Le document aborde l'importance de l'organisation et des outils collaboratifs pour améliorer la gestion des performances au sein des entreprises. Il propose des démarches de pilotage, de mesure des progrès et des processus de qualité pour aligner les objectifs stratégiques. De plus, il présente des outils de formation-action pour développer les compétences des équipes et résoudre des problèmes en groupe.