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Youssef Bensafi, profile picture
Téléchargé parYoussef Bensafi
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Iso 9001 2000 - exemple d'un rapport d'audit teleperformance

Le document présente une synthèse des procédures de management de la qualité et les points forts ainsi que les axes d'amélioration identifiés lors d'un audit. Il détaille des méthodologies, pratiques et outils mis en œuvre pour l'efficacité du système de management qualité, tout en soulignant les non-conformités et les actions correctives prises. Des suivis réguliers, tant internes qu'externes, sont également mentionnés, garantissant la traçabilité et la communication des performances de l'entreprise.

5$33257 '¶$8',7 Indexation : PI.TPF.GEN.OM.01 Page : / 2 Indice : D Classé par : RMQ / DD Archivé Où : Bureau RMQ Par qui : RMQ Durée : 2 An(s) 1 $XGLWHXUV Valérie DOLANT (RMQ ACO) Hélène PIMBE (Relais Qualité DOP RENNES) 'pSDUWHPHQW DXGLWp '* 3{OH *UDQGV RPSWHV 6LWH 3DULV 0RQWSDUQDVVH 'DWH G DXGLW 3URFHVVXV $XGLWpV 6RXV SURFHVVXV 3URFpGXUHV (préciser le n°, l'indice et le libellé) Á M.A.D.A Toutes les procédures Á Management des Ressources Humaines Toutes les procédures Á Lancement et production Toutes les procédures Á Conception et commercialisation de la proposition Toutes les procédures Á Stratégie de commercialisation de l’offre Toutes les procédures Á Achats Toutes les procédures Tout au long de l’audit la M.D.E et les enregistrements qualité seront contrôlés. 1RP GHV SHUVRQQHV DXGLWpHV )RQFWLRQ GHV SHUVRQQHV DXGLWpHV David DEBYDEAL Directeur de Centre Julien BOUSQUET Responsable Méthodes et Qualité Didier COMBE Responsable Recrutement Fabrice KAULANJAN Raphaël COLONNA Program Manager Production Lionel PARINI Responsable d’équipe 1RPEUH GH SRLQWV IRUWV 3)
1RPEUH GH SRLQWV VHQVLEOHV$[HV G¶DPpOLRUDWLRQ 36$$
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