Support de formation à destination de 11 bibliothécaires de BU, BM et CDI donnée à BibliAuvergne le jeudi 19 octobre 2023.

1. Utiliser les outils
numériques créatifs pour
valoriser sa médiathèque
COSETTE SPIRIN
BIBLIAUVERGNE - JEUDI 19 OCTOBRE 2023 – CLERMONT-FERRAND
1

2. Tour de table : faisons connaissance
▪Structure & chiffres : usagers, m², personnel, fonds…
▪Vos fonctions actuelles
▪Vos réseaux sociaux : organisation, fréquence, ligne éditoriale, stats…
▪Quel est votre superpouvoir et éventuellement votre faiblesse au
niveau des RS ?
▪Vos attentes par rapport à cette formation
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3. Prérequis
✓Avoir une bonne aisance sur les outils tels que Canva, Génial.ly mais
aussi Instagram, TikTok, Youtube…
✓ Posséder un smartphone et une connexion 4G
✓ Publier sur les réseaux sociaux (personnels ou professionnels) et
être habitué à les utiliser régulièrement / au quotidien
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4. Objectifs de cette journée de formation
❑Apprendre l’utilisation de nouveaux outils de création en ligne
❑Pratiquer ces outils
❑Adapter l’utilisation des outils en fonction du média utilisé (réseaux
sociaux, podcast, newsletter…)
❑Cerner le public de sa structure
❑Savoir bien passer son message en fonction de l’outil et du média
utilisé
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5. A noter
❑Avoir un portail toujours à jour
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6. Déroulé de la journée
•Quelques rappels
•Cas pratiques
•Analyse de l’existant
•Création d’une vidéo en groupe
•Réalisation d’une vidéo live
•Réalisation d’un très court podcast
•Réalisation d’un visuel pour les RS
6

7. Rappels des bonnes pratiques sur
les RS
7

8. 1 post =
1 objectif =
1 message
8

9. Quelles sont vos meilleures astuces sur les RS ?
9

10. Nous avons l’habitude de
suivre les conseils de nos
proches
•« 30% des personnes interrogées sont prêtes à
acheter un produit s’il est présenté par leur
influenceur favori » (Source : The role of
influencers in the consumer decision making
process, 2019)
•C’est donc valable pour vous, bibliothécaires !
Vous êtes les influenceurs de vos
communautés !
10

11. Je regarde des vidéos courtes sur des sujets qui
m'intéressent par sérendipité ou non
croissant
11

12. Rappel !
Comment fait-on
un bon post ?
12
1. Règle N°1 : Connaitre par cœur ses audiences
cibles
2. Règle N°2 : Savoir parler la même langue que
ses personas
3. Règle N°3 : Donnez la priorité à vos audiences
4. Règle N°4 : Ecrivez des statuts que les gens
veulent partager
5. Règle N° 5 : Assumer une tonalité de marque
consistante
6. Règle N° 6 : Ajoutez un appel à l’action
6 règles pour régier des status qui
engagent sur les réseaux sociaux

13. Choisir un réseau social en
fonction de son public cible
13

14. 14
Le guide complet des
tailles d’images sur les
RS et les tailles de
vidéos
Durée de vie des posts et du
contenu
Il n’y a pas
vraiment
une durée
de vie
exacte pour
les vidéos
TikTok.

15. Se repérer dans les différents formats d’IG
Type Objectif par rapport à l’algorithme Funnel de
conversion
KPI
Reels Capter un maximum d’exposition et
d’attention.
L’algorithme va pousser le Reel
majoritairement à des gens qui ne
connaissent pas votre compte.
Attention • Couverture des reels (nbr
de comptes touchés)
• Le taux de conquête.
Non-Followers / followers
* 100
Carrousels Pour détailler mes actions et rester
présent dans l’écosystème
Considération • Portée
• Nombre de vues
• Nombre de réactions /
interactions
Posts Pour continuer à produire de la valeur
sur du long terme
Appel à action, engager vers le produit
Action
Stories Créer un lien durable avec la
communauté entrer dans l’intimité
Fidélisation
Vidéo live Lien durable avec la communauté, sur
un sujet spécifique
15
Et maintenant, les
canaux IG

16. Une story efficace :
16
1
Attentio
n
2
Rétenti
on
3
Action

17. Créons un de vos « personas »
→ Utiliser ces personas au quotidien
17
Comment obtenir des données
pour créer votre persona ?
• Interviews / enquêtes
• Analyser vos SIGB
• Observer IRL / explorer sur le web

18. S’organiser dans sa création de contenus
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19. Comment préparer un contenu audio ou vidéo ?
Qui ? Quels collaborateurs ?
Quand ? Fixer un RV
Où ? Choisir un lieu adapté
Comment ? Avec quels matériels utilisés ?
Pourquoi ? • Quel est l’objectif de l’audio/vidéo ?
• Sa durée ?
• Quel est le scénario ?
• Quel est le décor ?
• Quels outils utilisés ?
• Quel est le persona visé ?
• Quelles évaluations seront réalisées ?
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20. Les étapes pour créer une vidéo
captivante
1. Les premières secondes comptent
2. Ne pas oublier le « Call-to-action »
3. Bien se préparer en amont : scénario, script… Structurer !
4. Transitions fluides
5. Ajouter des éléments créatifs
6. Synchroniser image et son
7. Revoir la vidéo avant publication : s’assurer de sa cohérence
8. Promouvoir la vidéo
9. Analyser les retours
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21. Les bonnes pratiques pour une vidéo
captivante
1. Ne pas faire une vidéo trop longue
2. Se concentrer sur les premières secondes de la vidéo qui sont les plus importantes
3. Faire un montage dynamique pour garder l’attention de l’internaute
4. Inclure des sous-titres
5. Utiliser une musique adaptée
6. Utiliser le bon nombre d’effets
7. Conserver une cohérence visuelle entre les différentes vidéos
8. Respecter les droits d’auteur
9. Penser à la colorimétrie
10. Mettre un call-to-action clair
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22. Pour aller plus loin
•Comment bien sous-titrer une vidéo
•Musiques tendances TikTok
•12 idées vidéo TitTok à reprendre et commenter
•Montage vidéo : 10 erreurs à éviter et 10 étapes pour les réussir
• « Par exemple, si vous souhaitez publier une vidéo sur YouTube, le format 16:9
sera le plus adapté. En revanche, sur TikTok, Reels ou YouTube Shorts, il vous
faudra opter pour un format vertical. Heureusement, de nombreux logiciels
de montage proposent des configurations automatiques, pour chaque format
de réseau social. »
22

23. Continuez l’acculturation aux médias sociaux…
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24. Interviews
RETOURS D’EXPÉRIENCES
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25. 2 interviews réalisées en janvier 2023
PODCAST « SAGES USAGES »
▪Créé en 2022
▪2 amis : Jimy et Yanick
PODCAST « 2 CONNARDS DANS UN BIBLIOBUS »
▪Créé en 2022
▪2 amis : Julien et Quentin.
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26. « 2 salles, 2 ambiances »
PODCAST « SAGES USAGES »
•Enregistrement dans un studio professionnel
(payant)
•Logiciel : Adobe Edition
•Diffusion et stockage via « Ausha » : 130€ par an
•Pas assez de communication sur les RS (pas de
pages RS dédiées)
•Fréquence de publication : ça dépend
•Pas de pression
•130 écoutes par épisodes pour le moment
PODCAST « 2 CONNARDS DANS UN BIBLIOBUS »
•Enregistrement dans une pièce spéciale au domicile de
l’un d’eux
•Logiciel : Adobe Première Pro
•Diffusion et stockage via « PodCloud »
•Présents régulièrement sur les RS : FB, Twitter [X] (et
Mastodon), Instagram grâce notamment aux memes.
•Fréquence de publication : une fois par mois
•Pas de pression
•2500 écoutes sur les 3 derniers mois
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27. Points communs entre « Sages Usages »
et « 2 connards dans un bibliobus »
• Podcast = Conversation construite
• Permet d’approfondir des sujets, de rendre compte de sa
veille
• Prétexte du confinement
• Sujets d’avance, réservoir de sujets
• Matériel minimal
• Temps de montage, passion pour le montage
• Pas de volonté de monétisation mais de s’amuser
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28. Podcast
28

29. Chiffres 2023
•Chaque mois, 17,6 millions de Français écoutent des
Podcasts, un chiffre en hausse de 17% sur une année.
•En France, 144 millions de podcasts français ont été écoutés
ou téléchargés au cours du mois de mars 2023.
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30. 30

31. De quoi a-t-on besoin pour se lancer ?
•Projet
• Idée de projet
• Concrétisation du projet
• Qui, quand, quoi, où, comment, à quelle fréquence ?
•Identité graphique
•Outils
•0€ de budget pour commencer
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32. De quoi a-t-on besoin pour se lancer ?
•Idée, thématique
•Identité graphique
• Coco Material
Outils :
•Pour le montage :
• Audacity
• Adobe Enhance
•Jingle gratuit et libre de droit
• Pixabay Jingle
• Music Screen
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33. Pour bien enregistrer son podcast
•Dictaphone du smartphone
•Enregistreur Windows
•Voice Recorder
•Vacaroo
•Audacity
•Garageband (iOs)
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Enregistrer dans
une pièce sans
écho

34. Pour aller plus loin : matériels de pros, conseils…
•Source 1
•Source 2
•Source 3 (BPI)
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35. Hébergement du podcast
•YouTube
•Arte blog gratuit : https://audioblog.arteradio.com/
• 200 Mo par fichier Mp3.
• Pas de limite globale de stockage.
•Source : 3 outils payants = Podcastics, Ausha, Transistor
•Et plein d’autres…
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36. Quelques exemples de podcasts
•Bib Marguerite Duras Paris 20e
•Médiathèque Rumilly
•Les lectures de Chamallow
•Médiathèque Départementale de l’Isère
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37. Newsletter
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38. 2 solutions
Soit par :
•votre prestataire de portail (et/ou SIGB)
•Un outil tiers :
• Mailchimp (en gratuit, limité à un envoi max sur 2000 contacts)
• eTarget (en gratuit, limité à un envoi max sur 6000 contacts)
Pour vous faire votre propre avis
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39. Bonnes pratiques
•Proposer un contenu de qualité
•Aller à l'essentiel
•Intégrer un call-to-action
•Créer un véritable rendez-vous avec sa communauté
•Travailler l'objet de son mail
•Faciliter la désinscription
Source
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40. Bonnes pratiques
•Penser le service rendu, la valeur ajoutée de sa newsletter
•Soigner le design,
• préparer un template reprenant votre charte graphique
•Trouver le bon ton, écrire juste et clair
•Soigner sa visibilité et sa stratégie
•Construire sa newsletter dans le temps et avec ses lecteurs
•Source
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41. Newsletter : rappels RGPD
▪Formulaire d’inscription
▪ajouter une mention qui va indiquer à l’utilisateur qu’il recevra des offres
marketing sur son adresse e-mail et recueillir son consentement
▪Il faut être capable de prouver que l’internaute a consenti à recevoir la NL
▪Facilité de désinscription avec un lien en bas de l’e-mail
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42. Statistiques : indicateurs à suivre
•le taux d’ouverture de la newsletter :
• entre 25 % et 30 %, c’est un bon taux.
• En-dessous de 10-15 %, un diagnostic s’impose.
•le taux de clic : particulièrement important si la newsletter
doit ramener le lecteur sur un site web.
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43. Pour aller plus loin
•Faites passer la newsletter de votre bib au niveau supérieur avec ces 8 nouvelles
idées de sujets ! (en ANG)
•4 étapes pour transformer l'ancienne newsletter de votre bib en un chef-
d'œuvre marketing (avec exemples !) (en ANG)
•6 conseils pour optimiser la performance de sa newsletter
•Comment concevoir une newsletter pertinente ?
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44. Quelques exemples à analyser ensemble ?
•Réseau des méd. de Montpellier : octobre 2023
•Méd. de St-Quentin-en-Yvelines : juin 2023
•Réseau des bibs de Nantes : avril 2023
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45. Cas pratiques
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46. Êtes-vous satisfait de votre existant au niveau de vos
créations et de vos outils ?
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• Réalisation d’une analyse SWOT

47. Exemple d’un SWOT rempli
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48. Groupe Quoi ? Sur quel média ? Préparer le wording
1 Promotion d’une
animation à venir
Création et montage d’une
vidéo en story
Création et montage d’un Reel
sur Instagram
Préparer le texte qui
accompagnera votre
post avec ses emojis.
2 Présentation de la bib Création et montage d’une
vidéo sur TikTok
Préparer le texte qui
accompagnera votre
post avec ses emojis.
3 Présentation d’un coup de
cœur de doc. physique ou
numérique
Création et montage d’une
vidéo sur CapCut ou sur Youtube
Create (Android)
4 Copier un texte de votre
site sur Lumen5
Lumen5
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Création d’une vidéo en groupe

49. Réservoirs d’idées de vidéos
▪Présentation de coups de coeur et nouveautés,
▪Présentation d’albums en musique,
▪Expositions virtuelles et galeries photos-textes collaboratives,
▪Tutos créatifs,
▪Murs collaboratifs,
▪Jeux,
▪Accueils d’auteurs,
▪Conférences
▪…
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50. Des applis pour customiser vos stories
•Over
•HypeType
•Typorama
•Unfold
•Snapseed
•Canva
•StoryArt
•Mojo
•Clay
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51. Des outils pour sublimer vos reels
•Clips : sous-titres
automatiques (iOs)
•Captions : pour les sous-
titres
•Canva
•KineMaster :
fonctionnalité de voix off
•Filmora
•Splice : arrière-plan
•WeVideo : fond vert
•CapCut : l’indispensable !
•Youtube Create : le
prochain concurrent de
CapCut ?
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52. Réalisation d’une vidéo live
•En groupe
•Réfléchir au scénario
•Gestion des commentaires en direct
•Quelles questions doit-on se poser ? Quelle check-list ?
Qui ?
Quoi ?
Où ?
Quand ?
Comment ?
Pourquoi ?
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53. Réalisation d’un podcast d’environ 2 minutes
•En groupe
•Réfléchir au déroulé
•Matériels utilisés :
• votre smartphone pour l’enregistrement
• Audacity pour test de montage
• Charger sur Arte Audio Blog
• Penser aux posts de publication sur les RS
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54. Réalisation d’un visuel pour les RS
•En groupe
•Préparer le wording avec ses emojis
•A partir des vidéos réalisées plus tôt : vignette pour Youtube et Story à la Une
•A partir de Canva/Pixteller
•A partir d’une IA : le plus rapide à prendre en main est « Adobe Express »
•Rappels d’outils que vous devez déjà connaître :
• Canva / Pixteller
• Meme generator
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55. Réalisation d’un post RS à partir d’un prompt
sur ChatGPT
•En groupe
•Préparer le wording avec ses emojis
•Enjeu :
• bien formuler sa demande,
• Aider à créer le bon message avec le bon langage adressé au bon persona au
bon moment
• Constater le gain de temps et y trouver des idées pour se renouveler
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56. Générateurs d’images par IA
Fremium :
▪Dall-E
▪Lexica
▪AI Magic Tools
▪Night Café
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Gratuits :
▪Adobe Express
▪Craiyon
▪Bing Image Creator
▪Text to images
Payants :
▪Midjourney
▪Blue Willo

57. Quelques ressources utiles
•Comment faire un montage vidéo sur Capcut : guide complet
•Fonctionnalités CapCut
•Astuces pour CapCut
•Conseils pour sous-titres des vidéos
•Podcast : Devenir créateur de contenus UGC ft Jordan Lauricella
•Les 12 outils favoris des community managers en 2023
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58. Ressources utiles pour travailler avec l’IA
•10 astuces avec l’Intelligence Artificielle pour le community manager
•Midjourney : créez des visuels percutants pour les réseaux sociaux
•Intelligence Artificielle : quel avenir pour les Community Managers ?
•Comment l’IA va impacter les métiers de la communication et du
social media
•Podcast : Les créas bientôt tous remplacés par les IA ?
•ChatGPT vous impressionne ? Vous allez adorer ces 7 alternatives
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59. 59
Cosette Spirin
Vous êtes libres ! 😏
Merci pour votre attention !