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Amélioration Continue - Des faits & des effets

  • 2. Merci à nos sponsors Gold Silver
  • 3. Qui Sommes-Nous? Charly LACOSTE Scrum Master Calendar Management @ LECTRA
  • 5. LECTRA Ce que nous faisons Lectra est le leader mondial dans les solutions technologiques intégrées - logiciels, équipement CAD/CAM, et services associés – conçues pour les industries utilisant des tissus, du cuir, des textiles techniques et des matériaux composites pour fabriquer leurs produits.
  • 6. LECTRA R&D Software & Hardware € 170 millions • Investis lors des 10 dernières années 240 • Ingénieurs à la R&D (software & hardware). • 260 d’ici à fin 2014 16% • Des effectifs de la société 9% • Du CA Lectra est consacré au budget de la R&D
  • 7. Le contexte Un processus LEAN Des équipes projets en SCRUM Une ingénierie logicielle en cours de mise en œuvre Une équipe en phase de restructuration Une Tranche de vie Avec l’aimable contribution de Pascal Peidro & l’équipe PLM Web LECTRA
  • 8. La voix du Sensei Des faits Des effets Amélioration continue Principes LEAN - Optimiser le tout dans son ensemble Eliminer les gaspillages Nécessite une phase d’observation et de mesures Nécessite une progression empirique pas à pas Nécessite une attention aux opportunités rencontrées en chemin
  • 10. La voix du Sensei Histoire sans fin TQM Roue de Deming PDSA PDCA Poka-Yoke DMAIC 5s « L’amélioration ce n’est pas la révolution à chaque fois, mais faire des petits pas » Romain Couturier, Rupture Douces Saison 2, 2013
  • 11. La voix du Scrum Master Management Visuel Philippe est arrivé à Lectra, et a commencé à poser plein de questions. « J’entends parler de problèmes d’intégration continue… quel est l’état des builds ? » Besoin de visibilité Arrivée de l’écran
  • 12. La voix du Scrum Master Et la lumière fut … Radiator : état des builds Information factuelle, connue et partagée Pas d’ambiguïté Pas d’implicite
  • 13. De la constatation au plan d’action La voix du Scrum Master La prise de conscience Vous avez vu qu’il y a un build failed depuis 8 semaines? Oui, mais c’est normal. Les temps de build sont trop longs, on n’a pas le feedback rapidement du coup il y a une trop grande inertie à la correction; par conséquent nous n’arrivons pas à stabiliser les builds. Ok, on met en place une backlog technique et on met cette action en haut de celle-ci.
  • 14. La voix du Scrum Master Action : Amélioration des temps de build 3h15 Build IC = 4h Parallélisation des tests 35 min Init Build LOCAL = 30 min Injection Import Testsdata.dmp Build IC plus lent que LOCAL Tests IC en erreur Réécriture des classes de test mal isolées 2 minutes Serveur physique -50 % temps total Problèmes réseau
  • 15. La voix du Sensei Des faits, rien que des faits! Mesure Pas d’amélioration qui ne puisse être mesurée, ou confrontée à une vérification par une Contre Mesure méthode scientifique
  • 16. La voix du Sensei Exemple de fiche de suivi d’action d’amélioration continue
  • 17. La voix du Scrum Master 4h 4h Avant 1 1 2 1h 1h 1h 1h 1h 1 1h 1h 2 1h 3 2 1 Après 2 3
  • 18. Principe LEAN - Eliminer les gaspillages Mary & Tom Poppendieck, Lean Software Development : An Agile Toolkit for Software Development Managers, 2003 - 2006 La voix du Sensei Mura : Irrégularité : variations inutiles, inégalités, inconsistances dans le système. Muri : Excès : la surproduction Muda : Le Gâchis : gaspillage, inutile, sans valeur ou improductif. Modèle des 3M de Toyota
  • 19. La voix du Scrum Master Appréhension de l’équipe face au « possible culprit » Transparence Visibilité des problèmes Maîtrise des informations
  • 20. La voix du Scrum Master Intégration aux systèmes existants. Actions en parallèle des activités quotidiennes Expérimentation et Capitalisation Task Force Radiator
  • 21. La voix du Sensei Amélioration durable Kai : changement Zen : bon (pour mieux)
  • 22. La voix du Scrum Master Nouvelles questions : « combien de bugs a-t-on dans nos applications ? Pour notre version ? Au niveau de nos versions courantes ? » Beaucoup d’informations sur un même écran Lisibilité
  • 23. La voix du Scrum Master Choix Technologiques
  • 24. Détail La voix du Scrum Master Roulette d’affichage Zone d’alertes Radiator
  • 25. La voix du Scrum Master Expérimentation sur composant graphique Vision d’ensemble Capitalisation ExtJS 4
  • 26. La voix du Scrum Master Itérations & Améliorations successives
  • 27. Amélioration durable – ADN de l’équipe La voix du Sensei L’équipe doit voir les bénéfices des travaux engagés. L’équipe doit pouvoir livrer plus fréquemment aux clients avec une meilleure qualité. Les actions d’améliorations doivent être pérennisées dans les processus internes Rythme soutenu et soutenable
  • 28. La voix du Scrum Master Le radiateur, je ne le regarde pas, il est trop loin et je ne suis pas en face. Portail Capitalisation WebComponents Diffusion de l’information dans l’équipe
  • 29. La voix du Scrum Master Enrichissement du Radiator + changement des pratiques de développement Saturation d’information Besoin de se recentrer sur les fondamentaux Actions ciblées et efficaces vs dispersion
  • 30. La voix du Sensei Observer les effets Découvertes Opportunités
  • 31. L’arbre des découvertes Migration testNg Best practices La voix du Sensei Parallelisations Agent Intégration Expérience / Echecs Expérience UX Expérience Technique (Node Js, Ext Js 4.0) Travail en groupe Projet dans le projet Le besoin Des Faits Des Effets Mesures Contre mesure
  • 32. Sensei QUIZZ En LEAN, le coach ou le guide expérimenté. DMAIC LEAN Six Sigma : Define – Mesure – Analyze – Improve - Control. LEAN : Plan – Do – Check - Act Kaizen LEAN : Kai – Changement, Zen – bon, pour le mieux RCA LEAN : Root Cause Analysis – ishikawa LEAN Six Sigma : Root Cause Analysis – 5 Whys
  • 33. La voix du Sensei A suivre …