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- 4. Cadredustage 4 • Organisme d’accueil • Cadre spatial Les berges du Lac, Tunis Gestion des Prix Gestion des Promotions Planification Gestion de Stock • Les services offerts par la société
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- 7. ObjectifsduProjet Les tâches de l’équipe Application Support 7 • Répondre aux demandes de tous les clients dans les meilleurs délais: Veiller sur la disponibilité des applications , Ajout de nouvelles fonctionnalités à l'application (déploiements). • Interventions nocturnes: Répondre aux demandes urgentes des clients, Résoudre les problèmes qui pourraient survenir pendant l’exécution des batches, S'assurer que les applications sont disponibles avant le SLA time.
- 8. ObjectifsduProjet Problématique 8 Nightly batches Génération des fichiers Log Hébergement des applications sur le Cloud Mise à jour des applications Surveillance des exécutions des batches
- 9. ObjectifsduProjet Les difficultés 9 Les difficultés Difficulté de lecture et d’analyse des fichiers Log Difficulté de gérer des Log de plusieurs applications Aucune idée sur l’heure de fin des batches Perte de temps pendant la collecte des informations
- 10. ObjectifsduProjet Les Objectifs 10 Les objectifs Vérification en temps réel de la progression des batches Estimation sur l’heure de fin d’exécution des batches Prévenir l’équipe et les clients sur le temps de fin et l’estimation des batches Alerte automatique sur les augmentations inhabituelles des temps d’exécution Vue d'ensemble sur la disponibilité de toutes les applications
- 12. Conception Les modules du projet 12 I. CSV Provider Package II. Dashboard Application
- 13. Conception CSV Provider Package 13 Fichier CSVFichier Log Traitement
- 15. Conception CSV Provider Package 15 Problèmes rencontrés Différents formats des fichiers Log, Difficulté dans l’extraction des informations à partir des fichiers Log n’ayant pas le même format. Solution: 80% des fichiers Log ont un format commun (appelé format Scheduler ), Le CSV Provider Package ne prendra en considération que le format Scheduler, Les autres formats seront transformés au format Scheduler en utilisant une correspondance sémantique.
- 16. Conception Dashboard Application 16 Dashboard Vue d'ensemble sur la disponibilité de toutes les application Vérification en temps réel de la progression des batches Estimation sur l’heure de fin de l’exécution des batches Avertissements sur les augmentations inhabituelles des temps d’exécution Graphe et historique des temps d’exécution Prévenir l'équipe et les clients sur le temps de fin et l’estimation des batches
- 17. Conception Dashboard Application 17 • Timing module Calcul en temps réel de la durée des tasks, des workflows et des batches: Duration = System Time – Start Time Lorsque l'événement se termine la durée sera sauvegarder dans la base de données : Duration = Success Time – Start Time
- 18. Conception Dashboard Application 18 • Estimation module Estimation sur l'heure d'achèvement du batch, workflow ou task L'utilisateur peut exclure un batch du calcule d’estimation.
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- 20. Conception Dashboard Application 20 • Alert and Notification module Notifier, par e-mail, tous les clients ainsi que l'équipe APS lorsque le batch se termine avec succès, Alerter l’équipe si : o Echec du batch, o ETF du batch va excéder le SLA time,
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- 23. Réalisation Dashboard Application 23 • Environnement de développement: LogicBlox Platform • Langages de programmation: DataLog UIblox YAML CSS
- 24. DEMONSTRATION A quoi ça ressemble ? 24
- 26. Conclusion Conclusion 26 Gain de temps, Gain d’argent, Meilleurs décisions, Satisfaction du client.
- 27. Conclusion Perspective 27 Correspondance sémantique, Nouveaux algorithmes d’estimation, Améliorer l’apparence de l’application.
Notes de l'éditeur
- Monsieur le président, Honorables membres de la jury , je tiens tout d’abord à vous remercier pour votre présence et l’attention que vous accordez à ma présentation pour mon projet de fin d’etude intitulé: “ ”. Ce stage a été effectué au sein de la société Predictix sous l’encadrement de Mr. Arbi DRIDI et la supervision de Mme.Rym Besrour.
- Nous allons présenter notre travail selon le plan suivant, nous entamerons par une petite description du cadre du stage, suivit par une parti qui présentera la problématique et l’objectif de notre travail . Nous enchainerons avec l’étude conceptuelle qui sera le point de départ de la partie réalisation. Enfin et après une petite démonstration réelle de l’application, cette présentation sera clôturée par une conclusion accompagnée par des perspectives.
- Predictix est une société américaine dont le siège se trouve en Atlanta , les états Unis, avec des bureaux a Londres et notamment a Tunis. Predictix offre a ces clients qui sont spécialement des revendeurs de calibre mondiale , des solution informatique pour la gestion…….
- Predictix comporte 4 grand départements : Business Consulting, Developement, Operations, et Application Support la ou mon stage a été effectué .
- Dans notre monde ultra-concurrentiel, La satisfaction des clients est la clé de réussite des entreprises.. Predictix suit une telle philosophie en intégrant au sein de son organisme une équipe support qui s’occupe des client et qui répond à leurs besoins
- Le CSV Provider a comme matière d’ouvre entrante, des fichiers log collecter a partir des différent serveurs des applications, ces fichiers subissent des traitement pour enfin délivrer un fichier CSV contenant toute les information nécessaire sur les batches
- Ce schéma représente les étape suivit pour générer le fichier CSV
- Le dashboard , ou le tableau de bord, est l’interface graphique entre l’utilisateur et le system, de notre application doit nous offrire :
- Le dashboard est composé par plusieurs modules dont les plus important sont :
- Le calcule des estimation se base sur les dernier temps enregistré dans la base des donné , et pour donné une meilleurs flexibilité a l’utilisateur, et pour une résultat plus crédible , on a ajouté une fonctionnalité qui permet d’exclure des batche des calcule pour ne pas faussé le resultat .
- Des graphe en 2D, sur l’axe des X on trouve les dates d’executions , et sur l’axe des Y les durées
- Une variété de commande pour manipuler les fichier texte, un debugger interactive, absence de compilation
- L’application conçu est maintenant opérationnel, et a permi a Predictix et a l’équipe Application support de temps : meilleurs temps de réponse et de performance de l’équipe argent: réduire les pénalité payé par Predictix au Client dans le cas de la non-diponibilité de l’application Décision:
- Parmis les perscective envisagé par la société dans le futur proche a fin d’enréchir l’applicationon trouve: Sémantic: Standariser tous le fichier log issu de différent serveur pour un traient unique Algo: l’implimenation de nouveau algorithme pour ameliorer le rendenemt des estimations comme( algo de tchebitcheve ) En ejoutant une touche artistique .
- Mesdames , monsieurs, merci pour votre attention j’éspére que ma présentation était a la hauteur de vos attentes.