SlideShare une entreprise Scribd logo
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




              Lean Management

               Peter Klym
               Agence Agate, 31 mai 2010




  Réunionwww.leanbusiness.fr11 mai 2010
          Résidants Granilia,                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Agenda


                      •     Introduction au Lean Management

                      •     Applications du Lean

                      •     Lean Startup




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Le Lean Management (ou «                           L’Entreprise au Plus Juste »)
      se caractérise par une logique d’organisation et un système de management qui
           tendent à améliorer l’efficacité globale en focalisant les ressources sur l’essentiel.


       Fournir la               Valeur           Ajoutée demandée par ses Clients


                                 En toute        Sécurité


                                                   Dans un          Délai           Minimum


                                                                  Avec une           Qualité      Irreprochable


                                                                                    Au meilleur     Coût


          www.leanbusiness.fr                          peter.klym@leanbusiness.fr                   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les gains du Lean ( exemple d’une entreprise industrielle)

                                                                    Stocks

                                                                  Non Qualité

                                                                    Locaux

                                                                   Créances

                                                                  Pers. Temp.

                                                                                Cash



                                                               Croissance


                                                               Compétitivité


                                                                  Clients


                                                                 Capacité



          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr            06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Le Lean Management est très ancien et il n’est pas japonais



                                     Les Vénitiens organisaient la production en « flux continus » vers
                                     1400, et fabriquaient un bateau par jour



         Marc Isambard Brunel faisait des pièces standardisées
         dans un processus séquentiel pour la marine britannique
                 p           q         p                     q
         en 1807




                                      Thomas Blanchard fabriquait des fusils sur des machines
                                      automatiques arrangées en cellules à Springfield en 1818




          www.leanbusiness.fr                        peter.klym@leanbusiness.fr             06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les Origines du Lean Management

                                                         Training Within
                      F.W.Taylor      Henry Ford            Industry           Reengineering
                                                                                                      Schonberger
                       Scientific        Lignes           Instructions       Identification waste                                      Womack/Jones
                                                                                                        Japanese
      Venetiens,     Management      d’assemblage
                                     d assemblage        Améliorations          Outils qualité                        Goldratt        The Machine That
                                                                                                      Manufacturing
  Brunel / Blanchard                                        Relations           (pareto, SPC)                         Le But          Changed the World
                                                                                                       Techniques
 Chaînes de production                                                      Juran         Deming                      (1984)            (1990), Lean
                                                                                                         (1982)
   Standardisation                                                                                                                     Thinking (1996)




                                                                                                                                     

                                                                           Shiego
                                                                               g                          Ishikawa
                                                                                       Taiichi Ohno
                                                                           Shingo
                                                                            Faiblesses de la productiion par lots
                                                 Sakichi Toyoda              Flux tirés , Cellules en ‘U’, Andon,
                                                  Création de                  Pokayoke, Cercles de Qualité
                                                     Toyota


          www.leanbusiness.fr                                     peter.klym@leanbusiness.fr                                     06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Une logique d’organisation…


    Organisation du mode de fonctionnement

                                                 Approvisonnement        Stockage    Production Stockage Expédition       Recouvrement




    Management par les processus                           Priorité à la valeur ajoutée dans les flux




          www.leanbusiness.fr                        peter.klym@leanbusiness.fr                                       06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  La réalité des processus

       Ce qui est en théorie…..




                                                 … est probablement plutôt ….




                                                                                      … mais pourrait être




          www.leanbusiness.fr                            peter.klym@leanbusiness.fr              06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Le juste nécessaire : éliminer les gaspillages (muda)

                      Tout processus implique normalement des gaspillages
                         conséquents en termes de temps ou d’activités


           Excès de                        Mouvements           Traitements           Sous-Utilisation          Produits
            stocks                          superflus            Excessifs,           Ressources et            défectueux
                                                                 Surqualité            Compétences




                                                                                                               Valeur
                                                    Déplace-                            Sur-
                            Attentes                                                                           ajoutée
                                                     ments                           production
                                                                                                              Gaspillage




    Optimiser le fonctionnement (« être au plus juste ») implique d’identifier et
                            d’éliminer les gaspillages

          www.leanbusiness.fr                           peter.klym@leanbusiness.fr                       06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Le juste nécessaire : éliminer les gaspillages (muda)


 Matières                                                                                      Produits finis



                                                     L’OCEANE DES RESSOURCES



                                       Défauts t
                                       Déf t et                        Déséquilibre
                                                                        é é            Dysfontionnement
                                                                                          f
                                       Non-qualité                      des lignes      organisationnel
                   Mauvaise                              Temps
                  Planification                        de réglage



                                                                         Absentéisme
                   Panne de           Temps de transport                                Problèmes de
                   Machines             et non fiabilité Fournisseurs                  communication
          www.leanbusiness.fr                            non fiables
                                                      peter.klym@leanbusiness.fr                 06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




                                                          Travail
                                                         en équipe



                                                        Heijunka   Cellules
                                                 SMED                           Poke Yoke
                                                           Cartographies
                                  Kanban Flux Tirés
                                                               Valeur
                                  Takt    Value                          5 pourquoi
                                                   Elimination Ajoutée
    Juste-à-Temps                   5S Stream                                               Jidoka
                                                                                            Jid k
                                                  Gaspillages
                                                                             TPM
                               Supply Chain KAIZEN
                                                               7 outils Qualité
                                                Pensée Lean
                                  Management visuel Compétences         Opérations
                                                                        standards
                                                             Gemba


                                                        Amélioration
                                                         Continue

          www.leanbusiness.fr                              peter.klym@leanbusiness.fr                06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Une logique d’organisation…


    Organisation du mode de fonctionnement

                                                    Approvisonnement        Stockage    Production Stockage Expédition       Recouvrement




    Management par les processus                              Priorité à la valeur ajoutée dans les flux


    Organisation des hommes (et des femmes)




              Redéfinition rôles et              Transversalité des structures                 Autonomie des équipes
                responsabilités


          www.leanbusiness.fr                           peter.klym@leanbusiness.fr                                       06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Un système et mode de management


  Intelligence Collective                                                                Rendre visible et reconnaître
                                                                                               la performance
                                                                                                  p
                                                 Favoriser la remise en cause
                                                   et le progrès permanent




  Le travail en groupe et en équipe

  Responsabiliser et redonner du                                                           Règles, standards et procédures
  sens au terrain
                                                 Positionnement des attentes du
                                                 clients au centre de l’entreprise         Management visuel en temps réel
  Développer la polyvalence
                                                 Traitement des problèmes à la source      Communication

                                                 « Quoi » et « comment » plutôt que
                                                 « qui »


          Le ‘système’ humain est garant de la performance de l’organisation
              système                                         l organisation
          www.leanbusiness.fr                               peter.klym@leanbusiness.fr                  06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les Gains Collatéraux


                                                 Créer un projet
                                                  d entreprise
                                                  d’entreprise
                  S’éclater dans                                                 Fédérer les équipes
                    son travail




          Augmenter                                                                       Renforcer la
          la flexibilité                                                               dynamique sociale




                 Donner plus de
                        p                                                         Optimiser les
                  disponibilité                                                 espaces de travail
                                                 Développer plus
                                                   de sérénité

          www.leanbusiness.fr                      peter.klym@leanbusiness.fr                   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Lean Management – un Projet d’Entreprise




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Le Lean dans la Presse




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les Gains du Lean

             Gains




                                                                              Temps

          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr           06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  L’importance de l’environnement – la Culture de l’Entreprise

                        Orientation                                                      Orientation
                         résultats                                                        processus



                                                  Approche              Confiance et                        Approche
    Mentalités                                   fragmentée             expériences                          globale
    défensives



                                             Contrôler et                                              Apprendre et
         Utilisation                         commander                         Travail                   entraîner
          Experts                                                             d’équipe




          www.leanbusiness.fr                          peter.klym@leanbusiness.fr                      06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Agenda


                      •     Introduction au Lean Management

                      •     Applications du Lean

                      •     Lean Startup




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  4 décembre 2008




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les Applications du Lean


               Industrie                         Logistique                    Bureaux




                    Services
                    S   i                            Santé                    Construction


          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr        06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




                                                            Comprendre les attentes des clients

                                                            Identifier le processus – et toutes ses
                                                            étapes, officielles ou non

                                                            Faire en sorte que le produit ou service
                                                            ne s’arrête jamais
                                                            Se structurer afin de pouvoir servir le
                                                            client quand il en a besoin

                                                            Chercher en permanence à corriger les
                                                            dysfonctionnements.




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr            06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Les ‘muda’ dans les bureaux
         Surproduction                                  Défauts / Rebuts / Reprises                             Mouvements superflus                                Surqualité                               Déplacements                                                Stocks
    DIX, SVP              DISONS 20.                                                                                                                                                                                                                                                                              Attentes
                         22 POUR ETRE
                              SUR                                                                                                                                                                                                                        $
                                                                                                                                                                                                                                                             $$ $
                                                                                                                                                                                                                                                              $      $
                                                                                                                                                                                                                                                     $       $           $        $
                                                                                                                                                                                                                                                     $           $

                                                                                      KODAK OPERATING SYSTEM




                               KODAK OPERATING SYSTEM                                                                                                                                                                                                                                 KODAK OPERATING SYSTEM                 KODAK OPERATING SYSTEM




                                                                                                                                       KODAK OPERATING SYSTEM                    KODAK OPERATING SYSTEM




                                                                                                                                                                                                                            KODAK OPERATING SYSTEM




    Documents                                               Erreurs de                                           Transferts                                       Multiples                                 Recherches                                       Documents en                                         Attentes
   envoyés ‘dans
            dans                                           saisie ou de                                        entre bureaux,                                   approbations,                             informations,                                       attente de                                       informations.
    le cas où’.                                            formulaires                                           bâtiments,                                        saisies,                                imprimantes                                        traitement
                                                                                                                    villes                                       documents                                 centralisées




               www.leanbusiness.fr                                                                                                            peter.klym@leanbusiness.fr                                                                                                     06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Agenda


                      •     Introduction au Lean Management

                      •     Applications du Lean

                      •     Lean Startup




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  La Pensée Lean



                                                     Temps               Clients




                                                               Défi                    Vision
                                        Processus                                       Longg
                                                                                       Terme


                                                 Flexibilité           Amélioration
                                                                        Continue




          www.leanbusiness.fr                             peter.klym@leanbusiness.fr            06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  La Pensée Lean pour les entreprises ‘startup’

                   Startup ? : des hommes (et des femmes) en train de
                   commercialiser un nouveau produit ou service dans des
                   conditions très incertaines


                                                             Temps          Clients




                                                                     Défi             Vision
                                                 Processus
                                                                                       Long
                                                                                       L
                                                                                      Terme


                                                      Flexibilité           Amélioration
                                                                             Continue




                                 Et la raison principale des échecs ?



          www.leanbusiness.fr                                        peter.klym@leanbusiness.fr   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Un environnement de plus en plus complexe

    Problème
    inconnu


                                                                                        Deux certitudes

   Client                                                                               Nous ne savons pas ce
                                                                                        dont demain sera fait
                                                                                        Les besoins des clients
                                                                                        sont en constante
    Problème                                                                            évolution
    connu
                        Solution                                      Solution
                        connue                         p
                                                 Startup              inconnue




          www.leanbusiness.fr                              peter.klym@leanbusiness.fr               06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Lean Startup

                                                                                          Développer
                                                       Client 1

                                                                              Apprendre                  Sonder
                                                       Client 2
                    Produit
                   Minimum
                    Viable
                                                       Client 3



                                                       Client 4
      Des itérations successives




          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr                   06 84 52 77 70
Lean Business France
Développement et Compétitivité des Entreprises




  Synthèse du Lean Management




         Compétitivité                               =         Client +       Temps


          www.leanbusiness.fr                    peter.klym@leanbusiness.fr    06 84 52 77 70

Contenu connexe

Tendances

Juste à temps (Just in time)
Juste à temps (Just in time)Juste à temps (Just in time)
Juste à temps (Just in time)
Aboubakr Moubarak
 
La méthode DMAIC et ses secrets
La méthode DMAIC et ses secretsLa méthode DMAIC et ses secrets
La méthode DMAIC et ses secrets
XL Groupe
 
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Noura BELAID
 
Les outils de base du Lean
Les outils de base du LeanLes outils de base du Lean
Les outils de base du Lean
XL Groupe
 
Les 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVA
Les 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVALes 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVA
Les 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVA
Mohamed Ali Assandi
 
Lean Thinking
Lean ThinkingLean Thinking
Lean Thinking
Alain Charpentier
 
5 s dans un entrepôt
5 s dans un entrepôt5 s dans un entrepôt
5 s dans un entrepôt
LABAKOUM BADR-EDDINE
 
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre16sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
ibtissam el hassani
 
Cours lean _partie1_2013
Cours lean _partie1_2013Cours lean _partie1_2013
Cours lean _partie1_2013
hicham7
 
Lean supply chain management une étude dans l'industrie chimique
Lean supply chain management  une étude dans l'industrie chimiqueLean supply chain management  une étude dans l'industrie chimique
Lean supply chain management une étude dans l'industrie chimique
Erdem Dursun
 
Lean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du cours
Lean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du coursLean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du cours
Lean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du cours
ibtissam el hassani
 
Amélioration continue KAIZEN et PDCA
Amélioration continue KAIZEN et PDCAAmélioration continue KAIZEN et PDCA
Amélioration continue KAIZEN et PDCA
Aboubakr Moubarak
 
Lean warehousing
Lean warehousingLean warehousing
Lean warehousing
Aboubakr Moubarak
 
Web-Formation - Outils du Lean
Web-Formation - Outils du LeanWeb-Formation - Outils du Lean
Web-Formation - Outils du Lean
XL Groupe
 
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travailWeb-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
XL Groupe
 
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie 6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
sarah Benmerzouk
 
Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX
Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX
Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX
Rahma Karmani
 
gestion d'approvisionnement et gestion de stock
gestion  d'approvisionnement et gestion de stockgestion  d'approvisionnement et gestion de stock
gestion d'approvisionnement et gestion de stock
Maryam Boussaffa
 

Tendances (20)

Juste à temps (Just in time)
Juste à temps (Just in time)Juste à temps (Just in time)
Juste à temps (Just in time)
 
La méthode DMAIC et ses secrets
La méthode DMAIC et ses secretsLa méthode DMAIC et ses secrets
La méthode DMAIC et ses secrets
 
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
Soutenance PFE : Mise en place du lean manufacturing au sein d'une unite de p...
 
Les outils de base du Lean
Les outils de base du LeanLes outils de base du Lean
Les outils de base du Lean
 
Les 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVA
Les 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVALes 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVA
Les 8 gaspillages et Valeur ajoutée - NVA
 
la gestion de stocks
la gestion de stocks la gestion de stocks
la gestion de stocks
 
Lean Thinking
Lean ThinkingLean Thinking
Lean Thinking
 
5 s dans un entrepôt
5 s dans un entrepôt5 s dans un entrepôt
5 s dans un entrepôt
 
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre16sigma ibtissam el hassani-chapitre1
6sigma ibtissam el hassani-chapitre1
 
Cours lean _partie1_2013
Cours lean _partie1_2013Cours lean _partie1_2013
Cours lean _partie1_2013
 
Lean supply chain management une étude dans l'industrie chimique
Lean supply chain management  une étude dans l'industrie chimiqueLean supply chain management  une étude dans l'industrie chimique
Lean supply chain management une étude dans l'industrie chimique
 
Lean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du cours
Lean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du coursLean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du cours
Lean Manufacturing _ Ibtissam EL HASSANI _ Complément du cours
 
Amélioration continue KAIZEN et PDCA
Amélioration continue KAIZEN et PDCAAmélioration continue KAIZEN et PDCA
Amélioration continue KAIZEN et PDCA
 
Lean warehousing
Lean warehousingLean warehousing
Lean warehousing
 
Web-Formation - Outils du Lean
Web-Formation - Outils du LeanWeb-Formation - Outils du Lean
Web-Formation - Outils du Lean
 
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travailWeb-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
Web-formation | Les outils Lean d'amélioration du poste de travail
 
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie 6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
6 Sigma Suite - DMAIC Méthodologie
 
Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX
Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX
Déploiement du Lean Management au sein de l’entreprise SITEX
 
gestion d'approvisionnement et gestion de stock
gestion  d'approvisionnement et gestion de stockgestion  d'approvisionnement et gestion de stock
gestion d'approvisionnement et gestion de stock
 
Methode kanban
Methode kanbanMethode kanban
Methode kanban
 

Similaire à Lean Management (French)

Le Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance
Le Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performanceLe Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance
Le Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance
Peter Klym
 
dgdgfd
dgdgfddgdgfd
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Institut Lean France
 
Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005
Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005
Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005Emmanuel JALLAS
 
Lectures dans toyota production system
Lectures dans toyota production systemLectures dans toyota production system
Lectures dans toyota production system
Anass Dziri
 
Scalead ep-vf
Scalead ep-vfScalead ep-vf
Scalead ep-vfScalead
 
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executiveLesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Erik Van Rompay
 
Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2
Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2
Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2
Karl Miville de Chene EMBA PACI
 
jeu qualité totale
jeu qualité totalejeu qualité totale
jeu qualité totale
CIPE
 
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de ThalesLe Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Institut Lean France
 
B Renou Serma Technologies Sqop09 Afeit
B Renou Serma Technologies Sqop09 AfeitB Renou Serma Technologies Sqop09 Afeit
B Renou Serma Technologies Sqop09 Afeit
AFEIT
 
Au-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean IT
Au-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean ITAu-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean IT
Au-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean ITOperae Partners
 
G Liegois Lean France Sqop09 Afeit
G Liegois Lean France Sqop09 AfeitG Liegois Lean France Sqop09 Afeit
G Liegois Lean France Sqop09 Afeit
AFEIT
 
Automation Lean & Lean Entreprise
Automation Lean & Lean Entreprise Automation Lean & Lean Entreprise
Automation Lean & Lean Entreprise
Jürgen Lauber
 
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010Club Alliances
 
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211
A2Partner
 
Jeu lean construction management
Jeu lean construction managementJeu lean construction management
Jeu lean construction management
CIPE
 
Aligner la gestion des contenus sur les processus métiers
Aligner la gestion des contenus sur les processus métiersAligner la gestion des contenus sur les processus métiers
Aligner la gestion des contenus sur les processus métiers
AlexDesobry
 
Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012
Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012
Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012
Fabrice Aimetti
 
EVRARD GUELTON Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017
EVRARD GUELTON   Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017EVRARD GUELTON   Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017
EVRARD GUELTON Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017
Institut Lean France
 

Similaire à Lean Management (French) (20)

Le Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance
Le Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performanceLe Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance
Le Lean ; Effet de mode ou véritable démarche d'amélioration de la performance
 
dgdgfd
dgdgfddgdgfd
dgdgfd
 
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
Lean, stratégie et résultats par Catherine Chabiron
 
Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005
Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005
Launch Of Clara Club Lean Automotive Rhone Alpes 24 Nov 2005
 
Lectures dans toyota production system
Lectures dans toyota production systemLectures dans toyota production system
Lectures dans toyota production system
 
Scalead ep-vf
Scalead ep-vfScalead ep-vf
Scalead ep-vf
 
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executiveLesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
Lesrelanceurs, dirigeant transition, interim executive
 
Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2
Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2
Les MarchéS Non Traditionnels Une Avenue Pour Les Pme2
 
jeu qualité totale
jeu qualité totalejeu qualité totale
jeu qualité totale
 
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de ThalesLe Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
Le Lean en ingénierie par Cécile Roche de Thales
 
B Renou Serma Technologies Sqop09 Afeit
B Renou Serma Technologies Sqop09 AfeitB Renou Serma Technologies Sqop09 Afeit
B Renou Serma Technologies Sqop09 Afeit
 
Au-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean IT
Au-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean ITAu-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean IT
Au-delà de l'Agile : Retour d'expérience Lean IT
 
G Liegois Lean France Sqop09 Afeit
G Liegois Lean France Sqop09 AfeitG Liegois Lean France Sqop09 Afeit
G Liegois Lean France Sqop09 Afeit
 
Automation Lean & Lean Entreprise
Automation Lean & Lean Entreprise Automation Lean & Lean Entreprise
Automation Lean & Lean Entreprise
 
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 131010
 
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211
A2 partner pres atelier f1 club alliances ibm 090211
 
Jeu lean construction management
Jeu lean construction managementJeu lean construction management
Jeu lean construction management
 
Aligner la gestion des contenus sur les processus métiers
Aligner la gestion des contenus sur les processus métiersAligner la gestion des contenus sur les processus métiers
Aligner la gestion des contenus sur les processus métiers
 
Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012
Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012
Journée Agilité avec EI.CESI du 4 mai 2012
 
EVRARD GUELTON Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017
EVRARD GUELTON   Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017EVRARD GUELTON   Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017
EVRARD GUELTON Lean Tour Strasbourg, Novembe 2017
 

Plus de Peter Klym

Lean Management pour les PME
Lean Management pour les PMELean Management pour les PME
Lean Management pour les PME
Peter Klym
 
Les Basiques du Lean
Les Basiques du LeanLes Basiques du Lean
Les Basiques du Lean
Peter Klym
 
Lean Thinking - An Introduction to Lean
Lean Thinking - An Introduction to LeanLean Thinking - An Introduction to Lean
Lean Thinking - An Introduction to Lean
Peter Klym
 
Lean Pharma
Lean PharmaLean Pharma
Lean Pharma
Peter Klym
 
Lean Sante / Lean Healthcare
Lean Sante / Lean HealthcareLean Sante / Lean Healthcare
Lean Sante / Lean Healthcare
Peter Klym
 
Lean Business France - Training Module descriptions
Lean Business France - Training Module descriptionsLean Business France - Training Module descriptions
Lean Business France - Training Module descriptions
Peter Klym
 
Lean Accounting
Lean AccountingLean Accounting
Lean Accounting
Peter Klym
 
Lean Office
Lean OfficeLean Office
Lean Office
Peter Klym
 
Lean Management
Lean ManagementLean Management
Lean Management
Peter Klym
 
Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4
Peter Klym
 
Lean Manufacturing
Lean ManufacturingLean Manufacturing
Lean Manufacturing
Peter Klym
 
Formations Lean Manufacturing
Formations Lean ManufacturingFormations Lean Manufacturing
Formations Lean Manufacturing
Peter Klym
 
Formations Lean Supply Chain
Formations Lean Supply ChainFormations Lean Supply Chain
Formations Lean Supply Chain
Peter Klym
 
Lean Manufacturing Assessment
Lean Manufacturing AssessmentLean Manufacturing Assessment
Lean Manufacturing Assessment
Peter Klym
 
Lean Supply Chain Assessment
Lean Supply Chain AssessmentLean Supply Chain Assessment
Lean Supply Chain Assessment
Peter Klym
 
Lean Training
Lean TrainingLean Training
Lean Training
Peter Klym
 
Lean Management
Lean ManagementLean Management
Lean Management
Peter Klym
 

Plus de Peter Klym (17)

Lean Management pour les PME
Lean Management pour les PMELean Management pour les PME
Lean Management pour les PME
 
Les Basiques du Lean
Les Basiques du LeanLes Basiques du Lean
Les Basiques du Lean
 
Lean Thinking - An Introduction to Lean
Lean Thinking - An Introduction to LeanLean Thinking - An Introduction to Lean
Lean Thinking - An Introduction to Lean
 
Lean Pharma
Lean PharmaLean Pharma
Lean Pharma
 
Lean Sante / Lean Healthcare
Lean Sante / Lean HealthcareLean Sante / Lean Healthcare
Lean Sante / Lean Healthcare
 
Lean Business France - Training Module descriptions
Lean Business France - Training Module descriptionsLean Business France - Training Module descriptions
Lean Business France - Training Module descriptions
 
Lean Accounting
Lean AccountingLean Accounting
Lean Accounting
 
Lean Office
Lean OfficeLean Office
Lean Office
 
Lean Management
Lean ManagementLean Management
Lean Management
 
Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4Lean Supply Chain A4
Lean Supply Chain A4
 
Lean Manufacturing
Lean ManufacturingLean Manufacturing
Lean Manufacturing
 
Formations Lean Manufacturing
Formations Lean ManufacturingFormations Lean Manufacturing
Formations Lean Manufacturing
 
Formations Lean Supply Chain
Formations Lean Supply ChainFormations Lean Supply Chain
Formations Lean Supply Chain
 
Lean Manufacturing Assessment
Lean Manufacturing AssessmentLean Manufacturing Assessment
Lean Manufacturing Assessment
 
Lean Supply Chain Assessment
Lean Supply Chain AssessmentLean Supply Chain Assessment
Lean Supply Chain Assessment
 
Lean Training
Lean TrainingLean Training
Lean Training
 
Lean Management
Lean ManagementLean Management
Lean Management
 

Dernier

FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
HervBriceKOYA
 
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Soliday das Sonnensegel
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Mohamed Bouanane
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
HervBriceKOYA
 
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
megmedia
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Paperjam_redaction
 

Dernier (6)

FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptxFORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
FORMATIONS SUR LES TRANSFERTS A L'ETRANGER SD FINEX.pptx
 
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière SolidayPrésentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
Présentation Plaspack, l'entreprise derrière Soliday
 
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
Libérer le Potentiel à l'Ère de la Transformation Numérique pour des Organisa...
 
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptxCours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
Cours_Evaluation_dEntreprise_HEM_2012_20.pptx
 
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdfÉveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
Éveil BM-Rapport d'activités 2023-2024.pdf
 
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdfAnalyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
Analyse résultats Luxembourg IMD 2024.pdf
 

Lean Management (French)

  • 1. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Lean Management Peter Klym Agence Agate, 31 mai 2010 Réunionwww.leanbusiness.fr11 mai 2010 Résidants Granilia, peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 2. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Agenda • Introduction au Lean Management • Applications du Lean • Lean Startup www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 3. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Le Lean Management (ou « L’Entreprise au Plus Juste ») se caractérise par une logique d’organisation et un système de management qui tendent à améliorer l’efficacité globale en focalisant les ressources sur l’essentiel. Fournir la Valeur Ajoutée demandée par ses Clients En toute Sécurité Dans un Délai Minimum Avec une Qualité Irreprochable Au meilleur Coût www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 4. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Les gains du Lean ( exemple d’une entreprise industrielle) Stocks Non Qualité Locaux Créances Pers. Temp. Cash Croissance Compétitivité Clients Capacité www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 5. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Le Lean Management est très ancien et il n’est pas japonais Les Vénitiens organisaient la production en « flux continus » vers 1400, et fabriquaient un bateau par jour Marc Isambard Brunel faisait des pièces standardisées dans un processus séquentiel pour la marine britannique p q p q en 1807 Thomas Blanchard fabriquait des fusils sur des machines automatiques arrangées en cellules à Springfield en 1818 www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 6. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Les Origines du Lean Management Training Within F.W.Taylor Henry Ford Industry Reengineering Schonberger Scientific Lignes Instructions Identification waste Womack/Jones Japanese Venetiens, Management d’assemblage d assemblage Améliorations Outils qualité Goldratt The Machine That Manufacturing Brunel / Blanchard Relations (pareto, SPC) Le But Changed the World Techniques Chaînes de production Juran Deming (1984) (1990), Lean (1982) Standardisation Thinking (1996)    Shiego g Ishikawa Taiichi Ohno Shingo Faiblesses de la productiion par lots Sakichi Toyoda Flux tirés , Cellules en ‘U’, Andon, Création de Pokayoke, Cercles de Qualité Toyota www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 7. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Une logique d’organisation… Organisation du mode de fonctionnement Approvisonnement Stockage Production Stockage Expédition Recouvrement Management par les processus Priorité à la valeur ajoutée dans les flux www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 8. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises La réalité des processus Ce qui est en théorie….. … est probablement plutôt …. … mais pourrait être www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 9. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Le juste nécessaire : éliminer les gaspillages (muda) Tout processus implique normalement des gaspillages conséquents en termes de temps ou d’activités Excès de Mouvements Traitements Sous-Utilisation Produits stocks superflus Excessifs, Ressources et défectueux Surqualité Compétences Valeur Déplace- Sur- Attentes ajoutée ments production Gaspillage Optimiser le fonctionnement (« être au plus juste ») implique d’identifier et d’éliminer les gaspillages www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 10. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Le juste nécessaire : éliminer les gaspillages (muda) Matières Produits finis L’OCEANE DES RESSOURCES Défauts t Déf t et Déséquilibre é é Dysfontionnement f Non-qualité des lignes organisationnel Mauvaise Temps Planification de réglage Absentéisme Panne de Temps de transport Problèmes de Machines et non fiabilité Fournisseurs communication www.leanbusiness.fr non fiables peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 11. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Travail en équipe Heijunka Cellules SMED Poke Yoke Cartographies Kanban Flux Tirés Valeur Takt Value 5 pourquoi Elimination Ajoutée Juste-à-Temps 5S Stream Jidoka Jid k Gaspillages TPM Supply Chain KAIZEN 7 outils Qualité Pensée Lean Management visuel Compétences Opérations standards Gemba Amélioration Continue www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 12. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Une logique d’organisation… Organisation du mode de fonctionnement Approvisonnement Stockage Production Stockage Expédition Recouvrement Management par les processus Priorité à la valeur ajoutée dans les flux Organisation des hommes (et des femmes) Redéfinition rôles et Transversalité des structures Autonomie des équipes responsabilités www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 13. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Un système et mode de management Intelligence Collective Rendre visible et reconnaître la performance p Favoriser la remise en cause et le progrès permanent Le travail en groupe et en équipe Responsabiliser et redonner du Règles, standards et procédures sens au terrain Positionnement des attentes du clients au centre de l’entreprise Management visuel en temps réel Développer la polyvalence Traitement des problèmes à la source Communication « Quoi » et « comment » plutôt que « qui » Le ‘système’ humain est garant de la performance de l’organisation système l organisation www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 14. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Les Gains Collatéraux Créer un projet d entreprise d’entreprise S’éclater dans Fédérer les équipes son travail Augmenter Renforcer la la flexibilité dynamique sociale Donner plus de p Optimiser les disponibilité espaces de travail Développer plus de sérénité www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 15. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Lean Management – un Projet d’Entreprise www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 16. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Le Lean dans la Presse www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 17. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Les Gains du Lean Gains Temps www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 18. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises L’importance de l’environnement – la Culture de l’Entreprise Orientation Orientation résultats processus Approche Confiance et Approche Mentalités fragmentée expériences globale défensives Contrôler et Apprendre et Utilisation commander Travail entraîner Experts d’équipe www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 19. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Agenda • Introduction au Lean Management • Applications du Lean • Lean Startup www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 20. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises 4 décembre 2008 www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 21. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Les Applications du Lean Industrie Logistique Bureaux Services S i Santé Construction www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 22. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Comprendre les attentes des clients Identifier le processus – et toutes ses étapes, officielles ou non Faire en sorte que le produit ou service ne s’arrête jamais Se structurer afin de pouvoir servir le client quand il en a besoin Chercher en permanence à corriger les dysfonctionnements. www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 23. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Les ‘muda’ dans les bureaux Surproduction Défauts / Rebuts / Reprises Mouvements superflus Surqualité Déplacements Stocks DIX, SVP DISONS 20. Attentes 22 POUR ETRE SUR $ $$ $ $ $ $ $ $ $ $ $ KODAK OPERATING SYSTEM KODAK OPERATING SYSTEM KODAK OPERATING SYSTEM KODAK OPERATING SYSTEM KODAK OPERATING SYSTEM KODAK OPERATING SYSTEM KODAK OPERATING SYSTEM Documents Erreurs de Transferts Multiples Recherches Documents en Attentes envoyés ‘dans dans saisie ou de entre bureaux, approbations, informations, attente de informations. le cas où’. formulaires bâtiments, saisies, imprimantes traitement villes documents centralisées www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 24. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Agenda • Introduction au Lean Management • Applications du Lean • Lean Startup www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 25. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 26. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises La Pensée Lean Temps Clients Défi Vision Processus Longg Terme Flexibilité Amélioration Continue www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 27. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises La Pensée Lean pour les entreprises ‘startup’ Startup ? : des hommes (et des femmes) en train de commercialiser un nouveau produit ou service dans des conditions très incertaines Temps Clients Défi Vision Processus Long L Terme Flexibilité Amélioration Continue Et la raison principale des échecs ? www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 28. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Un environnement de plus en plus complexe Problème inconnu Deux certitudes Client Nous ne savons pas ce dont demain sera fait Les besoins des clients sont en constante Problème évolution connu Solution Solution connue p Startup inconnue www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 29. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Lean Startup Développer Client 1 Apprendre Sonder Client 2 Produit Minimum Viable Client 3 Client 4 Des itérations successives www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70
  • 30. Lean Business France Développement et Compétitivité des Entreprises Synthèse du Lean Management Compétitivité = Client + Temps www.leanbusiness.fr peter.klym@leanbusiness.fr 06 84 52 77 70