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SÉMINAIRE
CAMPAGNE SUR LA COLLECTE DES
HUILES USAGÉES AUTOMOBILES
16 mars 2016
CCI de Mayotte
OBJECTIFS DU SÉMINAIRE
«  Être  acteur  de  la  
préservation  de    notre  
territoire  »
OBJECTIFS DU SÉMINAIRE
ü  Lancer	
  la	
  campagne	
  de	
  communication	
  sur	
  la	
  collecte	
  des	
  huiles	
  usagées	
  
automobiles	
  
ü  Présenter	
  les	
  différentes	
  actions	
  à	
  venir	
  
ü  Se	
  fixer	
  collectivement	
  les	
  objectifs	
  à	
  atteindre	
  et	
  s’engager	
  tous	
  
ensemble	
  pour	
  relever	
  ce	
  défi	
  
INTERVENTION DU DIRECTEUR ADEME
RÉUNION - MAYOTTE
JEAN-MICHEL BORDAGE
FONCTIONNEMENT DE LA
FILIÈRE À MAYOTTE
ANTOINE COURTIN
LA FILIÈRE Fonctionnement  et  
perspectives
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  Bases	
  juridiques	
  nationales:	
  
−  Une	
  des	
  plus	
  anciennes	
  filières	
  de	
  récupération:	
  décret	
  79/981	
  du	
  21/11/79	
  
−  Code	
  de	
  l’environnement	
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  articles	
  R543-­‐3	
  à	
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−  En	
  2011:	
  fin	
  du	
  soutien	
  financier	
  de	
  l’ADEME	
  aux	
  ramasseur	
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(maintenu	
  dans	
  les	
  Outre-­‐Mer:	
  délibération	
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  ADEME	
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  08/02/12)	
  
ü  À	
  Mayotte:	
  
ü  Un	
  	
  ramasseur	
  agréé	
  depuis	
  2010	
  par	
  arrêté	
  préfectoral	
  n°2010-­‐284	
  du	
  30/04/10	
  
ü  Une	
  convention	
  cadre	
  ADEME-­‐ramasseur	
  du	
  19/22/12	
  pour	
  la	
  période	
  2012-­‐2018	
  
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  Cette	
  convention-­‐cadre	
  ADEME-­‐STAR	
  Mayotte:	
  
ü  Définit	
  des	
  objectifs	
  quantitatifs	
  de	
  déchets	
  récupérés	
  (augmentation	
  du	
  tonnage	
  annuel,	
  hors	
  
huiles	
  EDM)	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
	
  
ü  Définit	
  des	
  barèmes	
  d’indemnisation:	
  
ü  Pour	
  la	
  collecte	
  
ü  Pour	
  le	
  transport	
  jusqu’à	
  une	
  installation	
  de	
  traitement	
  autorisée	
  en	
  France	
  ou	
  en	
  Europe	
  
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  Définit	
  des	
  objectifs	
  qualitatifs	
  des	
  déchets	
  récupérés	
  
Teneur  en  eau    
(mesurée  avant  traitement)
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  La	
  qualité	
  des	
  huiles	
  collectées:	
  critère	
  primordial	
  pour	
  une	
  collecte	
  gratuite	
  
	
  
Si  non-­‐‑respect  :  
=>  huiles  envoyées  en  centre  de  
traitement  de  déchets  dangereux  
  =>  pas  d’indemnisation  ADEME	
Teneur  en  eau	
indemnisation  ADEME  basée  
sur  le  tonnage  «  net  »  hors  eau	
	
Si  trop  élevée  :  
=>  perte  économique  pour  le  
ramasseur  
  
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  La	
  qualité	
  des	
  huiles	
  collectées:	
  critère	
  primordial	
  pour	
  une	
  collecte	
  gratuite	
  
	
  
Des  contenants  étanches                                                                                      et                                                          à  l’abri
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  Les	
  bonnes	
  pratiques	
  du	
  professionnel	
  engagé	
  
	
  
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  Les	
  bonnes	
  pratiques	
  du	
  professionnel	
  engagé	
  
	
  
LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT
ü  Que	
  deviennent	
  les	
  huiles	
  ?	
   	
   	
  (rapport	
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  ADEME	
  2012)	
  
	
  
63%  Régénération	
 37%  Valorisation  énergétique
LA FILIÈRE – PERSPECTIVES
ü  Pour	
  les	
  professionnels:	
  
•  Devenir	
  point	
  d’apport	
  volontaire:	
  publicité	
  et	
  impact	
  environnemental	
  	
  
•  Faciliter	
  le	
  regroupement	
  et	
  la	
  collecte	
  par	
  le	
  biais	
  d’une	
  aide	
  financière	
  à	
  l’acquisition	
  de	
  
Grands	
  Réservoirs	
  Vrac	
  
•  Poursuivre	
  la	
  structuration	
  locale	
  de	
  la	
  filière	
  (pas	
  de	
  garantie	
  sur	
  l’indemnisation	
  ADEME	
  
après	
  2018)	
  
ü  Pour	
  les	
  particuliers:	
  	
  
•  Pas	
  de	
  déchèterie	
  avant	
  2017	
  	
  à	
  2020	
  selon	
  les	
  communes	
  
•  Nécessité	
  de	
  développer	
  une	
  offre	
  de	
  points	
  d’apport	
  volontaire	
  
ü Un	
  enjeu	
  collectif	
  :	
  améliorer	
  le	
  taux	
  de	
  collecte	
  :	
  	
  
• 40	
  à	
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  (actuel	
  estimé	
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  (Guyane	
  2011),	
  	
  
• 60%	
  (Réunion	
  2011),	
  et	
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LA FILIÈRE – PERSPECTIVES
ü  Pour	
  les	
  professionnels:	
  devenir	
  PAV:	
  quel	
  intérêt	
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  contraintes?	
  
	
  
ü  Une	
  publicité	
  gratuite	
  sur	
  les	
  réseaux	
  sociaux	
  
ü  Améliorer	
  son	
  image	
  environnementale	
  et	
  préserver	
  l’environnement	
  
ü  Transmettre	
  les	
  bonnes	
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ü  Un	
  apportant	
  est	
  un	
  client	
  potentiel	
  
ü  Pas	
  de	
  PAV	
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  libre-­‐service	
  »:	
  contrôle	
  visuel	
  de	
  la	
  qualité	
  des	
  huiles	
  indispensable	
  
	
  
SERVICE RÉALISÉ PAR
STAR MAYOTTE
THOMAS BRACHET
CAMPAGNE DE
COMMUNICATION
LES ACTEURS
DE LA CAMPAGNE Le  trio  gagnant  !
•  Création
•  Réseau international
•  Digital
•  Terrain
•  Modélisation
•  Études
•  Stratégie
•  Communication
•  Digital
100% LOCAL
100% PERFORMANT
100% STRATÉGIE
«  BIEN  SEUL,  MEILLEUR  ENSEMBLE  !  »
LA CAMPAGNE
BOINA MATRA
NOTRE ENJEU EST DOUBLE
Pour	
  les	
  professionnels	
  	
  
SENSIBILISER	
  	
  
•  au	
  caractère	
  dangereux	
  des	
  huiles	
  usagées,	
  au	
  risque	
  de	
  pollution	
  en	
  cas	
  de	
  déversement	
  dans	
  le	
  milieu	
  naturel	
  ou	
  dans	
  les	
  égouts	
  	
  
•  à	
  la	
  nécessité	
  de	
  stocker	
  les	
  huiles	
  usagées	
  produites	
  à	
  l’abri	
  des	
  intempéries	
  et	
  de	
  façon	
  accessible	
  pour	
  le	
  ramasseur	
  	
  
•  à	
  la	
  nécessité	
  d’éviter	
  les	
  mélanges	
  d’huiles	
  usagées	
  avec	
  d’autres	
  déchets	
  liquides	
  
	
  
FAIRE	
  CONNAÎTRE	
  ET	
  RAPPELER	
  	
  
•  le	
  service	
  gratuit	
  de	
  collecte	
  est	
  assuré	
  par	
  la	
  société	
  STAR	
  MAYOTTE	
  
•  le	
  dispositif	
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  de	
  l’ADEME	
  pour	
  l’amélioration	
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  maximum	
  de	
  70	
  %)	
  	
  
Le	
   nombre	
   de	
   ces	
   professionnels	
   est	
   estimé	
   à	
   une	
   centaine	
   à	
   Mayotte,	
   mais	
   le	
   poids	
   du	
   secteur	
   informel	
   rend	
   plus	
   difficile	
   leur	
  
recensement	
  exact.	
  	
  
	
  
Pour	
  les	
  particuliers	
  	
  
FAIRE	
  CONNAÎTRE	
  ET	
  SENSIBILISER	
  
•  Faire	
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  l’existence	
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  au	
  caractère	
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  huiles	
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  au	
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  les	
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NOTRE REPONSE EST UNIQUE
«  UNE CAMPAGNE POSITIVE, PARLANT
À TOUTES LES CIBLES, ET PORTÉE PAR
DES OBJECTIFS D’AMÉLIORATION DE LA
PERFORMANCE DE LA COLLECTE »
BOINA MATRA, MONSIEUR HUILE
ü  «   Ami   »   de   la   famille   et   du  
professionnel,   bienveillant,  
humain  et  chaleureux	
ü  A p p o r t e u r   d e   b o n n e s  
nouvelles,  de  solutions	
ü  Amoureux,  très  investi  pour  le  
respect  de  l’environnement,	
ü  Costaud,   rassurant,   il   aime   la  
vie  et  MayoEe.  	
NOTRE CONVICTION
Un personnage familier pour faire
évoluer les comportements auprès
d’une large cible.
NOTRE PLAN DE COMMUNICATION
ü   MULTI  CANAL  |  MULTI  SUPPORT	
ü   COUVERTURE  &  IMPACT	
ü   VIRAL  &  TERRAIN	
NOTRE OBJECTIF :
S e n s i b i l i s e r p o u r f a i r e é v o l u e r l e s
comportements dans la durée
6	
  mois
LANCEMENT
MI-­‐NOVEMBRE 2015
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PRIX
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CHARTE D’ENGAGEMENT
DES AMIS DE BOINA MATRA
ü  En	
  tant	
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  usagées	
  à	
  Mayotte,	
  nous	
  sommes	
  des	
  acteurs	
  engagés	
  
pour	
  la	
  propreté	
  de	
  notre	
  île.	
  
ü  Nous	
  nous	
  préoccupons	
  des	
  attentes	
  et	
  de	
  la	
  satisfaction	
  de	
  nos	
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DES « AMIS DE BOINA MATRA »
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ü  Nous	
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ü  Cette	
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  • 1. SÉMINAIRE CAMPAGNE SUR LA COLLECTE DES HUILES USAGÉES AUTOMOBILES 16 mars 2016 CCI de Mayotte
  • 2. OBJECTIFS DU SÉMINAIRE «  Être  acteur  de  la   préservation  de    notre   territoire  »
  • 3. OBJECTIFS DU SÉMINAIRE ü  Lancer  la  campagne  de  communication  sur  la  collecte  des  huiles  usagées   automobiles   ü  Présenter  les  différentes  actions  à  venir   ü  Se  fixer  collectivement  les  objectifs  à  atteindre  et  s’engager  tous   ensemble  pour  relever  ce  défi  
  • 4. INTERVENTION DU DIRECTEUR ADEME RÉUNION - MAYOTTE JEAN-MICHEL BORDAGE
  • 5. FONCTIONNEMENT DE LA FILIÈRE À MAYOTTE ANTOINE COURTIN
  • 6. LA FILIÈRE Fonctionnement  et   perspectives
  • 7. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  Bases  juridiques  nationales:   −  Une  des  plus  anciennes  filières  de  récupération:  décret  79/981  du  21/11/79   −  Code  de  l’environnement  –  articles  R543-­‐3  à  15   −  En  2011:  fin  du  soutien  financier  de  l’ADEME  aux  ramasseur  de  métropole     (maintenu  dans  les  Outre-­‐Mer:  délibération  CA  ADEME  du  08/02/12)   ü  À  Mayotte:   ü  Un    ramasseur  agréé  depuis  2010  par  arrêté  préfectoral  n°2010-­‐284  du  30/04/10   ü  Une  convention  cadre  ADEME-­‐ramasseur  du  19/22/12  pour  la  période  2012-­‐2018  
  • 8. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  Cette  convention-­‐cadre  ADEME-­‐STAR  Mayotte:   ü  Définit  des  objectifs  quantitatifs  de  déchets  récupérés  (augmentation  du  tonnage  annuel,  hors   huiles  EDM)             ü  Définit  des  barèmes  d’indemnisation:   ü  Pour  la  collecte   ü  Pour  le  transport  jusqu’à  une  installation  de  traitement  autorisée  en  France  ou  en  Europe  
  • 9. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  Définit  des  objectifs  qualitatifs  des  déchets  récupérés   Teneur  en  eau     (mesurée  avant  traitement)
  • 10. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  La  qualité  des  huiles  collectées:  critère  primordial  pour  une  collecte  gratuite     Si  non-­‐‑respect  :   =>  huiles  envoyées  en  centre  de   traitement  de  déchets  dangereux    =>  pas  d’indemnisation  ADEME Teneur  en  eau indemnisation  ADEME  basée   sur  le  tonnage  «  net  »  hors  eau Si  trop  élevée  :   =>  perte  économique  pour  le   ramasseur    
  • 11. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  La  qualité  des  huiles  collectées:  critère  primordial  pour  une  collecte  gratuite     Des  contenants  étanches                                                                                      et                                                          à  l’abri
  • 12. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  Les  bonnes  pratiques  du  professionnel  engagé    
  • 13. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  Les  bonnes  pratiques  du  professionnel  engagé    
  • 14. LA FILIÈRE – FONCTIONNEMENT ü  Que  deviennent  les  huiles  ?      (rapport  annuel  ADEME  2012)     63%  Régénération 37%  Valorisation  énergétique
  • 15. LA FILIÈRE – PERSPECTIVES ü  Pour  les  professionnels:   •  Devenir  point  d’apport  volontaire:  publicité  et  impact  environnemental     •  Faciliter  le  regroupement  et  la  collecte  par  le  biais  d’une  aide  financière  à  l’acquisition  de   Grands  Réservoirs  Vrac   •  Poursuivre  la  structuration  locale  de  la  filière  (pas  de  garantie  sur  l’indemnisation  ADEME   après  2018)   ü  Pour  les  particuliers:     •  Pas  de  déchèterie  avant  2017    à  2020  selon  les  communes   •  Nécessité  de  développer  une  offre  de  points  d’apport  volontaire   ü Un  enjeu  collectif  :  améliorer  le  taux  de  collecte  :     • 40  à  42%  (actuel  estimé  Mayotte)     • 53%  (Guyane  2011),     • 60%  (Réunion  2011),  et  99%  (métropole)  
  • 16. LA FILIÈRE – PERSPECTIVES ü  Pour  les  professionnels:  devenir  PAV:  quel  intérêt  ?  Quelles  contraintes?     ü  Une  publicité  gratuite  sur  les  réseaux  sociaux   ü  Améliorer  son  image  environnementale  et  préserver  l’environnement   ü  Transmettre  les  bonnes  pratiques   ü  Un  apportant  est  un  client  potentiel   ü  Pas  de  PAV  en«  libre-­‐service  »:  contrôle  visuel  de  la  qualité  des  huiles  indispensable    
  • 17. SERVICE RÉALISÉ PAR STAR MAYOTTE THOMAS BRACHET
  • 19. LES ACTEURS DE LA CAMPAGNE Le  trio  gagnant  !
  • 20. •  Création •  Réseau international •  Digital •  Terrain •  Modélisation •  Études •  Stratégie •  Communication •  Digital 100% LOCAL 100% PERFORMANT 100% STRATÉGIE «  BIEN  SEUL,  MEILLEUR  ENSEMBLE  !  »
  • 22. NOTRE ENJEU EST DOUBLE Pour  les  professionnels     SENSIBILISER     •  au  caractère  dangereux  des  huiles  usagées,  au  risque  de  pollution  en  cas  de  déversement  dans  le  milieu  naturel  ou  dans  les  égouts     •  à  la  nécessité  de  stocker  les  huiles  usagées  produites  à  l’abri  des  intempéries  et  de  façon  accessible  pour  le  ramasseur     •  à  la  nécessité  d’éviter  les  mélanges  d’huiles  usagées  avec  d’autres  déchets  liquides     FAIRE  CONNAÎTRE  ET  RAPPELER     •  le  service  gratuit  de  collecte  est  assuré  par  la  société  STAR  MAYOTTE   •  le  dispositif  d’aide  de  l’ADEME  pour  l’amélioration  des  contenants  (taux  d’aide  maximum  de  70  %)     Le   nombre   de   ces   professionnels   est   estimé   à   une   centaine   à   Mayotte,   mais   le   poids   du   secteur   informel   rend   plus   difficile   leur   recensement  exact.       Pour  les  particuliers     FAIRE  CONNAÎTRE  ET  SENSIBILISER   •  Faire  connaître  l’existence  de  conteneurs  à  huiles  usagées  dans  les  déchèteries  ou  autres  lieux  d’apport  volontaire  disponibles  à   Mayotte   •  Sensibiliser  au  caractère  dangereux  des  huiles  usagées  et  au  risque  de  pollution  en  cas  de  déversement  dans  le  milieu  naturel  ou   dans  les  égouts  
  • 23. NOTRE REPONSE EST UNIQUE «  UNE CAMPAGNE POSITIVE, PARLANT À TOUTES LES CIBLES, ET PORTÉE PAR DES OBJECTIFS D’AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE DE LA COLLECTE »
  • 24. BOINA MATRA, MONSIEUR HUILE ü  «   Ami   »   de   la   famille   et   du   professionnel,   bienveillant,   humain  et  chaleureux ü  A p p o r t e u r   d e   b o n n e s   nouvelles,  de  solutions ü  Amoureux,  très  investi  pour  le   respect  de  l’environnement, ü  Costaud,   rassurant,   il   aime   la   vie  et  MayoEe.   NOTRE CONVICTION Un personnage familier pour faire évoluer les comportements auprès d’une large cible.
  • 25. NOTRE PLAN DE COMMUNICATION ü   MULTI  CANAL  |  MULTI  SUPPORT ü   COUVERTURE  &  IMPACT ü   VIRAL  &  TERRAIN NOTRE OBJECTIF : S e n s i b i l i s e r p o u r f a i r e é v o l u e r l e s comportements dans la durée
  • 26. 6  mois LANCEMENT MI-­‐NOVEMBRE 2015 CÉLÉBRATION AVRIL 2016 CAMPAGNE MEDIA DE MASSES SÉMINAIRE DE LANCEMENT CONFÉRENCE DE PRESSE REMISE DES PRIX CONFÉRENCE DE PRESSE CAMPAGNE DIGITALE DISTRIBUTION FLYERS N°1 DISTRIBUTION FLYERS N°2 SENSIBILISATION TERRAIN PIQURE DE RAPPEL N°1 PIQURE DE RAPPEL N°2 Mi-­‐‑mars Septembre
  • 39. ENGAGEMENTS ET CHARTE «  S  ’engager  pour  avancer  »
  • 40. CHARTE D’ENGAGEMENT DES AMIS DE BOINA MATRA ü  En  tant  que  producteurs  d’huiles  usagées  à  Mayotte,  nous  sommes  des  acteurs  engagés   pour  la  propreté  de  notre  île.   ü  Nous  nous  préoccupons  des  attentes  et  de  la  satisfaction  de  nos  clients,  et  aussi   de  l'impact  de  nos  activités  sur  l'environnement.   ü  Notre  mobilisation  fait  de  nous  des  partenaires  naturels  pour  l’amélioration  de  la  collecte   des  huiles  usagées  à  Mayotte.     ü  Nous  apportons  à  la  population  une  solution  concrète  pour  la  collecte  de  leurs  huiles   usagées  sur  notre  île.   ü  Nous  nous  engageons  pour  que  la  collecte  des  huiles  usagées  progresse  à  Mayotte.  
  • 41. L’ENGAGEMENT DES « AMIS DE BOINA MATRA » ü  Nous,  les  «  Amis  de  Boina  Matra  »,  nous  nous  engageons  à  servir  de  point   de  collecte  intermédiaire  pour  les  particuliers,  ceci  afin  de  rendre  plus   performante  la  filière  de  collecte  sur  le  territoire  mahorais.     ü  Nous  veillons  à  la  sûreté  de  nos  installations  et  de  nos  moyens,  ainsi  qu’au   respect  de  la  réglementation  relative  à  la  gestion  des  huiles  usagées.   ü  Nos  équipes  seront  les  ambassadeurs  du  respect  de  notre   environnement.   ü  Cette  implication  sera  valorisée  par  la  médiatisation  de  notre   engagement  tout  au  long  de  la  campagne  de  communication  à  venir,   notamment  sur  Facebook.  
  • 42. QUESTIONS/RÉPONSES «  S  ’engager  pour  avancer  »