Communication                                                                professionnelle                              ...
Visibilité « 1.0 »               « My website is beautiful ! »                        La mise à disposition gratuite est u...
Visibilité 2.0 !   Contexte :                                   • 8 000 milliards de pages web                            ...
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E-Marketing 2.0 : les moyens4 Qui mettre aux commandes ?                                                Le webmaster ?    ...
E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelles règles de base ?                                                Une photo représenta...
E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelle stratégie de contenus ?                                                Le marketing  ...
E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelles règles d’écriture ?                                                Ecrivez en minusc...
E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelles règles d’écriture ?                                                Adressez-vous aux...
E-Marketing 2.0 : le suivi5 Mettez-vous en alerte et ayez l’oeil !                                     Google alerts      ...
Envie d’aller plus loin ?                                       Le livre !                                       Prix publ...
Merci de votre attention !Nous répondons avec plaisir à vos questions.Fred Colantonio                                     ...
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  1. 1. Communication professionnelle en ligneComprendre et exploiter les médias etréseaux sociaux La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 1
  2. 2. Visibilité « 1.0 » « My website is beautiful ! » La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 2
  3. 3. Visibilité 2.0 ! Contexte : • 8 000 milliards de pages web • Consumérisation des sites web • Environnement concurrentiel • Web social La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 3
  4. 4. Visibilité 2.0 ! Votre site : • Est un parmi (tant) d’autres • N’impressionne plus personne • N’est attendu par personne • Permettez-vous l’interaction ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 4
  5. 5. LA QUESTIONComment faire alorspour être efficace ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 5
  6. 6. Visibilité 2.0 en 3 étapes 21 3 La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 6
  7. 7. Visibilité 2.0 en 3 étapes1 Votre site : • La base de votre identité numérique • Le point de chute officiel • Le validateur de votre valeur La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 7
  8. 8. Visibilité 2.0 en 3 étapes1 Votre site :9 clés de I. Avant Stratégie succès II. Pendant Merchandising e-businessen 3 temps III. Après Marketing La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 8
  9. 9. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Soyez prêt(e) pour votre projet web ! stratégique 1 2 3Identifiez vos besoins Intégrez l’existant Planifiez le suivi La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 9
  10. 10. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Dotez-vous d’un site vendeur !merchandising 4 5 6 Inspirez confiance Donnez envie Facilitez l’action La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 10
  11. 11. Visibilité 2.0 en 3 étapes 1 Votre site : L’approche Faites connaître et trouver votre site ! marketing 7 8 9Soyez facile à trouver Soyez visible Parlez-en offline La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 11
  12. 12. Visibilité 2.0 en 3 étapes1 Votre site : Votre 10ème 10. L’approche participative clé de succès La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 12
  13. 13. Visibilité 2.0 en 3 étapes2 Visibilité dans les moteurs de recherche : • 93% internautes utilisent les moteurs • 57% tous les jours • Google = 84,73% de parts de marché La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 13
  14. 14. Visibilité 2.0 en 3 étapes2 Visibilité dans les moteurs de recherche : • Référencement naturel (SEO) • « Référencement » payant (SEA) • Occupation de terrain La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 14
  15. 15. Visibilité 2.0 en 3 étapes2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Evolution considérable avec le temps : • Mieux répondre aux attentes des utilisateurs • Déjouer les pièges pour tromper leur fonctionnement La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 15
  16. 16. Visibilité 2.0 en 3 étapes2 Visibilité dans les moteurs de recherche : Aujourd’hui, + de 200 critères influencent le moteur de recherche La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 16
  17. 17. Visibilité 2.0 en 3 étapes3 Visibilité dans les médias sociaux : • Soyez visible où les internautes sont • Intégrez le web social • Mesurez l’enjeu des conversations La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 17
  18. 18. Visibilité 2.0 en 3 étapes3 Visibilité dans les médias sociaux : • 2ème moteur de recherche mondial • 3milliards de vidéos vues… par jour • 48h de vidéos postées… par minute La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 18
  19. 19. Visibilité 2.0 en 3 étapes3 Visibilité dans les médias sociaux : • Visibilité ? • Utilisateurs ? • Attractivité ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 19
  20. 20. Visibilité 2.0 en 3 étapes3 Visibilité dans les médias sociaux : Le secret : l’ubiquité numérique + + + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 20
  21. 21. Visibilité 2.0 en 3 étapes3 Visibilité dans les médias sociaux : = x1 + + = x10 + La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 21
  22. 22. E-Marketing 2.0 : comment faire ? 1 Contexte 2 Stratégie 3 Communication 4 Moyens 5 Suivi La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 22
  23. 23. E-Marketing 2.0 : le contexte1 Le web est un outil… … amplificateur de visibilité … amplificateur d’audience … amplificateur de bruitTout ça en temps réel ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 23
  24. 24. E-Marketing 2.0 : la stratégie 2 On ne dit pas la même chose selon le canal… L’apéro ou le barbecue Le jeans/t-shirt Le plus socialVotre rôle : social ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 24
  25. 25. E-Marketing 2.0 : la stratégie2 On ne dit pas la même chose selon le canal… Le bureau Le costume/cravate Le plus proVotre rôle : professionnel ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 25
  26. 26. E-Marketing 2.0 : la stratégie2 On ne dit pas la même chose selon le canal… Le terrain de golf (ou le «club») Le smartphone/écharpe (ou vélo) Le plus ouvertVotre rôle : communicant ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 26
  27. 27. E-Marketing 2.0 : la stratégie2 On ne dit pas la même chose selon le canal… L’avion (ou le train, le métro…) La valise/passeport Le plus mobileVotre rôle : voyageur ! La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 27
  28. 28. E-Marketing 2.0 : la communication3 Une com’ humaine inspirée de votre identité Marketing de masse Marketing one-to-one La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 28
  29. 29. E-Marketing 2.0 : la communication3 Une com’ humaine inspirée de votre identitéIndividualisée Horizontale «Social» La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 29
  30. 30. E-Marketing 2.0 : la communication3 Une com’ humaine inspirée de votre identité Une ou plusieurs identités ? Individu ou entreprise ? Publications automatisées ou non ?Qui êtes-vous ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 30
  31. 31. E-Marketing 2.0 : les moyens4 Des moyens non financiers, mais tout le reste ! Qui mettre aux commandes ? Quelles règles de base ? Quelle stratégie de contenus ? Comment communiquez-vous ? Quelles règles d’écriture ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 31
  32. 32. E-Marketing 2.0 : les moyens4 Qui mettre aux commandes ? Le webmaster ? Le secrétariat ? Le service com/marketing ? Comment communiquez-vous ? Le stagiaire ? La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 32
  33. 33. E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelles règles de base ? Une photo représentative Une description accrocheuse Une bonne gestion des demandes Comment communiquez-vous ? Un contenu attractif La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 33
  34. 34. E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelle stratégie de contenus ? Le marketing La méthode AIDA La loi de Pareto Comment communiquez-vous ? Le storytelling La régularité La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 34
  35. 35. E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelles règles d’écriture ? Ecrivez en minuscules Faites des phrases courtes Employez un vocabulaire courant Comment communiquez-vous ? Communiquez po-si-tif ! Facilitez la lecture La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 35
  36. 36. E-Marketing 2.0 : les moyens4 Quelles règles d’écriture ? Adressez-vous aux utilisateurs Montrez-leur leur importance Fuyez les sous-entendus Comment communiquez-vous ? Respectez grammaire/orthographe Relisez avant publication La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 36
  37. 37. E-Marketing 2.0 : le suivi5 Mettez-vous en alerte et ayez l’oeil ! Google alerts Alerti Outils internes des réseaux sociauxQu’est-ce qui se dit sur vous ? Outils tiers E-reputation La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 37
  38. 38. Envie d’aller plus loin ? Le livre ! Prix public : 27€ Pour commander : •Juste après la conférence :) •www.reseauxsociaux-lelivre.com •www.edipro.info •www.amazon.fr La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 38
  39. 39. Merci de votre attention !Nous répondons avec plaisir à vos questions.Fred Colantonio Alain Leroy+32 486 99 58 68 +32 476 42 73 75contact@fredcolantonio.be alain.leroy@pentacle.bewww.fredcolantonio.be www.pentacle.be : FredColantonio : alainler Crédit images : www.sxc.hu La mise à disposition gratuite est un choix, la propriété intellectuelle un droit. En cas d’utilisation des informations de cette présentation, merci d’en citer la source de la façon suivante : © Fred Colantonio, Alain Leroy, tous droits réservés | www.reseauxsociaux-lelivre.com 39

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