Le document explore l'évolution de la communication responsable dans le marketing, mettant en avant les attentes des consommateurs envers les marques pour qu'elles s'impliquent dans des actions sociales et environnementales. Il examine également comment les nouvelles technologies et les médias numériques peuvent favoriser l'engagement citoyen et la transparence politique, tout en soulignant les défis liés à la désaffection envers les partis politiques. Enfin, il aborde des exemples concrets de gouvernance ouverte et d'initiatives participatives, tout en discutant des limites et des risques associés à ces évolutions.

1. vol. 15
SNACK
PLANNING

2. Communication
responsable E-démocratie Desserts

3. ENTRÉES

4. ENTRÉES
L’action:
nouvelle communication
responsable?

5. ENTRÉES
font confiance aux
grandes marques
attendent qu’elles s’impliquent
activement dans la résolution de
problèmes environnementaux et
sociaux
aient confiance dans leur
communication RSE
bien que seulement
20%
85%
Seulement
30%
Un consommateur défiant

6. Afin d’aller au delà de la simple déclaration de bonne intention, la marque intègre
un acte citoyen dans son action de communication.
Afin de pallier à ce déficit, il est nécessaire pour les marques
d’agir.

7. ENTRÉES
Don’t drink and drive
Afin de dépasser la seule injonction à ne pas boire et
conduire, Jack Daniels, Carlsberg et Antartica proposent
des véritables alternatives à cette tentation. Tandis que
Responsible Young Drivers va jusqu’à prototyper une
nouvelle barrière empêchant ce type de comportement.

8. ENTRÉES
Jack Daniels’
Drinking School
Après quelques vidéos
pédagogiques sur la
consommation d’alcool
mettant en scène le groupe.
l’internaute a la possibilité
de gagner des trajets aller-
retour pour les concerts du
groupe.

9. ENTRÉES
C a r l s b e r g C r o a t i e
fournit des transports
publics gratuits pour les
concerts ou les festivals
Carlsberg

10. ENTRÉES
Prévention de l’obésité

11. ENTRÉES
Programme d’activités sportives gratuites pour les enfants de 5 à 12
ans.
Ajustement marketing: bouteille d’eau et fruits dans les happy meals.
Mc Donalds

12. ENTRÉES
A l’occasion des jeux olympiques de 2012 Mc Donald’s a organisé le
«mascothaton» en offrant des jouets «sportifs» tel que des podomètres ainsi
que des coupons pour des cours de sports dans ses happy meal.

13. ENTRÉES
Inspirations

14. ENTRÉES
Les magasins H&M offrent des bornes de recyclage
pour les vêtements usés.
H&M

15. PLATS

16. Internet et la démocratie

18. PLATS

19. PLATS
Nouveaux Média capables d’être un catalyseur:
Pourquoi?
-Alternative aux média traditionnels (monopole/
unidirectionnel/censuré)
- La visibilité de la masse (vidéos, fb, forums) permet la
reconnaissance d’un groupe pour soi et la dilution de la
responsabilité lors de soulèvement

20. PLATS
Après?
- Pas de structures?
- Pas de leaders?
-Internet= Anarchie chronique?

21. PLATS
Seul 12% des personnes interrogé ont confiance ou très confiance dans les
partis et 35% dans les syndicats
52% ne fait confiance ni à la droite ni à la gauche pour gouverner le pays
Une désaffection pour la
politique
D’autre part, en France,

22. PLATS

23. Que peuvent apporter les nouvelles technologies à la
démocratie moderne?
Et quels moyens offrent-elles pour réconcilier le citoyen
et les politiques?

24. PLATS
Que peuvent apporter les
nouvelles technologies
Réduit les inégalités dans
l’accès à l’information.
Permet un engagement
plus profond entre les
citoyens et le
gouvernement

25. PLATS
Nouvelles pratiques
venue des NTIC
Co-création
Wiki
Débat
Partage
Open Source
API/Napster
Proximité
Maps, foursquare
Immédiateté
twitter, fb
Communauté
tumblr, forum

26. PLATS
TwitterAgrégateur de tweets des politiciens
Cory Booker
La transparence au coeur de son discours
politique
Le maire le plus «social» aux Etats Unis
Plus de 1,3 millions de followers sur Twitter

27. Open Gouvernance
Collaboration de tous rendue possible grâce à une transparence totale et des
mécanismes de participation accessibles à tous.

28. PLATS
Open
Gouvernance
Transparence
Participation Collaboration
Open Data
Pédagogie Suivi des politiques
Consulter
Concerter Partenariat
Transversalité
Casser les silos

29. PLATS
Open
Gouvernance
Transparence
Participation Collaboration
Vérifier les déclarations des hommes
politiques, puis leurs actions par rapport
à leurs promesses (cf Veritomètre
OWNI)
Travailler avec toutes les
parties prenantes, associations,
entreprises, citoyens, Etats,
départements... Pour rédiger et
amender les lois.
Recueillir les avis et
les commentaires,
organiser des débats.
Permettre un accessibilité aux
données gouvernementales.
Les mettre en forme (infographie,
data-visualisation)

30. Les initiatives

31. DESSERTS
Projets complets
Transparence
Participation
Collaboration
Les initiatives

32. Projet Complet:
Open Gov

33. PLATS
2009
20 septembre 2011
Open Government
Partnership.
20 janvier
«Face au doute, c'est l'ouverture qui prévaut.»
Création de dizaines d’applications grâce aux données
fournies
La directive engage le gouvernement et ses
agences à travailler avec les citoyens et de
manière transparente, participative et
collaborative.

34. Transparence

35. PLATS
USA SPENDING
Visualisation des dépenses par Etat.

36. PLATS
INITIATIVES FRANCE
Présence et contributions des
parlementaires. Possibilité de voir les
amendements déposés, son champ lexical,
ses responsabilités, etc...

37. PLATS
Initiatives UK
Analyse de la redistribution des
impôts aux Royaume Uni en
fonction du salaire de chacun.

38. Participation

39. PLATS
Regulation.gov
Discussions et commentaires
sur les lois américaines.

40. PLATS
Applications
Application permettant de
représenter les différents crimes
sur une carte, les données sont
d’origine mixte
(gouvernementales et
participatives).

41. PLATS
UK FIX MY STREET
Application qui permet d’avertir
les autorités locales d’un
problème (éclairage public cassé,
insalubrité...). Appel à la
participation des citoyens pour
rendre les services municipaux
plus efficaces. Fonctionnement
repris par l’app Licra pour effacer
les tags racistes.

42. Collaboration

43. PLATS
LE SOFTWARE LIQUID FEEDBACK, A SUPPORT DE LA DEMOCRATIE LIQUIDE
•Collecte de propositions et système de vote
•Délégation du vote , soulager la «domination des actifs et
extravertis» (démocratie directe)
•Méthode Schulze pour surmonter le paradoxe de Condorcet
•Utilisé aussi en dehors des partis
Softwares et systèmes de
votation

44. PLATS
Softwares et systèmes de
votation
LE SOFTWARE AIRESIS, A SUPPORT DE LA DEMOCRATIE DIRECTE
•Collecte de propositions et système de vote
•Instruments typiques des réseaux sociaux (blog,
événements, groupes)
•Pas de délégation dans le vote
•Méthode Schulze pour surmonter le paradoxe de
Condorcet
•Utilisé aussi en dehors des partis

45. PLATS
Islande
Exemples
Constitution participative
25 citoyens «ordinaires», issus d’une
assemblé de 500 tirés au sort ont travaillé
sur le projet constitutionnel en discutant
du projet et en collaborant sur les réseaux
sociaux.

46. PLATS
Cologne
Budget participatif
E-participation
3 thèmes principaux, 5 semaines de propositions
Propositions envoyés aux conseils techniques concernés
Exemples

47. PLATS
Parlement & Citoyen
Plateforme participative pour soutenir le
projet de loi d’un député, y apporter sa
contribution et voter sur les différentes
mesures qu’il propose. Enfin, un suivi de la
proposition de loi est disponible.

48. PLATS
PRESENTATION SYNTHESE DEBAT
PROPOSITION
DE LOI
MOBILISATION
ET
SUIVI
SOURCES
AVIS
&
EXPERTISES
Parlement & Citoyen
Député/sénateur
Député/sénateur
et citoyens
Citoyens Plateforme
Député/
sénateur,
citoyens et
experts (video)
Député/
Sénateur
Citoyens

49. Les limites

50. PLATS
Comment rendre ces données
exploitable et donner aux gens
l’envie de les exploiter et de
s’engager?
Alphabétisme digital, éducation,
puissance des institutions et
capacité des personnes à se faire
confiance
Les Limites

51. PLATS
Les Limites
Tout doit être transparent?
Secret d’Etat: militaires, industriels, sanitaires...

52. PLATS
Les internets
responsables
de la
polarisation?
Les Limites
Les personnes les plus radicales sont les plus actives sur internet.
Or, les personnes cherchent des informations qui confirment leur point de vue.
Dès lors, on peut se poser la question du rôle d’internet dans la polarisation politique des individus.

53. DESSERTS

54. DESSERTS

55. MERCI
Marta Gobbi et Guillaume Slizewicz

56. SOURCES
Ethicity, Les Français et la communication responsable, 2013
Havas étude, 2012 une année d’incertitudes et de conviction
Cone communication, 2012 Corporate Social Return Trend
Une brève histoire de l’Open Data, Paris Tech Review http://www.paristechreview.com/2013/03/29/origines-open-data/
Miller Center, Internet and democracy http://millercenter.org/debates/internet
Etude Cevipof, Le Baromètre de la confiance politique http://www.cevipof.com/fr/le-barometre-de-la-confiance-politique-du-cevipof/les-resultats-vague-4-
janvier-2013/
Mashable, Social is the Secret Weapon in Local Politic http://mashable.com/2012/10/02/social-media-and-local-politics/?
utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+Mashable+%28Mashable%29
Constitution, Islande http://www.vivreenislande.fr/2013/03/putsch-la-constitution-islandaise-redigee-par-le-peuple-a-ete-assassinee-par-le-parlement.html
Cologne, participatory Budget http://epsa2009.eu/files/Symposium/Workshop_Participatory%20Budget.pdf
Gérald Bronner : « Nous sommes des feignants intellectuels. » http://ragemag.fr/gerald-bronner-nous-sommes-des-feignants-intellectuel-29914/
E democracy, visualization, open data, digital citizenship http://fr.slideshare.net/cristobalcobo/e-democracy-chile
Government Next: NIC Presentation http://fr.slideshare.net/missrogue/government-next-nic-presentation
CeDEM11 - Conference for E-Democracy and Open Government http://fr.slideshare.net/dgpazegovzpi/cedem11-conference-for-edemocracy-and-open-government
opendemocracy.net /democratieouverte.org
Manuel Castels, networks of outrage and hope https://www.youtube.com/watch?v=X8m66tNPUb0
Arab Spring: Did social media really spark revolutions? http://www.middle-east-online.com/english/?id=57426
The Resistance in Gezi Park Creates its own Media http://www.whatishappeninginistanbul.com/?p=219