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Passez en mode startup
Le document aborde les étapes essentielles pour démarrer une startup, comme définir une idée, rédiger un business plan et tester le marché. Il souligne l'importance de valider les hypothèses grâce à des tests utilisateurs et des interviews clients tout en prévenant que 90% des startups échouent. La clé est d'adapter rapidement le produit aux besoins des clients et de construire une proposition de valeur solide.
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Passez en mode startup
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- 8. Votre idée destartup Vente de bijoux sur internet Bijoux customisé (pierre et alliage) Vos moyens Vos co-fondateurs (marketing and tech) 10.000 euros Une volonté inébranlable Que faites vous les 4 premiers mois ? 2 mins Etude de cas
- 10. 90% des startupséchouent seulement 4% passent le million de CA
- 11. Comment démarrer unbusiness en 6 étapes... 💡 partir d’une idée 📔 écrire son business plan 💰 chercher des financements 👨👧👦 engager une équipe 🛠 construire le produit 🗣 marketing/vente ⚠️ 90% de chances d'échouer
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- 13. ⚠️ Tous lesbusiness plans sont FAUX. ⚠️ Tous les business plans sont les mêmes. ☠️ Parfaitement suivre un mauvais plan Attention Business Plan ! Aucun business plans ne survive au contact des premiers clients —Steve Blank La prédiction est un exercice très compliqué, surtout quand elle concerne le futur. — Niels Bohr - Prix Nobel Physique 1922
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- 20. • Cherche àconstruire le produit parfait • Fait des études de marchés pour confirmer leur vision • S'est concentré l’optimisation et l'exécution • N'a pas testé le marché assez tôt • Commence en validant le besoin • Sert des clients très rapidement • Adopte avec une approche low-tech • Construit (un produit) que quand c'est absolument nécessaire Les 8 difference…
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- 22. 3 outils 1.Le process 2.Lesinterviews 3.Les test utilisateur
- 23. Systématiquement tester votreprojet Détailler votre idée = Lister vos hypothèses Prioriser les hypothèses les plus risquées Tester systématiquement
- 24. Les personnes nesavent pas comment faire pour changer de contrat ✅ = tester l'hypothèse suivante ❌ = pivoter Les changements de contrats sont un problème pour ceux qui déménagement Questionner des personnes qui déménagent L’importance du problème de changement de contrat pour ces personnes
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- 26. Comprendre le context Butd’une startup: réduire l’incertitude
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- 29. Est-ce que l’onpeux avoir plus de clients ? Quel est le bon prix ? Comment les clients trouvent cette solution ? Est-ce que des clients ont bien le problème que le projet va résoudre ? Est-ce que ces clients veulent la solution proposée ? Est-ce que cette solution répond au besoin des clients ? Etape Les questions clé sur la désidérabilité
- 30. Est-ce que mesclients ont bien le problème que je veux résoudre ? Interroger vos clients...
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- 33. Comprendre vos clients:Entretiens Découverte ! ⛔️ Questionnaires, sondage, focus group, étude de marché ⛔️ Conversations avec vos amis ⛔️ Demander aux clients ce qu’ils veulent ✅ Observation client ✅ Interview client… ➡️ comprendre les comportements
- 34. Mener un interviewclient... Démo !
- 35. A faire eta ne pas faire ✅ Faites les parler de leur problèmes ✅ Poser des questions sur les évènements précis ✅ Interviewer une seule personne à la fois ✅ Creuser sur le problèmes, et le façons de les résoudre (5 pourquoi) ⛔️ Ne pas parler de sa solution ⛔️ Ne pas generaliser 💬 Parler du passer 👀 Observer le present ❌ Oublier le futur
- 36. 1. Vous arrive-t-ild'être dans cette situation ? 2. Voulez-vous un produit qui permette de faire ceci ? 3. Que faites vous lorsque vous rencontrez ce problème ? 4. Combien paierez-vous pour cela ? 5. Racontez moi la dernier fois que cela vous est arrivé… 6. Pourquoi avez vous fait cela ? 7. Qu’avez vous essayé de faire ? 8. Est-ce que cela vous arrive souvent ? 9. Qu’est-ce-que vous aimez ce produit ?
- 37. Niveaux d’importance duproblème
- 38. Est-ce que mesclients ont bien le problème que je veux résoudre ? Interroger vos clients... Oui / Non ? Qui, Comment, Pourquoi ? Combien de personnes ?
- 40. Est-ce que mesclients veulent ma solution ?
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- 42. Comment tester votreoffre ?
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- 44. Comment tester votreoffre 1. Construire votre offre : proposition de Valeur + un coût 2. Testez cette offre avec vos clients… Build: 💬 interview solution 📄 landing page Measure: ➡️ obtenir une preuve d’engagement…
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- 46. Interview Solution 1. ✅Valider le problème/client 2. 🗯 Tester l’offre 3. ✍️ Récolter une preuve d’engagement
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- 48. Les preuves d’engagementpossible A demander au client qui veut votre offre: ● Inscription ● Paiement ● Prise de rendez-vous ● Signature de document (NDA, Letter of intention, bon de commande) ● Donner des informations personnelles/confidentielles/privées ● Une action à choisir qui coûte à votre client
- 49. Retour client etpreuves d’engagement 1. J’adore ce que vous faites ! 2. C’est génial ! J’en parlerais a mes amis. 3. J'aimerais l’acheter mais est-ce qu'il fait ceci ? 4. Merci, vous été vraiment mon idole ! 5. Je l'achèterais sûrement. 6. C’est nul 😡 7. Comment je fais pour l’acheter ? 8. Super, voila mon argent 9. Je l'achèterais quand cela sera prêt
- 50. Landing Page =Brochure digitale
- 51. 📄 landing page + 💬interview solution
- 52. Le test des5 secondes
- 61. Construire une propositionde valeur
- 64. Est-ce que masolution répond au besoin des clients ?
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- 66. Comment résoudre leproblème de vos clients sans forcément développer un produit ?
- 67. Résoudre le problèmedu client sans produit ? Hotels Direct Solutions https://www.youtube.com/watch?v=KUnCGQ7k0xo
- 68. Tester vos hypothèses 🙋♂️Vrai clients 💰 Le moins cher possible 💥 En limitant les risques (pour vous et vos clients) ⛔️ Sans design 📵 Sans produit ⚡ Le plus rapidement possible
- 69. 💡 Spotify pourles articles en ligne payants ❓ comment servir les premiers clients sans construire de produit ?
- 70. Imaginer une premiereexperience client Proposition au client ? – Les actions attendues
- 71. Imaginer une premiereexperience client Considération Acceptation Utilisation Résultat Proposition au client Actions attendues
- 72. Considération Acceptation UtilisationRésultat Proposition au client Actions attendues Fournir un article payant à l’unité, sans abonnement. Le client demande un article spécifique dans les prochain jours. Demander de payer pour l’article pour le recevoir. Le client donne ces info de CB. Le client lit l'article. Envoyer l’article en PDF. Demander si le client est content / satisfait du service. Le client recommande le service à un ami ou demande un autre article.
- 74. Carte des Expérimentationpossible
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Notes de l'éditeur
- #10 Francois to add slide.
- #12 This is the typical plan on a business plan This curve is always wrong as of today, no startup that follow business plan and achieve it successfully
- #14 This is the typical plan on a business plan This curve is always wrong as of today, no startup that follow business plan and achieve it successfully
- #15 Webvan → 90s - silicon valley → 800 millions $ 2,5 years Amazon focus on books, they went to grocery People go to grocery in ½ hour, we will do online in 20 mins They hired very high level people (CEO of company that became Accenture) Built fully automated warehouse, within 5 mins order is ready then 15 mins delivery Beta testing in SF, everything was ok on the line, delivery, website Big marketing launch: add for superbowl 6 months later: bankrupt and close the company. Not enough demand If you look at what we have today: 20mins is not important, just a specific window to be delivered. Customer needs slightly change but the whole infra change so all the money spent in automation for nothing. Zappos: the opposite Bought 2 billion by amazon 3 years ago Illustrate 2 types of thinking you can have Small steps by learning from the market vs Webvan: Too much planification, too much thinking not testing Business plan: you can do for a bakery for example: less uncertainty New product: much more uncertainty, because there are a lot of uncertainty. For ex foodtruck become restaurants. You can invest a ⅓ of the money in testing. We have a lot of assumption based on past experience, but the future won’t be like the past
- #17 Webvan → 90s - silicon valley → 800 millions $ 2,5 years Amazon focus on books, they went to grocery People go to grocery in ½ hour, we will do online in 20 mins They hired very high level people (CEO of company that became Accenture) Built fully automated warehouse, within 5 mins order is ready then 15 mins delivery Beta testing in SF, everything was ok on the line, delivery, website Big marketing launch: add for superbowl 6 months later: bankrupt and close the company. Not enough demand If you look at what we have today: 20mins is not important, just a specific window to be delivered. Customer needs slightly change but the whole infra change so all the money spent in automation for nothing. Zappos: the opposite Bought 2 billion by amazon 3 years ago Illustrate 2 types of thinking you can have Small steps by learning from the market vs Webvan: Too much planification, too much thinking not testing Business plan: you can do for a bakery for example: less uncertainty New product: much more uncertainty, because there are a lot of uncertainty. For ex foodtruck become restaurants. You can invest a ⅓ of the money in testing. We have a lot of assumption based on past experience, but the future won’t be like the past