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SDUMONT R3 - PERFORMANCE 2013

Le document présente des conseils sur l'optimisation des performances numériques et les opportunités d'affaires pour 2013, en mettant l'accent sur l'évolution des comportements des consommateurs et l'importance d'une expérience client cohérente, utile et multicanal. Il souligne également l'impact croissant du commerce électronique au Québec et propose des stratégies pour accélérer la croissance en ligne. Des leçons tirées d'optimisations et des données sur les tendances du marché sont fournies pour aider les entreprises à s'adapter et à tirer parti des technologies émergentes.

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REPENSERVOS PERFORMANCES NUMÉRIQUES Stephane Dumont, Président Nicola Navratil, Directeur performance numérique #Rev3Conference Twittez, commentez et posez vos questions pendant et après la conférence.
BLOC 1 - INTRODUCTION OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES 2013 BLOC 2 – 10 LEÇONS D’OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE EN LIGNE
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
EN INTRODUCTION OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES 2013
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER AUCUNE PRÉDICTION_
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1. Évoluez avec le nouveau consommateur 2. Profitez des grandes opportunités 2013 3. Accélérez votre croissance numérique ORDRE DU JOUR
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER ÉVOLUEZ AVEC LE NOUVEAU CONSOMMATEUR
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PROGRESSION DES ACHATS EN LIGNE Source  :  Cefrio,  novembre  2012     534 M$ En octobre 2012
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE AU QUÉBEC Source  :  La  Presse,  24  novembre  2012   Proportion des adultes québécois qui ont fait un achat en ligne 2009 2010 2011 17% 43% 53%
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE AU QUÉBEC Source  :  La  Presse,  24  novembre  2012   Proportion des adultes québécois qui ont fait un achat en ligne 2009 2010 2011 17% 43% 53% 5,6 milliards en achat
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LE MOBILE EST À 13 % DU TRAFIC GLOBAL Source : StatCounter Global Stats, novembre 2012
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Source  :  Informa,  octobre  2012   55% DES ABONNÉS MOBILES CANADIENS POSSÈDENT DES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Source : Nielson, novembre 2012 48 % DES 6-12 VEULENT UN IPAD POUR NOËL (US)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PROFITEZ DES GRANDES OPPORTUNITÉS 2013
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER EXPLOSION DES CONCEPTS
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER INSPIRATION ACHAT ÉVALUATIONCONSIDÉRATION Source : Inspiration du Harvard Business Review Source : Inspiration du Harvard Business Review ÉVOLUTION CONSTANTE DU CYCLE D’ACHAT_
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER TRANSFORMER L’EXPÉRIENCE CLIENT 1. Cohérente 2. Utile 3. Riche 4. Pertinente 5. Multicanal (Voire même hypercanal)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER ÉVOLUTION DES RÈGLES : SUIVRE LE MOUVEMENT DES CONSOMMATEURS
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER COHÉRENCE = EXPÉRIENCE APP-LIKE (RESPONSIVE)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER UTILE = FACILITER LE SERVICE
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER RICHE = EXPÉRIENCE UNIQUE LE CLAVIER EST OBSOLÈTE… PLACE AU NATURAL USER INTERFACE (NUI) TOUCHÉ VOIX GESTUELLE
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PERTINENTE = CENTRÉE CONSOMMATEURS
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER MULTICANAL = INTERACTIONS GLOBALES
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PRENEZ AVANTAGE DES TECHNOLOGIES ÉMERGENTES_
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PRENEZ AVANTAGE DES TECHNOLOGIES ÉMERGENTES_ POUR FACILITER L’ACHAT_
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER NOUVEAUX DISPOSITIFS D’ACHAT
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER NOUVEAUX DISPOSITIFS LE TÉLÉPHONE INTELLIGENT EST LE NOUVEAU PORTEFEUILLE
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER NOUVEAUX DISPOSITIFS EXPLOREZ SÉLECTIONNEZ ACHETEZ
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER NOUVEAUX DISPOSITIFS
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10 LEÇONS D’OPTIMISATION DE LA PERFORMANCE
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 2 principes de base ORDRE DU JOUR
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 2 principes de base 4 conseils d’optimisation « on-site » 4 conseils d’optimisation du mix marketing interactif ORDRE DU JOUR 10 leçons d’optimisation de la performance
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- IMPLANTEZ UN SYSTÈME DE MESURE EFFICACE
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER - visites - nouvelles visites - pages par visite - visiteurs uniques - durée moyenne d’une visite - impressions - clics - pages vues - coût par clic (CPC) - taux de clic (CTR) LES MAUVAIS INDICATEURS DE PERFORMANCE
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LES MAUVAIS INDICATEURS DE PERFORMANCE - visites - nouvelles visites - pages par visite - visiteurs uniques - durée moyenne d’une visite - impressions - clics - pages vues - coût par clic (CPC) - taux de clic (CTR) X  X  
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER La ligne d’arrivée
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Visites 100 000 ConversionsBudget ($) 50 000$ 10% % de closing des conversions en ventes 4 000
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Visites 100 000 ConversionsBudget ($) 50 000$ 10% % de closing des conversions en ventes Ventes 400 Ventes moyennes par client 350$4 000 (400 X 350$) – 50 000$ 50 000$ =   180 % ROI
2- Évitez de faire comme la cousine de l'ex-maire de Laval
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Médias Sociaux Affiliate Bannières RP Emails SEO/SEM Votre site web
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 4 CONSEILS OPTIMISATION « ON-SITE »
1- La lenteur tue !
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “40% des gens abandonnent un site web qui prend plus de 3 secondes à charger.” Source: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “Un délai d’une (1) seconde du temps de chargement d’une page peut entraîner une réduction du taux de conversion de 7%.” Source: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “Si un site e-commerce fait 100 000$ par jour, un délai d’une (1) seconde lors du chargement d’une page pourrait coûter 2.5 millions de dollars en ventes perdues annuellement.” Source: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
2- L’importance de la « landing page »
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Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LANDING PAGE OPTIMIZATION CHECK LIST
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Exemples de « call to action » efficaces
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER h>p://www.crazyegg.com/    
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales 4- Enlever le « bruit » inutile (prioriser les contenus)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales 4- Enlever le « bruit » inutile (prioriser les contenus)
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales 4- Enlever le « bruit » inutile (prioriser les contenus) 5- Tester, tester et retester!
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER A / B TESTING Teste A/B Option A Option B Goal Page 18%   14%  
3- Optimisez le « panier d’achat »
X  
h>p://www.crazyegg.com/    
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER RAPPELEZ-VOUS!
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Tester, tester et retester!
VS  
4- Optimisez la « thank you » page
X  
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 4 CONSEILS OPTIMISATION DU MIX INTERACTIF
1- « SEGMENT OR DIE! » Avinash Kaushik Évangéliste Google Analytics  
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER VS
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER VS Personas  
2- Personnalisez l’expérience
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3- Ne vous découragez pas trop vite
Revolver 3 - Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “97% des nouveaux visiteurs d’un site ne convertissent pas lors de leur première visite ” Source: http://adwords.blogspot.ca
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4- Ne coupez pas trop vite
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EN RÉSUMÉ
2 principes de base 4 conseils d’optimisation on-site 4 conseils d’optimisation du mix marketing web
2 principes de base #1. Implantez un système de mesure du ROI ($) #2. Optimisez votre site avant d’investir en marketing 4 conseils d’optimisation on-site 4 conseils d’optimisation du mix marketing web
2 principes de base #1. Implantez un système de mesure du ROI ($) #2. Optimisez votre site avant d’investir en marketing 4 conseils d’optimisation on-site #3. Optimisez le temps de chargement de vos pages #4. Optimisez vos « landing pages » #5. Optimisez votre processus d’achat #6. Optimisez vos « thank you pages » 4 conseils d’optimisation du mix marketing web
2 principes de base #1. Implantez un système de mesure du ROI ($) #2. Optimisez votre site avant d’investir en marketing 4 conseils d’optimisation on-site #3. Optimisez le temps de chargement de vos pages #4. Optimisez vos « landing pages » #5. Optimisez votre processus d’achat #6. Optimisez vos « thank you pages » 4 conseils d’optimisation du mix marketing web #7. Segmentez vos utilisateurs #8. Offrez une expérience personnalisée #9. « Remarketez » vos visiteurs #10. Attribuez les conversions aux bonnes tactiques
COMMERCE ÉMOTIONNEL
MERCI Nicola Navratil Directeur performance numérique nicola.navratil@revolver3.com 514.529.3033 poste 228 Stephane Dumont Président stephane.dumont@revolver3.com 514.529.3033 poste 223

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SDUMONT R3 - PERFORMANCE 2013

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  • 7.
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  • 8.
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE AU QUÉBEC Source  :  La  Presse,  24  novembre  2012   Proportion des adultes québécois qui ont fait un achat en ligne 2009 2010 2011 17% 43% 53%
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LE COMMERCE ÉLECTRONIQUE AU QUÉBEC Source  :  La  Presse,  24  novembre  2012   Proportion des adultes québécois qui ont fait un achat en ligne 2009 2010 2011 17% 43% 53% 5,6 milliards en achat
  • 11.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LE MOBILE EST À 13 % DU TRAFIC GLOBAL Source : StatCounter Global Stats, novembre 2012
  • 12.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Source  :  Informa,  octobre  2012   55% DES ABONNÉS MOBILES CANADIENS POSSÈDENT DES TÉLÉPHONES INTELLIGENTS
  • 13.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Source : Nielson, novembre 2012 48 % DES 6-12 VEULENT UN IPAD POUR NOËL (US)
  • 14.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PROFITEZ DES GRANDES OPPORTUNITÉS 2013
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  • 16.
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  • 18.
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  • 19.
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  • 31.
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  • 32.
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  • 33.
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  • 34.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER PERTINENTE = CENTRÉE CONSOMMATEURS
  • 35.
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  • 36.
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  • 40.
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  • 42.
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 2 principes de base 4 conseils d’optimisation « on-site » 4 conseils d’optimisation du mix marketing interactif ORDRE DU JOUR
  • 51.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 2 principes de base 4 conseils d’optimisation « on-site » 4 conseils d’optimisation du mix marketing interactif ORDRE DU JOUR 10 leçons d’optimisation de la performance
  • 52.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 2 PRINCIPES DE BASE
  • 53.
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  • 54.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER - visites - nouvelles visites - pages par visite - visiteurs uniques - durée moyenne d’une visite - impressions - clics - pages vues - coût par clic (CPC) - taux de clic (CTR) LES MAUVAIS INDICATEURS DE PERFORMANCE
  • 55.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LES MAUVAIS INDICATEURS DE PERFORMANCE - visites - nouvelles visites - pages par visite - visiteurs uniques - durée moyenne d’une visite - impressions - clics - pages vues - coût par clic (CPC) - taux de clic (CTR) X  X  
  • 56.
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  • 57.
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  • 58.
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  • 59.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER La ligne d’arrivée
  • 60.
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  • 67.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Visites 100 000 ConversionsBudget ($) 50 000$ 4 000
  • 68.
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  • 69.
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  • 70.
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  • 71.
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  • 72.
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “40% des gens abandonnent un site web qui prend plus de 3 secondes à charger.” Source: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “Un délai d’une (1) seconde du temps de chargement d’une page peut entraîner une réduction du taux de conversion de 7%.” Source: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
  • 81.
    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “Si un site e-commerce fait 100 000$ par jour, un délai d’une (1) seconde lors du chargement d’une page pourrait coûter 2.5 millions de dollars en ventes perdues annuellement.” Source: http://blog.kissmetrics.com/loading-time/
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    2- L’importance dela « landing page »
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER LANDING PAGE OPTIMIZATION CHECK LIST
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple)
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Exemples de « call to action » efficaces
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits)
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits)
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER h>p://www.crazyegg.com/    
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales 4- Enlever le « bruit » inutile (prioriser les contenus)
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales 4- Enlever le « bruit » inutile (prioriser les contenus)
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 1- Titre descriptif en lien avec les pubs (keep it simple) 2- « Call to action » en évidence (à plusieurs endroits) 3- Crédibiliser le produit par des preuves sociales 4- Enlever le « bruit » inutile (prioriser les contenus) 5- Tester, tester et retester!
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER A / B TESTING Teste A/B Option A Option B Goal Page 18%   14%  
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    3- Optimisez le« panier d’achat »
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER RAPPELEZ-VOUS!
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Tester, tester et retester!
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    4- Optimisez la« thank you » page
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER 4 CONSEILS OPTIMISATION DU MIX INTERACTIF
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    1- « SEGMENT ORDIE! » Avinash Kaushik Évangéliste Google Analytics  
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER VS
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER VS Personas  
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Première  visite   Source:  moteur  de  recherche   Mots-­‐clés:  forfait  tout  inclus  cuba  
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Première  visite   Source:  moteur  de  recherche   Mots-­‐clés:  forfait  tout  inclus  cuba  
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Première  visite   Source:  moteur  de  recherche   Mots-­‐clés:  forfait  tout  inclus  cuba  
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Première  visite   Source:  moteur  de  recherche   Mots-­‐clés:  forfait  tout  inclus  cuba   Cinquième  visite   Source:  trafic  direct   Historique:  billets  d’avion  uniquement  
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER Première  visite   Source:  moteur  de  recherche   Mots-­‐clés:  forfait  tout  inclus  cuba   Cinquième  visite   Source:  trafic  direct   Historique:  billets  d’avion  uniquement  
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    3- Ne vousdécouragez pas trop vite
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER “97% des nouveaux visiteurs d’un site ne convertissent pas lors de leur première visite ” Source: http://adwords.blogspot.ca
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    4- Ne coupezpas trop vite
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    Revolver 3 -Creative.Interactive.Revolver 3 – Commerce Émotionnel R3PENSER. R3CRÉER. R3GÉNÉRER
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    2 principes debase 4 conseils d’optimisation on-site 4 conseils d’optimisation du mix marketing web
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    2 principes debase #1. Implantez un système de mesure du ROI ($) #2. Optimisez votre site avant d’investir en marketing 4 conseils d’optimisation on-site 4 conseils d’optimisation du mix marketing web
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    2 principes debase #1. Implantez un système de mesure du ROI ($) #2. Optimisez votre site avant d’investir en marketing 4 conseils d’optimisation on-site #3. Optimisez le temps de chargement de vos pages #4. Optimisez vos « landing pages » #5. Optimisez votre processus d’achat #6. Optimisez vos « thank you pages » 4 conseils d’optimisation du mix marketing web
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    2 principes debase #1. Implantez un système de mesure du ROI ($) #2. Optimisez votre site avant d’investir en marketing 4 conseils d’optimisation on-site #3. Optimisez le temps de chargement de vos pages #4. Optimisez vos « landing pages » #5. Optimisez votre processus d’achat #6. Optimisez vos « thank you pages » 4 conseils d’optimisation du mix marketing web #7. Segmentez vos utilisateurs #8. Offrez une expérience personnalisée #9. « Remarketez » vos visiteurs #10. Attribuez les conversions aux bonnes tactiques
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    MERCI Nicola Navratil Directeur performancenumérique nicola.navratil@revolver3.com 514.529.3033 poste 228 Stephane Dumont Président stephane.dumont@revolver3.com 514.529.3033 poste 223