Le document présente les valeurs et dimensions de l'open source dans divers domaines tels que le CRM, l'ERP, et la gestion de contenu d'entreprise. Il aborde également les critères d'analyse des solutions open source, leurs applications variées et les fonctionnalités qu'elles offrent, visant particulièrement les PME. En outre, il souligne l'importance des outils d'ETL et de reporting pour gérer efficacement les données et optimiser la prise de décision.