Antenne Clévacances
de la SommeLe jeudi 15 mai 2014
Le parc des équipements en
2013 dans la Somme
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Le parc des équipements 2013
354 équipements labellisés Clévacances dans la Somme.
331 locations Clévacances
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Evolution des locations de vacances
Ouverture de 33 adresses
Fermeture de 17 adresses
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Titre du Dossier
Répartition des locations selon classement
1 clé : 36
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par secteur géographique
Secteur Baie de Somme -
Côte Picarde 310
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Les missions de l’antenne
Clévacances
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- Information et sensibilisation au label
Environ 80 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre
O...
Partenariat avec CER FRANCE SOMME sur les aspects fiscaux
sociaux et juridiques :
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Budget Clévacances Somme
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• Recettes
• Cotisations 26 740 €
• Droit d’entrée 2 875 €
• Remboursements 855 €
Total 30 470 €
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Les actions de l’antenne
Clévacances
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Nouveau concept !
Brochure commune Clévacances
et Gîte de France
Editée à 15 000 exemplaires.
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Le guide Hébergements
Brochure éditée à 20 000 exemplaires
Pour les chambres d’hôtes
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La promotion des équipements labellisés
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La promotion des équipements labellisés
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Visibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de ...
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Le label « Accueil Motards » permet de repé...
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Qualification Affaires
Ces hébergements sont destinés à...
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Qualification Environnement
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Qualification Insolite
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Intervention de Marie Lyse
ZIELINKI
Présidente de Clévacances
France
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Barème de cotisation
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Location : 1 location : 130 €
Chambres d’hôtes : 1 chambre : 100 €
Visite triennale gratuite
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Pour les nouveaux adhérents :
-Droit d’entrée: 160 €
-Cotisation annuelle location: 230 €
-Cotisati...
Services proposés
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Accès aux grilles d’analyse
Location et chambres d’hôtes
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Votre nouvel espace propriétaire
http://proprietaires.clevacances.com
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Accès:
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Vous avez la main !
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Livret d’accueil à disposition des clients avec les informations
pratiques (boulangeries, numéros d’urgences, notices de
b...
Partenariats fédéraux
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Partenariat
Abritel
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42 adhérents dans La Somme
en 2013
Avantages:
- l'accès à 42 millions de vacanciers
- une présence sur le site qui génère le plus
de réservations en France
-...
Avantages:
- Une visibilité maximale pour les adhérents
Clévacances :
- votre niveau de confort s'affiche sur votre
annonc...
Bed and Breakfast
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www.somme-tourisme.com
Avec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions de vacanciers
en 2011, Bed and Breakfast, site du...
HOMELIDAYS
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Homelidays offre une visibilité
européenne au travers de
ses nombreux sites déployés
dans de nombreux pays
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• * -20% avec le code ACV112013 pour un
premier abonnement
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ajoutant jusqu'à 15 photos
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Présentation des nouvelles
formules de
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Anne PIETERS
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Module propriétaire
et
Place de marché
Nos 2 outils de
e-commercialisation
Module propriétaire
et
Place de marché
Pack complet
Nos 2 outils de
e-commercialisation
Pack allégé
Module propriétaire
Je partage mon
planning avec la
centrale ...
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59 €
Par an et par hébergement
Le pack complet, c’est quoi ?
 Le partage de vos disponibilités avec l...
Module propriétaire
Pack Complet Meublé en location directe
Vos avantages :
-Vous bénéficiez des contacts clients de notre...
Module propriétaire
Pack complet - Les + de l’outil :
-Génération automatique de contrats, fiches descriptives, accusés de...
Le Pack complet
Conditions d’adhésion :
Partager votre planning 4 mois minimum consécutifs
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Module propriétaire
GRATUIT
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Le module propriétaire, en centrale, c’est quoi ?
 Un outil en ...
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Etre en centrale de réservation
Coût d’adhésion
Réservation faite par
le service
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Module propriétaire
Pack allégé –
Affichage des plannings
Meublé en location
directe
49 €
Par an et par hébergement
Le pac...
Module propriétaire
Pack allégé
Affichage des plannings
Meublé en location
directe
49 €
Par an et par hébergement
Le pack ...
Nous contacter
Place de Marché
Cédric PEGARD
03.22.71.22.63
c.pegard@somme-tourisme.com
Module Propriétaire
Centrale de Ré...
booking-somme.com
Un nouveau site web de
réservation en ligne :
booking-somme.com
www.gites-de-france.com
booking-somme.com
www.gites-de-france.com
booking-somme.com
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Formations
Un parcours complet de
formations pour les professionnels
du tourisme de la Somme via le...
Statistiques de fréquentation en ligne
www.somme-tourisme.com
Statistiques de fréquentation en ligne
Relance par mail pour un meilleur taux
de retour
(enquête d’avril à septembre)
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Principe: Enquête « anonyme » avec:
- La commune
- La capacité
- Le classement
- Le nombre de nuitées totales
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Origine de la clientèle
Territoire français :
- Nord-Pas-de-Calais
- Picardie
- Seine Maritime
- Il...
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Origine de la clientèle
Etrangers :
- Belgique
- Pays-Bas
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- Grande Bretagne
- Australie
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Presentation clevacances - cr

  1. 1. Antenne Clévacances de la SommeLe jeudi 15 mai 2014
  2. 2. Le parc des équipements en 2013 dans la Somme www.somme-tourisme.com
  3. 3. Le parc des équipements 2013 354 équipements labellisés Clévacances dans la Somme. 331 locations Clévacances 23 adresses de chambres d’hôtes www.somme-tourisme.com
  4. 4. www.somme-tourisme.com Evolution des locations de vacances Ouverture de 33 adresses Fermeture de 17 adresses
  5. 5. www.somme-tourisme.com Titre du Dossier Répartition des locations selon classement 1 clé : 36 2 clés : 142 3 clés : 150 4 clés: 2 En cours: 2
  6. 6. www.somme-tourisme.com Répartition des locations par secteur géographique Secteur Baie de Somme - Côte Picarde 310 Ault 11 Cayeux sur Mer 46 Fort-Mahon 65 Le Crotoy 57 Mers-les-Bains 14 Quend 28 Rue 5 Saint-Valery-sur-Somme 38 Autres communes 46 Secteur Vallée de la Haute Somme 6 Secteur Amiens et Amiénois 15
  7. 7. Les missions de l’antenne Clévacances www.somme-tourisme.com
  8. 8. - Information et sensibilisation au label Environ 80 demandes d’informations pour la création d’une location / chambre Obligation pour les nouveaux propriétaires de participer à une réunion d’information avant toute visite sur place - Conseil et assistance technique / Classement et labellisation 33 adresses labellisées 39 visites de reclassement www.somme-tourisme.com
  9. 9. Partenariat avec CER FRANCE SOMME sur les aspects fiscaux sociaux et juridiques : - Réunion comment remplir ma feuille d'impôt ? www.somme-tourisme.com
  10. 10. Budget Clévacances Somme www.somme-tourisme.com
  11. 11. www.somme-tourisme.com • Recettes • Cotisations 26 740 € • Droit d’entrée 2 875 € • Remboursements 855 € Total 30 470 € • Dépenses • Salaire+charges 30 882 € • Déplacements 935,94 € • Cotisations fédérales 8 090,60 € • Guide Clévacances 2013 14 496,72 € • Frais de réunion 1 130 € • Fournitures diverses 1 828,80 € • * Imprimés, contrats, Infoclés • * Panneaux • Traductions 132 € • Albums photos 164,45 € Total 57 660,51 € Extrait des comptes de Somme Tourisme 27 190 € financés par l’ADRT 80
  12. 12. Les actions de l’antenne Clévacances www.somme-tourisme.com
  13. 13. www.somme-tourisme.com Nouveau concept ! Brochure commune Clévacances et Gîte de France Editée à 15 000 exemplaires. La promotion des équipements labellisés
  14. 14. www.somme-tourisme.com Le guide Hébergements Brochure éditée à 20 000 exemplaires Pour les chambres d’hôtes La promotion des équipements labellisés
  15. 15. www.somme-tourisme.com www.clevacances.com : Le site internet national en 2013 ! La promotion des équipements labellisés 3 500 000 visiteurs ( 3 200 000 visiteurs en 2012 ) Recherche par critère: - 12 % des internautes précisent la capacité de l’hébergement (en forte baisse) - 77 % des internautes précisent la commune (en forte hausse)
  16. 16. www.somme-tourisme.com www.clevacances.com aujourd’hui! La promotion des équipements labellisés
  17. 17. www.somme-tourisme.com La promotion des équipements labellisés Visibilité de l’offre Clévacances sur le dispositif web de l’ADRT: Une plateforme regroupant 18 sites 1 055 433 visites en 2013 contre 986 479 en 2012 Un site principal : www.somme-tourisme.com
  18. 18. www.somme-tourisme.com La promotion des équipements labellisés Accueil Motards Le label « Accueil Motards » permet de repérer les hébergements qui mettent en place un accueil approprié aux attentes des motards. 11 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu ce label
  19. 19. www.somme-tourisme.com La promotion des qualifications Clévacances Qualification Affaires Ces hébergements sont destinés à l’accueil des clientèles individuelles affaires (commerciaux, techniciens, stagiaires…). L’hébergement et les prestations proposées assurent le confort et l’autonomie de cette clientèle. Son séjour au sein d’un hébergement Clévacances Affaires doit être synonyme de détente, tranquillité et fonctionnalité. 5 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu cette qualification
  20. 20. www.somme-tourisme.com La promotion des qualifications Clévacances Qualification Environnement 2 propriétaires Clévacances dans La Somme ont obtenu cette qualification
  21. 21. www.somme-tourisme.com La promotion des qualifications Clévacances Qualification Insolite 1 péniche à Saint Valery sur Somme et 1 yourte à Aveluy ont obtenu cette qualification et une cabane au bord de l’eau en cours de validation par Clévacances France
  22. 22. Intervention de Marie Lyse ZIELINKI Présidente de Clévacances France www.somme-tourisme.com
  23. 23. Barème de cotisation www.somme-tourisme.com
  24. 24. www.somme-tourisme.com Location : 1 location : 130 € Chambres d’hôtes : 1 chambre : 100 € Visite triennale gratuite Renouvellement du panneau : 18 € Album photo: 25 € en plus du Droit d’entrée de 160€ Cotisations 2015
  25. 25. www.somme-tourisme.com Pour les nouveaux adhérents : -Droit d’entrée: 160 € -Cotisation annuelle location: 230 € -Cotisation annuelle chambre: 142 € Cotisations 2015
  26. 26. Services proposés www.somme-tourisme.com
  27. 27. Accès aux grilles d’analyse Location et chambres d’hôtes www.somme-tourisme.com
  28. 28. Votre nouvel espace propriétaire http://proprietaires.clevacances.com www.somme-tourisme.com
  29. 29. Accès: -Votre adresse e mail -Votre ancien mot de passe www.somme-tourisme.com
  30. 30. Vous avez la main ! -Photos -Descriptif -Planning -Les + de l’hébergement www.somme-tourisme.com
  31. 31. Livret d’accueil à disposition des clients avec les informations pratiques (boulangeries, numéros d’urgences, notices de bienvenue, informations touristiques et pratiques…) www.somme-tourisme.com
  32. 32. Partenariats fédéraux www.somme-tourisme.com
  33. 33. Partenariat Abritel www.somme-tourisme.com
  34. 34. www.somme-tourisme.com 42 adhérents dans La Somme en 2013
  35. 35. Avantages: - l'accès à 42 millions de vacanciers - une présence sur le site qui génère le plus de réservations en France - aucune commission sur vos réservations - votre annonce rentabilisée au bout d'une semaine www.somme-tourisme.com
  36. 36. Avantages: - Une visibilité maximale pour les adhérents Clévacances : - votre niveau de confort s'affiche sur votre annonce - toutes les locations Clévacances disposent d'une rubrique spéciale sur le site Abritel - le label Clévacances est un critère à par entière du moteur de recherche Abritel - +15% de visites supplémentaires sur les pages d'hébergements Clévacances www.somme-tourisme.com
  37. 37. Bed and Breakfast www.somme-tourisme.com
  38. 38. www.somme-tourisme.com Avec ses 17 années d’expérience et ses 6 millions de vacanciers en 2011, Bed and Breakfast, site du groupe HomeAway, s’installe comme un acteur fort du marché de la chambre d’hôte - 20% de remise pour les adhérents Clévacances
  39. 39. HOMELIDAYS www.somme-tourisme.com
  40. 40. Homelidays offre une visibilité européenne au travers de ses nombreux sites déployés dans de nombreux pays www.somme-tourisme.com
  41. 41. • * -20% avec le code ACV112013 pour un premier abonnement • * -20% avec le code CVR1112 pour tout réabonnement www.somme-tourisme.com
  42. 42. - Créer très simplement votre annonce en y ajoutant jusqu'à 15 photos - Bénéficier d'une traduction automatique en 7 langues - Mettre à jour vos prix et votre planning de disponibilités - Suivre les demandes d'informations envoyées par des locataires - Inscrire les séjours de vos locataires et vos appréciations - Voir les compteurs de consultation de votre annonce www.somme-tourisme.com
  43. 43. Présentation des nouvelles formules de commercialisation Anne PIETERS www.somme-tourisme.com
  44. 44. www.somme-tourisme.com Module propriétaire et Place de marché
  45. 45. Nos 2 outils de e-commercialisation Module propriétaire et Place de marché
  46. 46. Pack complet Nos 2 outils de e-commercialisation Pack allégé Module propriétaire Je partage mon planning avec la centrale au minimum de mai à août. Réservation en ligne possible. Hors période partagée, je gère seul mes réservations via le module. Place de Marché Je gère de A à Z mes réservations en ligne de façon autonome. J’affiche un planning de disponibilités sur mon site. Pas de réservation en ligne.
  47. 47. Module propriétaire 59 € Par an et par hébergement Le pack complet, c’est quoi ?  Le partage de vos disponibilités avec la centrale, minimum de mai à août.  Un outil en ligne vous permettant : •Un accès en temps réel à votre planning •Une remontée de vos disponibilités sur nos différents sites Internet •La possibilité pour les internautes de réserver votre hébergement en ligne Pack complet Meublé en Location directe
  48. 48. Module propriétaire Pack Complet Meublé en location directe Vos avantages : -Vous bénéficiez des contacts clients de notre centrale -Double chance de réservation : vous ou centrale ! -Double affichage des coordonnées
  49. 49. Module propriétaire Pack complet - Les + de l’outil : -Génération automatique de contrats, fiches descriptives, accusés de paiement -En un clic, vous adhérez aux promotions -Modification de vos tarifs (uniquement à la baisse) -Mise à jour de votre album photos (à condition d’avoir souscris à un album au préalable, 25 €) -Accès à vos statistiques Internet -Possibilité d’intégrer un planning de disponibilités ou de réservation sur votre propre site web
  50. 50. Le Pack complet Conditions d’adhésion : Partager votre planning 4 mois minimum consécutifs incluant la période de mai à août impérativement Coût D’adhésion Réservation faite par le service réservation Réservation faite par le propriétaire - Le propriétaire devient apporteur d’affaire - Réservation en ligne 59€/an Commission 15% Gratuit Vous gérez la réservation Commission 6% Le contrat est géré par la centrale. Le client peut régler par CB, ANCV… Côté Centrale
  51. 51. Module propriétaire GRATUIT pour les adhérents centrale ! Le module propriétaire, en centrale, c’est quoi ?  Un outil en ligne vous permettant : •Un accès en temps en réel à votre planning et à la liste de vos réservations •De bénéficier d’une commission réduite (6 %) lorsque c’est vous qui apportez le client. Centrale
  52. 52. Module propriétaire GRATUIT pour les adhérents centrale ! Vos avantages : Vous continuez à bénéficier des avantages de la centrale Lorsque vous avez une demande de réservation de votre côté, vous pouvez désormais l’enregistrer à tout moment dans votre module. Le planning se bloque automatiquement pour votre client et la centrale gère le reste (contrat, fiche descriptive, règlement). La commission est de 6 %. Centrale
  53. 53. Module propriétaire GRATUIT pour les adhérents centrale ! Les + de l’outil : En un clic, vous adhérez aux promotions Modification de vos tarifs (uniquement à la baisse) Mise à jour de votre album photos (à condition d’avoir souscris à un album au préalable, 25 €) Accès à vos statistiques Internet Possibilité d’intégrer un planning de disponibilités ou de réservation sur votre propre site web Centrale
  54. 54. Etre en centrale de réservation Coût d’adhésion Réservation faite par le service réservation Réservation faite par le propriétaire Paiement par carte bancaire via le service réservation Gratuit Commission de 12% Commission de 6% Uniquement si utilisation du module Compris dans la commission Spécial Adhérents Centrale Conditions d’adhésion :
  55. 55. Module propriétaire Pack allégé – Affichage des plannings Meublé en location directe 49 € Par an et par hébergement Le pack allégé, c’est quoi ?  Un outil en ligne vous permettant : •Un accès en temps en réel à votre planning •Une remontée de vos disponibilités sur nos différents sites Internet, sans aller jusqu’à la réservation en ligne Vos avantages : -Affichage de vos disponibilités sur nos différents sites Internet : + de visibilité ! -Affichage d’un planning sur votre propre site Internet -Vous gardez la main sur votre planning
  56. 56. Module propriétaire Pack allégé Affichage des plannings Meublé en location directe 49 € Par an et par hébergement Le pack allégé, c’est quoi ? Les + de l’outil : -En un clic, vous adhérez aux promotions -Modification de vos tarifs (uniquement à la baisse) -Mise à jour de votre album photos (à condition d’avoir souscris à un album au préalable, 25 €) -Accès à vos statistiques Internet -Possibilité d’intégrer un planning de disponibilités ou de réservation sur votre propre site web
  57. 57. Nous contacter Place de Marché Cédric PEGARD 03.22.71.22.63 c.pegard@somme-tourisme.com Module Propriétaire Centrale de Réservations Anne et Hélène 03.22.71.22.70 reservation@somme-tourisme.com Pack allégé : Pôle Hébergement Pack complet / Centrale :
  58. 58. booking-somme.com Un nouveau site web de réservation en ligne : booking-somme.com
  59. 59. www.gites-de-france.com booking-somme.com
  60. 60. www.gites-de-france.com booking-somme.com
  61. 61. booking-somme.com
  62. 62. booking-somme.com
  63. 63. booking-somme.com
  64. 64. www.gites-de-france.com booking-somme.com
  65. 65. booking-somme.com
  66. 66. booking-somme.com
  67. 67. booking-somme.com
  68. 68. booking-somme.com
  69. 69. www.somme-tourisme.com Formations Un parcours complet de formations pour les professionnels du tourisme de la Somme via le programme régional : Concevoir votre site web, créer son site avec jimdo, améliorer votre présence sur le web (google analytics, facebook…) www.formations- picardietourisme.com Référent : Alexandre Lefevre, remplaçant de Dorothée Maréchal
  70. 70. Statistiques de fréquentation en ligne www.somme-tourisme.com
  71. 71. Statistiques de fréquentation en ligne Relance par mail pour un meilleur taux de retour (enquête d’avril à septembre) www.somme-tourisme.com
  72. 72. Principe: Enquête « anonyme » avec: - La commune - La capacité - Le classement - Le nombre de nuitées totales - Le nombre d’arrivées totales - L’origine géographique de la clientèle www.somme-tourisme.com
  73. 73. www.somme-tourisme.com 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% Mers les Bains Fort Mahon Le Crotoy St Valery Quend Amiens Ault Taux d’occupation par station
  74. 74. www.somme-tourisme.com Origine de la clientèle Territoire français : - Nord-Pas-de-Calais - Picardie - Seine Maritime - Ile de France - (PACA-ARDECHE-FINISTERE- VOSGES)
  75. 75. www.somme-tourisme.com Origine de la clientèle Etrangers : - Belgique - Pays-Bas - Allemagne - Grande Bretagne - Australie
  76. 76. Merci de votre participation ! www.somme-tourisme.com

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