Handout: Entscheidungskulur - Die Umsetung von Entscheidungen beschleunigenGebhard Borck
Ausführliches Handout zum Vortrag bei der manager-lounge in Köln.
Sinnvoll entscheiden - Was machen, wenn "Order di Mufti" versagt und "Basisdemokratie" keine Lösung ist.
Präsentation inkl. Informationen über Methoden, Tools etc.
This document discusses certificates and diplomas. It was written by Roger Bertrand, a professional engineer. The document was created on July 22, 2012 and focuses on qualifications related to certificates and diplomas.
Handout: Entscheidungskulur - Die Umsetung von Entscheidungen beschleunigenGebhard Borck
Ausführliches Handout zum Vortrag bei der manager-lounge in Köln.
Sinnvoll entscheiden - Was machen, wenn "Order di Mufti" versagt und "Basisdemokratie" keine Lösung ist.
Präsentation inkl. Informationen über Methoden, Tools etc.
This document discusses certificates and diplomas. It was written by Roger Bertrand, a professional engineer. The document was created on July 22, 2012 and focuses on qualifications related to certificates and diplomas.
Este documento presenta los resultados de una asesoría teórica y metodológica realizada por CONAF para fortalecer su proceso de extensión forestal. Incluye un diagnóstico de las debilidades y potencialidades del proceso de extensión de CONAF y propuestas para enriquecerlo, abordando temas como la participación ciudadana, el diagnóstico participativo, la identificación de demandas, la perspectiva de género y metodologías participativas. El objetivo es entregar nuevas herramientas teóricas
Este documento presenta la teoría del "diamante de la competitividad" de Michael Porter para analizar las aptitudes regionales en Chile. Explica que las ventajas competitivas de un país o región dependen de cuatro atributos en interacción: condiciones de los factores, estrategia y rivalidad de las empresas, condiciones de la demanda e industrias conexas y de apoyo. El objetivo es identificar las potencialidades regionales basadas en estos atributos para orientar el desarrollo de sectores productivos rentables y sostenibles.
El documento resume varias propuestas para mejorar la escuela, incluyendo arreglar los computadores que no funcionan, agregar aire acondicionado en los salones pequeños, limpiar los baños con más frecuencia, aumentar el tiempo del descanso, realizar más actividades en la biblioteca como ver películas y talleres, mantener un mejor inventario en la tienda escolar, y no usar educación física ni el descanso como castigos.
El documento describe los aspectos clave de la comercialización a nivel local. Explica que la comercialización involucra el producto, precio, plaza y promoción. También discute la importancia de entender la demanda a través de estudios de mercado y segmentar el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes. Finalmente, destaca que la comercialización exitosa requiere alinear estas variables clave a lo largo de la cadena de valor de una empresa.
Die Rolle von JournalistInnen im Zeitalter von Web 2.0
Vortrag von Sonja Bettel (www.bettel.at)
beim Digitalks Spezial für JournalistInnen
2.Dezember 2009 in Wien
El documento resume las actividades realizadas por el área de Protección de la Salud en septiembre de 2010, incluyendo fiscalizaciones por denuncias, fiscalizaciones programadas, formalizaciones, promoción de la salud y vigilancia sanitaria o epidemiológica, con un total de 29,122 actividades. También detalla el número de inspecciones realizadas según su origen, con un total de 15,192 inspecciones.
El diseño industrial busca crear objetos útiles, prácticos o estéticos para satisfacer necesidades humanas. Sintetiza conocimientos y creatividad para concebir productos que consideren sus funciones, estructura, forma y valores estéticos, teniendo al ser humano como usuario principal. Existen carreras de diseño industrial en varias universidades colombianas que ofrecen formación dependiendo de su enfoque, ya sea formalista o esteticista.
Este documento describe lo que es Internet, los requisitos para conectarse, y los servicios y posibilidades que ofrece, incluyendo la World Wide Web, correo electrónico, grupos de noticias, transferencia de archivos y chat. También discute las ventajas de Internet como una fuente de información y comunicación, pero también reconoce algunas limitaciones como problemas tecnológicos, exceso de información, privacidad y propiedad intelectual.
Este documento describe los objetivos de mejorar los servicios de tarjetas de crédito para satisfacer las necesidades de los clientes actuales y nuevos. Se busca identificar las deficiencias en los servicios a través de encuestas para desarrollar estrategias que brinden un valor agregado. El proyecto contará con recursos tecnológicos y humanos durante un año y medio para retener al 50% de los clientes actuales y atraer a un 50% de nuevos clientes.
Este documento presenta información biográfica y obras clave de varios pintores e escultores importantes desde la época arcaica griega hasta el siglo XX. Entre los artistas destacados se encuentran Duccio di Buoninsegna, Botticelli, Leonardo da Vinci, El Greco, Velázquez, Goya, Courbet, Van Gogh, Picasso y Dalí en pintura, así como Fidias, Praxíteles y Miron en escultura. El documento proporciona detalles sobre sus estilos, períodos artísticos
Diagnóstico de la Microcuenca .
Incluye diversos puntos, tales
como: Aspectos económicos, climáticos, aspectos sociales,
aspectos geológicos, aspectos
hidrológicos, demanda
del recurso hídrico, zonas de vida,
usos del suelo, uso de plaguicidas,
calidad del agua.
Este documento describe las características de los primeros intentos de representación en niños pequeños. Establecen relaciones con el mundo que los rodea a través de dibujos cuyas formas no tienen significados individuales sino como conjunto. Exploran conceptos como la figura humana, el espacio y el color de manera subjetiva basada en su conocimiento y experiencias.
Este documento presenta los resultados de una asesoría teórica y metodológica realizada por CONAF para fortalecer su proceso de extensión forestal. Incluye un diagnóstico de las debilidades y potencialidades del proceso de extensión de CONAF y propuestas para enriquecerlo, abordando temas como la participación ciudadana, el diagnóstico participativo, la identificación de demandas, la perspectiva de género y metodologías participativas. El objetivo es entregar nuevas herramientas teóricas
Este documento presenta la teoría del "diamante de la competitividad" de Michael Porter para analizar las aptitudes regionales en Chile. Explica que las ventajas competitivas de un país o región dependen de cuatro atributos en interacción: condiciones de los factores, estrategia y rivalidad de las empresas, condiciones de la demanda e industrias conexas y de apoyo. El objetivo es identificar las potencialidades regionales basadas en estos atributos para orientar el desarrollo de sectores productivos rentables y sostenibles.
El documento resume varias propuestas para mejorar la escuela, incluyendo arreglar los computadores que no funcionan, agregar aire acondicionado en los salones pequeños, limpiar los baños con más frecuencia, aumentar el tiempo del descanso, realizar más actividades en la biblioteca como ver películas y talleres, mantener un mejor inventario en la tienda escolar, y no usar educación física ni el descanso como castigos.
El documento describe los aspectos clave de la comercialización a nivel local. Explica que la comercialización involucra el producto, precio, plaza y promoción. También discute la importancia de entender la demanda a través de estudios de mercado y segmentar el mercado para satisfacer las necesidades de los clientes. Finalmente, destaca que la comercialización exitosa requiere alinear estas variables clave a lo largo de la cadena de valor de una empresa.
Die Rolle von JournalistInnen im Zeitalter von Web 2.0
Vortrag von Sonja Bettel (www.bettel.at)
beim Digitalks Spezial für JournalistInnen
2.Dezember 2009 in Wien
El documento resume las actividades realizadas por el área de Protección de la Salud en septiembre de 2010, incluyendo fiscalizaciones por denuncias, fiscalizaciones programadas, formalizaciones, promoción de la salud y vigilancia sanitaria o epidemiológica, con un total de 29,122 actividades. También detalla el número de inspecciones realizadas según su origen, con un total de 15,192 inspecciones.
El diseño industrial busca crear objetos útiles, prácticos o estéticos para satisfacer necesidades humanas. Sintetiza conocimientos y creatividad para concebir productos que consideren sus funciones, estructura, forma y valores estéticos, teniendo al ser humano como usuario principal. Existen carreras de diseño industrial en varias universidades colombianas que ofrecen formación dependiendo de su enfoque, ya sea formalista o esteticista.
Este documento describe lo que es Internet, los requisitos para conectarse, y los servicios y posibilidades que ofrece, incluyendo la World Wide Web, correo electrónico, grupos de noticias, transferencia de archivos y chat. También discute las ventajas de Internet como una fuente de información y comunicación, pero también reconoce algunas limitaciones como problemas tecnológicos, exceso de información, privacidad y propiedad intelectual.
Este documento describe los objetivos de mejorar los servicios de tarjetas de crédito para satisfacer las necesidades de los clientes actuales y nuevos. Se busca identificar las deficiencias en los servicios a través de encuestas para desarrollar estrategias que brinden un valor agregado. El proyecto contará con recursos tecnológicos y humanos durante un año y medio para retener al 50% de los clientes actuales y atraer a un 50% de nuevos clientes.
Este documento presenta información biográfica y obras clave de varios pintores e escultores importantes desde la época arcaica griega hasta el siglo XX. Entre los artistas destacados se encuentran Duccio di Buoninsegna, Botticelli, Leonardo da Vinci, El Greco, Velázquez, Goya, Courbet, Van Gogh, Picasso y Dalí en pintura, así como Fidias, Praxíteles y Miron en escultura. El documento proporciona detalles sobre sus estilos, períodos artísticos
Diagnóstico de la Microcuenca .
Incluye diversos puntos, tales
como: Aspectos económicos, climáticos, aspectos sociales,
aspectos geológicos, aspectos
hidrológicos, demanda
del recurso hídrico, zonas de vida,
usos del suelo, uso de plaguicidas,
calidad del agua.
Este documento describe las características de los primeros intentos de representación en niños pequeños. Establecen relaciones con el mundo que los rodea a través de dibujos cuyas formas no tienen significados individuales sino como conjunto. Exploran conceptos como la figura humana, el espacio y el color de manera subjetiva basada en su conocimiento y experiencias.
Intervention de J-P. Gold, Directeur de la mission d’attractivité de la grande Région des Hauts de France.
Intervention pour la cérémonie des 2 ans de la Marque B'A
Présentation - Cahier de tendances Tourisme et Innovation Outremer - 2017VeilleTourismeAntilles
MAJORINE SAS a réalisé le premier cahier de tendances sur le tourisme et l'innovation Outremer. Cette présentation a été faite lors des Rencontres nationales du tourisme Outremer le lundi 25 septembre 2017 au Ministère de l'Outremer.
RDV sur www.veilletourismeantilles.com pour en savoir plus.
Le tourisme est une des activités qui devrait connaître une croissance régulière et spectaculaire pour les trente années à venir. Ce développement, qui devrait générer des rééquilibrages inter continentaux, interroge sur les impacts de ces activités.Quelles réponses apportées à ces défis ? Comment permettre un développement touristique au profit durable des territoires et des populations ? Intervenants : Hugues Beesau - Rhône-Alpes Tourisme / Philippe Bernez - Stations Vertes
Plus d'infos : http://www.rhonetourisme.com
courts circuits : Le Grand Prix des Idées Durables (Partie 1) nous sommes vivants
LE BOOK DES PROJETS RETENUS POUR LE PRIX KYOSEI, DU DEVELOPPEMENT DURABLE AVEC PLUS DE 50 PROJETS INNOVANTS DANS LE MARKETING, LA COMMUNICATION, LES MÉDIAS ET LA CRÉATION ...SUSCEPTIBLES D'INSUFFLER UNE NOUVELLE DYNAMIQUE ENTRE NOUS :
Le prix du jury 2008 a été décerné au RÉSEAU FREEMEN :
( Francesco Casabaldi)
En savoir plus : http://blpwebzine.blogs.com/champg/
Le coup de coeur du jury a été attribué à un ESSAI SUR LA BIOÉCONOMIE (Marie Martin-Pêcheux):
En savoir plus : http://www.bioeconomie.net
Le prix du public a été décerné au CLASS AMERICA TROPHY (Cyrille Jaclain):
En savoir plus : http://www.class-america-f1.com
jeremy dumont directeur de pourquoi tu cours (l agence des idees)
Similaire à presentation-journee-pro-tourisme-limousin-20130318 (20)
Comment favoriser la transmission des savoirs entre les générations dans une ...Florent Guitard
Toutes les études, toutes les paroles d’experts aboutissent aux mêmes conclusions. Les moins de trente-cinq ans sont plus préoccupés par leurs amis et leurs loisirs que par le monde du travail. Ils sont peu impliqués dans leur job et ont du mal à respecter les règles. Les critiques sont encore nombreuses. Ils sont toujours sur Internet et sur les réseaux sociaux. Ils ne sont pas attachés à l’entreprise et sont prêts à la quitter dès qu’ils en auront l’occasion : la culture d’entreprise est-elle remise en cause ?
En est-ce fini de faire toute sa carrière avec le même patron ? Mais à quoi aspire la génération Y ? Où cette génération trouve-t-elle sa motivation, son implication, son engagement ? Quel regard porte cette génération sur le travail ?
Et si la jeune génération détenait les clés pour réinventer le monde du travail et faire face aux défis de demain ? Et si les entreprises, condamnées à s’adapter, misait sur un meilleur humanisme et une complémentarité durable, complice et efficace entre les générations ?
Accompagner cette nécessaire transition, c’est là le véritable défi des managers et le principal enjeu des Ressources Humaines pour l’entreprenariat de demain.
Comité Technique des Directeurs - Retour d'Expérience SADIFlorent Guitard
Limoges – 30 janvier 2015
Comité Technique des Responsables/Directeurs des offices de tourisme du Limousin
Présentation d’une expérience menée sur l’Accueil dans le cas d’un projet de fusion de 3 offices de tourisme
Diagnostic Numérique de Territoire à l'échelle de la Région Limousin réalisé par l'Observatoire Régional du Tourisme (CRT Limousin avec l'appui de l'ADRT Corrèze, l'ADRT Creuse, le CDT Haute-Vienne et les offices de tourisme du Limousin auprès de 2948 prestataires touristiques limousins ayant une adresse e-mail interrogés sur la période novembre 2013 / janvier 2014.
Journée technique ANT en Limousin : Juliette Grinard de l’OT Aunis Marais Poitevin (Le positionnement de son territoire par rapport la destination touristique La Rochelle et le rôle de l’OT auprès de ses prestataires dans ce contexte et sa mission et son plan d’action ANT à long terme : comment se commercialisent les prestataires du Pays d’Aunis ?)
Journée Technique ANT en Limousin :
Mathieu Daubon d’Office de tourisme de France
o Point sur le réseau national : la mission des OT ?
o Point sur la formation ANT (et son évolution) et les actions réalisées au niveau national
o Information sur le titre « chargé de projet numérique » (calendrier et conditions d’obtention
6. Les intervenants
Jean MOCHON La Belle Idée
Philippe MALLEIN Conseiller scientifique Innovation et Usages
Pierre EDOUARD Comité Régional du Limousin
Isabelle DEPRET-BIXIO Fondation la Borie-en-Limousin
Alexis MONS Emakina.fr
Gilles DUDOGNON Magazine 100% Limousin
Jean-Claude BOISDEVESY Fondation du Patrimoine
Isabelle BIZE Intervista
7. Les enjeux et impacts
« Tout est possible » remplace le « tout est compris »
« Qualité/prix/temps/valeur » supplante le traditionnel
rapport « qualité/prix »
Proximité
Payant / gratuit : plus d’opposition mais une organisation
en co-développement
Il en résulte
De nouveaux modèles économiques s’inventent entre
l’entreprise privée, l’organisme institutionnel et le monde
associatif.
8. Les incontournables
L’innovation n’est technologique que dans 20% des cas
(Rapport Prospective Michel Godet)
La mixité d’usage, l’optimisation de l’exploitation des
équipements, des investissements matériels et humains.
La mixité d’activité des entreprises : une polyculture de
marchés et de clientèles, plutôt qu’un marché intensif,
saisonnier et mono cible.
La régénération régulière des offres, ce qui implique une
capacité à mobiliser rapidement et de manière (économique)
des expertises et des moyens.
Le prérequis environnemental
9. Des tendances encore porteuses d'opportunité
Tendance éco-conception, bio,… :
prérequis mais attention à la green Haut de gamme et très haut de
fatigue gamme :
Courts séjours on sait faire,
flexibilité on sait moins le rentabiliser
Contemporain (dit « Design ») :
question de stratégie, Événement
de positionnement, l’attracteur miracle ?
de renouvellement Tendance hébergement insolite :
questions de modèles économiques,
de renouvellements…
Santé bien être … un pré requis ?
Alternative : simplicité sobriété
Dans tous les cas, la banalisation vient vite pour ce qui n’est
pas réellement inscrit dans une stratégie innovante
10. Des tendances émergentes propices à l'innovation
Expérimentation
Loisirs /tourisme
co conception
de proximité
Détournement
d’usage
Croisement des publics
ouverture + (du tourisme social au
ancrage territorial tourisme pour tous)
Renouvellement
permanent
Prise en compte
Gestion de la/des mobilité(s) des allergies
Les amateurs co-produisent
avec les professionnels
11. Les clés de démarches innovantes
L’environnement et le développement durable
(projet Ecolodge Barone)
Hébergement insolite
Santé, bien-être
Eco-conception
Courts séjours
L’éco tourisme :
une fin, un moyen ou un prérequis… pas un marché
12. Innovation… une nouvelle relation offre-demande
La demande est aussi une offre
Elle offre à qui saura les saisir et les
comprendre ses usages c’est-à-dire : ses
savoir faire, ses pratiques, ses dynamiques
identitaires, son environnement
13. L’innovation et le sens de l’usage
Une innovation réussit lorsque son usage
a du sens pour ses utilisateurs
Le sens de l’usage d’une innovation pour
un utilisateur s’évalue sur 4 niveaux
Les Savoir Faire (notion d’assimilation)
Les Pratiques (notion d’intégration)
L’identité (notion d’appropriation)
L’environnement (notion d’adaptation)
14. Les clés pour analyser une offre nouvelle
Rapport au temps
Rapport à soi
Rapport aux autres
Rapport à l’espace et au territoire
Rapport à l’action
Rapport à l’organisation
Rapport aux savoirs et aux savoir-faire
Rapport au pouvoir
Rapport au marché
15. Il faudra
" Osez la différence "
Et si ensemble, nous
affirmions nos singularités
16. Une promesse
Le positionnement : Affirmer notre singularité
La promesse : un Limousin, antithèse du tourisme de
masse, hors des sentiers battus, apaisant et
régénérateur :
Limousin, osez la différence
Le bénéfice client : mieux-être, émotions douces,
profiter de ses vacances pour changer de mode de vie
17. Des objectifs prioritaires
1 – Conforter les offres d'excellence de la "vitrine du
Limousin".
2 – Recenser et créer de nouvelles offres avec :
- une montée en gamme qualitative
- une segmentation répondant aux clientèles visées
- une densification de l'offre sur les portes d'entrées.
3 – Donner corps au positionnement : visuels puissants,
présence de l'humain, communication interactive et
informative, ton sincère, simple avec une touche d'humour.
18. Une nouvelle manière de raconter l'offre
Osez la
différence
Des offres convaincantes valorisées par « affinités », Des offres « uniques »,
avec une accroche client forte, « racontées », « racontées »
rassemblées dans un esprit « collection »
Des photographies exceptionnelles pour déclencher
les séjours des découvreurs et autres effets de source Visuels exceptionnels
(média)
Des témoignages (nouveaux visiteurs, nouveaux
Des témoignages
arrivants, professionnels)
Cibler de nouvelles clientèles « affinitaires », des Découvreurs : effets de
gens curieux et ouverts issues de grandes métropoles source
et territoires à moins de 3 / 4 h. + Entretien de la clientèle
classique
19. Les découvreurs
Profil : Couples actifs ou jeunes
retraités CSP+, urbains français
ou/et européens (GB/NL) à moins
de 3 ou 4 h de trajet
Mots clés : ouverts, cultivés,
curieux, nouveauté, insolite,
tendances
Motivations : activités sportives
et culturelles
Ils vont lancer la nouvelle image
du Limousin, à partir d’offres
« uniques, d’excellence » de la
collection Limousin.
20. Les « aventures en famille »
Profil : 25/45 ans, enfants de 3 à
15 ans, revenus moyens à +,
urbains, temps libre limité
Mots clés : se retrouver, bonheur
partagé, aventures insolites, vie
simple, partage
Motivations: se défouler,
s'oxygéner, qualité de vie, partager
avec les enfants
21. Les adeptes de l’« éco-attitude »
Profil : couples urbains avec ou
sans jeunes enfants, CSP +,
cultivés
Mots clés : authenticité, nature,
vélo, randonnées, transports doux,
expérience insolite, circuits courts,
partage en famille, environnement
Motivations : éco-attitude sans
contrainte, re-découverte de la
nature, recherche de calme,
22. Les amateurs de bien vivre et savoir-faire
Profil : 35 ans et +, couples,
urbains,professions intermédiaires,
hédonistes et passionnés
Mots clés : découverte, retour
aux sources, savoir-faire, traditions
Motivations : partager avec les
autres, comprendre les savoir-
faire, transmettre aux enfants
23. Les amateurs de voitures anciennes
Profil : 40 ans et +, jeunes
retraités, CSP +, revenus élevés,
passionnés, collectionneurs
Mots clés : mécanique,
nostalgie, collection, beau, 2CV,
cabriolets, clubs de passionnés,
circuits, garage
Motivations : envie de découvrir,
sensibilité au beau, vitesse,
partager avec d'autres passionnés,
prendre le temps
24. Les motards
Profil : 35 à 60 ans et +, Couples
ou amis, CSP +, revenus élevés
Mots clés : petites routes,
bonnes adresses, découvertes
culturelles, "road book", culture
moto, garages
Motivations : se retrouver en
couple ou entre amis, balades à la
journée, courts séjours organisés,
week-end,
25. Les tribus
Profil : Plusieurs familles CSP +
avec enfants, cousinades,
regroupement d'amis pour
événements
Mots clés : familles, amis,
enfants, nature, grande capacité,
activités variées, "retrouvailles"
Motivations : se retrouver entre
parents et amis pour faire la fête,
ou pour un événement, partager
les activités, se faire plaisir
26. Les 7 cibles de clientèle
AVENTURES
EN FAMILLE
SAVOIR-FAIRE
ET BIEN-VIVRE
ECO ATTITUDE
TRIBUS
VOITURES ANCIENNES MOTARDS
DECOUVREURS
28. Une stratégie partagée de développement
Un projet de développement touristique
structuré autour de la marque territoriale
28
29. L'ambition du Limousin
Un Limousin ouvert, solidaire et conquérant. où l’innovation sociale et sa
Une ambition capacité créatrice font écho à l’excellence des pôles de compétitivité…
Un positionnement Un territoire qui affirme sa singularité, cette manière de faire unique…
Engagement – Dynamisme – Compétitivié– Solidarité – Innovation –
Des valeurs
Naturalité - Harmonie
Une personnalité Chaleureuse – Moderne – Sereine - Audacieuse – Solidaire –
Courageuse Ouverte – Sérieuse – Équilibré – Simple
Espaces naturels de qualité – Savoir-faire uniques – Produits d’excellence
Des attributs et – Des relations humaines simples et sincères – Une offre touristique
des compétences abordable et différenciante – Un mode de vie sain et harmonieux –
Un potentiel économique dynamique et innovant
Une promesse Tourisme Limousin, Osez la différence
30. L’univers de la marque
un univers sémantique
un univers photographique
un univers chromatique
31. Les éléments constitutifs de la marque
Un logotype Une signature
Un SIGNE IDENTITAIRE
Un bloc marque Un emblème
32. C’est la crise… tant mieux !
Le mythe du progrès s’effondre
Le culte de la consommation s’effrite
Et arrivent 2 nouveaux éléments
- le principe de précaution
- la défiance vis-à-vis de ce qui est « officiel »
Pour sortir de ces impasses, on doit trouver de nouveaux
modes de travail
L’innovation n’est plus un risque majeur
On peut et on doit choisir son
mode de développement
33. Penser autrement… Penser co-conception
Innovation et modèle économique
Ce que l’innovation n’est pas et ce qu’elle est
Des pratiques déjà bien identifiées :
La co-conception (avec les fournisseurs, avec le territoire,
avec les clients, avec les partenaires)
La fertilisation croisée : l’enrichissement par des
pratiques d’autres mondes professionnels
L’ apport de la prospective
Une pratique très performante confirme son émergence :
l’innovation ouverte et partagée
34. Co-conception… 1 exemple associant client
territoire et entreprise
L’expérience de la personnalisation
Rêver, créer, se faire construire sa boîte de LEGO
Hyper satisfaction des attentes
Usage : reconfiguration du système d’attentes
Univers désigné
Expérience participative et communautaire
Expérience futuriste : à la pointe des possibilités technologiques
Expérience responsable et éducative pour les enfants
Expérience gratuite de création
Expérience en cohérence avec l’idée du LEGO
35. Co-conception… 1 exemple associant client
territoire et entreprise
Une approche d’industriel fait muter
une station de ski de moyenne
montagne
St Pierre de Chartreuse (38) et la société Raidlight
Implantation d’une entreprise de production
D’un centre de co-conception et de test
Et invention de la station de Trail… déployée par
une association
Déclinée en station de ski rando
36. Diversité et versatilité de clientèles
« Un client satisfait est un client qui sera séduit
par d’autres offres… or les clients sont
d’éternels insatisfaits…»
Une opportunité de développement
d’offres nouvelles :
Penser paradoxes
37. La question clé de l’identité
Paradoxes et dynamiques
identitaires des utilisateurs
L’utilisateur d’une innovation aujourd’hui se montre très
souvent, contradictoire, paradoxal, voulant une chose et
son contraire
Au lieu de vouloir réduire cette ambivalence, il faut
s’appuyer sur elle pour construire son offre innovante, car
c’est sur cette ambivalence que l’innovation pourra devenir un
support à l’expression de son identité
38. La liste des paradoxes
Le temps : gain et perte
Le soi : intime et public
Les autres : séparé et ensemble
L’espace : réel et virtuel
Le territoire : local et global
L’action : mono-activité et multi-activité
L’organisation : anticipée et dernière minute
Le savoir : déductif et inductif
Le pouvoir : esclave et compagnon
Le marché : payant et gratuit
45. Paradoxe et innovation en Limousin
La promotion du Limousin
Le e-tourisme pour augmenter la visibilité du Limousin
Des relations presse renforcées sur les média
traditionnels et sur le web : Définition et mise en œuvre une
stratégie média multi-partenariales et en réseau entre
partenaires de la stratégie
Des outils de réservation et de commercialisation en
ligne
46. Paradoxe et innovation en Limousin
La mobilisation des professionnels
Apporter une réponse adaptée aux attentes
des clientèles
Structuration des Offices de Tourisme
Construction de projets de territoire en
cohérence avec le projet marketing régional
47. Paradoxe et innovation en Limousin
Faire partager les valeurs de la marque Limousin
Professionnalisation des Acteurs du Tourisme
Faire des professionnels des relais du développement
touristique : un site professionnel partagé pour les acteurs
du tourisme limousin
48. Paradoxe et innovation en Limousin
Directeur de projet : Pierre Edouard
MARKETING OPERATIONNEL
MOBILISATION DES
Directeur référent Promotion & Communication : PLATEFORMES TECHNOLOGIQUES
PROFESSIONNELS ET TERRITOIRES
Stéphane Canarias (OT Brive) ET LEI
Directeur référent :
Directeur référent Production : Directeur référent :
Pierre Edouard (CRT)
Nicolas Mignard (ADRT 19) Sébastien Debarge (ADRT 23)
Coordination :
Coordination : Coordination :
Myriam Vandenbossche (CRT)
Catherine Fossati (CRT) François Malmanche (CRT)
Evaluation
Promotion et communication :
Plateformes technologiques Animateurs : Carine Pauliac (CRT)
Animateur : Catherine Fossati (CRT)
et Elise Dunaud (OT Brive)
Communication
Animateur : François Malmanche (CRT)
Promotion &
Web Marketing
Animateurs : Clémentine Fréchinos (OT Brive) Evolution du LEI Formation
et Bruno Chanet (CRT) Animateur : François Malmanche (CRT) Animateur : Florent Guitard (CRT)
Marque (objets promo, photos, vidéos…) OTSI et Territoires
Acquisition d'Audience :
Animateur : Warner Luet (CRT) Animateur : Sophie Marnier (CRT)
Animateur : Philippe Constanty (ADRT 19)
Animation des Professionnels
Relations presse
Animateur : Myriam Vandenbossche (CRT)
Animateur : Béatrice Faury (ADRT 23)
Production
Site Professionnel partagé
Commercialisation groupes Animateurs : Myriam Vandenbossche (CRT)
Animateur : Fabienne Lézé (OT Brive) François Malmanche (CRT)
Florent Guitard (CRT)
Séjours individuels
Animateur :Séverine Dubois (ADRT 19) Plus 60 salariés (CRT, ADRT 19, ADRT 23,
CDT 87, OT Brive, Limoges, Guéret,
Aubusson, filières…) impliqués
49. Paradoxe et innovation en Limousin
La force des petits
projets communs et jeux collectif
51. Les intervenants
Jean-Claude BRUNERIE Volants et Fourchettes
Christian GRAFFEUIL centre touristique de Miel, camping
au Soleil d’OC
Eric MOREAU Gîte de Montignat
Daniel DELPRATO Les Amis de Masgot
Caroline POUJOL Parc Naturel Régional Périgord-Limousin
52. Ensemble, osons l’accueil limousin !
AVENTURES
EN FAMILLE
SAVOIR-FAIRE
ET BIEN-VIVRE
ECO ATTITUDE
TRIBUS
VOITURES ANCIENNES MOTARDS
#JTL DECOUVREURS
53. Merci de votre attention
Comité Régional du Tourisme du Limousin
30 cours Gay-Lussac – 87003 Limoges cedex
05 55 11 05 90
pro.tourismelimousin.fr
@tourismlimousin