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Comment un acteur du capital-investissement peut-il concevoir un dispositif innovant pour accompagner des PME ? L’exemple de la création de la communauté des entreprises France Investissement Présenté par : Guillaume Féry Sous la direction de : Gilles Garel  Université Paris-Est Marne-la-Vallée / UFR d’Economie et de Gestion Master de Sciences Economiques / Option Projet Innovation Conception (PIC) Vendredi 24 octobre2008
Posons le sujet « Comment un acteur du capital-investissement peut-il concevoir un dispositif innovant pour accompagner des PME ?  » L’accompagnement doit-il être innovant ? Comment concevoir Comment une initiative regroupant des fonds peut-elle développer une approche innovante et  avoir une légitimité à accompagner leurs PME dans un souci d'amélioration de la performance ? Problématique Le lien extra financier entre les fonds, leurs partenaires et leurs participations. Les mécaniques de collaboration et d’échange. Les communautés. Les compétences et les liens entre acteurs Objet Les acteurs de France Investissement et leurs relations : CDC Entreprises, les fonds, les PME Champ Créer un dispositif d’accompagnement des PME d'un ensemble de fonds regroupés sous le label France Investissement Demande
Vendredi 24 octobre 2008 Plan de la soutenance France investissement et Le dispositif d’accompagnement Illustration de dispositif Analyse SWOT Caractérisation de l’innovation Conséquences Conclusion Description de l’initiative dédiée au financement des entreprise, de son fonctionnement et de la place du dispositif d’accompagnement. Analyse des forces et faiblesses du projet dans son environnement. Quelle est la dimension innovante de ce club d’entrepreneurs ? Quelles conséquences pour le projet et la diffusion de l‘offre ? Proposition de valeur Facteurs clés de succès & pistes d’évaluation Enseignements
France Investissement et le « DAFI » DAFI : Dispositif d’accompagnement des entreprises France Investissement PARTIE 1
Organisation de France Investissement
France Investissement en quelques chiffres Lancé Fin 2006
Les entreprises France Investissement : des secteurs variés 192 entreprises à fin juin 2008 En nombre En montants investis
Les entreprises France Investissement : des régions variées Emplois créés dans 126 des Entreprises financées  par France Investissement :  8 500 salariés Stade et âge des entreprises (base 172) Chiffre d’affaires cumulé sur 117 des 192 entreprises : 2,4 milliards d’euros 22 M€ par entreprise en moyenne Nbr d’entreprises et montants investis 38% 12% 50% Entreprises* Plus de 100 51 à 100 1 à 50 Salariés 22% 18% 26% 34% Entreprises* Plus de 10 ans De 5 à 10 ans De 2 à 5 ans Moins de 2 ans Age
Le dispositif d’accompagnement OBJECTIF : « place des outils pour diffuser une culture (inno, DD, international) et utiliser les technologies 2.0 pour mettre sur pied une communauté d’entrepreneurs qui échangent entre-eux » Site WEB 2.0 Diagnostics Réunions thématiques Lien et contenus Avec organismes De soutien Communauté D’entrepreneurs. Dynamique collaborative Communauté des entreprises France Investissement (avec les fonds d’investissement) Réunion de lancement le 2 décembre 2008 avec un maximum d’entreprises invitées
Les membres Le contact central Les experts Les outils L’écosystème relationnel France Investissement/PME Sources : Six&Co ? Fiches des Inscrits Base documentaire Diagnostics
Sources GFéry d’après Martin Dugage Collaborer ? Comment et avec quoi ?
Synthèse : matrice SWOT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],origine externe Menaces Opportunités  ,[object Object],[object Object],[object Object],origine interne Faiblesses Forces
Quelle est la dimension  innovante du dispositif ? PARTIE 2
Le point de départ : la carte des acteurs Partenaires OSEO, COFACE, ubifrance PMEs « France Investissement » Fonds Fonds de fonds France Investissement : projet DAFI Caisse des Dépôts, CDC Entreprises Experts, prestataires Conseil d’Orientation, Comité de pilotage
Première manière de caractériser l’innovation un approche servicielle « centre-périphérie » ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Accompagnement des entreprises financées par les fonds Le tout forme un « label » Financement  des fonds Sources : Gallouj 1994
Approche par les caractéristiques du services Vers un « self-service peer to peer » ? Sources Gallouj, 1994, mise en forme S. Lenfle
Troisième manière de caractériser l’innovation  Les 5 degrés de novation
Synthèse : le DAFI serait-il une innovation … radicale  ?
Rétro-conception (formalisme C-K) &  analyse des conséquences en particulier sur les compétences  et la diffusion de l’innovation
K : Les compétences mobilisées Les besoins  des entrepreneurs Travaux sur les attentes Des entrepreneurs, expertise universitaire Sur les PME Les techniques  du collaboratif Social networking Techniques participatives Les outils  d’accompagnement Techniques des clubs Offres de conseil et d’audit Associations : ex : APM Spécialistes du financement de l’inno Réseau des Conseillers  du commerce extérieur Journées Entrepreneurship Forum L’environnement institutionnel et de soutien aux PME  Réseau OSEO Incubateurs, DGE, Coface, Ubifrance La mesure  De la performance  des entreprises Outils de l’analyse stratégique Diagnostics DD, export Diagnostic, autodiagnostics L’univers du financement De la PME Les fonds, les techniques de  Suivi et d’accompagnement
 
Conséquences sur les compétences Compétences statiques : caractérise la maîtrise préalable des compétences requises .  Certaines compétences sont déjà maîtrisées : la structure n’évolue pas (le projet est hébergé par CDC Entreprisee qui est déjà l’opérateur de France Investissement) et l’identité des acteurs reste la même. Compétences dynamiques : caractérise la capacité à se doter de compétences nouvelles au moindre coût et dans des délais brefs.  la composante processus amène les promoteurs du DAFI à inventer de nouveaux mécanismes de production de service, par exemple pour toucher directement les PME, les inviter, animer un site web etc. D’où le recours à des prestataires
Quelle diffusion des services au sein du réseau des entrepreneurs ? Le risque d’un « chasm »? Inspiré du cours de Mme Dubosc, d’après Moore. Faire des premiers entrepreneurs « clients » du DAFI  des « référents » pour tous les autres et le faire savoir
Enseignements & Conclusions PARTIE 3
De nouvelles relations se créent Informent sur le dispositif Informent sur le dispositif Activité de financement Activité d’accompagnement Les 2 sont  Compatibles (cf approche  centre-périphérie)
Proposition de valeur pour les membres du club
Quelle évaluation ?
Pour conclure, les points clés à retenir ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Et l’avenir … Un accompagnement plus efficace et encore plus innovant en 3D ? Sources LaSer
[object Object],[object Object],Pour aller plus loin : www.france-investissement.fr Comment un acteur du capital-investissement peut-il  concevoir un dispositif innovant pour accompagner des PME ? L’exemple de la création de la communauté des entreprises France Investissement
ANNEXES
Exemples d’entreprises France Investissement distributeur de produits polyoléfines Ind Emeraude industrie des biens d'équipements Env Elector Power System façonnage produits pharmaceutiques Ind Delpharm sous-traitance automobile Ind Defta Etudes marketting Ser BVA In Vivo fabrication de fenêtres Ind Bouvet Gros œuvre et béton Ind Bernadet telephonie IT B3G Télécom Editeur de revue Ser Artemia sécurité réseaux IT ARKOON Biens d'equipement Ind Arion/VIB antennes IT ANTENNES SA Chimie emballage Ind Alpha PET holding F2A Ind Alize leader en conception de solutions RF en full CMOS IT Acco Semiconductor Produit/service Secteur Entreprises
Les entreprises France Investissement des typologies de régions variées
Le dispositif d’accompagnement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Sources France Investissement ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Exemples de clubs Lancé par Lyonnaise des Eaux, ce club fédère un réseau d’acteurs autour des thèmes du DD en général et de l’eau. Lie des collectivités et des autorités publiques Club Eau+ Communauté ouverte, partage mais peu collaboratif. Pacte PME Peu dynamique, manque d’animation. Pauvre contenu. Blogs de créateurs APCE Blogs Très riche, très dynamique. Exclusif. Communauté des entreprises innovantes de Grenoble EcoBiz Forte présence en région avec des relais locaux. Souhaite « la promotion des idées, des réflexions et des échanges de nature à favoriser le progrès économique et le développement des entreprises en expansion » « siparex, un actionnaire différent, un actionnaire actif » Partager d’informations, créer des échanges, valoriser des expériences. Orienté « information des membres » Club Siparex Nombreux thème : R&D Exportation PME fiscalité Prises de positions Sondages, partage d’expérience Mise en relation avec des experts. Plusieurs milliers de membres 201 adhérents 2000 sociétés associées Billets on-line interactifs (blog) Des réunions (cf leur agenda) Comité richelieu Réseaux très populaires. Utilisations variées, depuis la recherche de collaborateurs ou de clients jusqu’à des utilisations plus ludiques Réseaux sociaux à orientation professionnelle. Plateformes plutôt fermées (pas d’applications multiples et ludiques). Communautés thématiques. Viadeo, Linkedin 60 millions de membres dans le monde Totalement collaboratif, y compris par l’intégration de centaines d’applications (dites API). Mode ludique. LE réseau social très grand public. Autour de ce réseau ouvert se créent des multitudes de communautés (amicales, étudiantes, voire pro). Grande ouverture aux applications (API) qui permettent d’animer les échanges. Facebook Commentaires Positionnement Initiative
Illustration de l’accompagnement
L’entreprise du jour :  Pluie & Pollution Management SA ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
EXEMPLE 1 : la PME innove Est accompagnée Par des consultants En P.I. Participe à des Réunions sur le transfert De techno Ex  avec OSEO Rencontre dans la Communauté on-line Des PME Ayant eu recours au CIR Qui témoignent « Pluie & Pollution Management » SA ,[object Object],[object Object],[object Object]
EXEMPLE 2 : la PME s’approprie le DD Rencontre un Expert en SME Participe à un atelier Sur l’eco-conception Et l’optimisation énergétique Ex  avec AFAQ Mise en relation avec une PME qui a Calculé son  Empreinte CO2 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],« Pluie & Pollution Management » SA
EXEMPLE 3 : la PME s’internationalise Recoit avec Un spécialiste De l’export Suit une réunion Sur les simplifications Administratives Et la dématérialisation Ex. avec  Coface & UbiFrance Echange avec une PME qui vient  D’exporter elle Aussi en Chine ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],« Pluie & Pollution Management » SA
Côté internet, Est-ce que ça ressemble à … ?
Exemple online : où se situerait cette communauté ? Sources
Positionnement de nos entrepreneurs cibles exemple de l’internet comme outil de réseautage Sources Six&Co ,[object Object],Convaincus Intéressés Non réceptifs Pas de besoin d’aide particulier ou déjà très bien équipés, la solution n’éveille même pas leur intérêt Déjà utilisateurs d’outils existants, mais ne voient pas l’intérêt d’un nième outil, voire n’utilisent pas Internet Intéressés par ce type de solution, déjà utilisateur ou non, mais à convaincre rapidement car temps limité A l’aise avec ce type d’outils mais recherchent une solution « tout en un » et plus qualitative que ce qui existe 4 types de profils
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Soutenance Master Gfery 24oct08

  • 1. Comment un acteur du capital-investissement peut-il concevoir un dispositif innovant pour accompagner des PME ? L’exemple de la création de la communauté des entreprises France Investissement Présenté par : Guillaume Féry Sous la direction de : Gilles Garel Université Paris-Est Marne-la-Vallée / UFR d’Economie et de Gestion Master de Sciences Economiques / Option Projet Innovation Conception (PIC) Vendredi 24 octobre2008
  • 2. Posons le sujet « Comment un acteur du capital-investissement peut-il concevoir un dispositif innovant pour accompagner des PME ?  » L’accompagnement doit-il être innovant ? Comment concevoir Comment une initiative regroupant des fonds peut-elle développer une approche innovante et avoir une légitimité à accompagner leurs PME dans un souci d'amélioration de la performance ? Problématique Le lien extra financier entre les fonds, leurs partenaires et leurs participations. Les mécaniques de collaboration et d’échange. Les communautés. Les compétences et les liens entre acteurs Objet Les acteurs de France Investissement et leurs relations : CDC Entreprises, les fonds, les PME Champ Créer un dispositif d’accompagnement des PME d'un ensemble de fonds regroupés sous le label France Investissement Demande
  • 3. Vendredi 24 octobre 2008 Plan de la soutenance France investissement et Le dispositif d’accompagnement Illustration de dispositif Analyse SWOT Caractérisation de l’innovation Conséquences Conclusion Description de l’initiative dédiée au financement des entreprise, de son fonctionnement et de la place du dispositif d’accompagnement. Analyse des forces et faiblesses du projet dans son environnement. Quelle est la dimension innovante de ce club d’entrepreneurs ? Quelles conséquences pour le projet et la diffusion de l‘offre ? Proposition de valeur Facteurs clés de succès & pistes d’évaluation Enseignements
  • 4. France Investissement et le « DAFI » DAFI : Dispositif d’accompagnement des entreprises France Investissement PARTIE 1
  • 5. Organisation de France Investissement
  • 6. France Investissement en quelques chiffres Lancé Fin 2006
  • 7. Les entreprises France Investissement : des secteurs variés 192 entreprises à fin juin 2008 En nombre En montants investis
  • 8. Les entreprises France Investissement : des régions variées Emplois créés dans 126 des Entreprises financées par France Investissement : 8 500 salariés Stade et âge des entreprises (base 172) Chiffre d’affaires cumulé sur 117 des 192 entreprises : 2,4 milliards d’euros 22 M€ par entreprise en moyenne Nbr d’entreprises et montants investis 38% 12% 50% Entreprises* Plus de 100 51 à 100 1 à 50 Salariés 22% 18% 26% 34% Entreprises* Plus de 10 ans De 5 à 10 ans De 2 à 5 ans Moins de 2 ans Age
  • 9. Le dispositif d’accompagnement OBJECTIF : « place des outils pour diffuser une culture (inno, DD, international) et utiliser les technologies 2.0 pour mettre sur pied une communauté d’entrepreneurs qui échangent entre-eux » Site WEB 2.0 Diagnostics Réunions thématiques Lien et contenus Avec organismes De soutien Communauté D’entrepreneurs. Dynamique collaborative Communauté des entreprises France Investissement (avec les fonds d’investissement) Réunion de lancement le 2 décembre 2008 avec un maximum d’entreprises invitées
  • 10. Les membres Le contact central Les experts Les outils L’écosystème relationnel France Investissement/PME Sources : Six&Co ? Fiches des Inscrits Base documentaire Diagnostics
  • 11. Sources GFéry d’après Martin Dugage Collaborer ? Comment et avec quoi ?
  • 12.
  • 13. Quelle est la dimension innovante du dispositif ? PARTIE 2
  • 14. Le point de départ : la carte des acteurs Partenaires OSEO, COFACE, ubifrance PMEs « France Investissement » Fonds Fonds de fonds France Investissement : projet DAFI Caisse des Dépôts, CDC Entreprises Experts, prestataires Conseil d’Orientation, Comité de pilotage
  • 15.
  • 16. Approche par les caractéristiques du services Vers un « self-service peer to peer » ? Sources Gallouj, 1994, mise en forme S. Lenfle
  • 17. Troisième manière de caractériser l’innovation Les 5 degrés de novation
  • 18. Synthèse : le DAFI serait-il une innovation … radicale ?
  • 19. Rétro-conception (formalisme C-K) & analyse des conséquences en particulier sur les compétences et la diffusion de l’innovation
  • 20. K : Les compétences mobilisées Les besoins des entrepreneurs Travaux sur les attentes Des entrepreneurs, expertise universitaire Sur les PME Les techniques du collaboratif Social networking Techniques participatives Les outils d’accompagnement Techniques des clubs Offres de conseil et d’audit Associations : ex : APM Spécialistes du financement de l’inno Réseau des Conseillers du commerce extérieur Journées Entrepreneurship Forum L’environnement institutionnel et de soutien aux PME Réseau OSEO Incubateurs, DGE, Coface, Ubifrance La mesure De la performance des entreprises Outils de l’analyse stratégique Diagnostics DD, export Diagnostic, autodiagnostics L’univers du financement De la PME Les fonds, les techniques de Suivi et d’accompagnement
  • 21.  
  • 22. Conséquences sur les compétences Compétences statiques : caractérise la maîtrise préalable des compétences requises . Certaines compétences sont déjà maîtrisées : la structure n’évolue pas (le projet est hébergé par CDC Entreprisee qui est déjà l’opérateur de France Investissement) et l’identité des acteurs reste la même. Compétences dynamiques : caractérise la capacité à se doter de compétences nouvelles au moindre coût et dans des délais brefs. la composante processus amène les promoteurs du DAFI à inventer de nouveaux mécanismes de production de service, par exemple pour toucher directement les PME, les inviter, animer un site web etc. D’où le recours à des prestataires
  • 23. Quelle diffusion des services au sein du réseau des entrepreneurs ? Le risque d’un « chasm »? Inspiré du cours de Mme Dubosc, d’après Moore. Faire des premiers entrepreneurs « clients » du DAFI des « référents » pour tous les autres et le faire savoir
  • 25. De nouvelles relations se créent Informent sur le dispositif Informent sur le dispositif Activité de financement Activité d’accompagnement Les 2 sont Compatibles (cf approche centre-périphérie)
  • 26. Proposition de valeur pour les membres du club
  • 28.
  • 29. Et l’avenir … Un accompagnement plus efficace et encore plus innovant en 3D ? Sources LaSer
  • 30.
  • 32. Exemples d’entreprises France Investissement distributeur de produits polyoléfines Ind Emeraude industrie des biens d'équipements Env Elector Power System façonnage produits pharmaceutiques Ind Delpharm sous-traitance automobile Ind Defta Etudes marketting Ser BVA In Vivo fabrication de fenêtres Ind Bouvet Gros œuvre et béton Ind Bernadet telephonie IT B3G Télécom Editeur de revue Ser Artemia sécurité réseaux IT ARKOON Biens d'equipement Ind Arion/VIB antennes IT ANTENNES SA Chimie emballage Ind Alpha PET holding F2A Ind Alize leader en conception de solutions RF en full CMOS IT Acco Semiconductor Produit/service Secteur Entreprises
  • 33. Les entreprises France Investissement des typologies de régions variées
  • 34.
  • 35. Exemples de clubs Lancé par Lyonnaise des Eaux, ce club fédère un réseau d’acteurs autour des thèmes du DD en général et de l’eau. Lie des collectivités et des autorités publiques Club Eau+ Communauté ouverte, partage mais peu collaboratif. Pacte PME Peu dynamique, manque d’animation. Pauvre contenu. Blogs de créateurs APCE Blogs Très riche, très dynamique. Exclusif. Communauté des entreprises innovantes de Grenoble EcoBiz Forte présence en région avec des relais locaux. Souhaite « la promotion des idées, des réflexions et des échanges de nature à favoriser le progrès économique et le développement des entreprises en expansion » « siparex, un actionnaire différent, un actionnaire actif » Partager d’informations, créer des échanges, valoriser des expériences. Orienté « information des membres » Club Siparex Nombreux thème : R&D Exportation PME fiscalité Prises de positions Sondages, partage d’expérience Mise en relation avec des experts. Plusieurs milliers de membres 201 adhérents 2000 sociétés associées Billets on-line interactifs (blog) Des réunions (cf leur agenda) Comité richelieu Réseaux très populaires. Utilisations variées, depuis la recherche de collaborateurs ou de clients jusqu’à des utilisations plus ludiques Réseaux sociaux à orientation professionnelle. Plateformes plutôt fermées (pas d’applications multiples et ludiques). Communautés thématiques. Viadeo, Linkedin 60 millions de membres dans le monde Totalement collaboratif, y compris par l’intégration de centaines d’applications (dites API). Mode ludique. LE réseau social très grand public. Autour de ce réseau ouvert se créent des multitudes de communautés (amicales, étudiantes, voire pro). Grande ouverture aux applications (API) qui permettent d’animer les échanges. Facebook Commentaires Positionnement Initiative
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40.
  • 41. Côté internet, Est-ce que ça ressemble à … ?
  • 42. Exemple online : où se situerait cette communauté ? Sources
  • 43.