Communauté de pratique Gestion organisationnelle - Panel sur la gestion de pr...
Audit smi
1. L’audit du
Système de
management
intégré
Management intégré QSE
REPUBLIQUE TUNISIENNE
*****
MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE
*****
INSTITUT SUPERIEURE DES ETUDES TECHNOLOGIQUES DE CHARGUIA
*****
Mastère professionnel management intégré qualité, sécurité et environnement
M2MIQSEA.U: 2015/2016 1
3. Introduction
Le Système de Management Intégré (SMI) est
un outil de pilotage qui associe la qualité, la
santé, la sécurité et l’environnement;
Cet outil mis à la disposition des entreprises permet de :
- favoriser une cohérence globale des systèmes en évitant les redondances
- avoir une vision globale en organisation pour mieux identifier les points à améliorer
- obtenir une amélioration des résultats-
-faciliter la communication en interne
-optimiser et centraliser les audits.
-satisfaire aux recommandations de la politique développement durable
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4. PLAN
1
• Objectifs d’audits d’un SMI
2
• Les étapes de l’audit du SMI QSE
3
• Auditer un SMI selon la typologie de l’intégration
4
• Exemple de check-list d’audit interne SMIQSE
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5. Objectifs d’audits d’un SMI
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Conforter les bonnes pratiques observées pour encourager les équipes et capitaliser ces
pratiques dans l’entreprise
Identifier des pistes d’amélioration et des recommandations pour conduire l’entreprise
vers le progrès.
Vérifier l’efficacité du domaine audité, c’est-à-dire son aptitude à atteindre les
objectifs..
Vérifier que les dispositions organisationnelles (processus) et opérationnelles
(procédures, instructions, etc…) sont établies, connues, comprises et appliquées.
Vérifier la conformité aux exigences du(es) référentiel(s) de l’entreprise .
6. Les étapes de l’audit du SMI QSE
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Planifier les audits
du SMI QSE
Préparer un audit
SMI QSE
Réaliser son audit
SMI QSE
Réaliser son
rapport d'audit du
SMI QSE et le
suivre
7. Planifier les audits du SMI QSE
• Des critères précis pour une programmation
efficace
• Former les auditeurs internes à l'audit SMI
• Mettre en place un processus d'audit SMI
avec une vision PDCA
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9. Planifier les audits du SMI QSE
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Choix de
L’auditeurs
Fixer les
objectifs de
l’audit
Fixer le champ
de l’application
de l’audit.
Fixer la dates
Prévu .
10. Préparation de l'audit
• Récolte des documents et préparation du plan
d'audit
• Questionnaire (grille d'entretien)
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11. Réalisation de l'audit
• Réunion d'ouverture Entretiens d'audits
• Les aspects réglementaires (environnement et
sécurité)
• Réunion de clôture (présentation positive des
constats d'audits)
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12. Rapport d'audit et suivi
• Constats et formalisation des écarts
• Analyse de conformité, d'efficacité et
d'efficience, proposer un plan d'action à
l'audité
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13. Les qualités d’un Auditeur
Auditeur
Juste, attaché à la
vérité, sincère,
honnête,
Discret.
Soucieux de
prendre en
considération des
idée des points de
vue différents Activement attentif
aux activités et à
leur
environnement.
Agit et travaille de
son propre chef
tout en établissant
des relations
efficaces avec les
autres.
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14. AUDITER UN SMI SELON LA TYPOLOGIE
DE L’INTÉGRATION
3 Typologies
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15. L’audit du SMI Additif
• Auditer un SMI Additif qui se compose de
deux ou trois systèmes (Q/S , Q/E , S/E etc.…)
• L’audit se réalise pour chaque système de
management indépendamment de l’autre
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16. L’audit du SMI harmonisé
• Auditer un SMI harmonisé qui comporte deux
ou trois systèmes de management qui ont
entamé des efforts de mise en commun
surtout au niveau de la documentation.
• Les audits sont négociés entre les acteurs de
l’entreprise mais pas forcément mené en
même temps.
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17. L’audit du SMI Intégré
• Ce type de SMI suppose un décloisonnement
des pratiques et des processus de l’entreprise
pour atteindre l’objectif de l’’amélioration
continue.
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18. L’audit du SMI Intégré Partiel
• Réaliser des audits communs
– Planification des audits commune
– Programmes d’audits communs
– Checklists commun
– Rapports d’audit communs
– Etc.
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19. L’audit du SMI Intégré Total
• Pour réaliser les audits du SMI intégré dont
son intégration est Totale il faut :
– Planifier , préparer et réaliser des audits communs
– Nommer une équipe qui se charge des différents
audits communs et la réalisation des rapports
d’audits
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24. Conclusion
• L’avantage de mettre en place un SMI :
– gagner du temps car il y a beaucoup de points communs, à
savoir:- Exigences générales relatives documentation -
Maîtrise des documents- Maîtrise des enregistrements-
Politique- Planification- Responsabilités, autorités,
représentant direction- Communication- Maîtrise activités,
opérationnelle- Compétences, formation et sensibilisation-
Mesure et surveillance, contrôle- Non conformités,
accidents, incidents, ACO, ACP- Audits internes- Revue de
direction
– éviter la multiplication des Audits internes, qui est en
général un moment de stress pour les audités et les
auditeurs
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