Présentation faite au séminaire annuel du Groupe des archivistes de la région de Montréal (GARM). Exploration des possibilités d’utilisation du Web 2.0 au sein du Musée McCord, afin de mieux comprendre l’intégration d’outils du Web 2.0 dans un contexte de diffusion d'archives historiques. Premiers résultats d'un mémoire de maîtrise.

1. Utilité du web 2.0 pour les archivistes : l'exemple du Musée McCord ©2011 - Présenté par Sophie Roy, étudiante à la maîtrise en science de l’information, EBSI 1 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy

2. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 2 Table des matières Présentation du projet de recherche Concepts de diffusion des archives et du Web 2.0 Principes du Web 2.0 Présentation du Musée McCord d’histoire canadienne Les résultats préliminaires 5.1 Les motivations d’utilisation d’outils du Web 2.0 au Musée McCord 5.2 Utilisation de Flickr 5.3 Utilisation de YouTube 5.4 Utilisation de Facebook 5.5 La non utilisation de Twitter 5.6 Mon McCord 5.7 Les avantages et les désavantages généraux de l’utilisation d’outils du Web 2.0 par le Musée McCord 6. Conclusion Bibliographie

3. 1. Présentation du projet de recherche Répondre aux questions de recherche suivantes : 3 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy Exploration des possibilités d’utilisation du Web 2.0 au sein du Musée McCord, afin de mieux comprendre l’intégration d’outils du Web 2.0 dans un contexte de diffusion d'archives historiques. 1. Quelles sont les motivations du Musée McCord à investir dans des outils de diffusion du Web 2.0? 2. Quels outils de diffusion du Web 2.0 le Musée McCord utilise-t-il, comment et pourquoi? 3. Quels avantages et désavantages le Musée McCord a-t-il rencontré dans l’utilisation d’outils de diffusion du Web 2.0?

4. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 4 2. Concepts de diffusion des archives et du Web 2.0

5. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 5 Archives are for use, and the way people want to use them is changing every day. Kate Theimer 2010, 224.

6. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 6 3. Principes du Web 2.0 Tableau - L’évolution des caractéristiques du Web 1.0 au Web 2.0 Notre traduction et adaptation de Kroski (2008, 6) et O’Reilly (2005)

8. Ouverture officielle le 13 octobre 1921.

9. Fermé au public le 31 mai 1936, demeure ouvert à la communauté universitaire.

10. Réouverture au public à lieu en 1971.Mission Gardien du patrimoine : Le Musée McCord est un musée de recherche à vocation éducative qui se consacre à la préservation, à l’étude, à la diffusion et à la mise en valeur de l’histoire du Canada. Carrefour de rencontre : Le Musée McCord favorise les rencontres entre générations, cultures et communautés, incitant les individus à s’informer davantage, à élargir leurs horizons et à devenir des citoyens plus engagés. 7 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy

13. Accès à plus de 2 000 ouvrages de la collection de livres rares;

14. Accès aux autres ressources muséales, archivistiques et historiques sur Internet;

15. Accès à plus de 700 fonds et collections d'archives textuels et/ou photographiques;

16. Impression de fiches de référence sur les artéfacts et les documents de la collection;

17. Reproductions photographiques d'artéfacts et de documents de la collection.8 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy La collection Contient 1 440 000 objets, images et manuscrits, ainsi que 4 000 dossiers documentaires.

18. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 9 5. Les résultats préliminaires

20. Recherche de nouveaux publics

21. Augmentation de la visibilité du musée

22. Application des principes du Web 1.0 et du Web 2.0

23. Aller vers les groupes d’intérêts

24. Mise en valeur de la collection

25. Suivre l’évolution du Web

26. Réutilisation du matériel numérique

27. Suivre le modèle Flickr

30. Création de mots-clés (tags) par les utilisateurs

31. Commentaires des utilisateurs

32. Outil de diffusion

33. Mise en valeur de la collection

34. Collaboration professionnelle

36. Migration des données

37. Correction et information

39. 5.3 Utilisation de YouTube Tableau : Profil de la chaîne du Musée McCord sur YouTube (en date du 13 mai 2010) 14 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy

41. Outil de diffusion

42. Attirer du trafic sur les autres ressources Web

43. Trafic entrant

46. Nouveaux publics

48. Recherche de bénévoles

49. Mise en valeurs des collections

51. Nouveaux publics

52. Frais pour faire de la publicité

53. Faible coût

54. Partenariats

55. Manque de compétence du personnel

56. Promotion

57. Interopérabilité

58. Projets alternatifs

61. 5.6 Mon McCord Caractéristiques 21 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy Le site Web du Musée McCord possède un module, ajouté au cours de l’année 2007, et qui est un peu externe à la page principale intitulé Mon McCord. Les concepteurs se sont beaucoup inspiré du réseau de partage de ressources photographiques Flickr. Ma sélection d’images courante : Mon McCord permet de sélectionner des images à partir du catalogue en ligne du Musée McCord. Il est possible d’organiser les images sélectionnées en dossier. Mes images personnelles : Le compte offre la possibilité de télécharger des images personnelles sur les serveurs du Musée McCord. Par exemple, il est possible d’insérer une image sur votre profil. Mes tags : Il est possible de créer ses propres tags ou mots-clés. Grâce à ces ajouts, il est facile de repérer les images dont les utilisateurs ont mis le même mot-clé.

62. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 22 Caractéristiques (suite) Mes images annotées : Les détails des images peuvent être directement annotées et les annotations peuvent être modifiées en tout temps. Mes commentaires : Les images peuvent être commentées. Les commentaires des utilisateurs sont visibles par tous et il est possible d’y réagir. Mes dossiers : Il est possible de créer des dossiers d’images. Ces dossiers peuvent être décrits, annotés et commentés. Mes duos : Cette fonctionnalité permet de jumeler deux images ensemble, des images personnelles ou des images du catalogue du musée. Les duos peuvent être annotés et commentés par les autres utilisateurs.

63. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 23 5.7 Les avantages et les désavantages généraux de l’utilisation d’outils du Web 2.0 par le Musée McCord

64. 24 ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy Avantages généraux de l’utilisation d’outils du Web 2.0 Désavantages généraux de l’utilisation d’outils du Web 2.0 -> Informations supplémentaires -> Corrections -> Tri et contrôle -> Expertise à l’interne -> Efforts et temps -> Communautés d’intérêts -> Suivi et mise à jour -> Accrocher le visiteur -> Création de nouveau contenu -> Mise en valeur des collections -> Diffusion -> Tourisme -> Coûts et apports -> Interactions avec les utilisateurs -> Maintenance technique des outils du Web 2.0 assez aisée

65. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 25 6. Conclusion «Like it or not, archivists are going to have to engage with the Web 2.0 world.» Daines III et Nimer http://lib.byu.edu/sites/interactivearchivist/

66. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 26 Commentaires? Questions? Merci!

67. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 27 Bibliographie sommaire (1/3) Anderruthy, Jean-Noël. 2009. Du Web 2.0 au Web 3.0 : Les nouveaux services Internet. St-Herblain: Editions ENI. Bensassi, Mériam. 2008. Musée 2.0 : De l'entrée dans les réseaux à la remise en cause du public. Paris: UFR 03 Histoire de l'Art et Archéologie, Université Paris 1. 165 p. <http://www.calameo.com/read/000053199d2e25931021e> Bernstein, Shelley. 2008. Where Do We Go From Here? Continuing with Web 2.0 at the Brooklyn Museum. In Museums and the Web 2008, sous la dir. de J. Trant and D. Bearman, 37-47. Toronto: Archives & Museum Informatics. Boisseau, Jean-Baptiste. 2005. What is Web 2.0? http://www.eutech-ssii.com/ressources/1 (consultée le 19 février 2010). Traduction de O’Reilly, 2005. Boxen, Jennifer L. 2008. Library 2.0: A Review of the Literature. The ReferenceLibrarian 49, no 1: 21-34. Carey, Sheila. Octobre-Décembre 2009. Musées et médias sociaux. Documentation et Bibliothèques 55, no 4: 177-187. Dufour, Christine. 2008-2009. Web 2.0, organisations et archivistique. Archives 40, no 2: 3-26. Godwin, Peter et Jo Parker. 2008. Information Literacy meets Library 2.0. London: Facet Publishing. Holmberg, Kim et al. 2009. What is Library 2.0? Journal of Documentation 65, no 4: 668-681.

68. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 28 Bibliographie sommaire (2/3) Képéklian, Gabriel et Jean-Louis Lequeux. 2009. Déployer un projet Web 2.0 : Anticiper le Web sémantique (Web 3.0). Paris: Eyrolles. Kroski, Ellyssa. 2008. Web 2.0 for Librarians and Information Professionnals. New York: Neal-Schuman Publishers. Musée McCord. 2008. L'utilisation des ordinateurs à des fins sociales à partir du site Web du Musée McCord. http://www.pro.rcip-chin.gc.ca/contenu_numerique-digital_content/mccord_sociales-mccord_social-fra.jsp (Consultée le 24 janvier 2011). O'Reilly, Tim. 2005. What is Web 2.0? Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software. http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html (consultée le 18 février 2010). Peccatte, Patrick. 2008. Une plate-forme sociale pour la redocumentarisation d'un fonds iconographique. http://peccatte.karefil.com/DocSoc08/DocSoc08_Peccatte.pdf Pisani, Francis et Dominique Piotet. 2008. Comment le Web change le monde : l'alchimie des multitudes. Paris: Pearson, Village mondial. Proulx, Serge. 2007. Web participatif : vers un engagement citoyen de l'usager? In Éthique et droit de l'homme dans la société de l'information. Strasbourg: Commission française pour l'Unesco et Conseil de L'Europe. http://portal.unesco.org/ci/fr/ev.php-URL_ID=25458&URL_DO=DO_TOPIC&URL_SECTION=201.html

69. ©2011 – Séminaire du GARM – Sophie Roy 29 Bibliographie sommaire (3/3) Reid, Gordon. 2001. A Digital Exhibition: the Powys Digital History Project, 1996-2001. Journal of the Society of Archivists 22, no 2. Samouelian, Mary E. 2008. Embracing Web 2.0: Archives and the Newest Generation of Web Applications. Chapel Hill: School of Information and Library Science, University of North Carolina. 66 p. Springer, Michelle et al. 2008. For the Common Good: The Library of Congress Flickr Pilot Project. Library of Congress Report. Stephens, Michael. 2006. Web 2.0 and libraries : best practices for social software. Chicago: ALA TechSource. Theimer, Kate. 2010. Web 2.0 Tools and Stratégies for Archives and Local History Collections. New York: Neal-Schuman Publishers. Urban, Katie. 2010. Les médias sociaux en ligne: Quel est votre public? Muse juillet/août: 21-31.