Qualité : Enjeux, Avantages, Inconvénients, Vocabulaire, Définition, Historique et évolutions, Concepts, Quelques outils, Système Qualité, Normes et référentiels
Iso21001 : Une nouvelle norme ISO pour le management de la qualité de l’ensei...Mokhtar Ben Henda
ISO 21001:2018 -05 — Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
Qualité : Enjeux, Avantages, Inconvénients, Vocabulaire, Définition, Historique et évolutions, Concepts, Quelques outils, Système Qualité, Normes et référentiels
Iso21001 : Une nouvelle norme ISO pour le management de la qualité de l’ensei...Mokhtar Ben Henda
ISO 21001:2018 -05 — Organismes d'éducation/formation — Systèmes de management des organismes d'éducation/formation — Exigences et recommandations pour leur application
Normes ISO : Nouvelle stratégie & dernière révision MOUJAHED Houssem
Il s'agit d'une présentation d'un travail bibliographique dans le cadre de la formation d'un ingénieur en génie industriel à l'ENIT.
Ce travail traite la notion de Norme et normalisation et il est focalisé sur l'étude de l'organisation ISO et ses normes ainsi que la nouvelle version de la norme ISO 9001 :2015.
Cette présentation vous propose un panorama des principales certifications QHSE existantes, ce qu'elles peuvent vous apporter, la démarche à mettre en oeuvre pour obtenir une certification et les différents modes d'accompagnement.
L'environnement actuel des entreprises est constitué : de clients de plus en plus exigeants ; d'un besoin de services associés de plus en plus important ; d'une concurrence de plus en plus forte ; d'un marché de plus en plus international ; d'un contexte économique de plus en plus incertain. D’où la nécessité pour les entreprises performantes de mettre en place un système qualité pertinent.16/03/20114Version 5.0
Ergonomie en entreprise
Ergonomie : qu'est-ce que c'est ? - Pourquoi s'en soucier ? - Utilité en entreprise ? - Le travail de l'ergonome
Concepts utiles - Analyse du travail - Quelques thématiques - Ressources.
Normes ISO : Nouvelle stratégie & dernière révision MOUJAHED Houssem
Il s'agit d'une présentation d'un travail bibliographique dans le cadre de la formation d'un ingénieur en génie industriel à l'ENIT.
Ce travail traite la notion de Norme et normalisation et il est focalisé sur l'étude de l'organisation ISO et ses normes ainsi que la nouvelle version de la norme ISO 9001 :2015.
Cette présentation vous propose un panorama des principales certifications QHSE existantes, ce qu'elles peuvent vous apporter, la démarche à mettre en oeuvre pour obtenir une certification et les différents modes d'accompagnement.
L'environnement actuel des entreprises est constitué : de clients de plus en plus exigeants ; d'un besoin de services associés de plus en plus important ; d'une concurrence de plus en plus forte ; d'un marché de plus en plus international ; d'un contexte économique de plus en plus incertain. D’où la nécessité pour les entreprises performantes de mettre en place un système qualité pertinent.16/03/20114Version 5.0
Ergonomie en entreprise
Ergonomie : qu'est-ce que c'est ? - Pourquoi s'en soucier ? - Utilité en entreprise ? - Le travail de l'ergonome
Concepts utiles - Analyse du travail - Quelques thématiques - Ressources.
la PME, au fil de son existence, doit nécessairement associer de manière équilibré à la fois une démarche d’amélioration continue, mais aussi la démarche d’innovation qui constituent l’un et l’autre les éléments majeurs de sa pérennité.
ALTASYS Conseil accompagne les collaborateurs dans l’amélioration de leurs compétences et dans la mise en pratique des actions élaborées au cours du projet d’amélioration
Il est également possible de faire intervenir ALTASYS Conseil exclusivement sur des modules de formation intra-entreprise, sans pour autant entamer une démarche de conseil
Conférence du journal Les Affaires. -Comment mobiliser les ressources humaine...Mario Deshaies
Comment mobiliser les ressources humaines vers l’atteinte d’un objectif O SST
Comment changer une culture santé, sécurité concrètement
Cas 3. Zéro (0) événement SST
Comment mobiliser les ressources humaines vers l’atteinte d’un objectif O SST
Comment changer une culture santé, sécurité concrètement
D’une absence de santé, sécurité vers l’application des savoir-faire de prudence, qualité. sécurité;
Des méthodes et pratiques de travail non-conformes vers l’intégration des méthodes appropriées de travail;
De la pénibilité des taches à une exécution normalisée et biomécanique qui réponde aux normes QEC et OSHA.
Contexte organisationnel et problématiques
Résultats organisationnels statistiques pré-post
Nombre d’événements
Jours perdus pour accidents de travail et assignation
Axes d’intervention
Modèle de développement du comportement sécuritaire
Interfaces en macro-ergonomie
Zéro SST. Méthodologie et outils d’optimisation
Méthodologie
Carte de travail: normalisation et transfert du savoir-faire
Accréditation et transferts des compétences
Coach SST -Formation et support des contremaîtres
L’importance prise par la démarche qualité au sein des entreprises ne fait aucun doute. Cette forme d’organisation de l’entreprise était relativement méconnue il y a de cela quelques décennies, mais l’urgence se fait de plus en plus sentir.
Comment améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) dans un contexte de changement ?
Les partenaires sociaux s'accordent sur une définition commune de la Qualité
de Vie au Travail : « les conditions dans lesquelles les salariés exercent leur travail
et leur capacité à s’exprimer et à agir sur le contenu de celui-ci déterminent la
perception de la Qualité de Vie au Travail qui en résulte ».
Ce document apporte un éclairage sur l'amélioration de la Qualité de Vie au Travail
dans un contexte de changement. Des résultats d'enquêtes et des retours de
terrain étoffent les débats et permettent aux participants de confronter
leurs points de vue. L'objectif est d’ouvrir des réflexions sur les actions
spécifiques que les acteurs internes et externes des entreprises peuvent
engager.
1. 1/7/2022 Mr HALALECHE HALIM
Formation management de la santé
et la sécurité au travail selon ISO
45001 v 2018
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
Mr HALALECHE HALIM
Email : halimhse4@gmail.com
2. Généralité
NORME : Selon ISO: « Une norme est un document qui définit
des exigences, des spécifications, des lignes directrices ou des
caractéristiques à utiliser systématiquement pour assurer
l'aptitude à l'emploi des matériaux, produits, processus et
services ».
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Certification: Procédure par laquelle une tierce partie
accréditée donne une assurance écrite qu'un produit, un
processus ou un service est conforme aux exigences
spécifiées.
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
3. 07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Toutes les 15 secondes, un travailleur
meurt d’un accident ou d’une maladie
liés au travail.
Cela fait donc 2,78 millions de décès
chaque année dans le monde selon
l’organisation internationale de travail ( 4
septembre 2017)
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4. 07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Iso 45001 Quelle valeur ajoutée ?
Le développement d’un système de management de la
SST demande des ressources.
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6. Présence forte des syndicats et de l’OIT dans les discussions
avant sa publication
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Un consensus long à obtenir!
Plus de 60 pays participants, dont une vingtaine de pays européens (y compris
la France)
Iso 45001 v 2018
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7. Dernière ligne droite avant sa publication !
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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8. Un référentiel international contenant des exigences en matières de systèmes
de management de santé et sécurité au travail.
Des lignes directrices pour l'utilisation de la norme dans une annexe.
Structure commune adoptée pour les normes de systèmes de management
(ISO 9001, ISO 14001, …)
ISO 45001 : Caractéristiques générales
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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9. ISO 45001 : Caractéristiques générales
Le caractère « certifiable »
Remplacera la norme BS OHSAS 18001 (recommandation
de l’IAF)
Applicable à toutes les organisations indépendamment de
leur taille, du produit ou du service fourni, ou du secteur
d'activité
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
10. ISO 45001 : Caractéristiques générales
Repose sur l'amélioration continue des performances de maîtrise des
risques pour la santé et la sécurité au travail par une démarche méthodique et
structurée.
Tient compte des principes généraux de prévention européens et de la
directive cadre de 1989 (89/391/CEE).
Compatible avec les principes adoptés par l'OIT.
Respecte les réglementations nationales
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
11. Finalité et principes généraux
Fournir un cadre pour la mangement de SST
Répondre aux exigences légales et autre exigences
Améliorer les performances
Préserver la santé et la sécurité des travailleurs
Disparition des traumatismes et/ou pathologies
Mise à disposition de lieux de travail sûrs et sains
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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12. 07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
6 tendance de la nouvelle norme iso 45001
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13. La structure HLS est décrite par l’annexe SL / appendice 2 des Directives ISO/CEI,
Partie 1 – Supplément ISO consolidé – Procédures spécifiques à l’ISO (2014)
Elle repose sur 10 articles:
• Article 1 – Domaine d’application
• Article 2 – Références normatives
• Article 3 – Termes et définitions
• Article 4 – Contexte de l’organisme
• Article 5 – Leadership
• Article 6 – Planification
• Article 7 – Support
• Article 8 – Réalisation
• Article 9 – Évaluation des performances
• Article 10 – Amélioration
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
La structure HLS : un socle commun
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
14. •La structure HLS : un socle commun
. Contexte de
4
l’organisation
.
5 Leadership
.
6 Planification
.
7 Support
8 . Réalisation
des activités
opérationnelles
. Evaluation des
9
performances
. Amélioration
10
A P
D
C
1 . Domaine d’application
.
2 Références normatives
. Termes et définitions
3
qui repose sur le concept
Planifier
Réaliser
Evaluer
Améliorer
Une intégration
plus logique et
facile à mettre en
œuvre
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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16. HLS : une opportunité pour avoir une approche harmonieuse des enjeux
L’analyse des risques et l’approche processus peuvent déjà être d’utiles facteurs
d’intégration
•Des processus mieux partagés peuvent fédérer les différentes expertises
techniques autour d’une même vision globale
• Un même risque peut impacter différentes parties intéressées mais également
générer des impacts Qualité, S&ST, Environnement…
• Ce risque a tout intérêt à être traité selon une vision globale, partagée « QSE »,
et participative
La prise en compte des attentes des parties intéressées pour assurer une réponse
équilibrée
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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17. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intéressées
Connaître le contexte de l’organisme
•Déterminer les enjeux externes et internes (finalité de
l’organisme résultats du SM S&ST)
•Déterminer les besoins et attentes pertinents des travailleurs
et autres parties intéressées
•Définir les limites (périmètre) du système de management de
la S&ST
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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18. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intéressées
Déterminer les risques et opportunités
• Vis-à-vis du contexte de l’organisme, du SMQ
et de l’atteinte des résultats escomptés.
• Vis-à-vis des effets indésirables.
• Vis-à-vis de l’amélioration continue
Un système de
management S &ST
adapté au contexte de
l’organisme
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
19. Comprendre les enjeux et anticiper les besoins et attentes des parties intéressées
Les facteurs à prendre en compte :
• les enjeux externes et internes de l’organisme
• les besoins et attentes des travailleurs et autres parties
intéressées
• les activités sous contrôle et/ou sous influence
Annexe A.4.3 : • « Il convient que la définition du
périmètre ne serve pas à exclure des activités, des
produits et des services qui ont, ou sont susceptibles
d’avoir, une incidence sur la performance en S&ST de
l’organisme, ou à se soustraire à ses exigences légales et
autres exigences. »
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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20. renforcer le lien entre les orientations stratégique et le SM S&ST une cohérence SM
S&ST /enjeux portée par les acteurs
Leadership
• Engager une démarche S&ST adaptée à la finalité de l’organisme et aux
besoins des travailleurs et autres parties intéressées.
• Mettre en cohérence la politique et les objectifs du SM S&ST avec l’orientation
stratégique.
• Décliner le leadership à tout l’encadrement
• Assurer la pleine et entière responsabilité et rend compte
• Promouvoir la consultation et la participation des travailleurs
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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22. Les travailleurs au centre de la démarche
• Participation = implication dans la prise de décision
• Participation active des travailleurs et de leurs représentants à tous
les niveaux du systèmes de management : de sa conception à son
évaluation et son amélioration
• Etablissement de processus pour organiser la participation des
travailleurs
renforcer le lien entre les orientations stratégique et le SM S&ST une cohérence SM
S&ST /enjeux portée par les acteurs
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
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23. BNQ 9700-800 Prévention, promotion et pratiques
organisationnelles favorables à la santé en milieu de travail
Intégrer le bien-être et la qualité de vie au travail : une inspiration québécoise
La norme « Entreprise en santé » vise le maintien et l'amélioration durable de
l'état de santé des personnes. Elle identifie les interventions et les mesures à
mettre en place dans les milieux de travail pour favoriser l'acquisition de saines
habitudes de vie par les employés et le maintien d'un milieu de travail
favorable à la santé
Cette norme amène les entreprises à agir sur quatre aspects reconnus pour
avoir un impact significatif sur la santé et la productivité de leurs employés, soit
les habitudes de vie, l'équilibre travail-vie personnelle, l'environnement de
travail et les pratiques de gestion.
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
24. 07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Intégrer le bien-être et la qualité de vie au travail : une inspiration québécoise
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
25. Habitudes de vie :
• Habitudes alimentaires
• Activités physiques
• Tabagisme
• Gestion du stress
Equilibre travail – vie personnel
La satisfaction et les besoins du
personnel sur les pratiques de
conciliation travail-vie personnel
Environnement de travail La satisfaction et les besoins
du personnel sur :
l’environnement favorable à la pratique de l’activité
physique et à une saine alimentation
l’environnement physique de travail et les facteurs de
risques pour la santé et la sécurité
Le climat de travail et les facteurs de risques
psychologiques
l’équité, le respect et l’absence de discrimination
Pratiques de gestion La satisfaction et les besoins
du personnel sur :
Les pratiques organisationnelles, comme la
communication, la formation, la participation des
travailleurs aux décisions qui les concernent
Les pratiques liées à la reconnaissance et à la
satisfaction au travail
Le soutien à l’accomplissement des tâches
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Intégrer le bien-être et la qualité de vie au travail : une inspiration québécoise
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
26. Une maîtrise opérationnelle renforcée
Intégration en amont des questions de S&ST
• Pilotage du changement
• Évolutions de la règlementation
• Évolution des connaissances sur les dangers et risques
• Acquisition de biens et services :
• Intervenants extérieurs
• Externalisation
• Situations d’urgence en adoptant la logique PDCA
Une planification SST
pour favoriser la
prévention
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
27. Évaluer / améliorer les performances S&ST
Performance
Se définit comme un « Résultat mesurable »
Performance d’un SM S&ST
Résultats obtenus en matière d’effectivité (niveau de réalisation des
actions) efficacité (résultats escomptés) de la prévention des
traumatismes et/ou pathologies chez les travailleurs et à la mise à
disposition d’un lieu de travail sûr et sain
Rechercher l’amélioration des performances du SM S&ST
approche risque
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات
28. • Renforcement sur beaucoup de points :
• Engagement de la Direction : leadership détaillé
• Participation des travailleurs dans un sens déjà développé dans ILO et OHSAS
• Dans la prise en compte des NC et des opportunités
• Evaluation des risques renforcée
• Exigence d’effectivité (niveau de réalisation des actions) / efficacité (résultats escomptés)
• Définitions précises et nouvelles :
Définitions : lieux de travail, participation
• Des lignes directrices dans l’ANNEXE pour appréhender les sujets
07/01/2022 Mr HALALECHE HALIM
Points clés d’évolution ISO 45001+ vs OHSAS 18001
Groupe : @QHSE Algérie (ممنوعة )اإلعالنات