Le séminaire aborde l'importance de la marque en B2B pour les travailleurs autonomes, PME et grandes entreprises, soulignant la nécessité d'adapter l'image de marque et de comprendre les bénéfices associés. Il présente trois étapes clés pour construire une image de marque : découvrir sa marque, créer son message et le diffuser. Enfin, il déconstruit deux mythes sur la propriété et l'autonomie de la marque dans le contexte B2B.

1. L’importance de la marque en
B2B
Séminaire pour travailleurs autonomes, PME
et grandes entreprises

2. Sommaire
1. Une nécessité!
2. Adapter l’image de marque au B2B
3. Bénéfices
4. Découvrir sa marque
5. Créer son message
6. Diffuser et contrôler son image
7. 2 mythes à déboulonner

3. La marque: plus
nécessaire que jamais
1. La disponibilité de l’information
2. Augmentation de l’homogénéité de
la qualité des produits
3. La diminution des relations entre
l’acheteur et son représentant

4. B2B vs B2C
• Nombre de clients
• Nombre de décideurs
• Décideur≠ utilisateur
• Cycle d’achat
• Expertise des acheteurs
• Comprendre le client du client

5. Bénéfices en B2B
Cycle
Fidélité
Volume
Espace
cognitif
Prix

6. La construction de la
marque
La fondation: reconnaître la marque
La charpente: votre réputation
La finition: les jugements

7. 3 étapes pour votre
image de marque
• Découvrez votre marque
• Créez le message
• Diffusez et répétez

8. Découvrir sa marque
• Qui êtes-vous?
• Que voulez-vous être?
• Quel besoin comblez-vous dans le
marché?
• Où se situent vos compétiteurs?

9. Créer son message
• Le client d’abord
• Format de message
• Types d’arguments

10. Arguments rationnels
• Coût
• Complexité
• Temps

11. Arguments émotifs
• Peur du risque
• L’orgueil
• Sympathie

12. Vivre la marque
Soyez cohérent
Ralliez vos employés derrière la
marque
Revoyez régulièrement vos attentes
auprès d’eux

13. Diffusion et Contrôle
• Qui?
• Comment?
• Obligation

14. 2 Mythes
• À qui appartient la marque?
• La marque est autonome

15. Conclusion
« Ne promettez pas ce que
vous ne pourrez pas tenir »
Publilius Syrus
Poète latin
85- 43 av. J-C

16. Questions
BBourguignon@cogniox.com
514-505-1836