LE DEVELOPPEMENT CLIENT
18 MAI   BETAGROUP COWORKING SPACE - ANTOINE BRUYNS




                                                      |1
3 startups sur 4 échouent




     POURQUOI?
                            |
Produit génial.
Pas de client.


                  |
Pourquoi cela arrive-t-il?

Hypothèse:   startup = exécuter




                                  |4
Le modèle du Développement Produit

Concept   Dev. Produit   Alpha/Bêta   Lancement/
                         Test         1ère livraison




                                                       |5
Quel est le problème?
              Modèle Développement Produit


 Concept      Dev. Produit               Alpha/Bêta Test          Lancement/
                                                                  1ère livraison

Marketing     Créer matériel Marketing   Engager agence RP        Créer de la demande
              Créer le Positionnement    Faire du Buzz            Organiser le Lancement


Sales                                    Engager VP Commercial
                                         Engager 1er Commercial

Business                                 Engager 1er Bus Dev      Signer des contrats
Development




                                                                                        |6
Si
      les startups échouent par manque de clients




         Alors pourquoi avons-nous
Un processus pour le développement produit
Aucun processus pour le développement de la clientèle


                                                        |7
Concept      Dev. Produit   Alpha/Bêta   Lancement/
                            Test         1ère livraison




     ???          ???           ???           ???  




                                                          |8
3 Grands Principes

1   Il faut des étapes claires et mesurables
    basées sur le client

2   Il y a différents types de marché

3   Il faut apprendre



                                               |9
La Méthodologie du Développement Client
                    Adéquation Produit/Marché
   Recherche                          Exécution
   Business Model                     Business Model



 Découverte         Validation       Création          Construction
 Client             Client           Client            Entreprise




                                                                      | 10
La Méthodologie du Développement Client
                            Adéquation Produit/Marché
           Recherche                                Exécution
           Business Model                           Business Model



        Découverte          Validation              Création         Construction
        Client              Client                  Client           Entreprise




Transformer ses        Définir un modèle de vente
hypothèses en faits




                                                                                    | 11
La Méthodologie du Développement Client
                    Adéquation Produit/Marché
   Recherche                          Exécution
   Business Model                     Business Model



 Découverte         Validation       Création                   Construction
 Client             Client           Client                     Entreprise




                                           Le type de marché affecte le plan
                                           commercial & marketing




                                                                               | 12
Découverte Client:
Tester vos hypothèses problème/produit


      Découverte     Validation        Création         Construction
      Client         Client            Client           Entreprise




GRANDES IDEES        Sortez de votre bureau
                     Ecouter vs. Vendre

CRITERE DE SORTIES   Quels sont les besoins principaux de vos clients?
                     Votre produit y répond- t-il?
                     Pouvez-vous vous mettre dans la peau du client?
                     Connaissez-vous tous les intervenants dans le processus


                                                                               | 13
La Découverte Client étape par étape




                                       | 14
Validation Client:
D


      Découverte     Validation         Création          Construction
      Client         Client             Client            Entreprise




GRANDES IDEES        Earlyévangéliste
                     Développer un modèle de vente reproductible

CRITERE DE SORTIES   Avez-
                     Comprenez-vous le cycle de vos ventes?
                     Avez-vous des contrats/ clients validant votre plan?
                     Votre modèle financier est-il réaliste?


                                                                            | 15
La Validation Client étape par étape




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Création Client:
Créer la demande


      Découverte      Validation         Création            Construction
      Client          Client             Client              Entreprise




GRANDES IDEES
                      Identifier le type de marché
                      Faire passer les clients des earlyévangélistes au grand
                     public
CRITERE DE SORTIES     La création de la demande amène-t-elle des hordes de
                     clients?
                       Le positionnement fait-il du sens pour les clients grand s
                     public?
                                                                                    | 17
Il y a 3 types de marchés et cela change tout!

     Nouveau Marché   Marché Existant   Marché Resegmenté




Les ventes, le marketing et le développement
commercial diffèrent radicalement par type de marché

                                                            | 18
La Création Client étape par étape




                                     | 19
Mettre en place des processus


      Découverte     Validation         Création           Construction
      Client         Client             Client             Entreprise




GRANDES IDEES        Redéfinir votre vision
                     Créer des départements
                     La croissace des ventes dépendra du type de marché
CRITERE DE SORTIES   Est ce que
                     Avez-vous mis en place une culture orienté mission?
                     Votre plan financier est-il aligné avec le type de marché?



                                                                                  | 20
La Méthodologie du Développement Client
                    Adéquation Produit/Marché
   Recherche                          Exécution
   Business Model                     Business Model



 Découverte         Validation       Création          Construction
 Client             Client           Client            Entreprise




                                                                      | 21
3 Grands Principes

1   Il faut des étapes claires et mesurables
    basées sur le client

2   Il y a différents types de marché

3   Il faut apprendre



                                               | 22
POUR PLUS DE DETAILS
www.developpementclient.fr




                             |

4 steps to Epiphany Summary in French

  • 1.
    LE DEVELOPPEMENT CLIENT 18MAI BETAGROUP COWORKING SPACE - ANTOINE BRUYNS |1
  • 2.
    3 startups sur4 échouent POURQUOI? |
  • 3.
  • 4.
  • 5.
    Le modèle duDéveloppement Produit Concept Dev. Produit Alpha/Bêta Lancement/ Test 1ère livraison |5
  • 6.
    Quel est leproblème? Modèle Développement Produit Concept Dev. Produit Alpha/Bêta Test Lancement/ 1ère livraison Marketing Créer matériel Marketing Engager agence RP Créer de la demande Créer le Positionnement Faire du Buzz Organiser le Lancement Sales Engager VP Commercial Engager 1er Commercial Business Engager 1er Bus Dev Signer des contrats Development |6
  • 7.
    Si les startups échouent par manque de clients Alors pourquoi avons-nous Un processus pour le développement produit Aucun processus pour le développement de la clientèle |7
  • 8.
    Concept Dev. Produit Alpha/Bêta Lancement/ Test 1ère livraison ???   ???   ???   ???   |8
  • 9.
    3 Grands Principes 1 Il faut des étapes claires et mesurables basées sur le client 2 Il y a différents types de marché 3 Il faut apprendre |9
  • 10.
    La Méthodologie duDéveloppement Client Adéquation Produit/Marché Recherche Exécution Business Model Business Model Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise | 10
  • 11.
    La Méthodologie duDéveloppement Client Adéquation Produit/Marché Recherche Exécution Business Model Business Model Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise Transformer ses Définir un modèle de vente hypothèses en faits | 11
  • 12.
    La Méthodologie duDéveloppement Client Adéquation Produit/Marché Recherche Exécution Business Model Business Model Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise Le type de marché affecte le plan commercial & marketing | 12
  • 13.
    Découverte Client: Tester voshypothèses problème/produit Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise GRANDES IDEES Sortez de votre bureau Ecouter vs. Vendre CRITERE DE SORTIES Quels sont les besoins principaux de vos clients? Votre produit y répond- t-il? Pouvez-vous vous mettre dans la peau du client? Connaissez-vous tous les intervenants dans le processus | 13
  • 14.
    La Découverte Clientétape par étape | 14
  • 15.
    Validation Client: D Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise GRANDES IDEES Earlyévangéliste Développer un modèle de vente reproductible CRITERE DE SORTIES Avez- Comprenez-vous le cycle de vos ventes? Avez-vous des contrats/ clients validant votre plan? Votre modèle financier est-il réaliste? | 15
  • 16.
    La Validation Clientétape par étape | 16
  • 17.
    Création Client: Créer lademande Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise GRANDES IDEES Identifier le type de marché Faire passer les clients des earlyévangélistes au grand public CRITERE DE SORTIES La création de la demande amène-t-elle des hordes de clients? Le positionnement fait-il du sens pour les clients grand s public? | 17
  • 18.
    Il y a3 types de marchés et cela change tout! Nouveau Marché Marché Existant Marché Resegmenté Les ventes, le marketing et le développement commercial diffèrent radicalement par type de marché | 18
  • 19.
    La Création Clientétape par étape | 19
  • 20.
    Mettre en placedes processus Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise GRANDES IDEES Redéfinir votre vision Créer des départements La croissace des ventes dépendra du type de marché CRITERE DE SORTIES Est ce que Avez-vous mis en place une culture orienté mission? Votre plan financier est-il aligné avec le type de marché? | 20
  • 21.
    La Méthodologie duDéveloppement Client Adéquation Produit/Marché Recherche Exécution Business Model Business Model Découverte Validation Création Construction Client Client Client Entreprise | 21
  • 22.
    3 Grands Principes 1 Il faut des étapes claires et mesurables basées sur le client 2 Il y a différents types de marché 3 Il faut apprendre | 22
  • 23.
    POUR PLUS DEDETAILS www.developpementclient.fr |