La Process Communication est un outil de communication et de management., Il permet de découvrir, par la formation, sa personnalité et celle de ses interlocuteurs.
La compréhension de son profil dominant donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées, pour réagir à différentes sollicitations, à construire des relations harmonieuses et efficaces sur la durée.
Cette plaquette présente la Process Com et les nombreuses déclinaisons et applications qui en découlent. Il décrit les six types de personnalités classifiées par Taibi Kahler, l'immeuble et l'inventaire de personnalité, etc.
Le document informe également sur les possibilités de formations et de certication à la Process Com, notamment menées par la société axom. En savoir plus : contact@axom-formation.com
Le DISC est un outil d'évaluation personnel utilisé pour améliorer la productivité, le travail d'équipe et la communication. Le DISC traite uniquement des styles de comportement et de communication. Il ne juge PAS. Il aide les gens à discuter et à comprendre leurs différences.
DISC est l'acronyme de Dominant, Influent, Stable, Conforme. La méthode DISC permet d'évaluer le profil des personnes selon ces quatre composantes.
On représente généralement les profils DISC sur un disque dont les quartiers sont les quatre composantes. Chaque composante possède ses caractéristiques propres et deux quartiers contigus partagent un certain nombre de caractéristiques. Par exemple, les profils Dominant (D) et Influent (I) correspondent généralement à des personnes extraverties.
Le profil des personnes est toujours distribué selon les quatre composantes. En général, on observe une ou deux composantes (contiguës) principales. Il est assez rare qu’un profil ne soit distribué que sur une seule composante. Les composantes diamétralement opposées sur le disque étant en opposition, il est assez rare qu’un profil soit uniformément réparti sur les quatre composantes.
Le Stable apprécie la cohérence dans sa vie et peut combattre pour une cause avec obstination. Il s'applique à être sérieux et fiable. Il ne répond pas facilement à l’ambiguïté ou à une structure impersonnelle et il peut être timide dans sa façon d’aborder les autres.
Evalutation du comportement avec l'outil Success Insight pour améliror l'efficacité ed la communication et s'adapter à l'environnement avec un style adapté et non naturel.
La Process Communication est un outil de communication et de management., Il permet de découvrir, par la formation, sa personnalité et celle de ses interlocuteurs.
La compréhension de son profil dominant donne des clés pour développer des stratégies de communication adaptées, pour réagir à différentes sollicitations, à construire des relations harmonieuses et efficaces sur la durée.
Cette plaquette présente la Process Com et les nombreuses déclinaisons et applications qui en découlent. Il décrit les six types de personnalités classifiées par Taibi Kahler, l'immeuble et l'inventaire de personnalité, etc.
Le document informe également sur les possibilités de formations et de certication à la Process Com, notamment menées par la société axom. En savoir plus : contact@axom-formation.com
Le DISC est un outil d'évaluation personnel utilisé pour améliorer la productivité, le travail d'équipe et la communication. Le DISC traite uniquement des styles de comportement et de communication. Il ne juge PAS. Il aide les gens à discuter et à comprendre leurs différences.
DISC est l'acronyme de Dominant, Influent, Stable, Conforme. La méthode DISC permet d'évaluer le profil des personnes selon ces quatre composantes.
On représente généralement les profils DISC sur un disque dont les quartiers sont les quatre composantes. Chaque composante possède ses caractéristiques propres et deux quartiers contigus partagent un certain nombre de caractéristiques. Par exemple, les profils Dominant (D) et Influent (I) correspondent généralement à des personnes extraverties.
Le profil des personnes est toujours distribué selon les quatre composantes. En général, on observe une ou deux composantes (contiguës) principales. Il est assez rare qu’un profil ne soit distribué que sur une seule composante. Les composantes diamétralement opposées sur le disque étant en opposition, il est assez rare qu’un profil soit uniformément réparti sur les quatre composantes.
Le Stable apprécie la cohérence dans sa vie et peut combattre pour une cause avec obstination. Il s'applique à être sérieux et fiable. Il ne répond pas facilement à l’ambiguïté ou à une structure impersonnelle et il peut être timide dans sa façon d’aborder les autres.
Evalutation du comportement avec l'outil Success Insight pour améliror l'efficacité ed la communication et s'adapter à l'environnement avec un style adapté et non naturel.
Voici un support de présentation de l'outil DISC - Success Insights permettant d'évaluer les préférences comportementales d'une personne. Ce powerpoint a été conçu dans le cadre des "Mardis du DISC", des matinées de formation gratuites pour les consultants, coachs, formateurs, DRH, DG et plus qui comme nous sont sensibles à l'importance du capital humain dans l'entreprise.
Chaque personne est unique. Chacun de nous voit le monde à sa façon. Chacun communique et se comporte d’une manière qui lui est propre. Ce constat est unanimement admis. Pourtant, nous répétons tous la même erreur de communication : nous parlons aux autres comme on aimerait qu’ils nous parlent. Cette erreur est essentielle. Il faut parler aux autres comme ils aimeraient qu’on leur parle. Une des règles d’or est qu’il faut s’adapter à son interlocuteur. Mais, pour cela, encore faut-il connaitre son profil…
DISC est un outil d'évaluation (coloré) utilisé pour améliorer la productivité, le travail d'équipe et la communication. DISC est l'acronyme de Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert) et Consciencieux (bleu). DISC mesure des styles de communication et de comportement. Ce n’est PAS un test de QI. Ça ne mesure PAS l’intelligence, les aptitudes, la santé mentale, les valeurs, etc. Les profils DISC décrivent les comportements humains dans de nombreuses situations, par exemple en réponse au stress, aux défis, aux challenges, aux crises, aux procédures, etc.
En connaissant bien son profil et celui de ses interlocuteurs, on peut communiquer de manière plus efficace, à l’écrit comme à l’oral. Cela permet de distribuer efficacement les tâches selon leurs types, les objectifs, les besoins, les contraintes, etc. Cela permet également de constituer une équipe en choisissant ses membres en fonction du contexte.
Cette présentation est un "mode d'emploi" Process Com avec synthèse des 6 profils, et leur management personnalisé.Cette présentation simplifiée vous incitera peut-être à consulter les sites et la bibliographie ci-dessous.
La Process Communication est le fruit des recherches menées par le Dr Taibi Kahler, en partenariat avec la NASA.
La personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil et unique de 6 types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des caractéristiques comportementales, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des comportements sous stress prévisibles et observables.
La prévisibilité des comportements sous stress est l’un des plus précieux atouts du modèle Process Communication.
http://www.kcf.fr/modeles/PCM_quoi.htm
http://www.processcommunication.eu/
Taibi Kahler, Communiquer, motiver, manager en personne
Christian Becquereau, Process Com pour les Managers
Jérôme Lefeuvre, S'entraîner à la Process Communication au quotidien
Gérard Collignon, Comment leur dire..., La Process Communication
Jérôme Lefeuvre, Découvrir la Process Communication, éd. Kahler Com
Gérard Collignon et Pascal Legrand, Coacher avec la Process Com
Pierre Agnèse et Jérôme Lefeuvre, Déjouer les pièges de la mauvaise foi et de la manipulation avec le triangle de Karpman.
En considérant nos façons de réagir en situation conflictuelle, l'assertivité et la communication non-violente nous permettent de conserver le lien avec les autres et comprendre comment arriver à des solutions respectueuses à la fois des besoins d'autrui et de ses besoins propres.
Les bénéfices de la Communication Non-Violente (CNV) sont multiples : compréhension mutuelle, relation de qualité avec les équipes, fluidité des relations avec ses clients et partenaires.
Votre chef revient d’un séminaire dédié aux outils du manager. Il est enthousiaste. Il ne parle plus que de profils en couleur ; des rouges, des jaunes, des verts ou encore des bleus. Il vous explique que ça va révolutionner la communication entre les membres de l’équipe et la rendre plus efficace. Vous voulez y croire mais ça vous semble bien mystérieux ?
Chaque personne est unique. Chacun de nous voit le monde à sa façon. Chacun communique et se comporte d’une manière qui lui est propre. Ce constat est unanimement admis. Pourtant, nous répétons tous la même erreur de communication : nous parlons aux autres comme on aimerait qu’ils nous parlent. Cette erreur est essentielle. Il faut parler aux autres comme ils aimeraient qu’on leur parle. Une des règles d’or est qu’il faut s’adapter à son interlocuteur. Mais, pour cela, encore faut-il connaitre son profil…
DISC est un outil d'évaluation (coloré) utilisé pour améliorer la productivité, le travail d'équipe et la communication. DISC est l'acronyme de Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert) et Consciencieux (bleu). DISC mesure des styles de communication et de comportement. Ce n’est PAS un test de QI. Ça ne mesure PAS l’intelligence, les aptitudes, la santé mentale, les valeurs, etc. Les profils DISC décrivent les comportements humains dans de nombreuses situations, par exemple en réponse au stress, aux défis, aux challenges, aux crises, aux procédures, etc.
En connaissant bien son profil et celui de ses interlocuteurs, on peut communiquer de manière plus efficace, à l’écrit comme à l’oral. Cela permet de distribuer efficacement les tâches selon leurs types, les objectifs, les besoins, les contraintes, etc. Cela permet également de constituer une équipe en choisissant ses membres en fonction du contexte.
Process Communication: Travailler et Communiquer avec Toutes les PersonnalitésLITTLE FISH
Boîte à outils Process Com :
- Stratégies de management des 6 profils
- les fondamentaux Process Com - tableau de synthèse
- la double dynamique Process Com
- Process Com et vrilles de stress
- Tableau : Points forts de chaque profil de personnalité.
La communication est une des valeurs fondamentales de l'Agilité. Mais savons-nous vraiment communiquer ?
Dans une équipe, lorsque la communication fait défaut ou lorsqu'elle se base sur le jugement, la confiance et la collaboration peuvent être sensiblement affectées. Des conflits relationnels peuvent même éclater. Et c’est tout le travail de l’équipe qui en pâtit. C'est d'autant plus vrai en Agilité que les interactions entre les personnes sont encouragées et fréquentes.
La Communication Non Violente de Marshall B. Rosenberg propose un processus simple pour mieux se connaître et mieux gérer sa relation aux autres. Il est basé sur quatre étapes :
l'observation sans jugement,
l'identification de ses sentiments,
la reconnaissance de ses besoins,
la formulation d'une demande claire.
Prenons l'exemple d'une équipe Scrum qui échoue à livrer toutes les stories d'un sprint. Une réaction énervée du Product Owner pourrait être : "Comment peut-on travailler avec vous, vous n’êtes même pas capable de tenir votre engagement !". Dans le langage de la CNV, le Product Owner dirait : "Les utilisateurs attendent avec impatience ces nouvelles fonctionnalités [1.Observation]. Je suis vraiment ennuyé [2.Sentiment] car je tiens à les satisfaire [3.Besoin]. Pouvons-nous en discuter en rétrospective [4.Demande] ?"
Si le processus est simple à comprendre, il demande beaucoup d'entraînement avant d'être maîtrisé. Heureusement, pour en bénéficier, nul besoin d'avoir une pratique approfondie de la CNV. Il existe de petits outils basés sur un référentiel similaire et faciles à mettre en oeuvre. La chaise chaude en est un exemple. Utilisés à bon escient, ils peuvent grandement aider à apaiser les conflits et instaurer un climat social bienveillant.
Quel est le processus de la CNV ? Quand l'utiliser en Agilité ? Avec quels outils simples d'usage ? Quelles précautions prendre ? Les réponses à ces questions s'appuieront sur des cas concrets tirés de situations réelles.
La conférence s'adresse en premier lieu aux managers d'équipes, aux chefs de projet, aux coaches et aux scrum masters. Elle apportera des pistes sur la façon d'améliorer les relations dans une équipe. Elle pourra également amener les participants à s'interroger sur la qualité de leur communication, sur leur façon de manager les personnes, ou sur les causes réelles de problèmes relationnels.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Les questionnaires de personnalité - Ecobiz
Comment s'y retrouver ?
Atelier animé sur les différents questionnaires de personnalité : MBTI, TMS, Process Com, Arc en ciel
La Process Communication : un management sur mesureShake Your Mind
La Process Communication est un outil précieux de communication et de psychologie rapide permettant de mieux comprendre ses interlocuteurs et d’ajuster son discours en conséquence.
Véritable philosophie de communication, son principal bénéfice est avant tout de mettre un autre sens là où le comportement de l’autre avait bien souvent une signification négative.
Voici un support de présentation de l'outil DISC - Success Insights permettant d'évaluer les préférences comportementales d'une personne. Ce powerpoint a été conçu dans le cadre des "Mardis du DISC", des matinées de formation gratuites pour les consultants, coachs, formateurs, DRH, DG et plus qui comme nous sont sensibles à l'importance du capital humain dans l'entreprise.
Chaque personne est unique. Chacun de nous voit le monde à sa façon. Chacun communique et se comporte d’une manière qui lui est propre. Ce constat est unanimement admis. Pourtant, nous répétons tous la même erreur de communication : nous parlons aux autres comme on aimerait qu’ils nous parlent. Cette erreur est essentielle. Il faut parler aux autres comme ils aimeraient qu’on leur parle. Une des règles d’or est qu’il faut s’adapter à son interlocuteur. Mais, pour cela, encore faut-il connaitre son profil…
DISC est un outil d'évaluation (coloré) utilisé pour améliorer la productivité, le travail d'équipe et la communication. DISC est l'acronyme de Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert) et Consciencieux (bleu). DISC mesure des styles de communication et de comportement. Ce n’est PAS un test de QI. Ça ne mesure PAS l’intelligence, les aptitudes, la santé mentale, les valeurs, etc. Les profils DISC décrivent les comportements humains dans de nombreuses situations, par exemple en réponse au stress, aux défis, aux challenges, aux crises, aux procédures, etc.
En connaissant bien son profil et celui de ses interlocuteurs, on peut communiquer de manière plus efficace, à l’écrit comme à l’oral. Cela permet de distribuer efficacement les tâches selon leurs types, les objectifs, les besoins, les contraintes, etc. Cela permet également de constituer une équipe en choisissant ses membres en fonction du contexte.
Cette présentation est un "mode d'emploi" Process Com avec synthèse des 6 profils, et leur management personnalisé.Cette présentation simplifiée vous incitera peut-être à consulter les sites et la bibliographie ci-dessous.
La Process Communication est le fruit des recherches menées par le Dr Taibi Kahler, en partenariat avec la NASA.
La personnalité d’un individu est composée d’un mélange subtil et unique de 6 types de personnalités. En fonction de ce mélange, apparaissent des caractéristiques comportementales, des modes de lecture préférentielle de la réalité, des motivations, des façons de communiquer et des comportements sous stress prévisibles et observables.
La prévisibilité des comportements sous stress est l’un des plus précieux atouts du modèle Process Communication.
http://www.kcf.fr/modeles/PCM_quoi.htm
http://www.processcommunication.eu/
Taibi Kahler, Communiquer, motiver, manager en personne
Christian Becquereau, Process Com pour les Managers
Jérôme Lefeuvre, S'entraîner à la Process Communication au quotidien
Gérard Collignon, Comment leur dire..., La Process Communication
Jérôme Lefeuvre, Découvrir la Process Communication, éd. Kahler Com
Gérard Collignon et Pascal Legrand, Coacher avec la Process Com
Pierre Agnèse et Jérôme Lefeuvre, Déjouer les pièges de la mauvaise foi et de la manipulation avec le triangle de Karpman.
En considérant nos façons de réagir en situation conflictuelle, l'assertivité et la communication non-violente nous permettent de conserver le lien avec les autres et comprendre comment arriver à des solutions respectueuses à la fois des besoins d'autrui et de ses besoins propres.
Les bénéfices de la Communication Non-Violente (CNV) sont multiples : compréhension mutuelle, relation de qualité avec les équipes, fluidité des relations avec ses clients et partenaires.
Votre chef revient d’un séminaire dédié aux outils du manager. Il est enthousiaste. Il ne parle plus que de profils en couleur ; des rouges, des jaunes, des verts ou encore des bleus. Il vous explique que ça va révolutionner la communication entre les membres de l’équipe et la rendre plus efficace. Vous voulez y croire mais ça vous semble bien mystérieux ?
Chaque personne est unique. Chacun de nous voit le monde à sa façon. Chacun communique et se comporte d’une manière qui lui est propre. Ce constat est unanimement admis. Pourtant, nous répétons tous la même erreur de communication : nous parlons aux autres comme on aimerait qu’ils nous parlent. Cette erreur est essentielle. Il faut parler aux autres comme ils aimeraient qu’on leur parle. Une des règles d’or est qu’il faut s’adapter à son interlocuteur. Mais, pour cela, encore faut-il connaitre son profil…
DISC est un outil d'évaluation (coloré) utilisé pour améliorer la productivité, le travail d'équipe et la communication. DISC est l'acronyme de Dominant (rouge), Influent (jaune), Stable (vert) et Consciencieux (bleu). DISC mesure des styles de communication et de comportement. Ce n’est PAS un test de QI. Ça ne mesure PAS l’intelligence, les aptitudes, la santé mentale, les valeurs, etc. Les profils DISC décrivent les comportements humains dans de nombreuses situations, par exemple en réponse au stress, aux défis, aux challenges, aux crises, aux procédures, etc.
En connaissant bien son profil et celui de ses interlocuteurs, on peut communiquer de manière plus efficace, à l’écrit comme à l’oral. Cela permet de distribuer efficacement les tâches selon leurs types, les objectifs, les besoins, les contraintes, etc. Cela permet également de constituer une équipe en choisissant ses membres en fonction du contexte.
Process Communication: Travailler et Communiquer avec Toutes les PersonnalitésLITTLE FISH
Boîte à outils Process Com :
- Stratégies de management des 6 profils
- les fondamentaux Process Com - tableau de synthèse
- la double dynamique Process Com
- Process Com et vrilles de stress
- Tableau : Points forts de chaque profil de personnalité.
La communication est une des valeurs fondamentales de l'Agilité. Mais savons-nous vraiment communiquer ?
Dans une équipe, lorsque la communication fait défaut ou lorsqu'elle se base sur le jugement, la confiance et la collaboration peuvent être sensiblement affectées. Des conflits relationnels peuvent même éclater. Et c’est tout le travail de l’équipe qui en pâtit. C'est d'autant plus vrai en Agilité que les interactions entre les personnes sont encouragées et fréquentes.
La Communication Non Violente de Marshall B. Rosenberg propose un processus simple pour mieux se connaître et mieux gérer sa relation aux autres. Il est basé sur quatre étapes :
l'observation sans jugement,
l'identification de ses sentiments,
la reconnaissance de ses besoins,
la formulation d'une demande claire.
Prenons l'exemple d'une équipe Scrum qui échoue à livrer toutes les stories d'un sprint. Une réaction énervée du Product Owner pourrait être : "Comment peut-on travailler avec vous, vous n’êtes même pas capable de tenir votre engagement !". Dans le langage de la CNV, le Product Owner dirait : "Les utilisateurs attendent avec impatience ces nouvelles fonctionnalités [1.Observation]. Je suis vraiment ennuyé [2.Sentiment] car je tiens à les satisfaire [3.Besoin]. Pouvons-nous en discuter en rétrospective [4.Demande] ?"
Si le processus est simple à comprendre, il demande beaucoup d'entraînement avant d'être maîtrisé. Heureusement, pour en bénéficier, nul besoin d'avoir une pratique approfondie de la CNV. Il existe de petits outils basés sur un référentiel similaire et faciles à mettre en oeuvre. La chaise chaude en est un exemple. Utilisés à bon escient, ils peuvent grandement aider à apaiser les conflits et instaurer un climat social bienveillant.
Quel est le processus de la CNV ? Quand l'utiliser en Agilité ? Avec quels outils simples d'usage ? Quelles précautions prendre ? Les réponses à ces questions s'appuieront sur des cas concrets tirés de situations réelles.
La conférence s'adresse en premier lieu aux managers d'équipes, aux chefs de projet, aux coaches et aux scrum masters. Elle apportera des pistes sur la façon d'améliorer les relations dans une équipe. Elle pourra également amener les participants à s'interroger sur la qualité de leur communication, sur leur façon de manager les personnes, ou sur les causes réelles de problèmes relationnels.
Marques et réseaux sociaux : comment affirmer sa personnalité en ligne ? ER S...Dagobert
Plus de 80% des entreprises considèrent les réseaux sociaux comme « importants » ou « très importants » dans leurs stratégies digitales. Et pourtant, par manque
de temps, de vision, ou par peur d’innover… les marques sur les réseaux jouent souvent la sécurité en restant neutres.
L'équipe Stratégie et Développement de Dagobert donne les clefs aux marques pour affirmer leur personnalité sur les réseaux sociaux.
Les questionnaires de personnalité - Ecobiz
Comment s'y retrouver ?
Atelier animé sur les différents questionnaires de personnalité : MBTI, TMS, Process Com, Arc en ciel
La Process Communication : un management sur mesureShake Your Mind
La Process Communication est un outil précieux de communication et de psychologie rapide permettant de mieux comprendre ses interlocuteurs et d’ajuster son discours en conséquence.
Véritable philosophie de communication, son principal bénéfice est avant tout de mettre un autre sens là où le comportement de l’autre avait bien souvent une signification négative.
Translation projects involve many complex factors that make translation a non-commodity, unlike simple goods. Some key factors include the source and target languages, subject matter, intended audience, purpose, and regional variations. To obtain a high-quality translation, buyers and translators must agree upon a clear set of specifications addressing these various factors upfront. Without clear specifications, there is risk of misunderstandings that can damage projects, costs, and reputations. Examples are given of real-world issues that resulted when specifications were lacking or misunderstood.
This document provides tips and guidance for effectively translating documents. It advises determining what information actually needs to be translated rather than blindly translating entire documents. It also recommends using diagrams and pictures when possible to reduce translation burden. Additionally, it stresses the importance of using specialized translators who are experts in the subject matter and language being translated. The document cautions against machine translation for important business documents due to lack of accuracy.
This document discusses how language service providers can boost their businesses by adopting a new approach to the pre-sales phase. It recommends calling potential customers instead of just emailing, and using discovery questions to learn about their needs rather than immediately providing a quote. Example discovery questions address decision criteria, factors besides price, and current translation processes. With the information gathered, a compelling sales proposal can be tailored to the customer's specific requirements. The document provides a sample proposal structure and suggests goals like creating an intro, brainstorming questions, and developing a proposal template.
1. La « présentation flash »
« Vous n’avez
qu’une seule 1. Une « présentation flash » c’est quoi ? A quoi sert-elle ?
• C’est votre outil de promotion de tous les jours, le complément de votre carte de visite
chance pour • Son but est de lancer une conversation, pas d’être un monologue
• Dire clairement à votre interlocuteur ce que vous faites et lui donner envie d’en savoir
faire une
plus
• Elle est avant tout mémorable
• Son objectif est de « recruter une force de vente » (mises en relation et
bonne recommandations)
première 2. Quel sont les 3 types de « présentation flash » ?
• Générique (10 secondes) : c’est votre carte de visite verbale
• La présentation flash en 30 secondes (le sujet de notre atelier) en 4 ou 5 phrases
impression ! » • La présentation en 5 ou 10 minutes pour des situations plus formelles (rencontres
réseau, tables rondes, etc.)
3. Quel sont les composants de base de la « présentation flash » ?
• QUI : Les personnes que vous ciblez (vos clients ou les utilisateurs de vos
produits/services)
• QUOI : En quoi vos produits/services sont utiles pour les personnes que vous ciblez (les
résultats ou bénéfices)
• COMMENT : Comment vous parvenez à aider ou rendre service à vos cibles (les
moyens : votre système, technique, produit ou service)
Atelier « Présenter son activité en 30 secondes »
Ecobiz Jeunes Entreprises
Le 23 avril 2010
Sara Freitas-Maltaverne – sara@sfmtraduction.com
2. Le QUI, le QUOI et le COMMENT
« Une bonne
présentation Décrivez en quelques mots ou phrases :
• QUI : Qui sont les personnes que vous ciblez (vos clients ou les utilisateurs de vos
flash explique produits/services) ?
le qui, le quoi
et le • QUOI : En quoi vos produits/services sont utiles pour les personnes que vous ciblez (à
comment de exprimer en terme de résultats ou de bénéfices pour EUX) ?
votre
activité. » • COMMENT : Comment vous parvenez à aider ou rendre service à vos cibles (les
moyens : votre système, technique, produit ou service) ?
Atelier « Présenter son activité en 30 secondes »
Ecobiz Jeunes Entreprises
Le 23 avril 2010
Sara Freitas-Maltaverne – sara@sfmtraduction.com
3. « Evitez des Phrases types1
phrases 1. « Je travaille avec [type de clients] qui ont besoin de [leurs problématiques, difficultés, ou
challenges] et qui souhaitent [les résultats que vos cibles souhaitent obtenir]. »
comme ‘nous
sommes…’ ou
‘nous 2. « Je les [aide/accompagne/etc.] à [votre QUOI] afin de leur permettre de [solution]. »
proposons…’
soyez précis et
orienté 3. « Je le fais en [votre technique, service, produit, expertise]. » ET/OU « Récemment, j’ai
[une de vos réalisations récentes] ».
bénéfices »
1 Sources:
http://www.articlealley.com/article_1065826_15.html
http://www.inspiredchoice.com/
Atelier « Présenter son activité en 30 secondes »
Ecobiz Jeunes Entreprises
Le 23 avril 2010
Sara Freitas-Maltaverne – sara@sfmtraduction.com
4. Quelques exemples2
« Bonjour, je
m’appelle… » Bonjour. Je m’appelle Nadine Dumont. J’aide les cabinets comptables de taille moyenne à organiser
des évènements à petit budget. Récemment, j’ai trouvé un groupe de jeunes musiciens pour animer
gratuitement un cocktail organisé pour un de mes clients. Plus de 100 personnes sont venues.
Je suis Gilles Moreau. Je suis consultant en marketing, et ma passion c’est la création et le
déploiement des campagnes par email. Je gère les projets de la conception jusqu’au suivi des
retours. Je m’occupe de tout, laissant à mes clients plus de temps et d’énergie pour leurs clients.
Bonjour, je suis Jean-Pierre. J’accompagne les cadres à la recherche d’un emploi pour qu’ils
trouvent un poste adapté à leurs attentes en moins de temps. En travaillant avec moi, ces cadres
gagnent une meilleure compréhension de leurs propres attentes et élaborent un plan concret qui les
emmène à leur objectif étape par étape.
Je m’appelle Christine, je suis assistante de direction. J’ai une grande expérience auprès des cadres
dirigeants dans les fonctions finance et comptabilité. Je m’occupe de tous les détails de la vie
professionnel de ces dirigeants pour qu’ils puissent se consacrer entièrement aux problèmes
stratégiques de l’entreprise.
Quelles idées pouvez-vous mettre en place dans votre présentation flash ?
2 Sources:
http://www.articlesbase.com/careers-articles/is-your-30second-introduction-a-conversation-starter-or-killer-1022920.html
Atelier « Présenter son activité en 30 secondes »
Ecobiz Jeunes Entreprises
Le 23 avril 2010
Sara Freitas-Maltaverne – sara@sfmtraduction.com
5. Réviser, répéter, améliorer
« Expliquez
clairement les Pour être efficace, votre « présentation flash » doit :
• Expliquer clairement ce que vous faites ainsi que les bénéfices pour vos cibles
bénéfices que (utilisateurs/clients)
• Contenir au moins un mot « punchy », évocateur ou émotionnel
vous apportez. •
•
Etre facile à dire et naturel (écrire, oui, mais répéter et ajuster en fonction)
Eviter des formulations comme « Je suis » ou « Je fais » ou « Je propose » sans fournir
Utilisez un •
de détails
Donner tous les détails essentiels dans les 10 premières secondes (« Je travaille avec
[CLIENTS/PERSONNES/ETC] qui [PROBLEME/BESOIN/ETC.]”)
langage • Montrer en quoi vous êtes unique (différenciateurs)
punchy et
mémorable.»
Atelier « Présenter son activité en 30 secondes »
Ecobiz Jeunes Entreprises
Le 23 avril 2010
Sara Freitas-Maltaverne – sara@sfmtraduction.com
6. Points clés
Quel sont les 3 choses que vous avez appris ce matin que vous pouvez appliquer dès
maintenant pour mieux présenter votre activité en 30 secondes ?
1.
2.
3.
Atelier « Présenter son activité en 30 secondes »
Ecobiz Jeunes Entreprises
Le 23 avril 2010
Sara Freitas-Maltaverne – sara@sfmtraduction.com