Contenu connexe
Similaire à Multi-device : l'analytique au service de votre stratégie digitale mobile (OIF 2013 - AT Internet) (20)
Multi-device : l'analytique au service de votre stratégie digitale mobile (OIF 2013 - AT Internet)
- 2. AGENDA
Etat des lieux
Piloter sa stratégie
o Définir ses objectifs
o Diversifier ses formats
o Adapter ses contenus
Multi device Analytics
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 4. ETAT DES LIEUX
LES SMARTPHONES EN CHIFFRES
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 5. ETAT DES LIEUX
DES DÉPENSES PUBLICITAIRES EN CROISSANCE
Mobile Internet Ad Spending Share of Total Digital Ad Spending, 2011-2017
US : 50%
36,3%
31,0%
25,6%
19,8%
14,2%
8,5%
4,6%
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
Source eMarketer
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 6. ETAT DES LIEUX
LA TABLETTE N’EST PAS UN MOBILE (FORRESTER)
Une explosion des ventes
Des contextes & usages plus proches du PC que du smartphone
Des fonctionnalités spécifiques: vidéo, interfaces tactiles, extension de
l’écran TV
Des utilisateurs à fort pouvoir d’achat
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 10. PILOTER SA STRATEGIE
DÉFINIR SES OBJECTIFS
o
40% des départements marketing n’ont pas d’objectifs mobiles
o
50 % n’ont pas défini de KPI pour le mesurer
o
83 % mesurent le trafic mais seulement 51% la satisfaction
Source : Forrester fielded its Q1 2013 Global Mobile Maturity Executive Online Survey
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 12. PILOTER SA STRATÉGIE
DIVERSIFIER LES FORMATS
L’application mobile native : le “logiciel”
installé sur son téléphone.
Interactivité & accessibilité hors ligne
Meilleur taux de conversion et d’engagement des clients
Coût de développement
Contraintes des stores (validations et partages de revenus)
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 13. PILOTER SA STRATEGIE
DIVERSIFIER LES FORMATS
Le site Responsive Web Design : un site qui s’adapte en
fonction de la taille de l’écran
Simple à maintenir
Meilleurs résultats en SEO.
Temps de chargement
Affichage des publicités
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 14. PILOTER SA STRATEGIE
DIVERSIFIER LES FORMATS
Les WebApps : un contenu accepté par tous
les navigateurs.
Des contenus plus riches que le site RWD
Maintenance de 2 solutions
Expérience utilisateur moins riche
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 17. PILOTER SA STRATÉGIE
ADAPTER SES CONTENUS
« One eyball, one thumb* »: remettre l’utilisateur au centre
* Mobile First Luke Wroblewski
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 20. PILOTER SA STRATÉGIE
ADAPTER SES CONTENUS
Miser sur la performance
• 5 secondes max pour un chargement pour 74 % des sondés *
• 1 seconde de délai = - 7% du taux de transformation**
•
•
* Etude Smartbear
**Etude Akamai.
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012
- 24. MULTI-DEVICE ANALYTICS
UNE NOUVELLE DIMENSION POUR VOS DECISIONS
Mobile
Tablette
Contenu
web
PC
Smart TV
Consoles
o Identification du support via le WURFL (base de données externe)
o Dimension « support » disponible dans Data Query et sur la NX
ONLINE INTELLIGENCE SOLUTIONS
© COPYRIGHT 2012