1. Bretagne
Environnement
Performance
Bretagne
Ressources humaines
Questions ressources humaines
13 Performance
Bretagne
Comment optimiser la gestion de vos emplois
PSA Peugeot Citroën
saisonniers ?
Les problématiques du dirigeant
Comment anticiper vos périodes de forte activité ? Vous souhaitez
Performance
fidéliser vos saisonniers d’une année sur l’autre ? Vous aimeriez
Bretagne
améliorer l’accompagnement de vos salariés temporaires ?
En quoi « optimiser la Témoignages
gestion de vos
de chefs d’entreprise
saisonniers » rend votre accompagnéS par PbRH
entreprise plus efficace
1 Gérer durablement
Anticiper les pics d’activité
Votre activité, calée sur les saisons, connaît
des pics d’activité requérant de la main d’œuvre « En plomberie-chauffage, les premiers froids
supplémentaire. Fidélisez d’une année sur l’autre entraînent de nombreux appels des clients qui
vos saisonniers pour répondre rapidement aux nécessitent des interventions immédiates. En
demandes de vos clients et optimiser votre aménageant le temps de travail et en créant des
organisation. équipes d’astreinte, nous avons atténué les effets
liés à la saison. »
2 Former et accompagner
Cibler les bons profils
Formez vos collaborateurs saisonniers et
favorisez leur parcours d’intégration. Un client « Certains savoir-faire ne s’improvisent pas.
ne doit pas faire la différence entre un saisonnier Travailler sur une chaîne de production nécessite
et un collaborateur permanent. Evaluez-les dextérité, rapidité et capacités physiques. Pour
également en fin de mission. Si un salarié est ces emplois, nous réalisons des recrutements
qualifié, il est essentiel de prévoir avec lui son de saisonniers par simulation pour remplacer les
retour la saison suivante. salariés en congés. »
3 Souder vos équipes Fidéliser les saisonniers
« Je suis producteur de tomates. En été, je fais
Mettez en avant l’esprit d’équipe et la cohésion
appel à de nombreux saisonniers. Afin qu’ils
du groupe. De bonnes relations entre les salariés
reviennent, j’ai amélioré l’accueil, la formation et
permanents et les saisonniers permettent
leur encadrement par des chefs d’équipe. »
d’assurer la continuité de la production et des
services. Renforcer la motivation
4 Conserver les potentiels « Pour favoriser l’intégration en équipe, j’ai choisi
d’embaucher les salariés temporaires en CDD,
Vos saisonniers sont un des premiers viviers en plutôt que de recourir à l’intérim, un statut plus
PBRH+ - Février 2012
cas de futurs recrutements. Vous les connaissez précaire. Mes saisonniers sont plus motivés et
et vous avez pu tester ses compétences. plus appliqués. »

2. Quels moyens pour « optimiser la gestion de vos emplois
saisonniers » ?
Recrutement et accompagnement Intégration
Lors du recrutement, cerner les profils des Afin de sensibiliser les saisonniers à votre culture
candidats vous permet d’adapter, dans la mesure d’entreprise, il apparaît important de les guider
du possible, les envies des salariés et leurs lors de leur arrivée. Une visite de l’entreprise et
capacités physiques et intellectuelles aux postes la présentation du personnel et de leur mission,
qui leur conviennent le mieux. Prenez le temps de permettent aux saisonniers de bien comprendre
rencontrer vos saisonniers régulièrement durant votre organisation. La distribution d’un livret
leur contrat, afin d’avoir des retours d’expérience et d’accueil, dans lequel se trouve notamment le
d’évaluer leur travail. C’est un facteur de motivation, règlement intérieur et les règles de sécurité et
de reconnaissance et un moyen de les fidéliser. d’hygiène, facilite également l’intégration. La
formation, qui est une étape essentielle, permet une
Organisation du temps de travail insertion rapide au sein de l’équipe. Elle peut se faire
L’élaboration du planning, durant les pics d’activité, par le tutorat avec un salarié expérimenté.
vous permet de répondre à la demande, tout en
Conditions de travail
informant au préalable vos salariés permanents.
N’hésitez pas à adapter les contrats selon les profils En veillant à l’ergonomie des postes de travail, en
et les besoins de votre activité : stages, CDD, donnant des objectifs de rendements réalisables
annualisation du temps de travail. Le partage de et en assurant des pauses régulières, vous
main-d’œuvre, dans le cadre de regroupements réduisez la fatigue, le stress et l’absentéisme de
d’employeurs, accorde une plus grande flexibilité à vos saisonniers, tout en renforçant leur efficacité.
votre entreprise, tout en conciliant les exigences de Une charte-emploi saisonnier, qui lie le saisonnier
stabilité des emplois. Par ailleurs, vous bénéficiez et le dirigeant, est un moyen de formaliser vos
de la présence d’un salarié formé et compétent en engagements. Garantir de bonnes conditions de
période pleine. travail augmente la satisfaction et la motivation des
saisonniers.
PBRH :
c’est quoi ? c’est qui ? Comment y participer ?
Vous souhaitez faire de vos
ressources humaines un atout
concurrentiel durable ? Les prochains groupes sont en cours de
constitution.
Performance Bretagne Ressources Humaines
Plus (PBRH+) vous aide à prendre en compte la Pour tout renseignement, contactez
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Plus de 470 PME bretonnes ont bénéficié du Conseillère ressources humaines
dispositif. Nos conseillers RH interviendront, v.albisetti@performance-bretagne.net
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d’un accompagnement collectif, en alternance
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avec des interventions individuelles dans votre
Conseillère ressources humaines
entreprise, autour de thématiques communes à g.kermarec@performance-bretagne.net
un groupe de plusieurs entreprises :
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culture d’entreprise, organisation du travail,
communication interne,….
Performance Bretagne Ressources Humaines Plus du réseau « Performance Bretagne» est une opération financée par le Conseil
régional de Bretagne, l’Etat et l’Union Européenne. Elle est animée par la CCI de Bretagne en collaboration avec les CCI terri-
toriales bretonnes et les organisations professionnelles ou interprofessionnelles. Elle bénéficie de l’appui du Crédit Mutuel de
Bretagne , du groupe La Poste et d’experts en gestion des ressources humaines, partenaires de l’opération.
PBRH+ est cofinancée par l’Union
européenne. L’Europe s’engage
en Bretagne avec le Fonds
européen de développement
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