Communication digitale    responsable  Cours : Communication, RSE et     développement durable
Qui suis-je ?Formation Scpo/socio/IEAutodidacte dinosaure de lInternetCommunicant (responsable)@fbardeau
De quoi allons-nous parler ?De numériqueDInternetDe "digital"
Cliché 1 : le numérique cest green● pas "forcément" => faux amis :  dématérialisation et du "virtuel"● Source WWF :   ○ 2%...
Cliché 1 : le numérique cest green● du matériel et des services :   ○ polluants :     ■ coltan, terres rares, silicium, li...
Cliché 1 : le numérique cest green● du matériel et des services :   ○ Datacentres, cloud et fermes de serveurs :     ■ 40 ...
Cliché 1 : le numérique cest greenCNRS / nov 2012 :
Cliché 1 : le numérique cest greenEco-conception logicielle :● coder pour consommer  moins dénergie, de  place, de bande  ...
Pas green mais pas non plus socialOffshoreEvasion fiscalePas créateur demploi (destructeur ?)TMS, oreillettes mobileSensib...
Cliché 2 : libre, gratuit et pour tousEthique hacker :   ○ information wants to be free,     partage, neutralité,     déce...
Cliché 2 : libre, gratuit et pour tousStandards techniques :accessibilité, universalité, ouvertureLogiciels :● FLOSS vs pr...
Cliché 3 : big brother is... us/them ?Confidentialité des donnéesVie privéeUsages individuels vs usages professionnelsPass...
Microsoft
Apple
Google
Amazon
Facebook"un service public""des vrais gens et de vraies relations""Facebook est comme votre téléphoneportable, un moyen da...
Alors ?
Cliché 4 : la com digitale cest cool...Facebook, Google, Twitter, Instagram...Les sites Internet, les applications iPhoneL...
Cliché 4 : la com digitale cest cool...Création et accessibilité, usages de la bandepassante et de lespace disque (vidéo)P...
Cliché 4 : la com digitale cest cool...Billets sponsorisés et publi-rédactionnels,Astroturfing, spamdexing et black-hat SE...
Cliché 5 : le mobile cest InternetDomination du GSM et des SMSApplications "propriétaires" vs web mobileLInternet mobile n...
Et toujoursEngagements RSE des prestataires :● Offshore vs GandiAttention au greenwashing :● Hébergement vert
ISO26000 et communication digitaleLe travail réaliséAu-delà des bonnes pratiques : le bons sens ?
Que retenir ?Aller au délà des clichés etdes apparences : cestcomplexe et la clé résidedans les utilisateurs autantque che...
Que retenir ?La responsabilité est toujours 360°Il sagit toujours dun compromisLes choses sont dynamiques car régies par :...
Que retenir ?Il y a des cercles vertueux qui font convergerles 3 pilliers du DD :● FLOSS et économie/écologie/social,● Acc...
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Communication digitale responsable et durable

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Intervention réalisée dans le cadre du cours "RSE, DD et communication responsable" qu'assure Anne Chanon (ex-ARPP/UDA et maintenant indépendante à Sens Commun) à l'Institut Catholique de Paris

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Communication digitale responsable et durable

  1. 1. Communication digitale responsable Cours : Communication, RSE et développement durable
  2. 2. Qui suis-je ?Formation Scpo/socio/IEAutodidacte dinosaure de lInternetCommunicant (responsable)@fbardeau
  3. 3. De quoi allons-nous parler ?De numériqueDInternetDe "digital"
  4. 4. Cliché 1 : le numérique cest green● pas "forcément" => faux amis : dématérialisation et du "virtuel"● Source WWF : ○ 2% des émissions mondiales, TIC représentent 13,5% de la facture électrique française (postes utilisateurs 18% et centres de données 7% en 2008), 5% des émissions de GES françaises ○ Une puce électronique de 2 g nécessite 2 kg de matières 1ères et 30 kg d’eau (rapport de 16000:1 contre 54:1 pour une voiture)
  5. 5. Cliché 1 : le numérique cest green● du matériel et des services : ○ polluants : ■ coltan, terres rares, silicium, lithium, indium, métaux lourds ○ ACV, obsolescence programmée, recyclage et DEEE : ■ 40 Millions de tonnes en 2010, le taux de croissance de ces déchets est de 3 à 5% dans les pays industrialisés et entre 200 et 400% dans les pays en développement) ■ 352 millions dordinateurs ont été vendus dans le monde en 2010, soit plus de 11 appareils à chaque seconde
  6. 6. Cliché 1 : le numérique cest green● du matériel et des services : ○ Datacentres, cloud et fermes de serveurs : ■ 40 milliards de KWh ont été consommés par les data centers de la planète, et 450 millions de kilos de CO2 seraient émis par les requêtes lancés sur Google (une requête sur Google produirait 7g de C02 du fait de limmense quantité dénergie consommée par les quelques 500 000 serveurs du moteur de recherche américain) ○ Mails et spams : ■ 247 milliards de courriers électroniques chaque jour dans le monde (SPAM compris). Dans une entreprise de 100 personnes en France, chaque colla- borateur reçoit environ 58 courriels et en envoie 33 par jour
  7. 7. Cliché 1 : le numérique cest greenCNRS / nov 2012 :
  8. 8. Cliché 1 : le numérique cest greenEco-conception logicielle :● coder pour consommer moins dénergie, de place, de bande passante...
  9. 9. Pas green mais pas non plus socialOffshoreEvasion fiscalePas créateur demploi (destructeur ?)TMS, oreillettes mobileSensibilisation impression, matériel,recyclageTélétravailCommunity managers et travail 24/7"Net-exploitation" des utilisateurs
  10. 10. Cliché 2 : libre, gratuit et pour tousEthique hacker : ○ information wants to be free, partage, neutralité, décentralisation...La réalité : ○ gouvernance de lInternet, fracture numérique et illectronisme, industriels et opérateurs, gouvernements...
  11. 11. Cliché 2 : libre, gratuit et pour tousStandards techniques :accessibilité, universalité, ouvertureLogiciels :● FLOSS vs propriétaires● innovation et propriété intellectuelle, culture, industries culturelles, auteurs et ayants droit
  12. 12. Cliché 3 : big brother is... us/them ?Confidentialité des donnéesVie privéeUsages individuels vs usages professionnelsPassons à des exemples précis tirés desopérateurs dominants : les MAGAF
  13. 13. Microsoft
  14. 14. Apple
  15. 15. Google
  16. 16. Amazon
  17. 17. Facebook"un service public""des vrais gens et de vraies relations""Facebook est comme votre téléphoneportable, un moyen daccéder aux gens quicomptent dans votre vie"
  18. 18. Alors ?
  19. 19. Cliché 4 : la com digitale cest cool...Facebook, Google, Twitter, Instagram...Les sites Internet, les applications iPhoneLes vidéos, les buzz, le #lol, les memes...Rien de tout ça nest neutre...
  20. 20. Cliché 4 : la com digitale cest cool...Création et accessibilité, usages de la bandepassante et de lespace disque (vidéo)Publicité ciblée (do not track, opt-out),remarketing display et email
  21. 21. Cliché 4 : la com digitale cest cool...Billets sponsorisés et publi-rédactionnels,Astroturfing, spamdexing et black-hat SEODurabilité et recyclage des sites éphémèresEmpreinte immatérielle
  22. 22. Cliché 5 : le mobile cest InternetDomination du GSM et des SMSApplications "propriétaires" vs web mobileLInternet mobile nest pas lInternet(opérateurs, neutralité)
  23. 23. Et toujoursEngagements RSE des prestataires :● Offshore vs GandiAttention au greenwashing :● Hébergement vert
  24. 24. ISO26000 et communication digitaleLe travail réaliséAu-delà des bonnes pratiques : le bons sens ?
  25. 25. Que retenir ?Aller au délà des clichés etdes apparences : cestcomplexe et la clé résidedans les utilisateurs autantque chez les opérateurs oules gouvernements(Facebookistan,cybergéographie des .com)
  26. 26. Que retenir ?La responsabilité est toujours 360°Il sagit toujours dun compromisLes choses sont dynamiques car régies par : ○ Des lois : de Moore, de Metcalfe (carré des participants), de Reed (puissance du nombre de participants), de Zuckerberg (doublement des informations tous les ans) ○ Des algorithmes : Page/Edgerank...
  27. 27. Que retenir ?Il y a des cercles vertueux qui font convergerles 3 pilliers du DD :● FLOSS et économie/écologie/social,● Accessibilité = référencement = mobile
  28. 28. Merci

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