Quels outils aujourd'hui pour communiquer et travailler en équipe

1. Les outils collaboratifs
Erwan Tanguy

2. Les plateformes de cloud
Un des axes du travail
collaboratif est l’utilisation
d’espace « privé »
d’hébergement de contenu,
plus communément appelé
cloud.
Ces espaces permettent de
sauvegarder en ligne des
documents de votre machine
et de les partager avec vos
collaborateurs.
C’est assez simple à utiliser
mais parfois peut générer des
baisses de trafic sur la bande
passante.
 Dropbox
 Google Drive
 Skydrive
 Wuala
Mais aussi
 iCloud
 Evernote
 Wimi
 ownCloud
 JoliCloud
 Box…
Il existe de nombreux outils
intéressant autour des clouds.
A tester pour la gestion de
plusieurs clouds : MultCloud

3. Google Apps
Les applications proposées par
Google démontrent une
nouvelle fois la force de cette
entreprise pour comprendre les
besoins des structures en outils
collaboratifs.
 Google Drive
Au sein d’une structure, il est
assez simple de mettre en
place ces services pour
travailler ensemble sur des
documents partagés.
 Google Calendar
 Emails
Attention de bien respecter les
CGU de Google car vous
pourriez vous retrouvez bannis,
perdant ainsi toutes vos
données.
 Visioconférences (Hangouts)
Traitement de textes
Tableur
Présentation (slides)
Les autres outils (options
gratuites ou payantes)
 Le cloud et le partage




(pour associer un NDD à
Google Apps, il n’existe
maintenant que des offres
payantes)

4. Mindmapping
Pour organiser vos données,
vos pratiques ou exposer des
éléments à des clients, une
carte heuristique (MindMap)
est un mode de présentation
très pratique.
Il existe de noubreuses
plateforme ou applications
pour en faire. Peu sont
gratuites et certaines
permettent de collaborer à la
réalisation.




MindMeister
Mindjet
Mindomo
Examtime

5. Gestion de projets / de clients
La gestion de projets est un
aspect crucial pour les
entreprises et utiliser les
outils appropriés pour avoir
un aperçu au jour le jour des
avancés d’un projet est
indispensable.
Il existe, gratuite ou payante,
de nombreuses solutions.
A cela, nous pouvons aussi
ajouter les CRM pour la
gestion de la relation client.
 Wimi
 Gantter (et application
pour Google Drive)
 Tomsplanner…
 Plum
Pour les CRM
 vTiger
 Sage CRM
 SugarCRM
 Salesforce
 TinyCRM
 …

6. Veille : lecteur de flux
La veille est essentiellement
basé sur des flux RSS (natifs
ou retravaillés), il est donc
essentiel de bien choisir
comment et sur quoi les
consulter (mails ou lecteur de
flux…).
Après la fermeture de Google
Reader, de nombreuses
plateformes, plus ou moins
anciennes, ont essayé de
récupérer les internautes
quittant le navire. Deux
plateformes très différentes
attirent l’attention.
 Netvibes
Plateforme collaborative avec des
tableaux de bord qui peuvent être
privés ou publics, Netvibes
bénéficient de plusieurs années
d’expérience dans le domaine.
Idéal pour une approche de la
veille assez basique.
 Feedly
Plus proche de Google Reader
dans la présentation, plutôt
utilisé par les professionnels
 RSSOwl
 TinyTinyRSS
 FeedDemon

7. Social bookmarking
Plutôt que de mettre en favori vos
sites préférés et vous retrouvez
rapidement face à une liste
inutilisable de liens sauvegardés,
utilisez une plateforme en ligne
pour le faire. L’avantage de ces
plateformes est de partager vos
liens aux autres. Dans une optique
de curation, vous pourrez vous
présenter comme spécialistes d’un
ou plusieurs domaines par
exemple.







Diigo
Delicious
Read it later
Evernote
Stumbleupon
Digg
Pearltrees
Pour aller plus loin, certaines
plateformes proposent une
surcouche collaborative très utile
qui pourra décupler votre force de
veille et de partage.
Autour de la curation, quelques
plateformes intéressantes :
 Scoop.it
 Paper.li

8. Community management
Les réseaux et les médias
sociaux, de part l’importance
qu’ils prennent dans la
visibilité et la communication,
créent de nouveaux postes
dans les structures. Nous
avons les community
managers, les content
managers…
Ces nouveaux « métiers » se
doivent de gérer l’image
d’une structure sur le web
(rédaction de contenu,
animation de communauté,
veille e-reputation, gestion de
crise…).
Il existe, encore une fois, de
nombreux outils. Le plus
efficace aujourd’hui reste
Hootsuite qui, dans sa
version gratuite, offre déjà un
certains nombres de
paramètres intéressants.
Les tableaux de bord de cette
plateforme vous permettront
d’avoir un œil sur la plupart
des médias et réseaux
sociaux (Facebook, Twitter,
Google+…), d’agir, de
surveiller des expressions…

9. Quelques liens
 Les outils collaboratifs
http://outilscollaboratifs.co
m
 La boîte à outils du web
2.0 2013
http://www.mindmeister.c
om/234373493/la-boiteoutils-du-web-2-0wikimaphttp