet 2015 La structure de découpage de projet, ses tenants et aboutissants Jean Cloutier Formation/accompagnement/rédaction pération erformance ongruence
2. Colloque en gestion de projet 2015 Que peut-on tirer d’une présentation sur la SDP? Bons principes à mettre en application en regard de la SDP La SDP et le cycle de vie du projet
3. Colloque en gestion de projet 2015 Pourquoi devrait-on utiliser la SDP? Fondement essentiel de tout projet Analyse approfondie des détails des livrables (lots de travail) Visuel structuré, compréhensible et appréhendable Management de projet Planification Réunions Suivi et contrôle Spécification du produit Conception Logiciel de jeux abc Logiciel Manuel de l’utilisateur Document de formation Logiciel Analyse d’affaire Remue-méninges Plan de travail Rédiger le plan de travail Réalisation Infrastructure Programmation
Agile Tour Nantes 2011 - Rémy génin - retours d'expérience sur 4 ans d'agilit...Association Agile Nantes
Sur la base de la proposition standard Scrum+XP (sur laquelle je ne reviens pas), je passe en revue ce que nous avons vu fonctionner ou échouer sur le terrain. Cela inclut un certain nombre de choses très concrètes sur la façon de mettre en pratique des propositions Scrum souvent peu détaillées, comme « il faut faire un backlog produit ».
Le métier au sein des offices de tourisme n’a de cesse d’évoluer. Face à ces nouveaux enjeux, l’accompagnement des équipes est un élément clé pour pouvoir élaborer un diagnostic des emplois et des compétences et ainsi mettre en place un plan d’action cohérent avec les objectifs de la structure. C’est la notion de GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences).
Ce guide pour product owner s’adresse plus particulièrement aux nouveaux product owner.
Néanmoins, les curieux et les expérimentés en recherche de nouvelles perspectives dans ce
domaine sont les bienvenus.
Le concept est simple, il s’agit de résumer pour un nouveau product owner les éléments clés
pour réaliser un produit tout au long de son cycle de vie à travers le rappel de ses
responsabilités, les outils à disposition et des astuces pour remplir ce rôle crucial et
stratégique pour la mise en place d’un produit à haute valeur technologique.
VALUE STREAM & CHAINE DE VALEUR - Guide de survie en Business Architecture n°2COMPETENSIS
Un document très simple en français pour vous permettre de vous y retrouver entre les notions de CAPABILITY, VALUE STREAM (chaîne de valeur) et PROCESSUS.
D'autres guides suivront sur les autres notions importantes en Business Architecture.
Pour cette rencontre du groupe ADIRA Business Analysis, Dominique Houdier nous avait préparé un atelier sur « la vie d’un besoin », depuis son expression par le métier jusqu’à la définition des exigences de la solution.
Oeildecoach scrum roles-et-responsabilitesOeil de Coach
Fiches de rôles et responsabilités d'une équipe Agile Scrum.
Martial SEGURA - Oeil de Coach - oeildecoach.com
Pour qu’une équipe Scrum puisse être efficace, Ken SCHWABER et Jeff SUTHERLAND recommandent le dispositif suivant :
1 Product Owner (PO),
1 équipe de développement (Development Team),
1 Scrum Master (SM).
Les équipes Scrum (Scrum Teams) sont auto-organisées et pluridisciplinaires. C'est à dire qu'elles choisissent la meilleure façon d’accomplir leur travail, au lieu d’être dirigées par des personnes externes à l’équipe.
Les équipes pluridisciplinaires ont toutes les compétences nécessaires pour effectuer le travail qui leur incombe, sans dépendre d’autres personnes n’appartenant pas à l’équipe.
Une équipe Scrum est composée de 6 +/- 3 membres (soit un minimum de 3 personnes et un maximum de 9 personnes).
De mon expérience de coach agile, 9 personnes est vraiment un plafond à respecter au risque de générer des clans au sein de l'équipe, pénalisant la bonne collaboration du collectif.
Ainsi pense la scrum.org (Pense pas Bête pour comprendre les assement de nive...Jean-Luc MAZE
Vous souhaitez (ou vous avez essayer et vous souhaiteriez la re) passer l'une des certifications de niveau 1 de la scrum.org (PSM, PSOP, PSD...) C'est très bien.
Ma précédente présentation est là pour vous aider à vous préparer...mais de temps en temps on tombe sur un point dur alors pour vous éviter d'y laisser toute vos dents, je vous livre aujourd'hui je que je pense comprendre de la pensée de la scrum.org.
Merci de votre feedback et bonne préparation
Jean-Luc
Introduction à Scrum et aux méthodes agiles (v1.0)Blackbird
Les méthodes agiles sont de formidables outils de production. Cette présentation est une synthèse permettant d'aborder la méthode Scrum dans ses grandes lignes fondamentales.
Audit operationnel de la fonction commercial hicham alaoui encgohicham alaoui
Introduction
La fonction vente est parmi le centre de recettes dans l’entreprise. Elle est une fonction vitale et occupe une place primordiale au sein de chaque entreprise. En effet, cette fonction a pour principale mission de répondre aux besoins et exigences externes en offrant les produits demandés au meilleur prix, avec la qualité requise et dans les délais convenus afin de satisfaire les besoins des clients et assurer le suivi du recouvrement.
Pour réaliser sa mission, la fonction vente a besoin de se doter de moyens humains, matériels et financiers nécessaires à son fonctionnement. De plus, elle se caractérise par une organisation particulière lui permettant d’agencer les moyens mis à sa disposition et de structurer ses relations avec les autres unités de l’entreprise. De ce fait, une attention particulière doit être adressée à cette fonction et plus spécialement au cycle ventes – clients. Ce dernier englobe le circuit de vente, depuis la passation de la commande par le client jusqu’au recouvrement de la créance.
Ainsi, l’auditeur doit être en mesure d’émettre une opinion sur l’efficacité du fonctionnement du cycle des ventes. Pour ce faire, et comme tout travail d’auditeur, son travail se structure en trois phases à savoir la phase de préparation pour assimiler les particularités du cycle ventes – clients, la phase de réalisation et la phase de conclusion.
Quelques soient les diligences de l'auditeur, l’accroissement des risques, la montée des exigences de la clientèle et des forces concurrentielles, celui-ci est obligé à mettre à jour continuellement la démarche qu’il adopte pour évaluer n’importe quel système de contrôle interne.
On peut donc se poser la question suivante : quelles sont les spécificités de l’audit de la fonction vente et quelle est la démarche suivie par l’auditeur pour émettre une opinion sur l’efficacité du cycle ventes – clients ?
Pour apporter des éléments de réponse à cette problématique, notre travail se structurera de la manière suivante :
Dans une première partie « La fonction vente », nous allons présenter les finalités et les objectifs de la fonction vente, pour aborder par la suite l’organisation de la fonction et ses interfaces avec les différentes unités. On s’intéressera ensuite à recenser les risques liés à la dite fonction et les points de contrôle de l’auditeur.
Dans une deuxième partie « Audit de la fonction vente : Cas de la société X », à laquelle nous avons consacré plus d’importance, nous allons auditer la fonction vente d’une société de commercialisation de fruits et légumes. Ce travail va être
Transition agile et accompagnement au changement - SoftShake 2011Romain Couturier
Des pressions externes grandissantes poussent les entreprises à changer leurs organisations pour s'adapter et développer la réactivité. Les SI, eux aussi sont impactés. L'agilité devient une alternative pertinente pour accélérer la mise en œuvre de produits et sécuriser les développements.
Premier challenge : définir l'organisation agile adaptée au contexte de votre entreprise.
Mais au-delà, la réelle complexité réside dans l'implication des hommes à tous les échelons. L'évolution des habitudes de travail doit être couplée à l'évolution des habitudes de conception des solutions informatiques. Je vous propose un premier cadre de réflexion sur la transition organisationnelle nécessaire au déploiement de l'agilité.
Bénéfices attendus pour les participants:
Comprendre les enjeux, les objectifs et les contraintes d’une transition vers l’agilité
Avoir quelques pistes pour démarrer une transition efficace
Dessiner sa propre stratégie à partir de cas concrets
2015-04-29 Jean Cloutier Structure de découpage de projetPMI Lévis-Québec
Jean Cloutier Structure de découpage de projet
Colloque en gestion de projet 2015 La structure de découpage de projet, ses tenants et aboutissants Jean Cloutier Formation/accompagnement/rédaction pération erformance ongruence
2. Colloque en gestion de projet 2015 Que peut-on tirer d’une présentation sur la SDP? Bons principes à mettre en application en regard de la SDP La SDP et le cycle de vie du projet
3. Colloque en gestion de projet 2015 Pourquoi devrait-on utiliser la SDP? Fondement essentiel de tout projet Analyse approfondie des détails des livrables (lots de travail) Visuel structuré, compréhensible et appréhendable Management de projet Planification Réunions Suivi et contrôle Spécification du produit Conception Logiciel de jeux abc Logiciel Manuel de l’utilisateur Document de formation Logiciel Analyse d’affaire Remue-méninges Plan de travail Rédiger le plan de travail Réalisation Infrastructure Programmation
Agile Tour Nantes 2011 - Rémy génin - retours d'expérience sur 4 ans d'agilit...Association Agile Nantes
Sur la base de la proposition standard Scrum+XP (sur laquelle je ne reviens pas), je passe en revue ce que nous avons vu fonctionner ou échouer sur le terrain. Cela inclut un certain nombre de choses très concrètes sur la façon de mettre en pratique des propositions Scrum souvent peu détaillées, comme « il faut faire un backlog produit ».
1. Les éléments du discours d'annonce d'une
mise en situation
«L'objectif d'une mise en situation»
«Indispensable pour valider le travail effectué jusque là»
«Une opportunité de tester avant»
«Contexte d'observation plus difficile que le réel donc facilitateur»
«Profiter du point de vue des collègues et de l'animateur»
«Pas de règlement de compte personnel»
«Identifier les points forts et les axes d’amélioration»
2. Les supports de « cadrage » d’une mise en
situation
• La fiche de description du contexte
- Incluant l’objectif de performance attendu
• La fiche de rô le de chacun des acteurs
- Client, manager, collaborateur, vendeur, technicien…
• La grille d’é valuation ou d’observation de la
performance
3. Dé briefing d’une mise en situation
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Laisser quelques instants aux "joueurs" pour se reprendre
Procé der d'abord à l'auto é valuation des acteurs
Les points positifs
Les points à amé liorer
Donner la parole à l'autre
Donner la parole aux observateurs (et aux autres si besoin)
Apport supplé mentaire du formateur si valeur ajouté e
Remercier tout le monde et laisser les acteurs reprendre leur
place
9. Synthé tiser pour qu'il en reste quelque chose