Cci-Montauban - Comment passer de la conversation à l’acte d’achat sur les ré...
You'll never be alone again ! Etude quali de l'écosystème digital des 18-25 ans
1. ‘’You’ll never be alone again !’’
Les 18-24 ans. Vivons connectés !
Octobre 2007 – Contact : mbasdevant@gmail.com
2. Mathieu
J’arrête pas de discuter avec mes
potes sur Internet, Messenger ou
par SMS.
Quand je ne suis pas connecté
je laisse toujours un message pour
dire où je me trouve et ce que
je suis en train de faire
‘‘Je suis sûrement la personne au monde
Mathieu_22 ans la plus facile à contacter’’
GENERATION ULTRACONNECTEE (18-24)
5,3 millions d’individus
82 % d’internautes mathieu.launay@gmail.com
mat36@msn.com
mobile : 0699450503
4. Concert gratuit
ce soir
Mathieu
Sur Internet, je trouve
plein d’infos super
pratiques
55 %
ont regardé une vidéo
streamée au cours du
DM
Médiamétrie 2006
1h05
Le temps que passe Mathieu
par jour sur le net.
Médiamétrie 2007
www Mathieu
Je vais souvent sur les
forums Internet avant
d’acheter. Je lis les
avis des internautes et
je compare les meilleurs
prix
5. Mathieu
J’ai créé mon blog y’a 2 ans. J’y mets
les photos de mes potes, les musiques
que je mixe
et j’y écris mes humeurs du moment.
Les gens me laissent leurs avis, ça
compte beaucoup pour moi !
Mathieu
Sur Internet : je
rencontre des types
sympas, on échange des
bons plans et de la
music.
Mon but c’est d’avoir
le plus grand réseau
61 %
consultent les blogs
29 % ont créés leur
13.9 % vont sur
17,55 % vont sur 38,85 % vont sur
espace perso
Source Médiatmétrie 2007
Source Nielsen NetRatings 2007
7. 74 %
sont lassés ou
45 %
considèrent que
consommer moins
énervés par la permet de
publicité off. Mathieu consommer mieux
Ipsos 2005 Franchement la pub à la Ipsos 2005
55 %
télé et dans les journaux
j’y crois pas trop. ‘‘Je consomme donc je suis’’ .
Marketing Mag. Mars 2007
‘’Cette rationalisation n’induit pas en ont assez du
un rejet, discours totalitaire
mais un nouveau rapport à la des marques
Ipsos 2005
consommation’’
’’Les marques constituent des repères idéologiques
et des éléments de structuration identitaire’’. Joël Bree
41 %
41 % pensent qu’ils
ont le pouvoir
Mathieu
si je kiffe une marque je
le dis haut et fort. Si
elle est naze elle se fait
descendre sur le web
d’influencer une
marque grâce à
Internet
11. RP en ligne
Microcasting bannières
Webcast
Digital POS Jeux concours
Podcast
viral
RadioWeb
Sur lieu de vente Mots-clés Moteurs de
Conversation recherche Sites de marques
I.M.
Recherche
lieu public chat Widgets
Web
Participatif
Portails
Forums
Sur kiosque RSS
Blogs Site d’infos
& pages persos
SMS & MMS Partenariats
Presse & Contenus
& News
Wiki
E mail Newsletters E-cards
Folksonomy
Media online
Action citoyenne
VOIP Syndication
Militantisme
WebPhone MMPORG
TV Interactive IPTV, DVR Ad In Game Consoles de
jeu manifestation
Influence de proximité
Nomadisme
Smartphone
PDA RFID tags GPS
Lobbying
12. Annonces lisent la
Job presse
24% 15%
PRATICITE
Banque
CONVERSATION en ligne
comparent
32%
les prix
59%
SMS&MMS achètent
Tél. IP
90% en ligne
22%
59%
Email cherchent
72% infos
E-COMMERCE avant achat
60%
Messenger
71%
films
peer to peer 28%
36%
consultent DIVERTISSEMENT logiciels
un blog téléchargent 34%
61% fichiers
PARTICIPATIF laissent des 42%
comments Regardent musique
créent des vidéos
37% 37%
blogs 55%
Réseaux 28%
Sociaux
27,6% Jeux
Skyblog en réseau
38.9% écoutent 26.4%
LiveSpace
17.6% radio
Myspace
32%
13.9%
Source Médiamétrie 2007
14. USAGES
Envoyer des SMS
Prendre des photos
96%
possèdent un
téléphone portable
L'utiliser comme calculette Médiamétrie 2007
Ecouter de la musique
Jouer
Filmer, faire des vidéos
Envoyer des photos ou des
1%
vidéos
Consulter des sites
TNS Sofres 2007
l’éteigne la journée
TNS Sofres 2007
Relation affective avec l’objet.
On y exprime ses émotions, on se raconte, on se retrouve.
Dimension symbolique de l’objet :
projection de ma personnalité, objet transitionnel
On est proche de l’intimité : attention au caractère intrusif de la publicité…
15. …Proposer de la communication, avant une
marque
Aujourd’hui, le mobile est un ordinateur multimédia
Réponse
Marketing expérimentale &
communautaire Email Cartes Internet
Le consommateur attend de
vivre un expérience
Accueil NW Jeux Photos
17. La Tribu Digitale
EDUCATION OU ADDICTION ?
L’adolescence est une phase de construction identitaire.
Le virtuel est un lieu d’expérimentation et de quête
Il se construit un univers et une personnalité de synthèse.
C’est le moyen de tester ce qu’il appliquera (ou pas) dans le réel.
32.6%
jouent en
réseau et Source Médiamétrie 2007
3000 fréquentent les
mondes
Entreprises virtuels
présentes sur
Second Life en
2006
IBM, Toyota, American Apparel, Fox, L’Oréal, Galleries LaFayette,
JP Gaultier, Lacoste, Choc, Caisse d’Epargne,n Cofidis, Unilog,
Alstom, Areva, Elle Yves StLaurent, Peugeot…
Source TechCrunch 2006
18. voir
unes a dultes’’ à a
Pr emiers ‘’je mé onue
du bnu’inconnurs,iq peut se Cible e
s l’ère
grandi dan et marketing: il y a cp d andeurs.
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les 18-24 so
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nt leur aller
s aspir
ations
Les 18-24 ans
‘’They want control over their media, instead of being controlled by it.’’ Rupert Murdoch
Ils consomment de la communication
avant la marque
Critiques, ils ont atteint un niveau de maturité et connaissent les ficelles du mktg, Nécessaire de créer
une proximité conso/marque, de les impliquer dans la vie de la marque. Ils doivent grandir ensemble.
20. Ne lis pas le presse quotidienne malgré
l’intérêt pour certains magazines. Moins captivé
par la télévisio
les génération n que
s précédentes
.
ni de lieu
ontrain te de temps
N’a plus de c missions.
r de la vidéo/é
pour regarde
Ne possède pas de ligne fixe de
téléphone…(ni même de montre?).
La communauté est au centre de
l’expérience Internet
ternaute
à l’avis d’un in
Il se fie plus n expert. ntenus
inconnu qu’à celui d’u Il veut partager ses co
librement sur le Net
Il veut être lu
Il est enfin disposé à payer pour du , vu et enten
du
contenu digital.
usique…
, la vidéo, la m
Les médias mobile
dés ormais par le
’’tout’’ passe
L’émail ? C’est
p our les vieux !