Le document aborde l'optimisation des sites e-commerce, en soulignant l'importance de mesures concrètes pour améliorer les conversions. Il présente des conseils sur la conception de pages d'atterrissage, le contenu et la personnalisation en fonction des segments de clients. Des éléments clés à tester incluent les mises en page, les appels à l'action et la présentation des informations pour renforcer la crédibilité et l'engagement des utilisateurs.

1. Optimisation de sites eCommerceLongboardMercredi 23 mars

2. Pourquoioptimiserun site web ?

3. Quick Fix 300 000 000 $+ 45 %Register Continue You do not need to create an account to make purchases on our site. Simply click Continue to proceed to checkout. To make your future purchases even faster, you can create an account during checkout.

4. 48 % des marketers utilisent des LP spécifiques pour leurcampagnes de marketing44 % Utilisent les pages déjà existantes3 % Utilisent des pages dynamiquesSource : Marketing Sherpa - 2009

5. OptimisationTechnique (Serveur)

6. + 30 %

7. Quoi optimiser ?“Si vousn’êtes pas capable de le mesurer,Ne le faites pas”Faitesconfiance aux chiffres, pas à votreintuision

8. Quoi optimiser ?

9. Quoi optimiser ?Résultats SEO Landing Pages

10. Quelquesenjeux…Faire un peu de lecture (90% de la population n’aime pas particulièrement lire)Entrer nom et adresseDonner leurnuméro de téléphoneDonner uneadressecourriel – et se faire spammer…Donner un numéro de carte de crédit – et êtrevictime de fraudePayer…

11. Considérations8 sec Ceciest la longueur de la phrase qu’un client moyenva lire avantdécider de rester.

12. Format et contenu1. Titre en ligne avec la pub2. Titresecondaire précis et clair pour attirerl’attention3. Texte sans faute de syntaxe et pertinent4. Indicateurs de confiance5. CTA – à tester6. Bouton – toujours à côté du CTA et facile à identifier7. Pas trop de liens… le minimum8. Visuel en ligne avec la copie9. Gardertousceséléments au dessus du fold10. Test, test, test…

13. CrédibilitéVotre marqueLa qualité du designTémoins et indicateurs de votrecrédilité (testimonials, revues, associations…)

15. Cohésion

16. PersonnalisationEn fonction de votre segment (cible)En fonction de la localisationDimension culturelleDeviseMoyens de paiement

19. Personnalisation SEO

20. Test, test, test !

21. Quedoit-on tester ?Mise en pageTitresVisuels/ CouleursCTA (boutons) + liens bleusFormulairesOffrescommercialesCheckoutLa version mobile de votre site

22. VisuelsEncoreMieux

23. Boutons et CTAcontinue continue

24. Affichage de prix

25. Shopping cartAffichersi les items sont en stockPhoto des items choisisPossibilité de changer facilementOffrir un support en temps réelRassurersur la sécurité et la vie privéeDonner une estimation du temps de livraison

26. FormulaireUnecolonneAllignement à gaucheSeulement les champs nécessairesNom des champs en gras“Real time tips” à droiteLes champs optionnelsdoiventêtreclairs (pas d’astérisque)Un seul champs pour les nombres et les codes postauxUtilisez le feedback en temps réel, seulementsinécessaire

28. Mesurer quoi ?(KPI)

29. Entonnoir typeLPÉtape 1Étape 2Checkout

30. Étape 1 - aLPÉtape 1 - bÉtape 2CheckoutÉtape 1 - c!Vousdevezmettre des variables pour chaque “Entonnoir”

31. ARO (average revenue per order)CPS (clicks per sale)Revenue / LP view

32. Quizz !

33. BALaquelle de cesdeux pages a eu le plus de réservations ?A+ 9,2 %

34. BALaquelle de cesdeux pages a donné lieu à plus de commandescomplétées ?B+ 74 %

35. BALaquelle de cesdeux pages a fait + 49% de ventes et converti + 247% de nouveaux clients ?B

36. BAQuelenplacement de la boîtebleue a augmenté le tauxd’installation de Google gadget de 50,5%B

37. ABLequel de cesdeux CTA a générer + 171% de clicks ?B