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Charte	
  réseaux	
  sociaux,	
  Internet,	
  vie	
  privée	
  et	
  
 recrutement	
  :	
  modalités	
  de	
  mise	
  en	
  œuvre	
  


                               Animateurs	
  :	
  

                       Alain	
  Gavand	
  
                        Cyril	
  Capel	
  
                     Jacques	
  Froissant	
  

                   Plénière	
  du	
  	
  28	
  janvier	
  2010	
  
Le	
  contexte	
  de	
  la	
  charte	
  


  Emergence	
  du	
  Web	
  2.0,	
  

  	
  Nécessité	
  du	
  droit	
  à	
  l’oubli	
  numérique,	
  

  ProposiDon	
  de	
  loi,	
  visant	
  à	
  mieux	
  garanDr	
  le	
  droit	
  à	
  la	
  vie	
  privée,	
  

  InterpellaDon	
  forte	
  des	
  médias,	
  

  Emergence	
  de	
  contenDeux	
  sur	
  le	
  sujet.	
  




                                                                                                                 2	
  
Les principaux engagements de la charte
 	
  Limiter	
  l’usage	
  des	
  réseaux	
  sociaux	
  à	
  la	
  seule	
  diffusion	
  d’offres	
  et	
  avec	
  le	
  
consentement	
  de	
  l’uDlisateur,	
  

 	
  Ne	
  pas	
  uDliser	
  les	
  réseaux	
  sociaux	
  comme	
  ouDls	
  d’enquête	
  et	
  ne	
  pas	
  collecter	
  
d’informaDons	
  d’ordre	
  personnel,	
  	
  

 Alerter	
  les	
  internautes	
  sur	
  la	
  nécessité	
  de	
  faire	
  aMenDon	
  

 Interpeller	
  les	
  gesDonnaires	
  de	
  sites	
  Internet	
  hébergeant	
  des	
  réseaux	
  sociaux,	
  des	
  
blogs,	
  des	
  moteurs	
  de	
  recherche	
  sur	
  l’importance	
  d’informer	
  très	
  clairement	
  leurs	
  
uDlisateurs	
  :	
  
            	
  .	
  Sur	
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  finalité	
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  .	
  Les	
  personnes	
  y	
  ayant	
  accès	
  
            	
  .	
  Ou	
  	
  la	
  durée	
  de	
  conservaDon	
  des	
  données.	
  


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 Les	
  partenaires	
  s’engagent	
  à	
  :	
  

  	
  s’associer	
  à	
  la	
  promoDon	
  de	
  la	
  charte	
  

  	
  solliciter	
  leurs	
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  signent	
  la	
  charte	
  

  	
  réaliser	
  une	
  évaluaDon	
  de	
  ceMe	
  iniDaDve	
  et	
  parDciper	
  à	
  
   l’évoluDon	
  de	
  la	
  démarche.	
  




                                                                                            4	
  
Réunion	
  de	
  
lancement	
  officiel	
  
de	
  la	
  charte,	
  et	
  de	
  
   signature	
  des	
  
  convenDons	
  de	
  
       partenariat	
  




                                      5	
  
Les	
  modalités	
  de	
  signature	
  


Sur	
  le	
  site	
  d’A	
  Compétence	
  Egale	
  	
  
www.acompetenceegale.com	
  




Ou	
  directement	
  sur	
  
www.chartereseauxsociauxrecrutement.com	
  




                                                          6	
  
Les prochaines étapes

 	
  RéalisaDon	
  d’un	
  «	
  kit	
  »	
  de	
  mise	
  en	
  œuvre	
  des	
  principes	
  de	
  la	
  
charte	
  

 	
  RéalisaDon	
  d’une	
  vidéo	
  pour	
  les	
  internautes	
  avec	
  Job	
  in	
  Live	
  

 	
  Réunion	
  d’évaluaDon	
  avec	
  les	
  partenaires	
  mi	
  avril	
  2010	
  

 	
  NewsleMer	
  sur	
  la	
  démarche	
  



                                                                                                             7	
  
Les modalités d’application de la charte :

           Jacques Froissant

              Cyril Capel




                                             8	
  
Charte	
  réseaux	
  sociaux,	
  Internet,	
  
      vie	
  privée	
  et	
  recrutement	
  :	
  
  	
  modalités	
  de	
  mise	
  en	
  œuvre	
  




                                                    9	
  
Avec	
  le	
  web	
  2.0	
  on	
  est	
  entré	
  
  dans	
  une	
  ère	
  nouvelle	
  :	
  	
  
       le	
  surf	
  permanent	
  




                                                     10	
  
Web 2.0 : l’émergence du web participatif




                                            11	
  
Réseaux sociaux : Théorie des 6 degrés de séparation




                                                 12	
  
Le	
  Recrutement	
  2.0	
  	
  
Comment	
  cela	
  marche	
  ?	
  




                                     13	
  
Des chiffres qui parlent d’eux mêmes !
           • 	
  55	
  millions	
  de	
  membres	
  dans	
  plus	
  de	
  200	
  pays	
  
           • 	
  un	
  nouveau	
  membre	
  /	
  seconde	
  !	
  
           • 	
  12	
  millions	
  de	
  membres	
  résident	
  en	
  Europe	
  

           • 	
  8	
  millions	
  de	
  membres	
  
           • 	
  3,6	
  millions	
  en	
  allemand	
  (Allemagne,	
  Autriche,	
  Suisse)	
  
           • 	
  le	
  plus	
  uWlisé	
  en	
  Suisse	
  

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  25	
  millions	
  de	
  membres	
  
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  3	
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  de	
  membres	
  en	
  France	
  
           • 	
  une	
  stratégie	
  locale	
  :	
  Chine,	
  Inde,	
  Canada…	
  

           • 	
  350	
  millions	
  de	
  membres	
  	
  
           • 	
  15	
  millions	
  en	
  France	
  soit	
  quasi	
  1	
  internaute	
  /	
  2	
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           • 	
  700000	
  pages	
  d’entreprises	
  

           • 	
  25	
  millions	
  d’uWlisateurs	
  en	
  3	
  ans	
  !	
  
           • 	
  1300%	
  de	
  croissance	
  en	
  France	
  sur	
  Q4	
  2009	
                        14	
  
2	
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           1	
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Vous	
     1	
     2	
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     5	
     Cible	
  


           1	
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                   2	
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                                                    15	
  
Une efficacité démultipliée




                              16	
  
Une règle : donner pour recevoir


•  Créer	
  un	
  profil	
  complet	
  en	
  plusieurs	
  langues	
  
•  Présenter	
  largement	
  son	
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  dans	
  son	
  profil	
  
•  Créer	
  aussi	
  le	
  profil	
  de	
  votre	
  entreprise	
  
•  Citer	
  les	
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  en	
  cours	
  (postes,	
  
                                     +++++	
  
   localisaWon…)	
  
•  Répondre	
  et	
  relayer	
  les	
  requêtes	
  
•  Mecez	
  à	
  jour	
  régulièrement	
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  et	
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   statut	
  	
  


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  recrutements	
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Donner	
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                              recevoir…	
  

                                                    Adresse	
  à	
  
                                                  communiquer…	
  




 Paramétrage	
  
confidenDalité	
  




                                                         DescripDf	
  le	
  
       Pensez	
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          clés	
  !	
                                    possible	
  de	
  
                                                            votre	
  
                                                           société	
  
       Indiquez	
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       recrutement	
                                               18	
  
Linkedin : international, haut de gamme




 •  Orientés	
  cadres,	
  haut	
  de	
  gamme	
  (salaire	
  moyen	
  
    des	
  membres	
  >	
  50	
  K€	
  
 •  Profils	
  internaWonaux	
  expérimentés	
  
 •  Préférence	
  à	
  la	
  qualité	
  plus	
  que	
  la	
  quanWté	
  :	
  les	
  
                                     +++++	
  
    contacts	
  au	
  delà	
  de	
  niveau	
  3	
  sont	
  invisibles	
  
 •  Environnement	
  Recruteur	
  limitant	
  le	
  «	
  spam	
  »	
  
    candidat	
  
 •  Impliqué	
  dans	
  la	
  luce	
  contre	
  la	
  discriminaWon	
  

                                                                                       19	
  
Linkedin : exemple de recherche




                                                  • 	
  Toujours	
  la	
  même	
  
        • 	
  AMenDon	
  à	
  ne	
  pas	
  
                                                 problémaDque	
  école…	
  
restreindre	
  (15	
  à	
  160	
  km)	
  !	
  
 • 	
  Recherche	
  toute	
  France	
  
                 possible	
  
                                                                                     20	
  
AMenDon	
  :	
  	
  ne	
  pas	
  
                 restreindre	
  à	
  un	
  
               groupe	
  d’école	
  (HEC,	
  
                  ESSEC…	
  par	
  ex)	
  




         • 	
  Bien	
  cliquer	
  tous	
  les	
  
                  membres…	
  



• 	
  Clic	
  inuDle	
               Case	
  à	
  cocher	
  
                                   correspondant	
  aux	
  
                                   membres	
  acceptant	
  
                                   des	
  proposiDons	
  de	
  
                                             poste	
  	
  
                                                                  21	
  
Une règle : donner pour recevoir


    • 	
  AMenDon	
  à	
  ne	
  
    pas	
  restreindre…	
  




                                   22	
  
Viadeo : « le » réseau français




•  3	
  millions	
  de	
  membres	
  en	
  France	
  (+1	
  en	
  un	
  an!)	
  
•  Tout	
  type	
  de	
  profils,	
  fort	
  sur	
  la	
  Province	
  
•  Accord	
  APEC	
  /	
  Viadeo	
  
•  Facilité	
  de	
  contacts	
  directs	
   +++++	
  
•  Environnement	
  Recruteur	
  permecant	
  de	
  faciliter	
  
   la	
  vie	
  :	
  accès	
  à	
  tous	
  les	
  profils	
  «	
  candidats	
  »	
  
•  Richesses	
  des	
  groupes	
  /	
  hubs	
  :	
  près	
  de	
  14000	
  !	
  


                                                                                      23	
  
Viadeo : recherche classique




                                         • 	
  Pensez	
  à	
  bien	
  cliquer	
  tous	
  
                                                   les	
  membres	
  !	
  



Vraiment	
  
uDle	
  ?!?	
  

                                                 • 	
  AMenDon	
  à	
  ne	
  pas	
  trop	
  
                                                           restreindre	
   24	
  
• 	
  Lui	
  écrire	
  ?	
  Oui	
  
• 	
  Ajouter	
  à	
  mes	
  contacts	
  ?	
  Non	
  




                                                        25	
  
26	
  
Viadeo : recherche environnement recruteur




                                             27	
  
Points	
  de	
  
vigilance	
  !	
  




                     28	
  
Point	
  de	
  
vigilance	
  




         29	
  
!!	
  
A	
  signaler	
  à	
  
     Viadeo	
  




                !!	
  
             WARNING	
  
                !!	
  



                         30	
  
Faceboo un outil de recrutement ?

•    Plus	
  de	
  15	
  millions	
  de	
  français	
  en	
  2	
  ans	
  !	
  
•    Mélange	
  vie	
  privée	
  et	
  vie	
  professionnelle	
  
•    Possibilité	
  de	
  séparer	
  les	
  deux	
  
                                           +++++	
  
•    Intérêt	
  des	
  pages	
  Fan,	
  des	
  applicaWons	
  recrutement	
  
•    OuWl	
  de	
  communicaWon	
  avant	
  tout	
  




                                                                                 32	
  
Facebook : Un outil de recherche ?!?




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recrutement	
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Facebook : Un outil pour communiquer !

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                                d’emploi	
  

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•  Tout	
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50	
  
51	
  
Le Recrutement 2.0 n’est pas qu’une question d’outils




                                                  52	
  
De Recruteur à Community Manager Recruteur


•  Réseauter	
  :	
  	
  
     –  ImplicaWon	
  des	
  managers	
  
     –  Etre	
  vrai	
  
     –  On	
  ne	
  récolte	
  que	
  ce	
  que	
  l’on	
  sème	
  !	
  
•  Animer	
  :	
  
     –  Régularité	
  
     –  Impliquer	
  aussi	
  vos	
  clients	
  
     –  ParWciper	
  ou	
  créer	
  des	
  événements	
  réels	
  
•  Communiquer	
  :	
  
     –  MulWcanal	
  :	
  du	
  site	
  entreprise	
  à	
  Twicer	
  
     –  Impliquer	
  votre	
  réseau	
  

                                                                           53	
  
Des process repensés et outillés (ex : Altaïde)




                                                  54	
  
Questions / Réponses




                       55	
  
Merci !
        Et n’oubliez pas :
"Les hommes, seule vraie valeur des
           entreprises."




                                      56	
  

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"Charte réseaux sociaux, Internet, vie privée et recrutement" d'A Compétence Egale : modalités de mise en œuvre

  • 1. Charte  réseaux  sociaux,  Internet,  vie  privée  et   recrutement  :  modalités  de  mise  en  œuvre   Animateurs  :   Alain  Gavand   Cyril  Capel   Jacques  Froissant   Plénière  du    28  janvier  2010  
  • 2. Le  contexte  de  la  charte     Emergence  du  Web  2.0,      Nécessité  du  droit  à  l’oubli  numérique,     ProposiDon  de  loi,  visant  à  mieux  garanDr  le  droit  à  la  vie  privée,     InterpellaDon  forte  des  médias,     Emergence  de  contenDeux  sur  le  sujet.   2  
  • 3. Les principaux engagements de la charte    Limiter  l’usage  des  réseaux  sociaux  à  la  seule  diffusion  d’offres  et  avec  le   consentement  de  l’uDlisateur,      Ne  pas  uDliser  les  réseaux  sociaux  comme  ouDls  d’enquête  et  ne  pas  collecter   d’informaDons  d’ordre  personnel,      Alerter  les  internautes  sur  la  nécessité  de  faire  aMenDon    Interpeller  les  gesDonnaires  de  sites  Internet  hébergeant  des  réseaux  sociaux,  des   blogs,  des  moteurs  de  recherche  sur  l’importance  d’informer  très  clairement  leurs   uDlisateurs  :    .  Sur  la  finalité  du  site    .  Les  personnes  y  ayant  accès    .  Ou    la  durée  de  conservaDon  des  données.   3  
  • 4.  Les  partenaires  s’engagent  à  :      s’associer  à  la  promoDon  de  la  charte      solliciter  leurs  adhérents  afin  qu’ils  signent  la  charte      réaliser  une  évaluaDon  de  ceMe  iniDaDve  et  parDciper  à   l’évoluDon  de  la  démarche.   4  
  • 5. Réunion  de   lancement  officiel   de  la  charte,  et  de   signature  des   convenDons  de   partenariat   5  
  • 6. Les  modalités  de  signature   Sur  le  site  d’A  Compétence  Egale     www.acompetenceegale.com   Ou  directement  sur   www.chartereseauxsociauxrecrutement.com   6  
  • 7. Les prochaines étapes    RéalisaDon  d’un  «  kit  »  de  mise  en  œuvre  des  principes  de  la   charte      RéalisaDon  d’une  vidéo  pour  les  internautes  avec  Job  in  Live      Réunion  d’évaluaDon  avec  les  partenaires  mi  avril  2010      NewsleMer  sur  la  démarche   7  
  • 8. Les modalités d’application de la charte : Jacques Froissant Cyril Capel 8  
  • 9. Charte  réseaux  sociaux,  Internet,   vie  privée  et  recrutement  :    modalités  de  mise  en  œuvre   9  
  • 10. Avec  le  web  2.0  on  est  entré   dans  une  ère  nouvelle  :     le  surf  permanent   10  
  • 11. Web 2.0 : l’émergence du web participatif 11  
  • 12. Réseaux sociaux : Théorie des 6 degrés de séparation 12  
  • 13. Le  Recrutement  2.0     Comment  cela  marche  ?   13  
  • 14. Des chiffres qui parlent d’eux mêmes ! •   55  millions  de  membres  dans  plus  de  200  pays   •   un  nouveau  membre  /  seconde  !   •   12  millions  de  membres  résident  en  Europe   •   8  millions  de  membres   •   3,6  millions  en  allemand  (Allemagne,  Autriche,  Suisse)   •   le  plus  uWlisé  en  Suisse   •   25  millions  de  membres   •   3  millions  de  membres  en  France   •   une  stratégie  locale  :  Chine,  Inde,  Canada…   •   350  millions  de  membres     •   15  millions  en  France  soit  quasi  1  internaute  /  2  !   •   700000  pages  d’entreprises   •   25  millions  d’uWlisateurs  en  3  ans  !   •   1300%  de  croissance  en  France  sur  Q4  2009   14  
  • 15. 2   3   4   5   1   2   3   4   5   1   2   3   4   5   Vous   1   2   3   4   5   Cible   1   2   3   4   5   1   2   3   4   5   2   3   4   5   15  
  • 17. Une règle : donner pour recevoir •  Créer  un  profil  complet  en  plusieurs  langues   •  Présenter  largement  son  entreprise  dans  son  profil   •  Créer  aussi  le  profil  de  votre  entreprise   •  Citer  les  recrutements  en  cours  (postes,   +++++   localisaWon…)   •  Répondre  et  relayer  les  requêtes   •  Mecez  à  jour  régulièrement  votre  profil  et  votre   statut     Devenez  acteur  de  vos  recrutements  !   17  
  • 18. Donner  pour   recevoir…   Adresse  à   communiquer…   Paramétrage   confidenDalité   DescripDf  le   Pensez  mots   plus  riche   clés  !   possible  de   votre   société   Indiquez  vos   besoins  en   recrutement   18  
  • 19. Linkedin : international, haut de gamme •  Orientés  cadres,  haut  de  gamme  (salaire  moyen   des  membres  >  50  K€   •  Profils  internaWonaux  expérimentés   •  Préférence  à  la  qualité  plus  que  la  quanWté  :  les   +++++   contacts  au  delà  de  niveau  3  sont  invisibles   •  Environnement  Recruteur  limitant  le  «  spam  »   candidat   •  Impliqué  dans  la  luce  contre  la  discriminaWon   19  
  • 20. Linkedin : exemple de recherche •   Toujours  la  même   •   AMenDon  à  ne  pas   problémaDque  école…   restreindre  (15  à  160  km)  !   •   Recherche  toute  France   possible   20  
  • 21. AMenDon  :    ne  pas   restreindre  à  un   groupe  d’école  (HEC,   ESSEC…  par  ex)   •   Bien  cliquer  tous  les   membres…   •   Clic  inuDle   Case  à  cocher   correspondant  aux   membres  acceptant   des  proposiDons  de   poste     21  
  • 22. Une règle : donner pour recevoir •   AMenDon  à  ne   pas  restreindre…   22  
  • 23. Viadeo : « le » réseau français •  3  millions  de  membres  en  France  (+1  en  un  an!)   •  Tout  type  de  profils,  fort  sur  la  Province   •  Accord  APEC  /  Viadeo   •  Facilité  de  contacts  directs   +++++   •  Environnement  Recruteur  permecant  de  faciliter   la  vie  :  accès  à  tous  les  profils  «  candidats  »   •  Richesses  des  groupes  /  hubs  :  près  de  14000  !   23  
  • 24. Viadeo : recherche classique •   Pensez  à  bien  cliquer  tous   les  membres  !   Vraiment   uDle  ?!?   •   AMenDon  à  ne  pas  trop   restreindre   24  
  • 25. •   Lui  écrire  ?  Oui   •   Ajouter  à  mes  contacts  ?  Non   25  
  • 26. 26  
  • 27. Viadeo : recherche environnement recruteur 27  
  • 28. Points  de   vigilance  !   28  
  • 30. !!   A  signaler  à   Viadeo   !!   WARNING   !!   30  
  • 31.
  • 32. Faceboo un outil de recrutement ? •  Plus  de  15  millions  de  français  en  2  ans  !   •  Mélange  vie  privée  et  vie  professionnelle   •  Possibilité  de  séparer  les  deux   +++++   •  Intérêt  des  pages  Fan,  des  applicaWons  recrutement   •  OuWl  de  communicaWon  avant  tout   32  
  • 33. Facebook : Un outil de recherche ?!? Pas  adapté  au   recrutement  !   33  
  • 34. Facebook : Un outil pour communiquer ! Le  plus  simple:   messages  sur   des  Groupes   34  
  • 35. Mise  à  jour   Facebook : exemple de page Fan de  vos   statuts…   Offre   PrésentaDon   d’emploi   du  Cabinet   Infos,   conseils…   35  
  • 36. Facebook : Exemple de Groupes 36  
  • 37. Facebook : se servir d’applications… Lorsqu’un  quesDonnaire  plait,  il  peut  très   vite  faire  le  buzz  sur  Facebook…  et  permet   de  récupérer  des  candidats  potenDels…   37  
  • 38. Facebook : autre exemple d’application 38  
  • 39. Facebook : faire fonctionner son réseau… Désigner  des  administrateurs  permet  de   déléguer  une  parDe  des  contribuDons  et  de   «  faire  vivre  »  son  réseau  !   39  
  • 40. Facebook : un Fan n’est pas un ami Fait  parDe  des  «  fans  »  d’Altaïde   Son  profil  n’est  pas  visible  (à  condiDon   d’avoir  bien  géré  ses  opDons)   Elle  suit  les  infos,  conseils,  et  offres   d’emploi   40  
  • 41. Facebook : Gérer ses options de confidentialité 41  
  • 42. Facebook : Gérer ses options de confidentialité 42  
  • 43. JDN Réseau : Copains(Pro) ! •  Tous  les  membres  de  Copainsdavant  !   •  Tout  type  de  profils  mais  peu  d’éléments  pro   •  Facilité  de  contacts  directs   •  Les  candidats,  en  règle  générale,  ne  comprennent   +++++   pas  les  contacts  des  cabinets  pour  des   recrutements  !   •  Richesses  de  la  base  données  de  personnes  dont   un  méWer/secteur  est  référencé:  500  000   43  
  • 44. JDN Réseau : Page de présentation 44  
  • 45. JDN Réseau : Groupes 45  
  • 46. JDN A  PROSCRIRE   Réseau : Recherche de candidats EVIDEMMENT  !   46  
  • 47. Twitter : le phénomène •  Créé  en  2006,  près  de  25  Millions  d’uWlisateurs  !   •  Le  web  de  l’instantané,  100  millions  de  twics/mois   •  140  caractères  =  Wtre  accrocheur  +  lien  raccourci   +++++   •  Le  candidat  décide  lui-­‐même  de  vous  suivre  ou  non   •  OuWl  de  veille  et  d’AnimaWon  de  communautés   •  Superbe  ouWl  de  relais  d’infos  et  diffusion  d’offres   47  
  • 48. Un  potenDel   Veille   important   pour  :   animer  une   communauté,   Faire   connaître  sa   marque…   48  
  • 49. Twitter : exemple de diffusion d’offre EmeMeur   Un  potenDel   de  plus  de   8000   personnes   de  plus   touchées  en   15  mn   49  
  • 50. 50  
  • 51. 51  
  • 52. Le Recrutement 2.0 n’est pas qu’une question d’outils 52  
  • 53. De Recruteur à Community Manager Recruteur •  Réseauter  :     –  ImplicaWon  des  managers   –  Etre  vrai   –  On  ne  récolte  que  ce  que  l’on  sème  !   •  Animer  :   –  Régularité   –  Impliquer  aussi  vos  clients   –  ParWciper  ou  créer  des  événements  réels   •  Communiquer  :   –  MulWcanal  :  du  site  entreprise  à  Twicer   –  Impliquer  votre  réseau   53  
  • 54. Des process repensés et outillés (ex : Altaïde) 54  
  • 56. Merci ! Et n’oubliez pas : "Les hommes, seule vraie valeur des entreprises." 56