3. La dématérialisation du circuit ou comment l’informatique nous
éclaire sur la complexité de la communication
Du CCN-PS au réseau international de l’ISSN
Cidemis as « Glocalisation » ?
« le processus double par lequel la ville se décharge de
sa fonction de production, d'échange et de traitement de
l'information en la déplaçant dans le cyberespace, tout en
développant, conséquemment, de nouvelles formes
d'organisations socio-spatiales au niveau local. » Dixit
Blaise Galland – ref. wikipedia
4. La dématérialisation du circuit ou comment l’informatique nous éclaire
sur la complexité de la communication
Rappel 1 :
5. La soupe du SUPI [jargon Abes]
LE(s) Schéma(s) Bizagi ®
Cidemis : une application et un
circuit complexe
6. LE(s) Schéma(s) Bizagi ®
S’urbaniser : y voir clair et agir durable – de la volonté d’un désherbage
concerté des applications
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
- Go ? Jeu de go : https://bouda.abes.fr/deptCellMiss/dsi/supi/Activites/BPMN/Cidemis/cidemis_07-07-21/index.html#list
12. Rappel 3 : Le chaînon essentiel : le responsable CR
13. Rappel 4 : des humains et des documents
La boîte à lettres.
Embûches et géographie(s)
14. La boîte à lettres.
Embûches et géographie(s)
Rappel 5 : de la difficulté de la mission
o Hétérogénéité des réseaux/individus en présence.
o Hétérogénéité des documents présents dans les bibliothèques et de leur complétude.
o Soignez votre courrier tant sur la forme que sur le fond. Soyez cordiaux et explicites ;
prouvez le bien-fondé de la demande grâce aux pièces justificatives transmises.
o Echangez entre vous : avec les catalogueurs via l’application, entre responsables CR si
nécessaire pour compléter des informations (annuaire, liste CR)
Rappel 6 :
comment transporter le colis jusqu’au bout du monde ?
La personne en charge du centre national de l’ISSN a rarement facilement
accès au document, il établit la notice à partir des informations envoyées via
Cidemis.
*merci d’activer vos neurones miroirs
15. Octobre 2021°
29 000 demandes émises
depuis juin 2015
32,5 CR du Sudoc-PS
communiquent avec 90
Centres Nationaux de l’ISSN
ISSN France
Centre international de l’ISSN
Fin 2020* : 25 000 demandes
À destination de 157 pays!
Entre 1 et 12 000
demandes selon les
pays
Partenaires privilégiés (dans l’application)
Vers l’étranger les ¾ concernent
les pays limitrophes à la
France + USA
Au bout du compte…*°
*Chiffres Webstats en 2020 : fiabilité douteuse
Moyenne : 168 / Hors FR : 83
Médiane : 8 / Hors France :
Pour le compte de 589 RCR
°Chiffres Export Cidemis : fiabilité sérieuse
De 1 à 2056 demandes par RCR
Moyenne : 49
Médiane : 7
16. La répartition des demandes émises par le réseau
33 CR :
De 35 à 4940 demandes
Médiane 2021 : 500 demandes par CR
Le + est-il le mieux ??
La dynamique du réseau se mesure aussi par
l’étendue du service rendu aux bibliothèques
Entre 2 et 73 RCRs par CR émetteurs dans
Cidemis
Entre 6 et 366 demandes émises en
moyenne par RCR ; la médiane se situant
autour de 33 demandes par RCR
17. CR / Sudoc / Sudoc-PS ?
La répartition des demandes émises par
les réseaux
À la louche
en
octobre
2021
18. Embûches et géographie(s) : les cartes et le guide
Rappel 7 : il existe une documentation fournie pour prendre en main l’application,
s’approprier le circuit, former et mettre à profit les données enregistrées qui
transitent dans Cidemis
Tutoriels d’autoformation sur la plateforme moodle (anciens mais pas tout à fait
obsolètes)
La documentation complète autour de l’application Cidemis
L’inévitable Manuel du circuit de signalement des ressources continues
Les belles et pédagogiques contributions des réseaux
Webstats_Cidemis : tout un programme! [cf l’aide contextualisée]
Rappel 8 : les agents de l’Abes demeurent à votre service – dans la limite de
leurs compétences…
De l’utilité du guichet d’assistance AbesSTP
Galland B., 1996, "De l'urbanisation à la glocalisation : l'impact des technologies de l'information et de la communication sur la vie et la forme urbaine", n° 2, Télécommunications, relations sociales et constructions territoriales, Etudes et Travaux du GRICC, PUM, Toulouse, 1996.
Rappel 1 : de la difficulté de communiquer
Cidemis, vu de l’Abes. Pas facile… Comment on a travaillé avec le service informatique et plus particulièrement le service Urbanisation et Pilotage pour modéliser le processus fonctionnel de Cidemis.
Donc on a fait des schémas bizarres…
https://bouda.abes.fr/deptCellMiss/dsi/supi/Activites/BPMN/Cidemis/cidemis_07-07-21/index.html#list
L’urbanisation en deux mots…
Les choses essentielles à savoir en préambule. J’y reviens.
Les schémas se basent sur une norme [pour rassurer] (BPMN en anglais), c'est-à-dire « modèle de procédé d'affaire et notation »
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
https://fr.wikipedia.org/wiki/Business_process_model_and_notation
Business Process Model and Notation (BPMN en anglais), c'est-à-dire « modèle de procédé d'affaire et notation »1, est une méthode de modélisation de processus d'affaires pour décrire les chaînes de valeur et les activités métier d'une organisation sous forme d'une représentation graphique2. Elle constitue la norme internationale ISO/CEI 19510
Cidemis : un plan d’urbanisation complexe à plusieurs étages et à 3 dimensions
Plusieurs schémas qui s’imbriquent : fonctionnels et techniques mais 1 principal « Demande de numérotation ou de correction… »
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
Vue d’ensemble : c’est gros et illisible
Mais dans les grandes lignes :
- Les lignes de nages : script est acteurs -> les différents acteurs : catalogueurs, responsables CR, ISSN France, le Cieps, des machines
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
À la fin de la matinée vous aurez mis des visages sur ces formes et ces flèches
Ajouter des casper et chauve-souris
En amont : pour ma part ce matin, je me concentre sur l’initiateur de la demande et le contrôle effectué par le responsable CR
C’est a priori la partie que vous connaissez le mieux (mais bon, il y a plein de nouveaux dans la salle)
Début (vert) : Quelqu’un initie une demande : 3 possibilités Création/Numérotation/Correction
Chemin faisant : Le responsable CR vérifie, contrôle, précise, passe éventuellement l’enveloppe aux centres ISSN.
Fin (rouge) : une réponse est attendue et des données peuvent être mises à jour de l’international au local
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
En amont
Début (vert) : Quelqu’un du réseau initie une demande :
Sauf, qu’il y a deux 2 réseaux : réseau Sudoc et réseau Sudoc-PS
3 types d’initiateurs de demande catalogueur Sudoc, exemplarisateur Sudoc-PS, responsable CR
Et 3 possibilités de demandes Création/Numérotation/Correction
Après un processus contrôlé la demande doit arriver à un réseau encore plus vaste : celui de l’ISSN.
Chemin faisant : Le responsable CR vérifie, contrôle, précise, passe éventuellement l’enveloppe aux centres ISSN.
Fin (rouge) : une réponse est attendue et des données peuvent être mises à jour de l’international au local
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
En amont :
Une fois la demande initiée, le maillon fort de la chaîne entre en jeu
Chemin faisant : Le responsable CR vérifie la pertinence de la demande, contrôle les justificatifs, vérifie les données dans le Sudoc et dans le portail ISSN, met à jour la notice le cas échéant ; propose un titre clef et passe éventuellement l’enveloppe aux centres ISSN.
A le dernier mot dans l’application grâce à la possibilité d’archivage de la demande.
Le responsable CR est le référent pour la formation à l’utilisation de Cidemis pour les non-déployés comme pour les déployés.
Fin (rouge) : une réponse est attendue et des données peuvent être mises à jour de l’international au local
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
De l’émetteur au récepteur, la communication est parfois difficile ; le colis n’arrive pas toujours à destination ou en très bon état.
Cidemis est en soi un circuit postal mais qui a parfois l’apparence du téléphone arabe.
Fin (rouge) : une réponse est attendue et des données peuvent être mises à jour de l’international au local
- Les lignes de nages : script est acteurs
- Les processus fonctionnels VS les processus techniques
- La communication dans le temps : flèches obligatoires et optionnelles/un début et une fin (?!)
Images…
Les demandes émises (VS les demandes terminées)
Dans les 589 RCR il y a bien sûr les RCR 33 RCR de CR -> c’est le CR l’émetteur enregistré.
Vers l’étranger : pays limitrophes à partir de 350 demandes et environ 2000 pour les USA et pour l’Allemagne
Ensuite entre 150 et 300 demandes :
Pays multiples 311 Canada 248 Cambodge 228 Russie, Fédération de 218 Mexique 182 Autriche 161
Ensuite entre 40 et 150 : Algérie 138 Japon 131 Inde 122 Pologne 113 Portugal 111 Turquie 102 Brésil 99 Norvège 91 Argentine 87 Maroc 86 Égypte 83 Chine 74 Irlande 71 Roumanie 69 Suède 58 Tunisie 58 Tchèque, République 53 Liban 51 Pays inconnu 51 Colombie 47 Australie 46 Grèce 44 Corée, République de 40 Serbie 40
Centaine de pays avec moins de 20 demandes
Diagramme correspond ordre décroissant du CR ayant transmis le max de demandes à celui qui en a transmis le moins ; en orange on voit la variabilité des bibliothèques émettrices. Soit 4940 -> 35
Moodle, doc cidemis, manuel circuit ISSN, contributions des réseaux, webstats
AbesSTP : doublons, demande d’import, guichet Cidemis.