Intervention contextualisant les phénomènes de défiance dans une société d'incertitude, dans le cadre du Congrès annuel de l’association des communicateurs scientifiques, les 12 et 13 avril 2019 à Montréal
Définir les fausses informations et le contexte social de leur centralitéComSanté
Le phénomène des fausses nouvelles apparaît d’autant plus difficile à aborder qu’il est employé pour qualifier des contenus disparates et que les dénominations concurrentes se multiplient. Cette conférence d’ouverture se donne deux objectifs de cadrage : 1. Elle fera le point sur les propositions académiques et professionnelles de définition des fausses nouvelles, 2. Elle précisera le contexte social au sein duquel elles se développent. Ces deux objectifs permettront d’aboutir à la proposition d’une définition plus rigoureuse du phénomène qui servira de référence commune pour aborder les sessions suivantes.
La conférence "Définir les fausses informations et le contexte social de leur centralité" a ouvert les discussions de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ». Professeur au département de communication sociale et publique de l'UQAM, Alexandre Coutant a clarifié ce qui est entendu par fausses informations et nous a fait prendre conscience du contexte de crise de confiance et d’anomie qui les rend si visibles.
L'école d'été a été réalisée du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM, et organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation.
Les publics sont-ils si crédules ? Retours empiriques sur la manière dont cir...Alexandre Coutant
Journée d’études "Interroger les enjeux de la désinformation : croisement de regards francophones"
ENSSIB –Lyon, 14 octobre 2022
Résumé :
Cette intervention se donne un double objectif. Dans un premier temps, elle propose d’interroger les manières d’aborder le phénomène de la désinformation, son ampleur, ses déterminants et les manières d’y faire face. Dans un second temps, elle détaillera les résultats d’une enquête menée au Québec à propos des manières de s’informer et de discuter des actualités. Ces résultats permettront de plaider pour une appréhension socioculturelle des pratiques informationnelles, qui permet une meilleure compréhension des publics et une attention à leurs critiques légitimes. Un éventail de méthodes pour enquêter et de pistes de solutions pour faire face à la désinformation découlant de cette approche sera présenté en conclusion.
Produire, publier, diffuser de l'information sur Internet : enjeux et modalitésClaire Chignard
Support de formation sur les enjeux et modalités de la production, publication et diffusion de l’information sur Internet à destination des professeurs documentalistes.
Mise à jour mars 2019.
Introduction aux théories de l'information et de la communication_DUT_MMIVirginie Colombel
Définitions, communication et information, La société de communication, communication des organisations, introduction à la sémiotique, la communication publicitaire, le logotype, le fonctionnement de la publicité virale
Désinformation, fake news : pourquoi on y adhère et comment s’en prémunir ?Julien Lecomte
Conférence donnée à la Haute École en Hainaut (HEH), Mons, le 17/11/2021 - https://www.philomedia.be/desinformation-fake-news-pourquoi-on-y-adhere-et-comment-sen-premunir
Bibliographie disponible sur https://www.philomedia.be/desinformation-fake-news-pourquoi-on-y-adhere-et-comment-sen-premunir
Produire, publier, diffuser de l'information sur Internet : enjeux et modalitésClaire Chignard
Support de formation sur les enjeux et modalités de la production, publication et diffusion de l’information sur Internet à destination des professeurs documentalistes.
Définir les fausses informations et le contexte social de leur centralitéComSanté
Le phénomène des fausses nouvelles apparaît d’autant plus difficile à aborder qu’il est employé pour qualifier des contenus disparates et que les dénominations concurrentes se multiplient. Cette conférence d’ouverture se donne deux objectifs de cadrage : 1. Elle fera le point sur les propositions académiques et professionnelles de définition des fausses nouvelles, 2. Elle précisera le contexte social au sein duquel elles se développent. Ces deux objectifs permettront d’aboutir à la proposition d’une définition plus rigoureuse du phénomène qui servira de référence commune pour aborder les sessions suivantes.
La conférence "Définir les fausses informations et le contexte social de leur centralité" a ouvert les discussions de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ». Professeur au département de communication sociale et publique de l'UQAM, Alexandre Coutant a clarifié ce qui est entendu par fausses informations et nous a fait prendre conscience du contexte de crise de confiance et d’anomie qui les rend si visibles.
L'école d'été a été réalisée du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM, et organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation.
Les publics sont-ils si crédules ? Retours empiriques sur la manière dont cir...Alexandre Coutant
Journée d’études "Interroger les enjeux de la désinformation : croisement de regards francophones"
ENSSIB –Lyon, 14 octobre 2022
Résumé :
Cette intervention se donne un double objectif. Dans un premier temps, elle propose d’interroger les manières d’aborder le phénomène de la désinformation, son ampleur, ses déterminants et les manières d’y faire face. Dans un second temps, elle détaillera les résultats d’une enquête menée au Québec à propos des manières de s’informer et de discuter des actualités. Ces résultats permettront de plaider pour une appréhension socioculturelle des pratiques informationnelles, qui permet une meilleure compréhension des publics et une attention à leurs critiques légitimes. Un éventail de méthodes pour enquêter et de pistes de solutions pour faire face à la désinformation découlant de cette approche sera présenté en conclusion.
Produire, publier, diffuser de l'information sur Internet : enjeux et modalitésClaire Chignard
Support de formation sur les enjeux et modalités de la production, publication et diffusion de l’information sur Internet à destination des professeurs documentalistes.
Mise à jour mars 2019.
Introduction aux théories de l'information et de la communication_DUT_MMIVirginie Colombel
Définitions, communication et information, La société de communication, communication des organisations, introduction à la sémiotique, la communication publicitaire, le logotype, le fonctionnement de la publicité virale
Désinformation, fake news : pourquoi on y adhère et comment s’en prémunir ?Julien Lecomte
Conférence donnée à la Haute École en Hainaut (HEH), Mons, le 17/11/2021 - https://www.philomedia.be/desinformation-fake-news-pourquoi-on-y-adhere-et-comment-sen-premunir
Bibliographie disponible sur https://www.philomedia.be/desinformation-fake-news-pourquoi-on-y-adhere-et-comment-sen-premunir
Produire, publier, diffuser de l'information sur Internet : enjeux et modalitésClaire Chignard
Support de formation sur les enjeux et modalités de la production, publication et diffusion de l’information sur Internet à destination des professeurs documentalistes.
Produire, publier et diffuser de l'information sur InternetClaire Chignard
Support de formation sur les enjeux et modalités de la production, publication et diffusion de l'information sur Internet à destination des professeurs documentalistes.
Un modèle matriciel pour le développement d'une littératie critique aux média...Thibault Philippette
Par Thibault Philippette et Pierre Fastrez, GReMS, UCLouvain
(Sherbrooke, Canada, 15-16 mai 2017)
Les médias numériques connectés ont considérablement étendu les moyens d’accès à l’information, de contact, de création, d’expression et de partage. Ces opportunités requièrent pour leurs usagers des aptitudes à appréhender les « systèmes de croyance » et les relations de pouvoir s’établissant dans les pratiques numériques. Ces aptitudes de jugement et de réflexivité critiques font partie de la littératie médiatique, définie comme les compétences nécessaires aux individus pour évoluer de manière critique, créative, autonome et socialisée dans leur environnement médiatique.
Notre communication explore l’utilité d’un modèle théorique matriciel des compétences en littératie médiatique pour la définition d’une éducation sociocritique aux médias numériques. Ce modèle offre aux éducateurs un cadre pour la conception de dispositifs pédagogiques visant à déconstruire les systèmes de représentation des médias numériques, et à exposer la façon dont s’articulent leurs spécificités techniques, leurs propriétés sémiotiques et informationnelles et leurs contextes sociaux de production, diffusion et usages.
AP4 Je communique et j'agis pour être accessible à tous : les enjeux de la li...Cap'Com
Recevoir et comprendre des informations exigent des compétences multiples : déchiffrer un texte ne suffit pas à se lancer dans une démarche administrative, des connaissances de base ne suffisent pas à démêler les chemins de clics successifs. 53% des adultes n’atteignent pas le niveau nécessaire pour être autonomes au quotidien.
La littératie - capacité à repérer, comprendre, évaluer, s’approprier et utiliser des informations dans une approche systémique - va plus loin que la seule capacité à lire et à comprendre. Travailler en littératie suppose d’interroger les productions et les actions en direction du grand public pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins des personnes dont les niveaux de littératie sont moins élevés. Utilisé en particulier en santé publique, le concept peut enrichir la pratique des communicants.
AP4 Je communique et j'agis pour être accessible à tous : les enjeux de la li...Cap'Com
Recevoir et comprendre des informations exigent des compétences multiples : déchiffrer un texte ne suffit pas à se lancer dans une démarche administrative, des connaissances de base ne suffisent pas à démêler les chemins de clics successifs. 53% des adultes n’atteignent pas le niveau nécessaire pour être autonomes au quotidien.
La littératie - capacité à repérer, comprendre, évaluer, s’approprier et utiliser des informations dans une approche systémique - va plus loin que la seule capacité à lire et à comprendre. Travailler en littératie suppose d’interroger les productions et les actions en direction du grand public pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins des personnes dont les niveaux de littératie sont moins élevés. Utilisé en particulier en santé publique, le concept peut enrichir la pratique des communicants.
Se former à l'EMI dans l'académie de Créteil durant l'année scolaire 2018-2019. Inscriptions ouvertes jusqu'au 17/09/18 sur le site de la Cafor-Créteil.
Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionu...ComSanté
Si les fausses informations ne constituent pas un phénomène nouveau, leur visibilité accrue et les impacts qu’elles ont dans le débat public à tous les niveaux de la société reposent sur des logiques de visibilité inédites encore mal comprises. La conférence « Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionumérique » donnée par Alexandre Coutant (UQAM) illustre comment les choix techniques de développement des principales plateformes visitées sur Internet supposent des choix de mise en visibilité de contenus. Ils n’ont donc rien de neutre et peuvent être considérés comme des choix éditoriaux importants à connaître pour les internautes. Les différentes logiques réputationnelles, sociales ou algorithmiques qui les sous-tendent et les manières de les exploiter à son avantage lorsque l’on produit un contenu seront expliquées.
Cette conférence explicite les mécanismes sociotechniques orchestrant la mise en visibilité des contenus sur Internet et illustre comment des groupes peuvent s’en emparer pour s’accaparer une visibilité ou donner une impression d’importance. Elle a été réalisée dans le cadre de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ».
L’événement organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation a eu lieu du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM.
En prélude à la célébration du Cinquantenaire de l’ESSTIC qui aura lieu du 14 au 16 juin 2023, la Professeure Anne Lehmans de l'Université Bordeaux a donné une communication intitulée: CULTURES DES DONNEES, CULTURES DE L’INFORMATION: Enjeux pour humanisme numérique ?
Cette conférence a eu lieu le 18 avril 2023, à l'ESSTIC.
Produire, publier et diffuser de l'information sur InternetClaire Chignard
Support de formation sur les enjeux et modalités de la production, publication et diffusion de l'information sur Internet à destination des professeurs documentalistes.
Un modèle matriciel pour le développement d'une littératie critique aux média...Thibault Philippette
Par Thibault Philippette et Pierre Fastrez, GReMS, UCLouvain
(Sherbrooke, Canada, 15-16 mai 2017)
Les médias numériques connectés ont considérablement étendu les moyens d’accès à l’information, de contact, de création, d’expression et de partage. Ces opportunités requièrent pour leurs usagers des aptitudes à appréhender les « systèmes de croyance » et les relations de pouvoir s’établissant dans les pratiques numériques. Ces aptitudes de jugement et de réflexivité critiques font partie de la littératie médiatique, définie comme les compétences nécessaires aux individus pour évoluer de manière critique, créative, autonome et socialisée dans leur environnement médiatique.
Notre communication explore l’utilité d’un modèle théorique matriciel des compétences en littératie médiatique pour la définition d’une éducation sociocritique aux médias numériques. Ce modèle offre aux éducateurs un cadre pour la conception de dispositifs pédagogiques visant à déconstruire les systèmes de représentation des médias numériques, et à exposer la façon dont s’articulent leurs spécificités techniques, leurs propriétés sémiotiques et informationnelles et leurs contextes sociaux de production, diffusion et usages.
AP4 Je communique et j'agis pour être accessible à tous : les enjeux de la li...Cap'Com
Recevoir et comprendre des informations exigent des compétences multiples : déchiffrer un texte ne suffit pas à se lancer dans une démarche administrative, des connaissances de base ne suffisent pas à démêler les chemins de clics successifs. 53% des adultes n’atteignent pas le niveau nécessaire pour être autonomes au quotidien.
La littératie - capacité à repérer, comprendre, évaluer, s’approprier et utiliser des informations dans une approche systémique - va plus loin que la seule capacité à lire et à comprendre. Travailler en littératie suppose d’interroger les productions et les actions en direction du grand public pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins des personnes dont les niveaux de littératie sont moins élevés. Utilisé en particulier en santé publique, le concept peut enrichir la pratique des communicants.
AP4 Je communique et j'agis pour être accessible à tous : les enjeux de la li...Cap'Com
Recevoir et comprendre des informations exigent des compétences multiples : déchiffrer un texte ne suffit pas à se lancer dans une démarche administrative, des connaissances de base ne suffisent pas à démêler les chemins de clics successifs. 53% des adultes n’atteignent pas le niveau nécessaire pour être autonomes au quotidien.
La littératie - capacité à repérer, comprendre, évaluer, s’approprier et utiliser des informations dans une approche systémique - va plus loin que la seule capacité à lire et à comprendre. Travailler en littératie suppose d’interroger les productions et les actions en direction du grand public pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins des personnes dont les niveaux de littératie sont moins élevés. Utilisé en particulier en santé publique, le concept peut enrichir la pratique des communicants.
Se former à l'EMI dans l'académie de Créteil durant l'année scolaire 2018-2019. Inscriptions ouvertes jusqu'au 17/09/18 sur le site de la Cafor-Créteil.
Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionu...ComSanté
Si les fausses informations ne constituent pas un phénomène nouveau, leur visibilité accrue et les impacts qu’elles ont dans le débat public à tous les niveaux de la société reposent sur des logiques de visibilité inédites encore mal comprises. La conférence « Circulation et visibilité des fausses informations dans un écosystème socionumérique » donnée par Alexandre Coutant (UQAM) illustre comment les choix techniques de développement des principales plateformes visitées sur Internet supposent des choix de mise en visibilité de contenus. Ils n’ont donc rien de neutre et peuvent être considérés comme des choix éditoriaux importants à connaître pour les internautes. Les différentes logiques réputationnelles, sociales ou algorithmiques qui les sous-tendent et les manières de les exploiter à son avantage lorsque l’on produit un contenu seront expliquées.
Cette conférence explicite les mécanismes sociotechniques orchestrant la mise en visibilité des contenus sur Internet et illustre comment des groupes peuvent s’en emparer pour s’accaparer une visibilité ou donner une impression d’importance. Elle a été réalisée dans le cadre de l’École d’été « S’informer dans un monde de fausses informations : produire et interpréter des contenus dans le nouvel écosystème informationnel ».
L’événement organisé par ComSanté, par le LabCMO et par la Chaire de recherche du Canada sur les enjeux socioculturels du numérique en éducation a eu lieu du 26 au 28 juin 2018, à l’UQAM.
En prélude à la célébration du Cinquantenaire de l’ESSTIC qui aura lieu du 14 au 16 juin 2023, la Professeure Anne Lehmans de l'Université Bordeaux a donné une communication intitulée: CULTURES DES DONNEES, CULTURES DE L’INFORMATION: Enjeux pour humanisme numérique ?
Cette conférence a eu lieu le 18 avril 2023, à l'ESSTIC.
Panel « Faut-il (encore) combattre les fausses nouvelles ? »
1. Congrès annuel de l’ACS
Panel « Faut-il (encore) combattre les
fausses nouvelles ? »
Montréal – 12 et 13 avril 2019
Alexandre Coutant, UQAM, Département de communication sociale et publique
ComSanté http://comsante.uqam.ca/
LabCMO https://labcmo.ca/
coutant.alexandre@uqam.ca
@acoutant
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under copyleft licence - GFDL
2. Traquer le faux ou identifier le fiable ?
●
Prêter autant d’attention à l’énoncé qu’à
l’énonciation
– Traces dans le discours d’éléments informationnels
mais aussi d’une relation proposée aux
interlocuteurs et interlocutrices
2
3. Traquer le faux ou identifier le fiable ?
●
Compétence communicationnelle (Quéré, 1982,
2000) :
– Intelligence réciproque (prétention à l'intelligibilité)
●
Pédagogie et orientation vers la compréhension par
l’interlocuteur, l’interlocutrice
– Partage de connaissances (prétention à la vérité)
●
Explicitation de ce sur quoi repose notre point de vue
– Confiance réciproque (prétention à la sincérité)
●
Élément d’identification et clarté de notre position
– Entente réciproque sur le type de situation
●
Explicitation du contexte et des raisons de notre
discours « Cuba a trouvé le vaccin contre le
cancer » (Le vrai du faux)
3
4. Traquer le faux ou identifier le fiable ?
●
Peut aider à fabriquer des contenus facilement
●
Peut s’apprendre facilement
●
Détourne la focalisation des discussions autour de l’opinion personnelle
4
5. Traquer le mal plutôt que le symptôme : une crise
d’autorité
●
Incertitude face au monde suppose
délégation à des institutions dignes de
confiance
– Liant social minimal
– Ethos des professionnels
– Gages de confiance
5
6. Traquer le mal plutôt que le symptôme : une crise
d’autorité
●
Modernité : science positive bâillonne
les savoirs profanes
– Traditions / Expériences / Mythes /
Sensibilité
●
Inaudibles, pas disparus
●
Formes de savoirs variés
●
Repose sur vision très ambitieuse de
la science désormais visiblement
contestée
– Vrai ≠ falsifiable
– Pas indépendante
– Détournements
– Pas pertinente 6
7. Sociologie du méfiant
●
Perception de la société en trois
catégorie (Pasquier, 2017, 2018)
– Élites (économiques, politiques,
médiatiques, scientifiques)
– Assistés
– « Nous » : grands perdants
●
Explique en partie spirale dans fausses
informations : même clé de lecture du
monde
7
8. Éduquer publics mais aussi soigner la démocratie
●
Baromètre Edelmann de la confiance
– Gages de confiance attendus des organisations
●
Indépendance
●
Transparence
●
Engagement
●
Compétence
8
9. Renforcer l’épistémologie et
l’humilité scientifique
●
Populations
– Comprendre comment des
informations sont construites
– Comprendre la logique de la science
– Comprendre la logique des TIC
●
Épistémés (Foucault, 1966) :
– Pensée préclassique jusque vers
16ème
●
Vérité dans signes divins
– Epistémè classique (17-18ème)
●
Vérités dans
représentations/artefacts de Dieu
– Epistémè moderne (19-20ème)
●
Vérité dans faits, choses auxquels
on applique une théorie
●
Autorités (Weber, 1921) :
– Charismatique
●
Qualités personnelles
– Traditionnelle
●
Existant / habitude
– Rationnelle
●
Démonstration rationnelle
●
Professionnels
– Former les producteurs d’information à la
production de discours « auditables »
– Former à la compréhension des attentes et
régimes de vérité des interlocuteurs
– Distinguer les situations d’incommunication
●
Formes rencontrées :
– Scientifique : réfutabilité
– Journalistique : factualité
– Érudition : connaissance
– Algorithmique : application d'une règle
– Opinion : authenticité du ressenti
– Expérience : induction
– Éthique : valeurs
– Logique : rationalité formelle
– Etc.
9
10. Encadrer les plateformes
●
Nécessité d’un encadrement extérieur
– Position éditoriale discutable
– Éthique discutable
– Solutionnisme technologique
– Absence d’intelligence sociologique
●
Créer les conditions d’un espace
conversationnel (Benmakhlouf, 2016)
10
12. Encadrer les plateformes
●
Derniers changements Facebook :
– Facebook is now reducing the reach of groups that repeatedly spread
misinformation.
– It is exploring the use of crowdsourcing as a way to determine which
news outlets users trust most.
– And the company is adding new indicators to Messenger, groups and
News Feed in an effort to inform users about the content they’re seeing.
●
These efforts focus on keeping people safe and maintaining the integrity of
information that flows through our apps.
12