To be or not to be on pinterest - pour une collectivité ?

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To be or not to be on pinterest - pour une collectivité ?

  1. 1. Recherche ACTUALITÉS TRIBUNE STRATÉGIE PRATIQUE VOIR & LIRE WEB 2.0 AILLEURS TO BE OR NOT TO BE (ON PINTEREST) pour une TOP ARTICLES collectivité ?par Virginie 28 juin 2012 dans Actualités, Stratégie par Virginie Trophée e-Démocratie 2011 : la Pinterest, le dernier réseau social à la mode ? Depuis quelques mois, les articles en sélection msieurterritoires 16/08/2011 à 15:11 français se multiplient sur l’intérêt d’aller sur Pinterest pour une entreprise ou une marque. Aujourd’hui, les territoires investissent progressivement la place, Logiciels libres (2) : laventure notamment dans le tourisme. Mais quelles sont leurs pratiques ? Y a-t-il vraiment un Wikipédia (1) intérêt pour une collectivité à communiquer sur Pinterest ? franckconfino 26/10/2006 à 12:03 C ybersquatting sur Twitter : comment récuperer votre username ? franckconfino 22/02/2012 à 12:43 Les grandes villes encore très minoritaires sur Facebook pargatruk 02/12/2010 à 13:10 10 bonnes raisons pour que les communicants publics sintéressent (enfin) à lopen data virginiemahe 10/02/2012 à 18:48 Du blog territorial à la plate-forme sociale franckconfino 21/06/2011 à 16:03 TROMBINES DES AUTEURS virginiema.. msieurterr.. mariebouge.. arahmarqu.. s 1. Qu’est-ce que PINTEREST ? Pinterest est un réseau social s’inspirant du principe du tableau de liège sur lequel vous pouvez “épingler” (“to pin” dans la langue de Shakespeare) des photos ou juliadonge.. bteitgen dangelstor.. egouvernan.. des vidéos (qui deviennent donc des “pins”). Vous organisez ces visuels selon des tableaux thématiques, les “boards”. Vos boards sont en accès libre et partageables, et vous pouvez republier des visuels d’autres personnes joeffreyar.. mamzellete.. jmfortin localberry (=”repin”). Vous avez également la possibilité de commenter les publications et de les “aimer” à la Facebook. Aujourd’hui, Pinterest est le 3ème réseau social aux USA derrière Twitter et Facebook, et il alinedelar.. franckconf.. isabelle soukayna connaît un succès croissant en Europe. Pinterest aujourd’hui c’est 11,7 millions d’utilisateurs dans le monde, 104,4 millions de visiteurs mensuels, avec une moyenne de 405 minutes par mois passées sur le site (soit autant que sur Facebook) – 14,2 minutes par visite. Qui sont les “épingleurs” ? Ce sont principalement des femmes (près de 70% !), même si cela tend à s’équilibrer. Contrairement à ce que l’on pourrait penser, il ne s’agit pas forcément de geeks, le réseau social étant en réalité très intuitif, avec une interface simple. savinienn jpjambes cedricrena.. camillerou.. 2. Quels usages des collectivités sur PINTEREST? En tant que réseau social centré sur l’image, Pinterest est par nature tout mbastogne clement paulinegui.. lucbernard indiqué pour mettre en scène le territoire et ses atouts, d’où son utilisation assez diffusée dans le domaine du tourisme. Il est d’ailleurs à noter que la thématique “Voyages” fait partie du top 10 des contenus marketerri finances jfruault pargatruk les plus épinglés. converted by Web2PDFConvert.com
  2. 2. les plus épinglés.Les collectivités présentes sur Pinterest l’utilisent principalement pour publier des photos depaysages et de patrimoine, mais aussi des affiches et des photos des événements passés ouà venir ou encore, plus rarement, des photos des infrastructures du territoire (ex : la jovanna josuebibliothèque de Paray-le-Monial).Qui sont les collectivités françaises présentes sur Pinterest aujourd’hui ? EDITEURD’après mon recensement (fin juin 2012), elles sont très peu nombreuses et le chiffre n’aguère augmenté depuis le premier article sur le sujet: 4 villes, 2 départements, 2 Régions (jen’ai pas trouvé trace de ministères).Quelques usages intéressants ou à creuser NOUS ÉCRIRE DEVENIR RÉDACTEUR• La revue de presse numérique La ville de Louviers met ainsi en valeur les articles et reportages DESSIN DU JOUR TV sur le territoire. Ce peut être particulièrement intéressant en marketing territorial, lorsqu’un territoire cherche à communiquer sur sa bonne place dans un classement d’attractivité des villes.• Une seconde vie pour les outils de communication publiquePinterest est tout indiqué pour prolonger les campagnes de communication en les rendantconsultables sans limite de temps. Ainsi, l’OT de la Manche met en valeur ses outils corporate(“la marque Manche”), mais aussi sa campagne “la Manche de Julie”, ou encore ses vidéos.On peut aussi imaginer, à l’exemple de Louviers, de valoriser son magazine territorial enpubliant les Unes passées. Paray-le-Monial renvoie de son côté vers ses outils numériques(site web et réseaux sociaux).• Le storytelling / les portraits A l’heure où l’on tend à mettre en valeur les agents de la collectivité, il serait ainsi aisé d’utiliser Pinterest pour publier une série de portraits. Dans l’idée du marketing via les personnalités, on peut aussi noter l’exemple de la Haute-Normandie qui présente une série de portraits de célébrités issues de la région. Find us on Facebook • Valorisation des compétences de la collectivit Sign Up Create an account or log in to see what y é Aller au-delà de la simple “vitrine” du territoire peut Blog-territorial être une piste intéressante à exploiter. Ainsi, la Like Haute-Normandie a choisi de valoriser plusieurs de ses compétences : board jeunesse / formation (photos de lycées + promotion d’un dispositif d’aide Blog-territorial aux étudiants) ; ou encore board sports / culture [Nouveau Billet] "TO BE OR NOT TO B (équipes de sports collectif + affiche “la Région soutient”). TO BE OR NOT TO BE (ON PINTEREST) blogterritorial.expertpublic.fr• Opérations de marketing viral Pinterest, le dernier réseau social à la modPourquoi ne pas imaginer, à l’instar de marques comme Peugeot par exemple, un concoursincitant les internautes à publier des photos sur une thématique donnée dans un de vosboards, avec à la clé, un séjour sur votre territoire ? 4 hours agoQuelques conseils en vrac Blog-territorial• Ne pas adopter un ton trop institutionnel Pensez-vous que le social média soitni rester trop centré sur son territoire ou 5,272 people like Blog-territorial.pire, l’information officielle de la collectivité(bon exemple : Louviers et son boardconsacré à l’Eure) Ludiv ine C ecilia Yohan C hristiane• Comme pour tout réseau social,construire une vraie ligne éditoriale, mêmetrès simple, mais permettant de savoir quel contenu publier en fonction de ses objectifs.• Soigner la description du visuel lors de la publication car cela jouera notamment au niveaudu référencement – voir à cet égard le bon exemple de la Lorraine. F acebook social plugin• Préciser qu’il s’agit d’un “compte officiel”. Il est en effet possible que des comptes “fake”,bien ou mal intentionnés, usurpent l’identité de votre collectivité. Ainsi,http://pinterest.com/sbailly/grand-rouen/ n’est pas le compte de l’agglomération de Rouen converted by Web2PDFConvert.com
  3. 3. mais celui du site “ami” grand-rouen.com (partenaire de rue89), comme le notait KarineToussaint début avril.• Ne pas seulement publier du contenu auto-produit mais contribuer à se créer unecommunauté en republiant et commentant des pins d’autres internautes3. TO BE… ?En résumé, quel intérêt une collectivité peut-elle trouver à communiquer sur Pinterest ? Premièrement, le réseau social propose une expérience visuelle, ce qui est assez novateur en matière de communication publique, et répond à une tendance de fond : le développement de la communication par l’image (cf. multiplication des infographies ou des réseaux sociaux de partage de photos). Mais là où le bât peut blesser, c’est dans la la culture de l’image Follow this blog dans les collectivités, parfois limitée : mieuxvaut ne pas aller sur Pinterest si c’est pour poster des visuels de qualité douteuse…Au-delà d’avoir un temps d’avance (et donc de vous démarquer), créer votre compte surPinterest peut vous permettre de montrer votre collectivité sous un autre angle, plus“sensible” qu’officiel. En effet, avec le pouvoir émotionnel de l’image, Pinterest permetd’”humaniser” la collectivité, parfois perçue comme distante, et se rapproche ainsi du rôle destorytelling que les nouvelles timelines Facebook peuvent jouer. On pourra regarder l’exemple de la ville de Louviers qui dispose d’un board “on aime, tout simplement” ou encorele ton assez décalé de la Lorraine dans ses actualités.D’un point de vue plus technique, Pinterest vous permettra également de générer du lien versvotre site web et de maximiser les interactions avec votre compte Twitter et/ou Facebook. Leréseau social étant gratuit, cela ne vous coûtera donc “que” du temps passé à veiller etanimer votre compte.4. …OR NOT TO BE ?A l’heure actuelle, les freins principaux àl’ouverture d’un compte Pinterest pour unecollectivité me semble être de deux ordres :le premier lié au réseau social en lui-même,et le second au “retour sur investissement”limité aujourd’hui en France.Tout d’abord, il faut noter des limitesintrinsèques à ce réseau social : sentimentd’être submergé par les images, options deprésentations somme toute assez limitées, pas de modération des commentaires,multiplication de réseaux concurrents…Un problème d’importance est le faible engagement des “Pinterest-ers” : au mieux des “J’aime”et des “repins”, mais très peu de vraies conversations créées. Pourtant, certains tentent dedévelopper cette dimension sociale, à l’instar de Louviers, qui incite à participer sur soncompte : “Partagez ici tout ce qui fait Louviers : émotions, passions, lieux, rencontres,événements… Louviers bouge avec vous ! “Pour finir, notons que Pinterest a connu sa première baisse de fréquentation aux USA, et qu’ilpeine à pénétrer en Europe, et notamment en France où il ne rassemble aujourd’hui que…0,1% des internautes ! Toutefois, le réseau social est encore à même d’innover, de s’améliorer,tout comme il peut très bien disparaître aussi vite qu’il est devenu célèbre…Alors ?En conclusion, je ferai une réponse de normand et dirai que ce n’est ni inutile ni impératif pourune collectivité d’être présente sur Pinterest. Il me semble intéressant d’attendre un peu, pourl’instant, de voir comment évolue le “marché” français ; ce qui n’empêche pas de commencerà apprivoiser ce réseau social dès maintenant et à y repérer des pratiques de communicationterritoriale intéressante.Annexe : les territoires sur PinterestLes collectivités converted by Web2PDFConvert.com
  4. 4. http://pinterest.com/louviers/ http://pinterest.com/villestdizier/ (inactif) http://pinterest.com/mylorraine/ http://pinterest.com/hautenormandie/ http://pinterest.com/paraylemonial/ http://pinterest.com/ornecg61/ http://pinterest.com/puteaux/ (inactif) http://pinterest.com/rhonedept/ (inactif) Les offices de tourisme http://pinterest.com/source/ot-ile-rousse.fr/ https://pinterest.com/valdardenne/ https://pinterest.com/manchetourisme/?d https://pinterest.com/loiretourisme/ https://pinterest.com/coteauxdulayon/ http://pinterest.com/nancytourisme/ CDT Marne : https://pinterest.com/champagnemarne/ CDT Pyrénées Atlantiques (Pays Basque) http://pinterest.com/tourisme64/?d CDT 44 LA http://pinterest.com/ohlala44/ http://pinterest.com/ladrometourisme/ http://pinterest.com/ParisTourisme/ http://pinterest.com/reimstourisme/ http://pinterest.com/ajacciotourisme/ http://pinterest.com/tourismearles/ inactif http://pinterest.com/fontainebleaut/ http://pinterest.com/auvergnetourism/ http://pinterest.com/gerardmer/ ___ Un petit mot sur le “petit dernier”. La ville de Toulouse a également ouvert son compte Pinterest, qui vient compléter un dispositif web 2.0 déjà bien fourni !1 Mots-clés : collectivite, compublique, pinterest, web 2.0 0 commentaire Répondre Nom * E-mail * Site Web commentaire Envoyer converted by Web2PDFConvert.com
  5. 5. 24 internautes éclairés nous lisent en ce momentCATÉGORIES COMMENTAIRES PARTENAIRES À PROPOSACTUALITÉS De Grand le le 19/06/2012 à 10h40 Créé en avril 2006 par aubois dadoption depuis 1987 jadore ce département Franck Confino, directeurTRIBUNES au point davoir fait un site qui regroupe les ... de lagence adverbia, blog- territorial sest donné pourSTRATÉGIE De Romain Santiago le le 18/06/2012 à 13h49 objectif... Merci pour cette citation :-) Vive blog-territorial !PRATIQUEVOIR & LIRE De William ROY le le 13/06/2012 à 10h37 Personnellement je remarque que pour une collectivitéWEB 2.0 une bonne formule serait un(e) attaché de presse ...AILLEURS "V 4.1" | Un blog du Réseau Expert Public : la communauté des acteurs locaux | Mentions légales Blog-territorial by Adverbia est mis à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Pas dUtilisation Commerciale - Pas de Modification 3.0 Unported. Basé(e) sur une oeuvre à www.blog-territorial.fr converted by Web2PDFConvert.com

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