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Liste des documents internes.docx
- 1. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 1 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité Référence : 001/DQFRD, SQ/2022 (Numéro chronologique/Direction, service ou laboratoire/ Année) Direction : DQFRD Sous-direction : SDQF Service/ Laboratoire : SERVICE QUALITE Liste arrêtée à la date du 17/10/2022 POLITIQUES Code Titre Version Date de création Date de révision Date de la prochaine révision PQ-LAN Politique Qualité et engagement de la Direction 07 09/01/2006 25/01/2021 2023 PSI Politique de sécurité informatique 00 05/04/2016 20/01/2020 2022 ORG-LAN Organigramme général du LANEMA 00 18 /04/2017 28/03/2019 2023 CH-IMP-CON Charte de Déontologie, d’Impartialité e de Confidentialité 01 03/12/2018 25/01/2021 2023 Pl. Com-LAN Plan de Communication Interne 00 03/12/2018 MANUELS Code Titre Version Date de création Date de révision Date de la prochaine révision MQ Manuel Qualité 10 09/01/2006 20/02/2020 2022 PROCEDURES ET PLANS QUALITE Code Titre Version Date de création Date de révision Date de la prochaine révision PG 001 GESTION DOCUMENTAIRE 11 08/11/2005 05/01/2021 2023
- 2. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 2 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité PG 002 REVUE DES DEMANDES D’APPELS D’OFFRES ET DE CONTRATS 07 09/11/2005 20/01/2020 2022 PG 003 SOUS TRAITANCE DES ESSAIS ET ETALONNAGES 06 08/11/2005 27/01/2020 2022 PG 004 ACHAT 09 10/05/2006 23/03/2020 2022 PG 005 TRAITEMENT DES RECLAMATIONS 04 09/06/2006 16/02/2020 2022 PG 006 MAITRISE DES TRAVAUX NON CONFORMES 06 11/04/2009 08/04/2020 2022 PG 007 ACTION CORRECTIVE 05 07/04/2009 08/04/2020 2022 PG 009 . DES ENREGISTREMENTS 04 05/03/2013 09/04/2020 2022 PG 010 AUDIT INTERNE 08 10/07/2009 13/10/2021 2023 PG 011 REVUE DE DIRECTION 05 09/08/2010 19/06/2020 2022 PG 012 SELECTION ET EVALUATION DES PRESTATAIRES 08 12/04/2006 16/07/2021 2023 PG 013 GESTION DES COMPETENCES 09 10/08/2010 27/10/2020 2022 PG 014 GESTION DES OBJETS SOUMIS A ESSAIS ET/OU ETALONNAGE 03 20/08/2013 12/11/2021 2023 PG 015 SERVICE A LA CLIENTELE 04 22/08/2013 03/12/2018 2020 PG 016 VEILLE NORMATIVE ET REGLEMENTAIRE 04 19/11/2013 03/03/2020 2022 PG 017 GESTION DES EQUIPEMENTS 02 13/11/2013 19/10/2020 2022 PG 018 GESTION DU STOCK 01 12/03/2019 12/02/2020 2022 PG 019 EDITION, VALIDATION ET DIFFUSION DES RAPPORTS D’ESSAIS, CERTIFICATS D’ETALONNAGES/ CONSTATS DE VERIFICATIONS 01 12/03/2019 15/02/2021 2023 PG 020 GESTION DES RISQUES ET OPPORTUNITES 00 22/10/2020 - 2022 INTRUCTIONS, MODES OPERATOIRES, PROTOCOLES OPERATOIRES
- 3. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 3 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité Code Titre Version Date de création Date de révision Date de la prochaine révision IT 001-PG010 QUALIFICATION DES AUDITEURS INTERNES 04 05/03/2013 26/05/2020 2022 IT 001-PG013 SELECTION DES ORGANISMES DE FORMATION ET DES FORMATEURS 03 20/08/2013 12/11/2020 2022 IT 002 –PG13 QUALIFICATION / HABILITATION DU PERSONNEL TECHNIQUE 08 02/06/2015 29/03/2021 2023 IT 003-PG013 INSTRUCTION DE GESTION DES FORMATIONS 01 15/05/2019 14/04/2021 2023 IT 001/PT-SID 001 PROTECTION ET SAUVEGARDE DES DOCUMENTS ELECTRONIQUES 03 05/04/2016 05/01/2021 2023 ENREGISTREMENTS, DEFINITIONS-SPECIFICATIONS Code Titre Version Date de création Date de révision Date de la prochaine révision EN 001-PG001 Bordereau de diffusion des documents qualité 05 08/11/2005 29/03/2019 2021 EN 002-PG001 Liste des documents du SMQ en vigueur 06 08/11/2005 20/01/2020 2022 EN 003-PG001 Fiche de demande de création et de modification de document 06 08/11/2005 20/01/2020 2022 EN 004-PG001 Liste des documents externes en vigueur 06 08/11/2005 20/01/2020 2022 EN 005-PG001 Rapport de revue documentaire 03 28 /12/2015 20/01/2020 2022 EN001-PG002 Fiche client 02 11/08/2015 06/05/2021 2023 EN 002-PG002 Devis 05 09/11/2005 20/01/2020 2022
- 4. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 4 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité EN 003-PG002 Fiche d’exécution des travaux d’essais 05 28/08/2013 20/01/2020 2022 EN 004-PG002 Fiche d’exécution des travaux de métrologie 04 28/08/2013 06/05/2021 2023 EN 005-PG002 Convention d’analyses 05 28/08/2013 06/05/2021 2023 EN 006-PG002 Liste des conventions 01 29/04/2016 27/01/2020 2022 EN 007-PG002 Fiche de demande travaux de métrologie 02 10/10/2018 27/01/2020 2022 EN 008-PG002 Convention travaux métrologiques 01 08/10/2018 27/01/2020 2022 EN 009-PG002 Tableau de suivi du respect des délais 00 03/12/2018 27/01/2020 2022 EN 001-PG003 Liste des sous-traitants 03 09/11/2005 27/01/2020 2022 EN 002-PG003 Fiche de sélection des Sous- traitants 02 09/10/2012 27/01/2020 2022 EN 004 PG 003 Fiche de demande de travaux de sous-traitance 00 27/01/2020 - 2022 EN 001-PG004 Fiche de besoins d’achat 06 03/08/2010 23/03/2020 2022 EN 003-PG004 Procès-verbal de choix du fournisseur 02 30/09/2015 20/09/2019 2021 EN 004-PG004 Fiche de contrôle à la réception 04 20/11/2012 12/02/2020 2022 EN 005-PG004 Fiche de réclamation aux fournisseurs 04 03/08/2010 23/03/2020 2022 EN 006-PG004 Fiche de suivi des achats 01 05/12/2018 23/03/2020 2022 EN 001-PG005 Fiche de Traitement réclamation client 02 09/10/2012 20/02/2020 2022 EN 002-PG 005 Description du Processus de Traitement des Réclamations 00 16/02/2020 - 2022 EN 001-PG 007 Fiche de Gestion des Non- Conformités 00 08/04/2020 - 2022 EN 002-PG 007 Tableau de suivi des actions correctives 00 08/04/2020 - 2022 EN 001-PG009 Registre de contrôle des enregistrements 04 20/07/2015 06/04/2021 2023
- 5. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 5 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité EN 001-PG010 Programme d’audit interne 03 28/07/2010 26/05/2020 2022 EN 002-PG010 Rapport d’audit interne 03 28/07/2010 26/05/2020 2022 EN 004-PG010 Plan d’audit d’interne 03 28/07/2010 26/05/2020 2022 EN 005-PG010 Liste des auditeurs internes qualifiés 04 28/07/2010 26/05/2020 2022 EN 006-PG010 Fiche de qualification des auditeurs internes 03 28/07/2010 26/05/2020 2022 EN 007-PG010 Planification des auditeurs internes 01 29/04/2016 26/05/2020 2022 EN 008-PG010 Fiche d’évaluation des auditeurs internes 00 26/05/2020 - 2022 EN 009-PG010 Rapport de revue documentaire préparatoire d’audit 00 26/05/2020 - 2022 EN 010-PG010 Liste des informations documentées consultées sur site 00 26/05/2020 - 2022 EN 011-PG010 Liste des personnes rencontrées sur site 00 26/05/2020 - 2022 EN 012-PG010 Fiche d’écart 00 26/05/2020 - 2022 EN 001-PG011 Fiche de présence 05 10/07/2009 19/06/2020 2022 EN 002-PG011 Compte rendu de réunion 03 09/08/2010 19/06/2020 2022 EN 003-PG011 Tableau de suivi des indicateurs qualité 03 09/08/2010 19/06/2020 2022 EN 004-PG011 Tableau Général des indicateurs qualité 01 20/04/2016 19/06/2020 2022 EN 005-PG011 Fiche de données des indicateurs qualité 01 20/04/2016 19/06/2020 2022 EN 006-PG011 Planification des RDD 01 08/03/2017 19/06/2020 2022 EN 007-PG 011 Rapport de Synthèse - Revue de Direction 00 19/06/2020 - 2022 EN 008-PG 011 Chronogramme d’Activités 00 19/06/2020 - 2022 EN 001-PG012 Demande d’agrément fournisseurs 03 20/08/2013 16/07/2021 2032 EN 002-PG012 Fiche d’enquête Prestataires 04 20/11/2012 16/07/2021 2023
- 6. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 6 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité EN 003-PG012 Liste des prestataires référencés 04 20/08/2013 16/07/2021 2023 EN 004-PG012 Fiche d’évaluation des prestataires 06 10/05/2006 16/07/2021 2023 EN 005-PG012 Fiche d’engagement à la confidentialité 00 12/11/2020 - 2022 EN 001-PG013 Fiche de recueil des besoins en formation 05 10/08/2010 12/11/2020 2022 EN 002-PG013 Plan de formation 05 10/08/2010 01/04/2021 2023 EN 003-PG013 Liste des formateurs qualifiés en interne 03 10/08/2010 12/11/2020 2022 EN 005-PG013 Fiche d’évaluation de la formation 03 10/08/2010 12/11/2020 2022 EN 006-PG013 Fiche d’évaluation de l’efficacité de la formation 03 20/08/2013 14/04/2021 2023 EN 007-PG013 Fiche d’expression des besoins en personnel 02 20/08/2013 12/11/2020 2022 EN 008-PG013 Fiche de gestion des demandes de stages et d’emplois 02 20/08/2013 12/11/2020 2022 EN 009-PG013 Fiche d’engagement à la confidentialité et à l’impartialité 03 20/08/2013 12/11/2020 2022 EN 010-PG013 Contrat 03 20/08/2013 12/11/2020 2022 EN 011-PG013 Fiche de poste 03 31/03/2014 12/11/2020 2022 EN 012-PG013 Fiche d’évaluation pré - emploi 01 23/12/2015 12/11/2020 2022 EN 013-PG013 Fiche d’habilitation 04 06/11/2013 05/07/2019 2021 EN 014-PG013 Rapport 02 13/06/2016 12/11/2020 2022 EN 016-PG 013 Livret d’accueil 00 27/11/2020 EN 001/IT 001- PG013 Fiche de sélection des organismes de formation 03 10/08/2010 12/11/2020 2022 EN 002/IT 001- PG013 Liste des organismes de formation et des formateurs 03 10/08/2010 12/11/2020 2022 EN 001/ IT 003- PG013 Termes de références des formations 00 15/05/2019 - 2021
- 7. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 7 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité EN 001-PG 014 Registre d’enregistrement des objets 01 29/04/2016 29/01/2021 2023 EN 002-PG 014 Fiche d’acceptation des échantillons DEA 04 03/11/2015 29/01/2021 2023 EN 001-PG015 Lettre d’information 02 30/08/2013 20/11/2017 2019 EN 002-PG015 Fiche d’enquête de satisfaction client 04 22/08/2013 11/10/2018 2020 EN 003-PG015 Fiche de visite client 02 13/04/2016 03/12/2018 2020 EN 004-PG015 Rapport d’enquête satisfaction client 00 22/06/2016 - 2020 EN 001-PG016 Rapport de veille interne 01 07/12/2015 04/05/2016 2020 EN 001-PG017 Fiche de vie matériel 04 19/10/2020 11/05/2016 2022 EN 002-PG017 Inventaire des équipements 01 19/10/2020 - 2022 EN 003-PG017 Fiche de surveillance 02 19/10/2020 10/05/2016 2022 EN 004-PG017 Planning de contrôle métrologique 01 19/10/2020 - 2022 EN 005-PG017 Carte de contrôle des équipements 02 19/10/2020 11/05/2016 2022 EN 001-PG 018 Fiche de Suivi de Stock 01 12/03/2019 12/02/2021 2023 EN 002-PG 018 Fiche de Demande de Produit du Stock 00 12/03/2019 - 2021 EN 001/IT 001/PT-SID 001 Fiche de recueil des données 01 20/04/2016 08/10/2018 2020 EN 002/IT 001PT-SID 001 Fiche de suivi des sauvegardes et restauration 01 20/04/2016 08/10/2018 2020 EN 003/IT 001/PT-SID 001 Liste des codes 01 20/04/2016 08/10/2018 2020 EN 001/IT002- PG013 Fiche d’évaluation 04 02/12/2015 05/10/2018 2020 EN 003/IT002- PG013 Programme d’habilitation et de maintien 01 23/05/2017 05/10/2018 2020
- 8. LISTE DES DOCUMENTSDU SMQ EN VIGUEUR CODE DATE VERSION PAGE EN 002-PG001 20/01/2020 06 8 de 6 LABORATOIRE NATIONAL D’ESSAIS DE QUALITE, DE METROLOGIE ET D’ANALYSES (LANEMA) Siège Social : Autoroute d’Abobo, entre la Sté SONITRA et l’Université NANGUI ABROGOUA- BP V 174 Abidjan, E-Mail: infoline@lanema.ci Site web: www.lanema.ci Tel.: 43 11 01 01- 43 11 02 02- 43 11 03 03- 43 11 04 04 Avant utilisation d’un document papier, vérifier sa validité EN 004/IT002- PG013 Matrice de compétences 01 23/05/2017 05/10/2018 2020