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An outlet pioneer
Since it opened in 1985, USINES CENTER has been a
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An attractive offer
USINES CENTER has over 100 shops, offering nearly
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Une identité
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Un fond noir, des bulles chics,
des couleurs acidulées… C’est forte
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Une restauration diversifiée
Il y a une vie avant et après l’achat ; c’est pourquoi
USINES CENTER s’est attaché à proposer...
Plan du centre
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De nombreux services
pour vous faciliter le shopping
Many services to make your shopping easier
AEW  ADVANTAIL/OUTLET MANAGEMENT
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nouvelle génération
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AEW Europe
AEW Europe is one of Europe’s
leading consultants in invest-
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estate assets on behal...
ADVANTAIL/PARIS
25 rue Jussieu • 75 005 Paris
Tél. : +33 (0)1 47 058 663
information@advantail.com
www.advantail.com
Nouve...
Architecture commerciale et brand design : Brio crée le nouvel Usines Center Paris Outlet
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Architecture commerciale et brand design : Brio crée le nouvel Usines Center Paris Outlet

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Témoignage Eléonore Golovanoff, présidente de BRIO
« Nous avons été choisi en (année) par AEW Europe et Advantail en tant que designer global sur le projet de renaissance d’Usines Center, avec une intervention sur la marque, la charte graphique, mais aussi pour la nouvelle conception du centre jusqu’à la mise en œuvre de son aménagement. Ce qui a fondé notre démarche, c’est une approche centrée sur l’expérience consommateur, le « consumer journey », en considérant l’outlet comme un produit qui doit devenir une marque forte, porteuse de valeurs et créatrice de lisibilité. Ce travail sur le parcours client a consisté à définir une navigation libre mais induite, autour d’une offre globale retravaillée, en cohérence avec la commercialisation. Cette lisibilité, du lieu comme de l’offre, répond non seulement à une attente forte des clients pour être guidés, mais aussi des enseignes, pour les aider à s’inscrire dans une nouvelle cohérence, entre elles et avec la marque ombrelle.
Le nom Usines Center est un message fort, avec une histoire de près de 30 ans qui nourrit la marque, celle-ci étant à l’origine du marché de l’outlet. Il importait donc que la nouvelle identité de marque vienne clairement rassurer sur l’offre et la promesse de réductions de prix. C’est pourquoi nous avons travaillé le nouveau logo et la charte graphique en mettant en scène les 3 pastilles, qui renvoient aux pourcentages de remises sur les produits. Le choix du code couleur noir pour ce logotype procède quant à lui d’une volonté de se « mettre en retrait » vis-à-vis des marques qui composent l’offre du centre. Usines Center Paris Outlet vient agréger et fédérer, sans prendre le pas sur les enseignes.
Le parti-pris du noir et du blanc se retrouve dans le design du centre lui-même. Ce parti-pris permet de créer de la lumière, et de mettre en valeur les vitrines des boutiques qui apportent de la couleur et attirent ainsi l’œil du visiteur. L’utilisation du noir en façade entend apporter une rupture avec le bleu qui dominait jusqu’alors, mais ne permettait pas de vraie différenciation avec les voisins immédiats Ikea et Castorama. L’idée était aussi de faire un clin d’œil à l’univers de la mode : la petite robe noire, toujours chic en tous lieux et circonstances.
Nous avons voulu créer un lieu et des espaces à la mesure des très belles marques qu’abrite l’outlet. Le bâtiment et son entrée vont offrir un tout nouveau visage, très contemporain. L’auvent, qui avait été rajouté à la construction d’origine, formait une casquette un peu disgracieuse qui barrait la lumière et réduisait l’impact de la façade. Sa suppression va donner une ampleur nouvelle et permettra au soleil de pénétrer à l’intérieur. La lumière naturelle ainsi que l’éclairage ont d’ailleurs fait l’objet d’une réflexion approfondie, pour améliorer le confort et le bien-être durant la visite. Nous allons ainsi aménager des « skydomes », puits de lumière, tous les 10 mètres environ.
En savoir plus : www.brioretail.com

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Architecture commerciale et brand design : Brio crée le nouvel Usines Center Paris Outlet

  1. 1. OUTLET MANAGEMENT C 100 M 100 J 0 N 40 C 80 M 0 J 10 N 0 UNE CLIENTELE DE CHOIX A RICH CUSTOMER MIX, USINES CENTER L’OUTLET VERSION ORIGINALE THE ORIGINAL OUTLET UNE ZONE DE CHALANDISE PUISSANTE, A ROBUST CATCHMENT AREA, DES ENSEIGNES A FORTE NOTORIETE, LEADING FASHION BRANDS,
  2. 2. Un site stratégique A strategic site Un emplacement idéal USINES CENTER PARIS OUTLET dispose d’un emplacement éminemment stratégique, au cœur de PARIS NORD 2 : un pôle économique et commercial de tout premier rang. A 5 minutes de l’aéroport Roissy-Charles de Gaulle, le site est desservi par cinq entrées directes depuis l’A1 et la Francilienne. De plus, la montée en puissance de l’opération EUROPA CITY à proximité immédiate confère au centre les meilleures perspectives de croissance. Dans le cadre de ce projet de territoire, l’extension de l’offre de transport public est prévue avec l’arrivée du métro en direct depuis Paris, ainsi que l’implantation d’une nouvelle zone résidentielle. An ideal location USINES CENTER PARIS OUTLET is strategically located at the heart of PARIS NORD 2 business park. Only five minutes from Roissy-Charles de Gaulle airport, the site has direct access via five junctions of the A1 and Francilienne motorways. In addition, the development of the EUROPA CITY dynamic city project on its immediate doorstep gives the centre great prospects for further growth. This regional project includes a planned extension of the public transport service, with a subway extension directly from the heart of Paris, as well as the establishment of a new residential area.
  3. 3. A1 N2 A16 A15 N104 A104 A103 A4 Sarcelles Saint-Denis Meaux Taverny Domont Chelles Bobigny Montreuil Mitry-Mory Chantilly Senlis Nanteuil- le-Haudouin Argenteuil Aulnay- sous-Bois PARIS ZONE 2 1 200 000 habitants/resident TOTAL 1 930 000 habitants/resident à moins de 30 minutes in less than 30 minutes plus de more than 10 millions habitants/resident à moins d’une heure in less than one hour ZONE 1 730 000 habitants/resident Aéroport Charles-de-Gaulle Parc des Expos Villepinte Aéroport du Bourget 4,5 Mde passagers/mois passengers/month Aéroport Charles de Gaulle 24enseignes hôtelières sur la zone touristique 20 000 500 salariés employees entreprises companies sur la zone business on business park Une zone de chalandise puissante Le potentiel commercial d’USINES CENTER PARIS OUTLET s’explique aussi par le nombre de sociétés (plus de 500) et la quantité d’employés (plus de 20.000) qui évoluent d’ores et déjà sur le site. De plus, PARIS NORD 2 bénéficie de la présence d’institutions phares parmi lesquelles les enseignes Ikea et Castorama ou encore le parc des expositions Paris Nord Villepinte. Cette dernière structure accueille tout au long de l’année des salons internationaux majeurs ­totalisant plus d’un million et demi de visiteurs par an, dont 30 % d’étrangers. A robust catchment area The potential of USINES CENTER PARIS OUTLET is justified by the large number of companies (more than 500) and the 20,000 employees already present on site. In addition, PARIS NORD 2 benefits from the presence of leading institutions, including retailers such as Ikea and Castorama, as well as the Paris Nord Villepinte exhibition centre. This exhibition centre hosts major international events throughout the year that attract more than a million and a half visitors annually, of whom 30% are foreigners. brand name hotels on the touristic area
  4. 4. An outlet pioneer Since it opened in 1985, USINES CENTER has been a proud pioneer in the development of Factory Outlets in France. Uninterrupted development has brought the outlet market’s annual turnover to over a billion euros in 2012. Specialised Retailers value its ability to find a profitable solution to their renewal and stock problems, and customers are increasingly turning to this mode of consumption, which lets them buy their favourite brands at lower prices. Un positionnement gagnant A winning formula Un pionnier de l’outlet Fort de son ouverture en 1985, USINES CENTER fait figure de précurseur dans le développe- ment des centres de marque en France. Un développement ininterrompu et qui porte le chiffre d’affaires annuel du marché de l’outlet au-delà du milliard d’euros. Les distributeurs spécialisés y trouvent une solution profitable à leurs problématiques de renouvellement et de stock, et les clients sont toujours plus nombreux à plébisciter ce mode de consom­ mation qui leur permet d’accéder à moindre coût à leurs marques préférées.
  5. 5. An attractive offer USINES CENTER has over 100 shops, offering nearly 300 market leading brands including Guess, Petit Bateau, Levi’s, Gérard Darel, Zapa, Aigle, Quiksilver, Salamander or Café Coton. Shops are selected for their quality positioning, because they are both fashionable and accessible to families, and their complementary nature. USINES CENTER also benefits from Sunday Trading, thus opening seven days a week (which represents a 30% gain in annual turnover), targeted communi- cation via an interactive digital strategy (internet, social networks, touch­screen tables) and key promo- tional operations. A rich customer mix The quality of the location of USINES CENTER, and of its communication and offer is also reflected in the statistics. Geographically, 55% of its customers come from neighbouring départements. With regard to their profiles, the higher socio-professional (CSP+) and business (middle and executive managers working in the centre’s immediate vicinity) categories account for more than 50% of the clientele. In terms of volume, the annual number of visitors to USINES CENTER is already beyond 2 million. Une offre attractive USINES CENTER compte plus de 100 boutiques, lesquelles proposent près de 300 marques de référence parmi lesquelles Guess, Petit Bateau, Levi’s, Gérard Darel, Zapa, Aigle, Quiksilver, Salamander, Café Coton… Des enseignes sélectionnées pour leur positionnement qualitatif, à la fois tendance et familial, et leur complémentarité. USINES CENTER bénéficie en outre d’une ouverture 7J/7 (ce qui représente un gain de 30% du CA annuel), d’une communication ciblée via une stratégie digitale interactive (internet, réseaux sociaux, tables tactiles) et des opérations promotionnelles phares. Une clientèle de choix La qualité de l’implantation d’USINES ­CENTER, de sa communication et de son offre se traduit aussi en chiffres. Géographiquement parlant, 55 % de nos clients proviennent des départe- ments voisins. Du point de vue des profils, les catégories socioprofessionnelles supérieures (CSP+) et business (Cadres moyens et supé- rieurs travaillant à proximité immédiate du centre), représentent plus de 50% de notre clientèle. Le nombre de ­visiteurs d’USINES CENTER atteint déjà les 2 millions par an. 45 % familial Typologie Clientèle Type of customer 25 % business 30 % CSP 16 500 m2 4250 100 de surface commerciale places de parking boutiques 2,4 Mde visiteurs/an centre ouvert center opened 7 days a week visitors per year of commercial area 7 j/7
  6. 6. Une identité visuelle cohérente Un fond noir, des bulles chics, des couleurs acidulées… C’est forte d’une identité visuelle affinée et modernisée qu’USINES CENTER communique désormais : en magasin, en affichage, en radio, mais aussi via le redéploiement digital. A consistent brand visual identity A fashion black background, chic bubbles, bright colours... With a visual identity that has been refined and modernised, USINES CENTER now communicates in-store, on publicity billboards, on the radio, and through the range of new digital communication channels. Un site en mouvement A dynamic center Une architecture repensée Conscient des nouvelles exigences des consommateurs outlet, USINES CENTER a remis ses bâtiments, espaces extérieurs et espaces de vente au goût du jour. Les choix des matériaux et codes couleurs ont été revus, l’éclairage naturel privilégié, la présence du végétal favorisé. Parallèlement les enseignes ont été mises en avant, une nouvelle signalé- tique mise en place. D’une façon générale, le parcours client a été repensé dans une optique d’attrait, d’optimisation commerciale et de confort. Une nouvelle peau en adéqua- tion avec la clientèle business et familiale d’USINES CENTER. A redesigned architecture Aware of the new demands of outlet consumers, USINES CENTER has brought its buildings, outdoor areas and retail spaces right up to date. The choice of materials and colour codes has been revisited, with ­priority given to natural lighting and vegetation. At the same time brands will be better signalled with the instal­ lation of new signage. In general, the customer experience has been  redesigned to focus on attractiveness, business optimi­ sation and convenience. A new look fully in line with the business and family clientele of USINES CENTER.
  7. 7. Une restauration diversifiée Il y a une vie avant et après l’achat ; c’est pourquoi USINES CENTER s’est attaché à proposer à ses clients une offre de restauration répondant à toutes les attentes : sandwicherie et saladerie pour un en-cas sur le pouce, cuisine du monde tendance pour une éva- sion culinaire, ou offre brasserie traditionnelle pour bien se requinquer. Ainsi nos enseignes de restaura- tion font partie intégrante de l’attractivité d’USINES CENTER… au même titre que notre service d’accueil et de garderie ! La restauration constitue également un enjeu pour mieux fidéliser les employés des entre- prises à proximité du centre, qui se voient offrir aujourd’hui peu de diversité et de qualité dans l’offre. La stratégie digitale dynamisée A travers de multiples améliorations dans l’architecture digitale globale (un tout nouveau site web moderne, attrac- tif et interactif, le profil Facebook du centre remodelé et activé, et enfin une newsletter qui montre l’avantage prix et qui relaye les événements marketing de manière puissante), USINES CENTER gagne en audience et en visibilité de manière extrêmement significative, sur un canal en très fort développement (Smartphones et tablettes). A variety of catering options USINES CENTER is committed to offer its customers a wide range of eating options for all tastes: sandwiches and salads for a quick snack on the go, the latest in world cuisine for a culinary escape, or a classic French brasserie for more traditional fare. The different res- taurants are also aiming to attract regu- lar customers from the nearby busi- nesses, which have had little choice in either diversity or quality until now. A revitalised digital strategy A brand new website that is modern, attractive and interactive, the launch of the centre’s revam- ped Facebook profile and a news- letter that effectively demons- trates the price advantage have boosted by a huge increase the audience and visibility of USINES CENTER via the fast-growing world of smartphones and tablets.
  8. 8. Plan du centre Center map
  9. 9. De nombreux services pour vous faciliter le shopping Many services to make your shopping easier
  10. 10. AEW ADVANTAIL/OUTLET MANAGEMENT Opérateurs de centres Outlet nouvelle génération Developing and running new generation outlet centres AEW Europe AEW Europe est l’un des leaders européens du conseil en investissement et de la gestion d’actifs immobiliers pour compte de tiers. Implantée dans 9 pays d’Europe, au 30 juin 2012, AEW Europe et ses 270 collaborateurs géraient plus de 17,5 milliard d’euros d’actifs. La  société offre à ses clients une gamme complète de stratégies d’investissement, allant des fonds “core” aux fonds “opportunistes”, et gère une vaste palette de fonds sectoriels, de mandats de gestion ainsi que de clubs deals. ADVANTAIL ADVANTAIL est une société indépendante, spécialisée dans la commercialisation et la gestion de centres commerciaux de marques de 4e génération. Principalement centrée sur le tourisme commercial, le lieu, l’identité digitale et les services de qualité, elle a pour objectif la création de nouveaux sites à fort potentiel touristique et le redéve­loppement de centres existants.
  11. 11. AEW Europe AEW Europe is one of Europe’s leading consultants in invest- ment and management of real estate assets on behalf of third parties. Established in 9 Euro- pean countries as of 30 June 2012, AEW Europe and its 270 employees manage assets worth  more than 17.5 billion euros. The company offers its customers a full range of invest- ment strategies, from core to opportunity funds, and manages a wide array of sector funds, management mandates and club deals. ADVANTAIL ADVANTAIL is an independent company specialised in deve- loping, leasing and managing premium designer outlet centres. Mainly focused on com- mercial tourism, leisure, digital identity and quality services, it focuses on creating new sites with high ­tourism potential and redeveloping existing centres.
  12. 12. ADVANTAIL/PARIS 25 rue Jussieu • 75 005 Paris Tél. : +33 (0)1 47 058 663 information@advantail.com www.advantail.com NouveauMondeDDBToulouse-©Shutterstock-Fotolia/FotolEdhar/AndreyKiselev/Creativa-BRIO,conseiletcréationretail-www.brioretail.com

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