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La conduite de projet
Méthodologie de management de projets
La conduite de projet
1
Méthodologie de management de projets
M. EL ALLOUSSI Hassan
eMail : halloussi@gmail.com
@halloussi
I. Introduction
- 2 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Un peu d’histoire
• La tour de Babel
- 3 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Un peu d’histoire
• Les pyramides
- 4 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Un peu d’histoire
• Les conquêtes
– Annonce du
président Kennedyprésident Kennedy
– Programmes
Apollo
– Programmes
d’Arianne
- 5 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Un peu d’histoire
• La gestion des projets a été pratiquée par les grandes
civilisations (Grande ouvrage de génie civile):
– Vitruvius (1er siècle AC) : Panthéon
– Christopher Wren (1632-1723) : Cathédrales
– Thomas Telford (1757-1834) : Ponts– Thomas Telford (1757-1834) : Ponts
– De Lesseps (1805-1894) : Canal de Suez
• Post-guerre :
– Années 50 : réflexion pour les grands projets industriels
(aéronautique, armement, travaux public) : Bâtir l’Europe/
Etats Unis
– Années 70 (besoin de méthode) : constat d'échec et situation de
- 6 -M. Hassan EL ALLOUSSI
– Années 70 (besoin de méthode) : constat d'échec et situation de
crise (coûts, délais, non-abilité...)
– Années 80 : outils informatiques et complexité
– Années 90 : un mal nécessaire
– influence organisationnelle : certaines organisations se
structurent en mode projet
II. Projet : définitions & acteurs
- 7 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Définition d’un projet
Définition (AFITEP, 1996)
Un projet est un ensemble d’actions à réaliser pour
satisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une missionsatisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une mission
précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié
non seulement un début, mais aussi une fin.
Définition (PMBoK, 4th ed.)
Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le
- 8 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le
but de créer un produit, un service ou un résultat unique.
Définition d’un projet
• Un projet, c’est
« un processus unique qui consiste en un
ensemble d’activités coordonnées et
« un processus unique qui consiste en un
ensemble d’activités coordonnées et
maîtrisées comportant des dates de début et
de fin, entrepris dans le but d’atteindre un
objectif conforme à des exigences
spécifiques, incluant les contraintes de
délais, de coûts et de ressources. »
- 9 -M. Hassan EL ALLOUSSI
délais, de coûts et de ressources. »
(source : norme ISO 9000, version 2000)
Ce que n’est pas un projet
• une intention/ une ébauche
– Projet : caractère concret dont le but est défini
• pas une recherche abstraite ou appliquée• pas une recherche abstraite ou appliquée
– même si il peut impliquer une part de R&D
• Pas une opération de production.
Points communs :
• réalisé par des personnes
• Soumis à des ressources limitées
- 10 -M. Hassan EL ALLOUSSI
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récurrent, décisions historique, décisionsrécurrent, décisions
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historique, décisions
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Flux d’argent positif, le
fonctionnement dégage un
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- 11 -M. Hassan EL ALLOUSSI
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Difficulté à gérer un “saut
dans l’inconnu” complexe
Des finalités différentes ... des caractéristiques
similaires
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qui fera par la suite l’objet d’une production
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- 12 -M. Hassan EL ALLOUSSI
• une novation, au moins partielle, - technique,
dimensionnelle, géographique, ...-,
• une grande complexité (le plus souvent) - intervention
de plusieurs disciplines, étrangères les unes aux autres
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étude
projet
vie du produit
- 13 -M. Hassan EL ALLOUSSI
vie du produit
• Un projet est un engagement sur le résultat (obtention d’un produit)
• Un projet démarre quand le produit est défini et connu
• Une cause majeure d’échec de projet est que le projet démarre alors que
le produit n’est pas défini
Identification des rôles clés
• Client
– Maître(s) d’Ouvrage (MO et MOA)
• Le(s) Maître(s) d’Ouvrage achète(nt) le produit
• Il(s ) peut (peuvent) arrêter le projet• Il(s ) peut (peuvent) arrêter le projet
– Maître d’Ouvrage délégué (MOd et MOAd)
• Le Maître d’Ouvrage délégué définit le produit du projet
• Et en décide les modifications
• Fournisseur
– Maître(s) d’Œuvre (ME et MOE)
• Le Maître d’Œuvre est financièrement responsable du bon achèvement du
projet
- 14 -M. Hassan EL ALLOUSSI
projet
• Il peut allouer des moyens supplémentaires au projet
– Chef de projet (Cdp)
• Le chef de projet pilote le projet à achèvement
• C’est également le maitre d’œuvre délégué
Les rôles clés
MOA /
Product
owner
MOE/
Project
owner
MOAd/
product
manager
Cdp/
project
leader
- 15 -M. Hassan EL ALLOUSSI
Utilisateurs/
users
Contributeurs
/ contributors
Le triangle projet
risque
coût valeur
délaibudget
MOA
MOE
- 16 -M. Hassan EL ALLOUSSI
conformité
MOE
Quelques définitions (I)
• La définition du projet : la définition du produit d’un
projet et son appréciation quant à son opportunité, par
critère de prix (coût), de risque et de valeur.
• La préparation du projet : l’organisation du• La préparation du projet : l’organisation du
déroulement du projet, de son suivi et de son pilotage.
• La gestion de projet : l’ordonnancement des activités et
des ressources d’un projet, et le suivi de son
avancement.
• Le pilotage du projet : la coordination du projet, ainsi
- 17 -M. Hassan EL ALLOUSSI
• Le pilotage du projet : la coordination du projet, ainsi
que la détection et la résolution des facteurs de mauvais
achèvement et/ou de non-conformité du projet.
– Le pilotage d’un projet comprend également la mise
en place du support et de la maintenance.
Quelques définitions (II)
• Direction de projet :
– Fixer les objectifs, la stratégie et les moyens,
– Coordonner les actions successives et/ou concomitantes,– Coordonner les actions successives et/ou concomitantes,
– Maîtriser : être à tout instant capable, dans tous les
domaines, de modifier les étapes et les ressources si un
objectif évolue,
– Optimiser la répartition des ressources (en main-d’œuvre
matériel, etc.) en vue d’arriver à une solution optimale
– La direction de projet intègre l’ensemble des aspects
- 18 -M. Hassan EL ALLOUSSI
– La direction de projet intègre l’ensemble des aspects
stratégiques, politiques, définition d’objectifs et finalités,
et de décision non compris dans la gestion de projet.
• Le management de projet regroupe les missions de
direction et de gestion de projet.
Quelques définitions (III)
• Gestion de projet
– apporter à la direction de projet des éléments
pour prendre en temps voulu toutes lespour prendre en temps voulu toutes les
décisions lui permettant de respecter les
termes du contrat passé avec le client,
– accumuler des données statistiques fiables et
réutilisables pour améliorer la préparation et
la réalisation des projets futurs,
- 19 -M. Hassan EL ALLOUSSI
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Introduction à la conduite de projet

  • 1. La conduite de projet Méthodologie de management de projets La conduite de projet 1 Méthodologie de management de projets M. EL ALLOUSSI Hassan eMail : halloussi@gmail.com @halloussi
  • 2. I. Introduction - 2 -M. Hassan EL ALLOUSSI
  • 3. Un peu d’histoire • La tour de Babel - 3 -M. Hassan EL ALLOUSSI
  • 4. Un peu d’histoire • Les pyramides - 4 -M. Hassan EL ALLOUSSI
  • 5. Un peu d’histoire • Les conquêtes – Annonce du président Kennedyprésident Kennedy – Programmes Apollo – Programmes d’Arianne - 5 -M. Hassan EL ALLOUSSI
  • 6. Un peu d’histoire • La gestion des projets a été pratiquée par les grandes civilisations (Grande ouvrage de génie civile): – Vitruvius (1er siècle AC) : Panthéon – Christopher Wren (1632-1723) : Cathédrales – Thomas Telford (1757-1834) : Ponts– Thomas Telford (1757-1834) : Ponts – De Lesseps (1805-1894) : Canal de Suez • Post-guerre : – Années 50 : réflexion pour les grands projets industriels (aéronautique, armement, travaux public) : Bâtir l’Europe/ Etats Unis – Années 70 (besoin de méthode) : constat d'échec et situation de - 6 -M. Hassan EL ALLOUSSI – Années 70 (besoin de méthode) : constat d'échec et situation de crise (coûts, délais, non-abilité...) – Années 80 : outils informatiques et complexité – Années 90 : un mal nécessaire – influence organisationnelle : certaines organisations se structurent en mode projet
  • 7. II. Projet : définitions & acteurs - 7 -M. Hassan EL ALLOUSSI
  • 8. Définition d’un projet Définition (AFITEP, 1996) Un projet est un ensemble d’actions à réaliser pour satisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une missionsatisfaire un objectif défini, dans le cadre d’une mission précise, et pour la réalisation desquelles on a identifié non seulement un début, mais aussi une fin. Définition (PMBoK, 4th ed.) Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le - 8 -M. Hassan EL ALLOUSSI Un projet est une entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service ou un résultat unique.
  • 9. Définition d’un projet • Un projet, c’est « un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et « un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant les contraintes de délais, de coûts et de ressources. » - 9 -M. Hassan EL ALLOUSSI délais, de coûts et de ressources. » (source : norme ISO 9000, version 2000)
  • 10. Ce que n’est pas un projet • une intention/ une ébauche – Projet : caractère concret dont le but est défini • pas une recherche abstraite ou appliquée• pas une recherche abstraite ou appliquée – même si il peut impliquer une part de R&D • Pas une opération de production. Points communs : • réalisé par des personnes • Soumis à des ressources limitées - 10 -M. Hassan EL ALLOUSSI • Soumis à des ressources limitées • programmés, réalisés et contrôlés
  • 11. Projets vs Opérations Opérations Projets répétitif, stable inconnu, Innovant récurrent, décisions historique, décisionsrécurrent, décisions réversibles historique, décisions irréversible Incertitude faible Incertitude forte Flux d’argent positif, le fonctionnement dégage un bénéfice Flux d’argent négatif, il faut investir avant d’avoir un retour - 11 -M. Hassan EL ALLOUSSI bénéfice d’avoir un retour Difficulté à intervenir rapidement en cas de blocage Difficulté à gérer un “saut dans l’inconnu” complexe
  • 12. Des finalités différentes ... des caractéristiques similaires Projet “ouvrage” : obtention d’un résultat considéré par lui-même, Projet “produit” : mise au point d’un produitProjet “produit” : mise au point d’un produit qui fera par la suite l’objet d’une production répétitive. • la satisfaction d’un besoin spécifique (singulier) et particulier (pas une production de série), • un objectif autonome (début et fin), • une novation, au moins partielle, - technique, - 12 -M. Hassan EL ALLOUSSI • une novation, au moins partielle, - technique, dimensionnelle, géographique, ...-, • une grande complexité (le plus souvent) - intervention de plusieurs disciplines, étrangères les unes aux autres - coordination d’activités contradictoires.
  • 13. Les caractéristiques d’un produit étude projet vie du produit - 13 -M. Hassan EL ALLOUSSI vie du produit • Un projet est un engagement sur le résultat (obtention d’un produit) • Un projet démarre quand le produit est défini et connu • Une cause majeure d’échec de projet est que le projet démarre alors que le produit n’est pas défini
  • 14. Identification des rôles clés • Client – Maître(s) d’Ouvrage (MO et MOA) • Le(s) Maître(s) d’Ouvrage achète(nt) le produit • Il(s ) peut (peuvent) arrêter le projet• Il(s ) peut (peuvent) arrêter le projet – Maître d’Ouvrage délégué (MOd et MOAd) • Le Maître d’Ouvrage délégué définit le produit du projet • Et en décide les modifications • Fournisseur – Maître(s) d’Œuvre (ME et MOE) • Le Maître d’Œuvre est financièrement responsable du bon achèvement du projet - 14 -M. Hassan EL ALLOUSSI projet • Il peut allouer des moyens supplémentaires au projet – Chef de projet (Cdp) • Le chef de projet pilote le projet à achèvement • C’est également le maitre d’œuvre délégué
  • 15. Les rôles clés MOA / Product owner MOE/ Project owner MOAd/ product manager Cdp/ project leader - 15 -M. Hassan EL ALLOUSSI Utilisateurs/ users Contributeurs / contributors
  • 16. Le triangle projet risque coût valeur délaibudget MOA MOE - 16 -M. Hassan EL ALLOUSSI conformité MOE
  • 17. Quelques définitions (I) • La définition du projet : la définition du produit d’un projet et son appréciation quant à son opportunité, par critère de prix (coût), de risque et de valeur. • La préparation du projet : l’organisation du• La préparation du projet : l’organisation du déroulement du projet, de son suivi et de son pilotage. • La gestion de projet : l’ordonnancement des activités et des ressources d’un projet, et le suivi de son avancement. • Le pilotage du projet : la coordination du projet, ainsi - 17 -M. Hassan EL ALLOUSSI • Le pilotage du projet : la coordination du projet, ainsi que la détection et la résolution des facteurs de mauvais achèvement et/ou de non-conformité du projet. – Le pilotage d’un projet comprend également la mise en place du support et de la maintenance.
  • 18. Quelques définitions (II) • Direction de projet : – Fixer les objectifs, la stratégie et les moyens, – Coordonner les actions successives et/ou concomitantes,– Coordonner les actions successives et/ou concomitantes, – Maîtriser : être à tout instant capable, dans tous les domaines, de modifier les étapes et les ressources si un objectif évolue, – Optimiser la répartition des ressources (en main-d’œuvre matériel, etc.) en vue d’arriver à une solution optimale – La direction de projet intègre l’ensemble des aspects - 18 -M. Hassan EL ALLOUSSI – La direction de projet intègre l’ensemble des aspects stratégiques, politiques, définition d’objectifs et finalités, et de décision non compris dans la gestion de projet. • Le management de projet regroupe les missions de direction et de gestion de projet.
  • 19. Quelques définitions (III) • Gestion de projet – apporter à la direction de projet des éléments pour prendre en temps voulu toutes lespour prendre en temps voulu toutes les décisions lui permettant de respecter les termes du contrat passé avec le client, – accumuler des données statistiques fiables et réutilisables pour améliorer la préparation et la réalisation des projets futurs, - 19 -M. Hassan EL ALLOUSSI la réalisation des projets futurs, – tâche principalement prévisionnelle (avec une vision à long terme), intégrant une compréhension technique, contractuelle et commerciale du projet.