Amélioration
Continue
Des faits

des effets
Merci à nos sponsors
Gold

Silver
Qui Sommes-Nous?
Charly LACOSTE
Scrum Master Calendar Management @ LECTRA
Qui Sommes-Nous?
Philippe LAUNAY
Manager PLM Web @ LECTRA
LECTRA
Ce que nous faisons

Lectra est le leader mondial dans les solutions technologiques
intégrées - logiciels, équipement CAD/CAM, et services
associés – conçues pour les industries utilisant des tissus, du
cuir, des textiles techniques et des matériaux composites pour
fabriquer leurs produits.
LECTRA R&D
Software & Hardware
€ 170 millions

• Investis lors des 10 dernières années

240

• Ingénieurs à la R&D (software & hardware).
• 260 d’ici à fin 2014

16%

• Des effectifs de la société

9%

• Du CA Lectra est consacré au budget de la R&D
Le contexte
Un processus LEAN
Des équipes projets en SCRUM
Une ingénierie logicielle en cours de mise en œuvre
Une équipe en phase de restructuration

Une
Tranche
de vie

Avec l’aimable contribution de
Pascal Peidro & l’équipe PLM Web LECTRA
La voix du Sensei

Des faits
Des effets
Amélioration continue
Principes LEAN - Optimiser le tout dans son ensemble
Eliminer les gaspillages
Nécessite une phase d’observation et de mesures
Nécessite une progression empirique pas à pas
Nécessite une attention aux opportunités rencontrées en chemin
Factuel

Objectifs

Retour
d’expérience

Décisions
Objectivité

PDCA
Amélioration continue

Observations

Interactions
Indices

Communication

Échange

Mesures

Transparence

La voix du Scrum Master

Les Mots Clés du Scrum Master

Réactivité

Performance
La voix du Sensei

Histoire sans fin
TQM
Roue de
Deming

PDSA

PDCA
Poka-Yoke

DMAIC
5s

« L’amélioration ce n’est pas la révolution à chaque fois, mais faire des petits pas »
Romain Couturier, Rupture Douces Saison 2, 2013
La voix du Scrum Master

Management Visuel

Philippe est arrivé à Lectra, et a
commencé à poser plein de
questions.
« J’entends parler de problèmes
d’intégration continue… quel est
l’état des builds ? »

Besoin de visibilité

Arrivée de l’écran
La voix du Scrum Master

Et la lumière fut …

Radiator : état des builds

Information factuelle,
connue et partagée

Pas d’ambiguïté
Pas d’implicite
De la constatation au plan d’action

La voix du Scrum Master

La prise de conscience
Vous avez vu qu’il y a un build
failed depuis 8 semaines?
Oui, mais c’est normal.

Les temps de build sont trop longs, on n’a pas
le feedback rapidement du coup il y a une trop
grande inertie à la correction; par conséquent
nous n’arrivons pas à stabiliser les builds.
Ok, on met en place une
backlog technique et on met
cette action en haut de celle-ci.
La voix du Scrum Master

Action :
Amélioration des temps de build

3h15

Build
IC
=
4h

Parallélisation des tests
35 min

Init
Build
LOCAL
=
30 min

Injection

Import
Testsdata.dmp

Build IC
plus lent
que
LOCAL

Tests IC
en
erreur

Réécriture des
classes de test
mal isolées

2 minutes

Serveur physique
-50 %
temps
total

Problèmes
réseau
La voix du Sensei

Des faits, rien que des faits!

Mesure
Pas d’amélioration qui ne
puisse être mesurée, ou
confrontée à une
vérification par une
Contre Mesure
méthode scientifique
La voix du Sensei

Exemple de fiche de suivi d’action d’amélioration continue
La voix du Scrum Master

4h

4h

Avant

1

1

2

1h

1h

1h

1h

1h

1

1h

1h

2

1h

3

2

1

Après

2

3
Principe LEAN - Eliminer les gaspillages
Mary & Tom Poppendieck, Lean Software Development : An Agile
Toolkit for Software Development Managers, 2003 - 2006

La voix du Sensei

Mura : Irrégularité : variations
inutiles, inégalités, inconsistances
dans le système.

Muri : Excès : la surproduction

Muda : Le Gâchis : gaspillage,
inutile, sans valeur ou improductif.

Modèle des 3M de Toyota
La voix du Scrum Master

Appréhension de l’équipe face au « possible culprit »

Transparence
Visibilité des problèmes

Maîtrise des
informations
La voix du Scrum Master

Intégration aux systèmes existants.
Actions en parallèle des activités
quotidiennes
Expérimentation et Capitalisation

Task Force Radiator
La voix du Sensei

Amélioration durable

Kai : changement

Zen : bon (pour mieux)
La voix du Scrum Master

Nouvelles questions : « combien de
bugs a-t-on dans nos applications ?
Pour notre version ?
Au niveau de nos versions
courantes ? »

Beaucoup d’informations sur un même écran

Lisibilité
La voix du Scrum Master

Choix Technologiques
Détail

La voix du Scrum Master

Roulette
d’affichage

Zone d’alertes

Radiator
La voix du Scrum Master

Expérimentation sur composant graphique
Vision d’ensemble
Capitalisation ExtJS 4
La voix du Scrum Master

Itérations & Améliorations
successives
Amélioration durable – ADN de l’équipe

La voix du Sensei

L’équipe doit voir les bénéfices des travaux
engagés.
L’équipe doit pouvoir livrer plus fréquemment
aux clients avec une meilleure qualité.
Les actions d’améliorations doivent être
pérennisées dans les processus internes

Rythme soutenu et
soutenable
La voix du Scrum Master

Le radiateur, je ne le
regarde pas, il est trop
loin et je ne suis pas en
face.

Portail
Capitalisation WebComponents

Diffusion de l’information dans l’équipe
La voix du Scrum Master

Enrichissement du Radiator + changement des pratiques de développement
Saturation d’information
Besoin de se recentrer sur les fondamentaux
Actions ciblées et efficaces vs dispersion
La voix du Sensei

Observer les effets

Découvertes
Opportunités
L’arbre des découvertes
Migration testNg
Best practices

La voix du Sensei

Parallelisations
Agent Intégration
Expérience / Echecs
Expérience UX
Expérience
Technique
(Node Js, Ext Js 4.0)

Travail en groupe
Projet dans le projet

Le besoin

Des Faits

Des Effets

Mesures

Contre mesure
Sensei

QUIZZ

En LEAN, le coach ou le guide expérimenté.

DMAIC
LEAN Six Sigma : Define – Mesure – Analyze – Improve - Control.
LEAN : Plan – Do – Check - Act

Kaizen
LEAN : Kai – Changement, Zen – bon, pour le mieux

RCA
LEAN : Root Cause Analysis – ishikawa
LEAN Six Sigma : Root Cause Analysis – 5 Whys
La voix du Sensei

A suivre …
Merci
De votre attention
Questions

Amélioration Continue - Des faits & des effets

  • 1.
  • 2.
    Merci à nossponsors Gold Silver
  • 3.
    Qui Sommes-Nous? Charly LACOSTE ScrumMaster Calendar Management @ LECTRA
  • 4.
  • 5.
    LECTRA Ce que nousfaisons Lectra est le leader mondial dans les solutions technologiques intégrées - logiciels, équipement CAD/CAM, et services associés – conçues pour les industries utilisant des tissus, du cuir, des textiles techniques et des matériaux composites pour fabriquer leurs produits.
  • 6.
    LECTRA R&D Software &Hardware € 170 millions • Investis lors des 10 dernières années 240 • Ingénieurs à la R&D (software & hardware). • 260 d’ici à fin 2014 16% • Des effectifs de la société 9% • Du CA Lectra est consacré au budget de la R&D
  • 7.
    Le contexte Un processusLEAN Des équipes projets en SCRUM Une ingénierie logicielle en cours de mise en œuvre Une équipe en phase de restructuration Une Tranche de vie Avec l’aimable contribution de Pascal Peidro & l’équipe PLM Web LECTRA
  • 8.
    La voix duSensei Des faits Des effets Amélioration continue Principes LEAN - Optimiser le tout dans son ensemble Eliminer les gaspillages Nécessite une phase d’observation et de mesures Nécessite une progression empirique pas à pas Nécessite une attention aux opportunités rencontrées en chemin
  • 9.
  • 10.
    La voix duSensei Histoire sans fin TQM Roue de Deming PDSA PDCA Poka-Yoke DMAIC 5s « L’amélioration ce n’est pas la révolution à chaque fois, mais faire des petits pas » Romain Couturier, Rupture Douces Saison 2, 2013
  • 11.
    La voix duScrum Master Management Visuel Philippe est arrivé à Lectra, et a commencé à poser plein de questions. « J’entends parler de problèmes d’intégration continue… quel est l’état des builds ? » Besoin de visibilité Arrivée de l’écran
  • 12.
    La voix duScrum Master Et la lumière fut … Radiator : état des builds Information factuelle, connue et partagée Pas d’ambiguïté Pas d’implicite
  • 13.
    De la constatationau plan d’action La voix du Scrum Master La prise de conscience Vous avez vu qu’il y a un build failed depuis 8 semaines? Oui, mais c’est normal. Les temps de build sont trop longs, on n’a pas le feedback rapidement du coup il y a une trop grande inertie à la correction; par conséquent nous n’arrivons pas à stabiliser les builds. Ok, on met en place une backlog technique et on met cette action en haut de celle-ci.
  • 14.
    La voix duScrum Master Action : Amélioration des temps de build 3h15 Build IC = 4h Parallélisation des tests 35 min Init Build LOCAL = 30 min Injection Import Testsdata.dmp Build IC plus lent que LOCAL Tests IC en erreur Réécriture des classes de test mal isolées 2 minutes Serveur physique -50 % temps total Problèmes réseau
  • 15.
    La voix duSensei Des faits, rien que des faits! Mesure Pas d’amélioration qui ne puisse être mesurée, ou confrontée à une vérification par une Contre Mesure méthode scientifique
  • 16.
    La voix duSensei Exemple de fiche de suivi d’action d’amélioration continue
  • 17.
    La voix duScrum Master 4h 4h Avant 1 1 2 1h 1h 1h 1h 1h 1 1h 1h 2 1h 3 2 1 Après 2 3
  • 18.
    Principe LEAN -Eliminer les gaspillages Mary & Tom Poppendieck, Lean Software Development : An Agile Toolkit for Software Development Managers, 2003 - 2006 La voix du Sensei Mura : Irrégularité : variations inutiles, inégalités, inconsistances dans le système. Muri : Excès : la surproduction Muda : Le Gâchis : gaspillage, inutile, sans valeur ou improductif. Modèle des 3M de Toyota
  • 19.
    La voix duScrum Master Appréhension de l’équipe face au « possible culprit » Transparence Visibilité des problèmes Maîtrise des informations
  • 20.
    La voix duScrum Master Intégration aux systèmes existants. Actions en parallèle des activités quotidiennes Expérimentation et Capitalisation Task Force Radiator
  • 21.
    La voix duSensei Amélioration durable Kai : changement Zen : bon (pour mieux)
  • 22.
    La voix duScrum Master Nouvelles questions : « combien de bugs a-t-on dans nos applications ? Pour notre version ? Au niveau de nos versions courantes ? » Beaucoup d’informations sur un même écran Lisibilité
  • 23.
    La voix duScrum Master Choix Technologiques
  • 24.
    Détail La voix duScrum Master Roulette d’affichage Zone d’alertes Radiator
  • 25.
    La voix duScrum Master Expérimentation sur composant graphique Vision d’ensemble Capitalisation ExtJS 4
  • 26.
    La voix duScrum Master Itérations & Améliorations successives
  • 27.
    Amélioration durable –ADN de l’équipe La voix du Sensei L’équipe doit voir les bénéfices des travaux engagés. L’équipe doit pouvoir livrer plus fréquemment aux clients avec une meilleure qualité. Les actions d’améliorations doivent être pérennisées dans les processus internes Rythme soutenu et soutenable
  • 28.
    La voix duScrum Master Le radiateur, je ne le regarde pas, il est trop loin et je ne suis pas en face. Portail Capitalisation WebComponents Diffusion de l’information dans l’équipe
  • 29.
    La voix duScrum Master Enrichissement du Radiator + changement des pratiques de développement Saturation d’information Besoin de se recentrer sur les fondamentaux Actions ciblées et efficaces vs dispersion
  • 30.
    La voix duSensei Observer les effets Découvertes Opportunités
  • 31.
    L’arbre des découvertes MigrationtestNg Best practices La voix du Sensei Parallelisations Agent Intégration Expérience / Echecs Expérience UX Expérience Technique (Node Js, Ext Js 4.0) Travail en groupe Projet dans le projet Le besoin Des Faits Des Effets Mesures Contre mesure
  • 32.
    Sensei QUIZZ En LEAN, lecoach ou le guide expérimenté. DMAIC LEAN Six Sigma : Define – Mesure – Analyze – Improve - Control. LEAN : Plan – Do – Check - Act Kaizen LEAN : Kai – Changement, Zen – bon, pour le mieux RCA LEAN : Root Cause Analysis – ishikawa LEAN Six Sigma : Root Cause Analysis – 5 Whys
  • 33.
    La voix duSensei A suivre …
  • 34.
  • 35.