Je Partage ! Et Vous ? - Résultats de l'enquête Usages et motivations de ShaR...Fing
Les principaux résultats de l’enquête “Je partage ! Et vous ?”. Lancée par la Fing et OuiShare dans le cadre de l'expédition ShaREvolution, cette enquête visait à comprendre les motivations, usages et trajectoires des consommateurs collaboratifs.
NB : cette enquête n'a pas été réalisée sur un échantillon représentatif de la population française. Celui-ci présente donc quelques caractéristiques spécifiques (sur-représentation de certaines tranches générationnelles, de certaines CSP...) indiquées sur le premier slide.
Les données issues de l'enquête seront publiées en open data au cours du premier trimestre 2015. Une analyse plus complète sera également disponible en ligne.
Conception Graphique par le Collectif Bam (http://www.collectifbam.fr/).
Nouvelles consommations, nouvelle confiance : les Français et la consommation...Covivo
Étude réalisée online du 15 au 17 octobre 2013 pour le Groupe La Poste auprès d’un échantillon de 1005 personnes représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. Méthode des quotas (sexe, âge, PCS du référent et région).
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Je Partage ! Et Vous ? - Résultats de l'enquête Usages et motivations de ShaR...Fing
Les principaux résultats de l’enquête “Je partage ! Et vous ?”. Lancée par la Fing et OuiShare dans le cadre de l'expédition ShaREvolution, cette enquête visait à comprendre les motivations, usages et trajectoires des consommateurs collaboratifs.
NB : cette enquête n'a pas été réalisée sur un échantillon représentatif de la population française. Celui-ci présente donc quelques caractéristiques spécifiques (sur-représentation de certaines tranches générationnelles, de certaines CSP...) indiquées sur le premier slide.
Les données issues de l'enquête seront publiées en open data au cours du premier trimestre 2015. Une analyse plus complète sera également disponible en ligne.
Conception Graphique par le Collectif Bam (http://www.collectifbam.fr/).
Nouvelles consommations, nouvelle confiance : les Français et la consommation...Covivo
Étude réalisée online du 15 au 17 octobre 2013 pour le Groupe La Poste auprès d’un échantillon de 1005 personnes représentatif de la population française âgée de 15 ans et plus. Méthode des quotas (sexe, âge, PCS du référent et région).
PO-ST : Le web 2.0, une révolution de la communication des ONG ?St John's
Le web en général et les réseaux sociaux en particulier permettent en effet aujourd’hui aux ONG de toucher des publics de plus en plus larges. Cette ressource s’impose d’abord dans une logique économique en alternative aux médias traditionnels, que cela soit pour informer ou pour mobiliser. Cela ne les empêche pas de développer des moyens d’un très grand niveau de réalisation, adaptés à la diffusion virale. Dès lors, les innovations sont nombreuses dans le domaine pour assurer l’implication des publics dans la durée. Les ONG sont aussi très actives en termes d’actions « coup de poing », exploitant toutes les ressources de la diffusion sur le web, la parodie étant souvent au cœur d’une véritable « guerilla digitale ». Le dossier présente des cas remarquables mais aussi les limites de ces stratégies.
Auteurs : Flora JORDI – Alizé LIESA – Jakob RÖDL
A lire en intégralité ou télécharger sur po-st.fr
PO-ST est le fruit du partenariat entre Sciences Po Bordeaux et STJOHN'S, avec une ambition commune : porter un regard pointu, et singulier sur des sujets émergents liés aux nouveaux métiers de la communication, en prenant le temps de l’analyse en profondeur sur la portée de la révolution 2.0.
Les étudiants de 4ème année de Sciences Po Bordeaux (parcours Culture, Métiers du politique et Lobbying) ont ainsi été invités à conduire avec l’agence une réflexion de fond sur des sujets bouleversant les métiers de la communication et à analyser les initiatives ou événements fondateurs de ces bouleversements. Cette réflexion a été conduite sous la supervision de Jean-Marc Dupouy, Directeur des Stratégies digitales de STJOHN’S et intervenant à Sciences Po Bordeaux.
Traduction FR Manifeste du Partido de la Red (Partido de la Red)virgiledeville
Voici une tentative de traduction du Manifeste du Partido de la Red (Argentine, Buenos Aires).
Pour voir l'original : http://wiki.partidodelared.org/index.php/Manifiesto_de_la_Red
1 ère vague 2015 du Fonciascope de l’habitat (la négociation du prêt immobilier)Monimmeuble.com
Emprunt immobilier : la moitié des souscripteurs a cherché à renégocier le taux avec une banque
Selon un sondage Fonciascope de l'Habitat – BVA, deux tiers des Français ayant encore des mensualités à rembourser ont cherché à renégocier le taux de leur emprunt ou envisagent de le faire.
www.bva.fr
"Ouverture des données publiques : faire émerger l’intelligence créative du t...Jeremy ABDILLA
Compte-rendu de l'atelier "Ouvrir les données publiques : pourquoi, comment ?" qui s'est tenue à Rennes lors Rencontres Nouvelles Technologies du 10 février 2010.
The journey of a luxury consumer voyage au coeur du luxe1000mercis Group
Les clients des marques de luxe dans le monde : attentes et comportements.
Pour cette étude réalisée par Albatross Global et 1000mercis Group, un panel de 900 consommateurs qui ont fait l’achat d’au moins un produit de luxe dans les 6 derniers mois, sur 5 continents : Etats-Unis, Chine, Japon,
Brésil et Union Européenne a été choisi. Ces participants ont été interrogés sur leurs désirs, choix, expérience, satisfaction et activité en ligne lors de l’achat d’un produit de luxe.
Les organisations s’adaptent pour mettre en place de véritables stratégies IMC réconciliant les points de contacts media et ventes autour de la Consumer Journey
Traduction FR Manifeste du Partido de la Red (Partido de la Red)virgiledeville
Voici une tentative de traduction du Manifeste du Partido de la Red (Argentine, Buenos Aires).
Pour voir l'original : http://wiki.partidodelared.org/index.php/Manifiesto_de_la_Red
1 ère vague 2015 du Fonciascope de l’habitat (la négociation du prêt immobilier)Monimmeuble.com
Emprunt immobilier : la moitié des souscripteurs a cherché à renégocier le taux avec une banque
Selon un sondage Fonciascope de l'Habitat – BVA, deux tiers des Français ayant encore des mensualités à rembourser ont cherché à renégocier le taux de leur emprunt ou envisagent de le faire.
www.bva.fr
"Ouverture des données publiques : faire émerger l’intelligence créative du t...Jeremy ABDILLA
Compte-rendu de l'atelier "Ouvrir les données publiques : pourquoi, comment ?" qui s'est tenue à Rennes lors Rencontres Nouvelles Technologies du 10 février 2010.
The journey of a luxury consumer voyage au coeur du luxe1000mercis Group
Les clients des marques de luxe dans le monde : attentes et comportements.
Pour cette étude réalisée par Albatross Global et 1000mercis Group, un panel de 900 consommateurs qui ont fait l’achat d’au moins un produit de luxe dans les 6 derniers mois, sur 5 continents : Etats-Unis, Chine, Japon,
Brésil et Union Européenne a été choisi. Ces participants ont été interrogés sur leurs désirs, choix, expérience, satisfaction et activité en ligne lors de l’achat d’un produit de luxe.
Les organisations s’adaptent pour mettre en place de véritables stratégies IMC réconciliant les points de contacts media et ventes autour de la Consumer Journey
Cette recherche s’inscrit dans le cadre global d’un mémoire visant à proposer à une ONG belge des pistes d’amélioration de son approche de la collecte de fonds. Ledit mémoire ayant été rendu confidentiel, une partie seulement de celui-ci a pu être rendue publique. C’est cette partie qui apparaît dans le présent document.
La recherche débute par une analyse de la littérature visant à aborder – sur base de concepts théoriques – les singularités de l’approche du marketing dans les organisations caritatives.
Après la revue de la littérature, une étude exploratoire du marché du don en Belgique est réalisée. Cette démarche est entreprise avec plusieurs objectifs en perspective : l’observation du contexte dans lequel opèrent les ONG belges, l’analyse des tendances particulières auxquelles sont soumis les donateurs belges, les différences comportementales observables entre les ménages donateurs des trois régions du pays, et l’analyse du profil comportemental et psychographique des donateurs belges.
Étude de cas Céragrès : une expérience client repenséeValtech Canada
Le cas Céragrès est un cas concret d'entreprise en pleine réflexion sur l'optimisation de son expérience client. Comment créer une expérience holistique qui intègre autant les points de contacts physiques, numériques et humains ? Comment une entreprise peut-elle engager ses différentes clientèles (internes et externes) pour innover ?
Louise d'Amours, Directrice Communication et Marketing de Céragrès, accompagnée de Damien Lefebvre, coprésident w.illi.am/ présenteront l'approche et les règles qui permettent à une entreprise de prendre ce virage numérique pour mieux servir ses clients.
///
- Comment offrir une expérience virtuelle optimale afin d’aider vos clients à trouver rapidement ce qu'ils cherchent ?
- Comment un site Web intuitif peut-il aider à diriger vos clients vers de l'information utile et pertinente dès le premier contact ?
- Établissez un message cohérent et adapté dans tous les divers canaux afin de mieux guider vos clients.
- Comment les médias sociaux s'intègrent-ils à votre expérience Web ?
MobiliTeaTime #12 : RETAILXPERIENCE - Penser son point de vente comme un site...USERADGENTS
Il y a plus d’un an, l’agence publiait son étude « #RetailXperience : le magasin en voie de disparition réinvention ! ». Une étude faisant état des usages et attentes des shoppers et parallèlement des enjeux à saisir pour les retailers, illustrés par plus de 50 cas de marques pour s’inspirer et se projeter.
En ce début 2017, nous revenons avec le 2ème volet, toujours dédié au point de vente en pleine mutation ! Le NRF Retail's Big Show étant tout juste terminé, voici les grands enjeux du magasin de demain, résumés dans cette nouvelle étude !
Et si on s'inspirait du e-commerce pour réinventer le magasin ? Tout en renforçant, bien entendu, ses qualités intrinsèques qui sont l'humain & l'expérience ?
Livre blanc "10 Best Practices parcours et expérience clients 2016" Different...Different FactorY
Le design de parcours clients qui crée de "l’expérience clients qui donne envie" est aujourd’hui au coeur des nouveaux modèles disruptifs.
Different Factory et Ginger ont confronté les différentes approches et les pratiques en matière de design de parcours et d’expérience clients.
Avec la participation de Leroy Merlin, HSBC, Direct Energie, Disneyland Paris, Transdev, Voyageurs du Monde, Euromaster, SNCF, American Express,...
Ce livre Blanc « Parcours et expérience clients, 10 best practices inspirées clients » est le fruit de cette collaboration. Il ne prétend pas tout dire mais des nouveaux fondamentaux pour qui sait entendre et voir....
3 premières best practices inclues .Pour connaitre toutes les best practices n'hésitez pas à nous contacter.
Les marques techniques deviennent plus inspirantes - la matinale le fil - jeu...Kiss The Bride
Les marques techniques sont entrées dans un monde complexe : concurrence low cost & internationale, digitalisation, customer journey bouleversé et volatilité des clients.
Chez le fil, nous avons à cœur de rendre les marques techniques inspirantes, pour les faire préférer par les consommateurs et les distributeurs.
Lors de la matinale du jeudi 26 mai, Julia Drupt a partagé son point de vue pour rendre les marques techniques deviennent plus inspirantes.
A cette occasion, nous avons eu le plaisir d’accueillir Brigitte Chevallier, Responsable Marketing et Communication de la marque Sauter (Groupe Atlantic) et Florian Marguerie, Responsable Marketing Grand Public de la marque Kärcher.
Retrouvez ci-dessous le support de la conférence.
[Salon eCom 2015] Virtua | Les marques peuvent-elles encore demander à un int...Virtua S.A.
Conférence du Salon eCom 2015
Alors que l’attention d’un internaute est inférieure à 3 secondes, qu’il reçoit quotidiennement plus de 100 types de contenus différents et que les réseaux sociaux comme Facebook restreignent leur diffusion à 5%, il est crucial pour une marque de faire évoluer son approche de l’engagement sur le digital.
Entre interaction et engagement, entre like et expérience, entre discussion et valorisation… Nous sommes tous un peu perdus !
Nous tenterons d’éclaircir cette notion d’engagement digital, parfois galvaudée, tout en ouvrant de nouvelles perspectives sur le futur de l’engagement entre marques et internautes
Livre blanc E-commerce : 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panierRuddy Garcia
Livre blanc d'une vingtaine de pages vous donnant 10 astuces pour réduire le risque d'abandon de panier. Ce livre blanc est à destination des sites e-commerce. Vous trouverez également un focus sur les raisons qui poussent les internautes à quitter un site e-commerce.
Comment gouverner à l’heure des « GILETS JAUNES » ?Vincent Pittard
"Les réseaux sociaux n’ont pas transformé les citoyens en polémistes haineux, mais ceux qui l’étaient déjà, sont devenus tout à coup visibles."
Voilà l’idée que je voulais développer dans cette tribune publiée par la Libre Belgique à l'occasion du salon des mandataires. Comment gouverner à l’heure des « GILETS JAUNES » ? Voilà certainement un nouvel enjeu et un nouveau défi pour les mandataires publics… et pour beaucoup de dirigeants !
Politique 3.0 : réinventer le modèle démocratique en s’appuyant sur la sociét...Sonia Eyaan
Comment l'adoption d'une stratégie digitale et collaborative favorise les interactions citoyennes? Comment les médias sociaux peuvent-ils contribuer à réinventer notre modèle démocratique? Quels modèles de citoyenneté pouvons-nous imaginer pour les décennies à venir? Autant de questions auxquelles nous tentons de répondre par des exemples concrets dans cette présentation.
Quelle place du "citoyen" dans l'OpenData : un an après.Arsenic Paca
Présentation de Claire Gallon* lors de la journée "OpenData & Citoyens : les réponses de la médiation numérique".
Journée organisée le 31 janvier 2013 à Aix en Provence par Arsenic.
*co-fondatrice et administratice de LiberTIC
Le citoyen à portée de clic - Atelier Cap Com - 2 décembre 2009Arnaud Rayrole
L’échelle humaine : Le citoyen à portée de clic
Techniquement, internet offre (quasi)tout, partout, et tout de suite. Du mythe à la
réalité, comment (re) mettre à bonne distance la relation avec l'usager ? La
communication publique doit-elle faire fi de la géographie et abolir les distances ?
Doit-elle s'adresser au monde ou aux habitants, et avec quelle réactivité ?
Accompagner ou réguler, accélérer ou temporiser, quelle stratégie du temps public en ligne faut-il adopter ?
Alors que fleurissent les initiatives de réinvention de la politique, "En marche" d'un côté, "Nuit débout" de l'autre, le think tank Renaissance Numérique délivre "13 propositions pour une version améliorée de l'Etat, sa posture et son équilibre démocratique" dans le livre blanc : Démocratie : mise à jour
Paru le 18 avril 2016, ce rapport présente les opportunités qu'offre le numérique pour faire évoluer l'Etat et la démocratie vers davantage de transparence et de représentativité. Il se présente comme une feuille de route nécessaire pour tout décideur politique qui souhaite faire évoluer son mode de gouvernance.
18 enseignements clés tirés d'une étude qualitative menée par le Lab de l'agence Proches et l'Association des Responsables des Relations avec les Pouvoirs Publics
Le récent renouvellement de la classe politique n'a pas su endiguer la défiance des Français envers les élus. Si 71% d'entre eux estiment qu'un bon responsable politique est celui qui sait s'entourer d'experts compétents, leur méfiance grandit quand il s'agit des "lobbies". Dès lors, les organisations doivent elles aussi se renouveler, en développant leurs liens avec les citoyens et la société civile, pour renforcer l'ensemble de leurs actions auprès des élus
Baromètre de la communication locale 2013 - Epiceum - Harris Interactive - Ca...Cap'Com
Document de synthèse des résultats de la 3ème édition du Baromètre « Les français et la communication locale », étude de référence qui, tous les deux ans, permet de mieux comprendre comment les Français perçoivent la communication de leurs collectivités locales, les médias locaux qu’ils utilisent et l’information qu’ils en attendent.
5. ENTRÉES
font confiance aux
grandes marques
attendent qu’elles s’impliquent
activement dans la résolution de
problèmes environnementaux et
sociaux
aient confiance dans leur
communication RSE
bien que seulement
20%
85%
Seulement
30%
Un consommateur défiant
6. Afin d’aller au delà de la simple déclaration de bonne intention, la marque intègre
un acte citoyen dans son action de communication.
Afin de pallier à ce déficit, il est nécessaire pour les marques
d’agir.
7. ENTRÉES
Don’t drink and drive
Afin de dépasser la seule injonction à ne pas boire et
conduire, Jack Daniels, Carlsberg et Antartica proposent
des véritables alternatives à cette tentation. Tandis que
Responsible Young Drivers va jusqu’à prototyper une
nouvelle barrière empêchant ce type de comportement.
8. ENTRÉES
Jack Daniels’
Drinking School
Après quelques vidéos
pédagogiques sur la
consommation d’alcool
mettant en scène le groupe.
l’internaute a la possibilité
de gagner des trajets aller-
retour pour les concerts du
groupe.
9. ENTRÉES
C a r l s b e r g C r o a t i e
fournit des transports
publics gratuits pour les
concerts ou les festivals
Carlsberg
11. ENTRÉES
Programme d’activités sportives gratuites pour les enfants de 5 à 12
ans.
Ajustement marketing: bouteille d’eau et fruits dans les happy meals.
Mc Donalds
12. ENTRÉES
A l’occasion des jeux olympiques de 2012 Mc Donald’s a organisé le
«mascothaton» en offrant des jouets «sportifs» tel que des podomètres ainsi
que des coupons pour des cours de sports dans ses happy meal.
19. PLATS
Nouveaux Média capables d’être un catalyseur:
Pourquoi?
-Alternative aux média traditionnels (monopole/
unidirectionnel/censuré)
- La visibilité de la masse (vidéos, fb, forums) permet la
reconnaissance d’un groupe pour soi et la dilution de la
responsabilité lors de soulèvement
21. PLATS
Seul 12% des personnes interrogé ont confiance ou très confiance dans les
partis et 35% dans les syndicats
52% ne fait confiance ni à la droite ni à la gauche pour gouverner le pays
Une désaffection pour la
politique
D’autre part, en France,
23. Que peuvent apporter les nouvelles technologies à la
démocratie moderne?
Et quels moyens offrent-elles pour réconcilier le citoyen
et les politiques?
24. PLATS
Que peuvent apporter les
nouvelles technologies
Réduit les inégalités dans
l’accès à l’information.
Permet un engagement
plus profond entre les
citoyens et le
gouvernement
25. PLATS
Nouvelles pratiques
venue des NTIC
Co-création
Wiki
Débat
Partage
Open Source
API/Napster
Proximité
Maps, foursquare
Immédiateté
twitter, fb
Communauté
tumblr, forum
26. PLATS
TwitterAgrégateur de tweets des politiciens
Cory Booker
La transparence au coeur de son discours
politique
Le maire le plus «social» aux Etats Unis
Plus de 1,3 millions de followers sur Twitter
27. Open Gouvernance
Collaboration de tous rendue possible grâce à une transparence totale et des
mécanismes de participation accessibles à tous.
29. PLATS
Open
Gouvernance
Transparence
Participation Collaboration
Vérifier les déclarations des hommes
politiques, puis leurs actions par rapport
à leurs promesses (cf Veritomètre
OWNI)
Travailler avec toutes les
parties prenantes, associations,
entreprises, citoyens, Etats,
départements... Pour rédiger et
amender les lois.
Recueillir les avis et
les commentaires,
organiser des débats.
Permettre un accessibilité aux
données gouvernementales.
Les mettre en forme (infographie,
data-visualisation)
33. PLATS
2009
20 septembre 2011
Open Government
Partnership.
20 janvier
«Face au doute, c'est l'ouverture qui prévaut.»
Création de dizaines d’applications grâce aux données
fournies
La directive engage le gouvernement et ses
agences à travailler avec les citoyens et de
manière transparente, participative et
collaborative.
36. PLATS
INITIATIVES FRANCE
Présence et contributions des
parlementaires. Possibilité de voir les
amendements déposés, son champ lexical,
ses responsabilités, etc...
41. PLATS
UK FIX MY STREET
Application qui permet d’avertir
les autorités locales d’un
problème (éclairage public cassé,
insalubrité...). Appel à la
participation des citoyens pour
rendre les services municipaux
plus efficaces. Fonctionnement
repris par l’app Licra pour effacer
les tags racistes.
43. PLATS
LE SOFTWARE LIQUID FEEDBACK, A SUPPORT DE LA DEMOCRATIE LIQUIDE
•Collecte de propositions et système de vote
•Délégation du vote , soulager la «domination des actifs et
extravertis» (démocratie directe)
•Méthode Schulze pour surmonter le paradoxe de Condorcet
•Utilisé aussi en dehors des partis
Softwares et systèmes de
votation
44. PLATS
Softwares et systèmes de
votation
LE SOFTWARE AIRESIS, A SUPPORT DE LA DEMOCRATIE DIRECTE
•Collecte de propositions et système de vote
•Instruments typiques des réseaux sociaux (blog,
événements, groupes)
•Pas de délégation dans le vote
•Méthode Schulze pour surmonter le paradoxe de
Condorcet
•Utilisé aussi en dehors des partis
47. PLATS
Parlement & Citoyen
Plateforme participative pour soutenir le
projet de loi d’un député, y apporter sa
contribution et voter sur les différentes
mesures qu’il propose. Enfin, un suivi de la
proposition de loi est disponible.
48. PLATS
PRESENTATION SYNTHESE DEBAT
PROPOSITION
DE LOI
MOBILISATION
ET
SUIVI
SOURCES
AVIS
&
EXPERTISES
Parlement & Citoyen
Député/sénateur
Député/sénateur
et citoyens
Citoyens Plateforme
Député/
sénateur,
citoyens et
experts (video)
Député/
Sénateur
Citoyens
50. PLATS
Comment rendre ces données
exploitable et donner aux gens
l’envie de les exploiter et de
s’engager?
Alphabétisme digital, éducation,
puissance des institutions et
capacité des personnes à se faire
confiance
Les Limites
52. PLATS
Les internets
responsables
de la
polarisation?
Les Limites
Les personnes les plus radicales sont les plus actives sur internet.
Or, les personnes cherchent des informations qui confirment leur point de vue.
Dès lors, on peut se poser la question du rôle d’internet dans la polarisation politique des individus.
56. SOURCES
Ethicity, Les Français et la communication responsable, 2013
Havas étude, 2012 une année d’incertitudes et de conviction
Cone communication, 2012 Corporate Social Return Trend
Une brève histoire de l’Open Data, Paris Tech Review http://www.paristechreview.com/2013/03/29/origines-open-data/
Miller Center, Internet and democracy http://millercenter.org/debates/internet
Etude Cevipof, Le Baromètre de la confiance politique http://www.cevipof.com/fr/le-barometre-de-la-confiance-politique-du-cevipof/les-resultats-vague-4-
janvier-2013/
Mashable, Social is the Secret Weapon in Local Politic http://mashable.com/2012/10/02/social-media-and-local-politics/?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29
Constitution, Islande http://www.vivreenislande.fr/2013/03/putsch-la-constitution-islandaise-redigee-par-le-peuple-a-ete-assassinee-par-le-parlement.html
Cologne, participatory Budget http://epsa2009.eu/files/Symposium/Workshop_Participatory%20Budget.pdf
Gérald Bronner : « Nous sommes des feignants intellectuels. » http://ragemag.fr/gerald-bronner-nous-sommes-des-feignants-intellectuel-29914/
E democracy, visualization, open data, digital citizenship http://fr.slideshare.net/cristobalcobo/e-democracy-chile
Government Next: NIC Presentation http://fr.slideshare.net/missrogue/government-next-nic-presentation
CeDEM11 - Conference for E-Democracy and Open Government http://fr.slideshare.net/dgpazegovzpi/cedem11-conference-for-edemocracy-and-open-government
opendemocracy.net /democratieouverte.org
Manuel Castels, networks of outrage and hope https://www.youtube.com/watch?v=X8m66tNPUb0
Arab Spring: Did social media really spark revolutions? http://www.middle-east-online.com/english/?id=57426
The Resistance in Gezi Park Creates its own Media http://www.whatishappeninginistanbul.com/?p=219