Société des TransportsIntercommunaux deBruxelles               Johan Claes   HR Communication & Employer Branding         ...
Un quart d’heure? Top chrono!Recrutement 2.0, step by step
Comme des pionniers…
On découvreOn se lanceTry & Error…
Mais avant d’utiliser les médias sociaux…         Vérifiez votre site web!
Le site web de la société est votre premier point de contact!Information généraleOffres d’emploi en ligneVécu en interne, ...
Après le site web… que faire des sites emploi?Liste non-exhaustive:  stepstone.be, références.be, vacature.com, monster.be...
Autoriser les médias sociaux? Oui, bien sûr!
Les médias sociaux…. Très bien…    Mais avez-vous une stratégie?
Product                                   Price Quel (genre de) job                    Qu’est-ce vous êtesvoulez-vous “ven...
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Une stratégie,Est-ellevraimentnécessaire?
Les médias sociaux (les plus utilisés)  LinkedIn – gratuit ou contrat  Facebook (Ads)  Twitter (si vous êtes ‘spécialisé(e...
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Le web comme outil de recrutement… etde sollicitationPourquoi utiliser les médias sociaux….     … quand tout le monde vous...
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L’effet des médias sociaux                             Utilisiteur satisfait… ou pas                             Client sa...
Quelques conseilsAyez confiance en vous!  Définissez en amont et de façon précise votre stratégie de présence surles média...
Quelques conseilsAyez confiance en vous!   Acceptez demployer une tonalité de communication/décrituredifférente  Comprenez...
“Social Media is about being open, being aconnector, being supportive and beingyourself.”                           Michae...
Présentation Conférence pour les employeurs /  Johan Claes, STIB
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Présentation Conférence pour les employeurs / Johan Claes, STIB

  1. 1. Société des TransportsIntercommunaux deBruxelles Johan Claes HR Communication & Employer Branding Human Resources
  2. 2. Un quart d’heure? Top chrono!Recrutement 2.0, step by step
  3. 3. Comme des pionniers…
  4. 4. On découvreOn se lanceTry & Error…
  5. 5. Mais avant d’utiliser les médias sociaux… Vérifiez votre site web!
  6. 6. Le site web de la société est votre premier point de contact!Information généraleOffres d’emploi en ligneVécu en interne, partagé par vos collaborateurs…A VOUS! - Votre seule chance de faire une première bonne impression - Que les visiteurs partageront… ou pas - En tout cas ils n’hésiteront pas à en parler…
  7. 7. Après le site web… que faire des sites emploi?Liste non-exhaustive: stepstone.be, références.be, vacature.com, monster.be, jobat.be, etc. actiris.be, leforem.be, vdab.be (gratuits!) les sites des quotidiens ou sites spécialisésA VOUS! - Descriptions de fonctions (compréhensibles!) - Recherches en database (approche proactive) - Visibilité grâce à leur réseau 2.0
  8. 8. Autoriser les médias sociaux? Oui, bien sûr!
  9. 9. Les médias sociaux…. Très bien… Mais avez-vous une stratégie?
  10. 10. Product Price Quel (genre de) job Qu’est-ce vous êtesvoulez-vous “vendre”? prêt à offrir/investir? Candidat Potentiel Place Promotion Où/quand voulez-vous De quel façon joindre vos candidats? ‘vendrez’-vous votre société et ses avantages?
  11. 11. 4P: Product – Price – Place - Promotion + 4P des médias sociauxPeople – Participation – Personnalisation – Present (Perception)
  12. 12. Une stratégie,Est-ellevraimentnécessaire?
  13. 13. Les médias sociaux (les plus utilisés) LinkedIn – gratuit ou contrat Facebook (Ads) Twitter (si vous êtes ‘spécialisé(e) dans un secteur) YouTube (présentations vidéos) – Slideshare (pps)A VOUS! - Créez votre réseau - Créez votre page entreprise - Adhérez aux groupes de discussion - Impliquez vos collaborateurs (pas de forcing!)
  14. 14. Le web comme outil de recrutement… etde sollicitationPourquoi utiliser les médias sociaux…. … quand tout le monde vous connait… mal!Clients STIB = candidats potentiels STIB… et vice versa!
  15. 15. Le web comme outil de recrutement… etde sollicitationPourquoi utiliser les médias sociaux…. … quand tout le monde vous connait… mal!Notre image de transporteur public (perception des clients) influence fortement notre image d’employeurProjet « médias sociaux » viacollaboration Communication - Marketing – Ressources Humaines
  16. 16. Le web comme outil de recrutement… etde sollicitationPourquoi utiliser les médias sociaux…. … quand tout le monde vous connait… mal! Grande Entreprise vs. PMEEffet positif des MS +++++ ++Effet négatif des MS -------- - Soyez prêts!
  17. 17. L’effet des médias sociaux Utilisiteur satisfait… ou pas Client satisfait… ou pas Collaborateur satisfait… ou pas Ex-collaborateur satisfait… ou pas Candidat potentiel satisfait… ou pas Candidat refusé satisfait… ou pas Satisfait? J’en parle à 1 personne Pas satisfait? J’en parle à plusieurs personnes en le mettant sur mon ’mur’…
  18. 18. Quelques conseilsAyez confiance en vous! Définissez en amont et de façon précise votre stratégie de présence surles médias sociaux. (8P) Lancez-vous… mais soyez certain de pouvoir assumer (ressources!) Allez-y pas à pas, vérifiez l’impact ou l’utilité au fur et à mesure convaincre Soyez honnête! À vous de prouver que vous êtes le meilleur employeur! Soyez ouvert au dialogue, accepter les critiques… (‘nobody’s perfect!’)
  19. 19. Quelques conseilsAyez confiance en vous! Acceptez demployer une tonalité de communication/décrituredifférente Comprenez les attentes des internautes... et répondez-y ! Acceptez de consacrer régulièrement du temps (ou un budget) àce type doutils Soyez prêt à vous engager dans la durée
  20. 20. “Social Media is about being open, being aconnector, being supportive and beingyourself.” Michael Q. Todd

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