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Le PDCA 
Philippe POLGE 
MSMPP 4 
7 juillet 2014 
Mastère Spécialisé Management Par Projet
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W.E. Deming (1900-1993) , célèbre qualiticien américain, 
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Le PDCA

  • 1. Le PDCA Philippe POLGE MSMPP 4 7 juillet 2014 Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 2. Un peu d’Histoire….. W.E. Deming (1900-1993) , célèbre qualiticien américain, introduit, dès 1950, la dynamique de l’amélioration continue. Il participe à de nombreuses missions au Japon après la seconde guerre mondiale, à la demande du « Department of Defense » afin de faire repartir l’industrie japonaise en faisant une étude économique. Le «cycle PDCA de Deming» suggère «qu’à l’issue du contrôle des résultats, si l’objectif n’est pas atteint, il y a lieu d’interpréter les écarts et de comprendre les tendances. Le cycle se déroule une nouvelle fois avec un nouvel objectif jusqu’à ce que soient atteints et compris les nouveaux résultats.» Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 3. Quelques précisions «Le PDCA est une méthode séquentielle de conduite et d’amélioration de projet qui permet d’exécuter un travail (par exemple un projet d’amélioration de la qualité) de manière efficace et rationnelle.» Elle comprend 4 étapes : • Plan : planifier les actions et les résultats attendus • Do : les mettre en oeuvre • Check : vérifier les résultats • Act : prendre des mesures correctives si besoin Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 4. La Roue de DEMING Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 5. Le Cycle de DEMING En 4 phrases : • Dire ce que l’on fait • Faire ce que l’on dit • Vérifier ce que l’on a fait • Faire mieux Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 6. Les bonnes choses ne se produisent que lorsqu’elles sont prévues, les mauvaises arrivent toutes seules Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 7. Suite des exemples concrets • PDCA ligne 37 V3 .xls • Caractérisation des événements survenus sur L37.xls Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 8. Exemple de communication Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 9. La qualité d’hier à aujourd’hui Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 11. Application Management Qualité La politique d’engagement de la Direction & les objectifs qualité Mastère Spécialisé Management Par Projet
  • 12. Bibliographie Merci pour votre attention Mastère Spécialisé Management Par Projet