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Gestion de l'entreprise a petits prix
Le document traite de l'importance de l'informatisation dans les structures organisationnelles pour optimiser la productivité et générer de la valeur. Il présente les caractéristiques des progiciels de gestion intégrés (ERP), leurs fonctionnalités et les tendances actuelles pour les entreprises, notamment les TPE et PME. Enfin, il aborde les critères de sélection d'une solution ERP et les étapes clés pour sa mise en œuvre.
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- 2. 2 ‰ Le numérique…au service de l’organisation Réel symbole d'opportunité pour le développement économique. ™ Une structure doit générer de la valeur pour exister, Obtenue par le traitement et la gestion de ses informations. ƒ Optimisation de la productivité ƒ Identification d’axes de profit / de progrès ƒ Mieux vendre, mieux produire, mieux piloter ™ L’automatisation et l’informatisation poursuit son chemin, Les entreprises réfléchissent à des pistes d’amélioration.
- 3. 3 ‰ Le numérique…au service de l’organisation ™ L’intérêt de l’informatisation au maximum … c’est une opportunité de développement économique, sous conditions de : ƒ S’adapter à l’organisation et évoluer avec elle ƒ Servir les processus des métiers ƒ Satisfaire les utilisateurs ƒ Avoir un bon niveau d’utilisation ƒ Créer de la valeur ƒ S’appuyer sur un référentiel de données unique
- 4. 4 ‰ du référentielunique… au PGI (ERP) ™ Caractéristiques : ƒ Base de données unique, Unicité des données, Utilisée en plusieurs endroits … ¡ ¢ £ ¤ ¥ ¡ ¦ ¢ ¤ § ¨ © ¢ ¥ ¦ § § ¤ ¢ § © § ¦ ¤ ¥ £ § ¡ ¢ ¦ § © ¥ £ ¢ ¡ £ § ¤ ¢ ! ¦ ¤ § ¢ © # ¦ £ § $ ¢ ¤ ¡ % $ ¢ ¡ ¥ ¤ § ¨ ¦ ¦ ¡ ¤ § ¦ £ ¤ § ¦ ¤ ¢ § ' ¢ ¤ § ¤ ¢ ! ¦ ¤ § ' ¢ ( ¡ ¥ ¦ § ¡ £ ¦ © ¥ ¡ ¢ ¡ ) £ ¢ ¤ § ¡ % 0 ) ( ¤ ¤ ¥ £ § ¡ § © # ¤ §
- 5. 5 ‰ Qu’est-ce qu’unERP ™Un Progiciel de gestion intégré (PGI) (en anglais Enterprise Ressource Planning ou ERP), est une : ƒ Solution applicative composée de plusieurs modules partageant une seule et même base de données. ƒ Il permet l’automatisation et l’optimisation des processus métiers. ƒ Il coordonne l'ensemble des activités d'une entreprise.
- 6. 6 ‰ Qu’est-ce qu’unERP ? ™ Un progiciel couvrant au minimum trois grandes foncions de l’entreprise de manière intégrées. ƒ Gestion Commerciale ƒ Gestion des achats ƒ Gestion de production ƒ Gestion logistique ƒ Gestion comptable ƒ Gestion relation clients ƒ Gestion ressources humaines, ƒ Business Intelligences ƒ Etc.
- 7. 7 ‰ Tendances :Pour les TPE, PME ƒ Périmètre fonctionnel toujours plus riche et complexe ƒ Verticalisation, Solutions orientées métiers ƒ Outils collaboratifs ƒ Modèles d’hébergement (Cloud) ƒ Progiciels en tant que service (SaaS)
- 8. 8 Cloud Pas Cloud Pasd’investissements Achat de licences Pas d’installation Installation sur un serveur et/ou les postes de travail Pas d’infrastructure Achat et/ou installation d’un serveur Sauvegardé et sécurisé Programmer des sauvegardes régulières Acheter un logiciel de sauvegarde Acheter des bandes ou des disques de sauvegarde Accès dépendant de la connexion internet Utilisable off line Attention à la récupération des données (cf. contrat) Données stockées dans l’entreprise Accessible de partout Uniquement au bureau
- 9. 9 Web Pas Web Utilisableavec un navigateur Web Installation d’un logiciel Sur n’importe quel terminal (PC, Mac, tablette, smartphone) Utilisable sur une plate-forme (soit PC, soit Mac, soit application tablette), quelquefois multi plateformes Disponible en quelques minutes Installation plus ou moins facile Interface / Ergonomie simple Interface « riche »
- 10. 10 ‰ Besoins :Pour les TPE,PME ™ Outil modulable allant de la gestion des devis à la comptabilisation de la facture en passant par, les achats, la production, les stock, …en incluant la création de rapports d’analyses de l’activité. ƒ Outil efficace, ƒ Simple à intégrer ƒ Simple à utiliser par tous, ƒ Flexible ƒ Mobilité ƒ E-commerce
- 11. 11 ‰ Raisons duchangement et d’acquisition d’un nouvel ERP par les PME ™ Améliorer les performances actuelles ƒ L’obsolescence de l’ancienne application ƒ Le renouvellement de l’outil existant ƒ La modernisation du système d’information ƒ L’abandon du logiciel maison ™ Accompagner l’entreprise dans ses choix stratégiques ƒ Augmentation des activités de l’entreprise ƒ Le complément de l’outil existant (une plus forte intégration de la gestion d’activité) ƒ Le besoin d’uniformisation entre établissement
- 12. 12 ‰ Critères desélection d’une solution ERP ™ Utilisabilité : ƒ Logique cohérente, ergonomie, graphisme standard ƒ Couverture fonctionnelle ƒ Personnalisation ƒ Compatible avec les applications bureautique En 3 mots : Simplicité, Efficacité et Performance.
- 13. 15 ‰ Critères desélection d’une solution ERP ™ Questions fondamentales, quelles solutions … ƒ Convient le mieux aux besoins particuliers de mon entreprise ? ƒ Peuvent être adaptées aux évolutions des besoins de la manière la plus flexible et la moins chère ? ƒ Améliore les processus et les performances de l’entreprise ? ƒ Apporte une véritable valeur ajoutée ?
- 14. 16 ‰ Choisir etmettre en œuvre un PGI Une étude du Syntec informatique a démontré que 62,5 % des entreprises ou des établissements considèrent leurs projets de renouvellement ou d'acquisition d’ ERP comme plutôt insatisfaisants. Unnnnnnnnnnnnnnnnneeeeeeeeeeeeeeee éééééééééééééééééttudddddddddddddeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee dddddddddddddddddddddduuuuu SSSSSyyyyynnnnnttttteeeeeccccc iiiiiiiiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnfffffffffffffffoorrmmmmmmmmmmaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaatttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttiiiiiiiiqqqqqqqqqqqqqqqqqqqquuuuuuuuuuuue a ddddddémmmmmmmoooooontrééééééé qqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqqueeeee 666666666662,5 % des entrepppppppppprrrrrrrrrrrrrrrrrrriiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiissssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssseeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeessssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss oooooooooouuuuuuuu dddddddddddeeeeeeeeeesssssssss ééééééééééétttttttaaaaaaaaaaaaaaaaabbbbbbbbbbbbbbbllllllliiiiiiisssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssseeeeements considèrent lleeuurrss pprroojjjjjjjjjoojjjeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeetttttttttttttttttttttttttttttttttsssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss ddddeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee rrreeennnnnnnnooooooooooooooooooooooooooooooouuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuvvvvvvvvvvvvvvvveeeelllllllleeeemmmmeeeennnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttttt oooooooooooou d'acquisition d’ ERP cccooommmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmeee pppllluuutttôôôôôôôôôôôttttttttttttttttttttt iiiiiiiiiiiiinnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnnssssssssssssssssssssssssssssssaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaattttttttttttttttiiissssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssfffffffffaiiiiiiiisantttttttttttttttttttttttttttts.
- 15. 17 ‰ 7 pointsclés pour faire son choix 1. Analyser les processus de l’entreprise ainsi que l’existant. 2. Fonctionnalités souhaitées 3. Envisager l’avenir 4. Mobiliser les ressources en interne 5. Budget et retour sur investissement (ROI) 6. Sélectionner les prestataires selon une méthodologie claire 7. Maîtrisez les risques
- 16. 18 ‰ Les Horizontaux ™Ciel, EBP, My ERP, Wavesoft, Cegid, Divalto, … Dolibarr, Open ERP,… ‰ Les Verticaux (métiers) ™ Ciel bâtiment ™ EBP commerce, point de vente, Coiffure, automobile, restaurant, bâtiment ™ Batappli, Apibat ™ VIF, agroalimentaire ™ …
- 17. 19 ‰ Fourchette deprix 1 2 3 4 5 3 6 7 8 7 9 @ 6 A 3 4 B C D E F G E C E H G I C P C E Q R S T U V R S W X Y ` a X b c X d V a Q ` T U e f X a g h i g h i p X f a V R S T R q r s t U X b u d R s e U V R S v w h i v v v i Q R S T U V R S W X Y ` a X b c X d V a Q ` T U e f X a x x h i h w i p X f a V R S T R q r s t U X b y € ‚ ƒ ƒ i „ v „ i B C D E F G E C E H G … † ‡ G P ˆ G ‰ G E F Q R S T U V R S W X Y ` a X b c X d V a Q ` T U e f X a ƒ i x h i ‘ ’ “ ” p X f a V R S T R q r s t U X b y € ƒ i • w i ‘ ’ “ ” Q R S T U V R S W X Y ` a X b c X d V a Q ` T U e f X a ƒ i x v i ‘ ’ “ ” p X f a V R S T R q r s t U X b – U R T — ˜ ™ d U V s V a ` U X e f a ƒ i ‚ v i ‘ ’ “ ” e D G f g h i g h i G E f D ˆ E G B j g k i
- 18. 20 l Open source neveut pas (toujours) dire gratuit m Open source = n Possibilité de modifier les fonctionnalités, sans être dépendant d’un éditeur o Possibilité de télécharger le logiciel et l’installer sur un serveur m Open source = Communauté de développeurs et/ou de sociétés « intégrateurs » Le logiciel peut également être soutenu par un éditeur qui propose une maintenance payante Possibilité de faire appel à un intégrateur pour : p Formation p Support p Modification / Ajout de fonctionnalités
- 19. 21 Licence Maintenance / Hébergement Dolibarr Gestioncommerciale, Stocks, Gestion de projets, Ecritures Banque / Rapprochement Rapports 0 € 15 € / mois / utilisateur OpenERP Gestion commerciale, Stocks, Achats / Ventes, Comptabilité Gestion de projets, Notes de frais, Congés, … Site eCommerce + de 400 modules 0 € 45 € / Mois / utilisateur
- 20.
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- 26. 37 l Suite d’outils collaboratifsWeb m Google Mail = 25 Go par utilisateur m Mais aussi : n Contacts n Agenda q Sauvegarde / Partage de documents n Gestion de sites web n Chat / Vidéo conférence n Google+ 4 € par mois et par utilisateur
- 27. 38 l Google Apps Marketplace: de nombreuses applications n Finance n CRM n Gestion de projets n Gestion de documents n … … m Plus ou moins bien intégrées avec les Google Apps m Exemple : Solve360 : Gestion de la relation Clients
- 28. Jean-Marc Dupont http://www.6it.fr/ jmd@6it.fr -06.24.91.02.03 http://www.avignon-delta-numerique.com/ Gilles de Lignac gdelignac@3c-sud.fr - 06.63.62.73.68 http://www.3c-sud.fr/