1. Web conférence Spéciale
« Serious Game Santé »
La pédagogie médicale à l'ère du numérique… ou
comment utiliser le ressort du jeu vidéo pour
informer, accompagner et enseigner.
Simulation
Serious game
Mardi 8 octobre 2013
Social game
Jeux online
Motion design
3D

2. DIGITAL ET SANTÉ
Programme
de
la
webconférence
«
Serious
Game
santé
»
/
LES INTERVENANTS
MÉLANIE
MARMOUNIER
Chef De Gamme Primary Care
Abbo/
Diabetes
care
JEAN-­‐SEBASTIEN
RICARD
General Manager South East Asia (SEA)
Galderma
REGIS
CAILLAT-­‐GRENIER
Responsable
du
département
de
simula2on
médicale
numérique
InteracIon
Healthcare
JÉRÔME
LELEU
Président
InteracIon
Healthcare

3. DIGITAL ET SANTÉ
AGENDA
0
Présentation
Interaction Healthcare

4. DIGITAL ET SANTÉ
INTERACTION
HEALTHCARE
/
AGENCE DIGITALE SANTÉ

5. DIGITAL ET SANTÉ
INTERACTION
HEALTHCARE
/
AGENCE DIGITALE SANTÉ
CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT EN STRATEGIE DIGITALE
CONSEIL
STRATEGIQUE
COMMUNICATION
DIGITALE
SOCIAL
MEDIA
SERIOUS GAME
SANTE
& SIMULATION
VIRTUELLE

6. DIGITAL ET SANTÉ
InteracIon
Healthcare
/
L’INNOVATION AU CŒUR DE NOTRE ADN
BPI France Excellence
Interaction Healthcare est identifiée comme l’une des
2000 entreprises françaises les plus innovantes par le
réseau BPI France Excellence
Projets de recherche avec le laboratoire
INRIA
sur la simulation médicale numérique
Membre du Pôle de compétitivité Cap Digital
Filière des contenus et services numériques

7. DIGITAL ET SANTÉ
Les
projets
de
Recherche
&
Développement
/
OPEN FOOD SYSTEM
v Open Food System est un projet de recherche ayant pour ambition de construire un
écosystème de référence permettant de faciliter la préparation des repas grâce à la mise à
disposition de contenus, d’appareils et de services innovants. Il réunit, autour du Groupe SEB,
25 partenaires publics et privés
v Interaction Healthcare, soutenu par BPI France, apporte son expertise dans la gamification
et la connaissance dans le domaine de la santé pour l’application du projet « Open Food
System » pour accompagner, par exemple, des patients diabétiques.

8. DIGITAL ET SANTÉ
Des
projets
collaboraIfs
/
« JEU SERAI » POUR ÉVALUER LES CENTRES D’INTÉRÊTS ET DE
MOTIVATION DE L’UTILISATEUR
v L’idée est d’utiliser les mécanismes fondamentaux du jeu vidéo
(exploration, défi, récompense, apprentissage)
v Le jeu a reçu le prix « Games For Change Europe» aux E-Virtuoses
v Ce projet innovant a été mené par Seaside, le CNAM, l’Université de Paris Ouest la
Défense

9. DIGITAL ET SANTÉ
INTERACTION
HEALTHCARE
/
ILS NOUS FONT CONFIANCE

10. DIGITAL ET SANTÉ
Les
dernières
références
et
prix
de
serious
game
/
SIMURGENCES
v « SimUrgences » est module de formation des urgentistes et cardiologues à la
prise en charge d'urgence cardiaque reconnu par les experts (France, Italie,
Allemagne …)
En janvier 2013, Interaction Healthcare a reçu le Prix Spécial
du Jury des Médecins Spécialistes

11. DIGITAL ET SANTÉ
Les
dernières
références
et
prix
de
serious
game
/
LA CONSULTATION MÉDICALE VIRTUELLE.
v Au travers de la prise en charge d’un patient virtuel, l’apprenant est amené à
optimiser les phases de prise d’informations (Conversation, examens cliniques …)
et d’interprétation des examens complémentaires afin d’affiner son diagnostic
Catégorie « Meilleure initiative digitale », prix spécial
#hcsmeufr , projet « Programme de Formation :Tri HCV »,
Janssen / Interaction Healthcare & Grey Healthcare

12. DIGITAL ET SANTÉ
QUELS
USAGES
DANS
LA
SANTE
?

13. DIGITAL ET SANTÉ
C’est
quoi
le
«
serious
game
»
?
/
« ON APPREND PLUS FACILEMENT EN S’AMUSANT »
La vocation d’un jeu sérieux est donc de rendre attrayante la dimension
sérieuse par une forme, une interactivité, des règles et éventuellement des
objectifs ludiques. De manière synthétique, un jeu sérieux englobe tous les jeux
vidéo qui s'écartent du seul divertissement.

14. Les
usages
du
serious
game
dans
la
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ LA TAXONOMIE DES SERIOUS GAMES
Le serious game offre une diversité d’applications avec une
classification
v Edugame : jeu éducatif
v Datagames : collecte de données et
contribution des participants
v Healthgames, systèmes experts pour les
domaines de la santé
v Exergame : jeu d’entraînement qui a pour
intention de dispenser un entraînement cognitif ou
physique en utilisant des supports comme la
Kinect et Wii
v Advergame : jeu publicitaire
Exemple : http://fold.it/portal/

15. Les
usages
du
serious
game
dans
la
santé
/ DES PUBLICS DIFFÉRENTS
Les serious games doivent apporter
une réponse spécifique à chaque
public :
v Le grand public
v Les patients
v Les aidants & proches, associations
de patients
v Les professionnels de santé
v Les équipes internes à des structures
liées au domaine de la santé
DIGITAL ET SANTÉ

16. Les
usages
du
serious
game
dans
la
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/
CHAQUE SERIOUS GAME A UN OBJECTIF PRECIS
Campagne de
sensilisation
Prévention
Accompagnement
thérapeutique
Motivation et stimulation
16

17. Les
usages
du
serious
game
dans
la
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ DES ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
L’émergence de nouvelles
technologies repoussent les
frontières du serious game :
v Les réseaux sociaux (Facebook …)
v Les smartphones
v Les tablettes
v Les supports interactifs (Kinect …)
v Les objets connectés

18. Les
usages
du
serious
game
dans
la
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ DES ÉVOLUTIONS TECHNOLOGIQUES
Le quantified Self
v Raisons médicales
CureTogether ou PatientLikeMe pour tisser
des liens sociaux entre personnes souffrant
des mêmes maladies ou suivant le même
traitement
En France Carenity.com, Entrepatients.net,
Bepatient.fr
v Se comparer ou s’auto-évaluer
RunKeeper, Runtastic, PearBudget, BedPost
v Faciliter la collecte d’informations
santé, sport, quotidien : Withings ou
BodyMedia, Quantter, Daytum ou LifeMetric
v Se fixer des objectifs et trouver l’entourage
social qui va vous aider à les atteindre
Vaincre la dépendance à la cigarette ou à
l’alcool : DrinkingDiary

19. DIGITAL ET SANTÉ
Les
usages
du
serious
game
dans
la
santé
/
SEGAMED, LE 1
ER
COLLOQUE DEDIÉ AU SERIOUS GAME SANTE
v La conférence SEGAMED 2013 est organisée autour du thème de la gamification
en santé. Quatre axes de réflexion sont proposés : la pathologie, la situation de
santé publique, le public cible, le lieu.
19

20. DIGITAL ET SANTÉ
UN
BENCHMARK
INTERNATIONAL
DU
SERIOUS
GAME
SANTE

21. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
Santé,
une
réalité
/ … QUI NE DATE PAS D’HIER
Captain Novolin – 1992
Novo Nordisk
dbaza's Diabetes Education for Kids – 2003

22. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
Santé,
une
réalité
/ … QUI NE DATE PAS D’HIER
Escape From Diab - 2006

23. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
Santé,
une
réalité
/ … QUI NE DATE PAS D’HIER

24. SERIOUS GAME SANTÉ
DIGITAL ET SANTÉ
/ QUELQUES ILLUSTRATION À TRAVERS LE MONDE
A.I. Cataract surgery – 2013
Formation initiale et continue
Pour chirurgiens ophtalmologistes
www.aisolve.com/
Xperiment propose aux adolescents de voir les effets que
peuvent avoir les drogues sur eux.
Ainsi, ils "expérimenteront" trois drogues (la marijuana, la
cocaïne et l'ecstasy) dans la peau d'un personnage
nommé Max. Au fur et à mesure que Max absorbera l'une
des trois drogues, il en subira les effets directs et
secondaires, de plus en plus forts
http://www.ccsa.ca/Fra/Pages/Home.aspx

25. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
Santé,
une
réalité
/
LA GESTION DE LA DOULEUR : « PAIN MEDICINE CARE COMPLEX »
v Le «Children’s National Medical Center » de Washington a ouvert en 2013 un
complexe médical où le jeu vidéo est utilisé pour accompagner les enfants sur
l’évaluation et la gestion de la douleur
Source : http://innovationinstitute.childrensnational.org/our-work/view-product/1077#

26. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
Santé,
une
réalité
/
LA GESTION DE LA DOULEUR : « PAIN MEDICINE CARE COMPLEX »
Source : http://innovationinstitute.childrensnational.org/our-work/view-product/1077#

27. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
Santé,
une
réalité
/ CASCADE … OÙ COMMENT TRAITER LA MALADIE D’ALZHEIMER
v Initié par l’Université Essex, le
serious game « Cascade » a été
construit en se basant sur cette
hypothèse et sur les solutions
thérapeutiques potentiellement
applicables.
v Le joueur évolue dans un cerveau
atteint d’Alzheimer, et doit essayer de
lutter contre les assauts de la
maladie.

28. DIGITAL ET SANTÉ
DES
EXEMPLES
EN
FRANCE
…

29. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
au
service
de
la
prévenIon
/
« CE SOIR IL CONCLUT » POUR LUTTER CONTRE LA CONSOMMATION
EXCESSIVE D’ALCOOL
v Campagne de prévention en santé publique
v Sensibilisation aux situations de consommation excessive d’alcool
Grand-public
Lancement octobre 2011 :
• 150 000 visiteurs sur le site
• 90 000 gamers
• 20 000 vues sur Youtube
• 5 prix dont la meilleure
innovation européenne dans
le domaine de l’éducation
29

30. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
au
service
de
la
prévenIon
/
« CE SOIR IL CONCLUT » POUR LUTTER CONTRE LA
CONSOMMATION EXCESSIVE D’ALCOOL
30

31. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
au
service
de
la
prévenIon
/
« PLANÈTE OVENTA » ET « PLANÈTE ROUGE » … LA
GAMIFICATION AU SERVICE D’UNE ACTION CARITATIVE
Action caritative pour la Journée Mondiale du Sida
Patients et associations
“Chaque point gagné est un euro reversé
31

32. DIGITAL ET SANTÉ
Le
serious
game
au
service
de
la
prévenIon
/
« LA COURSE À LA PROTECTION » : CAMPAGNE DE PRÉVENTION À
L’EXPOSITION SOLAIRE DE L’ENFANT
v Campagne de prévention en santé publique
v Sensibilisation aux situations de consommation excessive d’alcool
Grand-public
32

33. DIGITAL ET SANTÉ
RETOUR
D’EXPERIENCE

34. DIGITAL ET SANTÉ
Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
/
MISSION FREESTYLE
MÉLANIE
MARMOUNIER
Chef De Gamme Primary Care
Abbo/
Diabetes
care
34

35. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ MISSION FREESTYLE - CONTEXTE
v Accompagner le lancement du lecteur de glycémie FreeStyle papillon
InsuLinx.
v Véhiculer l’image d’une utilisation simple du dispositif médical
v La cible, les jeunes patients diabétique de 12 à 35 ans.

36. DIGITAL ET SANTÉ
Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
/
MISSION FREESTYLE -TEASER
36

37. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
/ MISSION FREESTYLE - SOLUTION
v Déploiement d’un Serious Game fun et ludique
v Game-play simple pour une cible jeune (12-35 ans)
v La finalité est d’apprendre sans contrainte
DIGITAL ET SANTÉ

38. DIGITAL ET SANTÉ
Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
/ MISSION FREESTYLE – UN PROJET TECHNIQUE
Un projet nécessitant une bonne organisation et coordination :
Cahier des
charges
Conception
graphique
Réalisation
technique
Tests et
corrections
Déploiement
v La phase de scénarisation permet de définir le l’arborescence du jeu
v La conception graphique vise à définir l’ambiance graphique du jeu
v La réalisation technique permet de développer le jeu sur la base des spécifications
définies en phase de conception fonctionnelle
v La phase de tests, une étape à ne pas négliger !

39. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ MISSION FREESTYLE - SCENARIO
Un scenario REALISTE ,simple et compréhensible :
v Suite à des intempéries, un vacancier diabétique et son chien se trouvent
bloqués en transit dans un aéroport.
v Notre personnage se retrouve alors confronté à des épreuves qui reflètent
le défi de la gestion du diabète au quotidien.
v Le lecteur de glycémie l’accompagne dans son parcours
v Le personnage doit résoudre des énigmes tout en veillant à maintenir son
équilibre glycémique.

40. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ MISSION FREESTYLE – L’UNIVERS GRAPHIQUE
Un Univers 2D simple et fun d’inspiration « Catch me if you can »

41. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ MISSION FREESTYLE – LE GAME PLAY
v Le jeu consiste à suivre et diriger l’histoire en influant sur les décisions du
personnage principal. La mise en scène prévoit une alternance
d’exercices ludiques et pédagogiques.
v Le jeu alterne les phases de jeu d’adresse et de rapidité (course
poursuite, évitement…) et les phases pédagogiques (quiz, choix de
repas, utilisation du lecteur de glycémie…)
v Le jeu est truffé d’humour pour augmenter l’expérience de jeux

42. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ MISSION FREESTYLE – L’APPROCHE MEDICAL
Un groupe projet :
v Les Experts médicaux
v Les affaires réglementaires
v Association de patients
Ø Intégrer au rétroplanning, le dépôt l’ANSM

43. Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
DIGITAL ET SANTÉ
/ MISSION FREESTYLE – NOS CONSEILS
1. Ce jeu, c’est vous, Project Leader qui en parlerez le mieux
Ø Sollicitez des appuis internes & partagez…
2. Mobilisez les équipes de ventes
1. Avant lancement: Trailer en teasing,
2. Au lancement: Jeu concours avec cadeaux à la clefs:
Ø Pour motiver les équipes de ventes, vendre votre
campagne,
Ø Qu’ils connaissent le jeu!
3. Pensez CAMPAGNE autour du jeu:
Ø Si possible, prévoir un budget media,
Ø Des fonctions de partages FB/Twitter etc… pour le déploiement
d’une véritable campagne Social Media
Ø Fixer vos Key Performance Index !
ü Qu’allez vous suivre et comment?
ü Et avec qui les partagerez-vous et à quelle fréquence

44. DIGITAL ET SANTÉ
Campagne de Wait Marketing
Ex d’un élément crée pour
les Salles d’attente
Company Confidential
© 2011 Abbott

45. DIGITAL ET SANTÉ
LA
SIMULATION
MEDICALE
NUMERIQUE

46. DIGITAL ET SANTÉ
La
simulaIon
médicale
numérique
/
« JAMAIS LA PREMIERE FOIS SUR UN PATIENT »
La simulation, un outil pour le développement professionnel continu
des professionnels de santé
« La HAS entend promouvoir le développement
de la simulation et permettre sa structuration en
apportant aux équipes des recommandations de
bonne pratique pour mettre en place des
plateformes mutualisées et des programmes de
simulation.»
46

47. La
simulaIon
médicale
numérique
/
LA CLASSIFICATION DES SIMULATEURS
DIGITAL ET SANTÉ

48. DIGITAL ET SANTÉ
Le
Serious
Game
Santé
/
VHEALTHCARE
: LE 1
ER
SIMULATEUR MEDICAL
3D
48

49. La
simulaIon
médicale
numérique
DIGITAL ET SANTÉ
/
VHEALTHCARE : LE 1ER SIMULATEUR MEDICAL 3D
v Une plate-forme de formation médicale
polyvalente
v Simuler les conditions multifactorielles
v Les situations complexes qui exigent
des décisions cohérentes en
application des procédures
v Un outil de prise de décision en
situation « critique »

50. La
simulaIon
médicale
numérique
DIGITAL ET SANTÉ
/
VHEALTHCARE : LE 1ER SIMULATEUR MEDICAL 3D
Exemples de cas :
v Prise en charge de cardiologie (médecins Urgentistes, Samu –Pompiers )
v Plus de 1 000 médecins formés en France sur des pathologies de cardiologie
Formation infirmière :
v
v
v
v
Formation réception infirmière sur procédures de réception
Formation Pédiatrie Urgence cours
Obstétrique formation infirmière et puéricultrice
Medical College of Georgia : école de chirurgie dentaire dans 12 Universités dans le
monde
En développement :
v Cas infirmiers, Editeur médical Wolter Kluwers USA
v Cursus infirmier, Editeur médical Pearson (15 cas)

51. La
simulaIon
médicale
numérique
DIGITAL ET SANTÉ
/
VHEALTHCARE : LE 1ER SIMULATEUR MEDICAL 3D
Exemples de cas :
v Prise en charge de cardiologie (médecins Urgentistes, Samu –Pompiers )
v Plus de 1 000 médecins formés en France sur des pathologies de cardiologie
Formation infirmière :
v
v
v
v
Formation réception infirmière sur procédures de réception
Formation Pédiatrie Urgence cours
Obstétrique formation infirmière et puéricultrice
Medical College of Georgia : école de chirurgie dentaire dans 12 Universités dans le
monde
En développement :
v Cas infirmiers, Editeur médical Wolter Kluwers USA
v Cursus infirmier, Editeur médical Pearson (15 cas)

52. La
simulaIon
médicale
numérique
/
CONSULTATION VIRTUELLE : UN CONCEPT DÉCLINABLE
LINABLE
Situations virtuelles de prise en charge
thérapeutique globale de patient
DIGITAL ET SANTÉ

53. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV

54. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Serious game sur la prise en charge de l’hépatite C
Au fil des visites virtuelles,
l’utilisateur est amené à :
• Dialoguer avec le patient
• Etablir un profil du patient
• Prescrire des examens
• Pratiquer un examen clinique
• Prescrire un traitement
(RCP consultables)
• Faire des recommandations
au patient
• Mettre en place un protocole
de surveillance …

55. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Consulter le dossier médical du patient
Ecran consultatif des données générales du patient

56. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Consulter le dossier médical du patient
Ecran consultatif des résultats d’examens. Ce tableau s’enrichit
au fil des visites. Un clic sur la loupe permet de visualiser les
résultats d’une section (imagerie incluse)

57. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Pratiquer l’examen clinique du patient

58. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Prescrire un examen
L’apprenant coche les examens qu’il juge pertinent de
prescrire pour chaque visite

59. DIGITAL ET SANTÉ
TRIHCV
PRESCRIPTION / ADAPTATION DE TRAITEMENT
L’apprenant coche les traitements qu’il juge pertinent de
prescrire pour chaque visite

60. DIGITAL ET SANTÉ
TRIHCV
RECOMMANDATIONS AU PATIENT
L’apprenant coche les recommandations qu’il juge pertinent de faire
au patient.

61. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Appeler un confrère pour avoir un conseil

62. DIGITAL ET SANTÉ
TriHCV
Statistiques sur le parcours des apprenants

63. DIGITAL ET SANTÉ
Tri-HCV à valeur ajoutée
" Une prise en main immédiate grâce à une interface intuitive.
" Une couche ludique et graphique séduisante et interactive qui va au
delà du Power Point classique
" Une immersion totale des apprenants dans le parcours de visites
virtuelles
" Un support d’échange performant entre les participants et l’animateur
qui étudient ensemble les décisions thérapeutiques des participants

64. DIGITAL ET SANTÉ
Tri-HCV à Bilan quali-quanti
Animateurs
52 animateurs formés à l’outil et aux cas cliniques (dont 20% de PU-PH)
Réunions
70 réunions réalisées
Environ 700 médecins formés
Déclinaisons sur d’autres pathologies
Cancérologie
Diabétologie

65. DIGITAL ET SANTÉ
LA
MOTIVATION
ET
LA
STIMULATION
PAR
LE
JEU

66. DIGITAL ET SANTÉ
Retour
d’expérience
de
serious
game
santé
/
GALDERMA
JEAN-­‐SEBASTIEN
RICARD
General Manager South East Asia
(SEA)
Galderma
66

67. SERIOUS
GAME
INTERNE
DIGITAL ET SANTÉ
/ GALDERLAND- CONTEXTE
L’opération Galderland a consiste à challenger les collaborateurs internes
de Galderma sous la forme d’un Serious Game, sur une durée de 4 mois.
Objectifs :
v Renforcer la formation et l’information sur nos principaux produits
v Favoriser les échanges et les retours d’expérience
v Motiver et valoriser la force de vente

68. SERIOUS
GAME
INTERNE
DIGITAL ET SANTÉ
/ GALDERLAND - BUT
v Un contenu innovant, ludique et pédagogique
v Décliner en différentes étapes, avec un contenu varié alternant jeux,
quizz et challenge.

69. SERIOUS
GAME
INTERNE
/ GALDERLAND – LES ÉTAPES
Un challenge collectif à l’échelle nationale, sollicitant ainsi la
participation de tous les acteurs (VM, DR, Siège inclus).
DIGITAL ET SANTÉ

70. SERIOUS
GAME
INTERNE
DIGITAL ET SANTÉ
/ GALDERLAND – UN CONTENU VARIÉ
v Validation des basiques : Quizz scénarisé (parcours du combattant)
v Zoom sur la concurrence : Quizz scénarisé (tire à l’arbalète)
v Manager l’objection : Challenge questions/réponses
v Technique de communication: Simulation d’entretien et identification des profils
v Enigmes : Recherche de contenus liés aux thématiques, par équipe régionale, Game 1 :
Récolter un maximum de pépites et esquiver les obstacles.
v Game 2 : Lancé de pastèques sur cibles mouvantes

71. DIGITAL ET SANTÉ
SERIOUS
GAME
INTERNE
/ GALDERLAND – L’UNIVERS GRAPHIQUE
Un Univers 2D simple et fun
d’inspiration « Koh Lantha et
Indiana Jones »

72. SERIOUS
GAME
INTERNE
DIGITAL ET SANTÉ
/ GALDERLAND – LES AVATARS
Le joueur créé son propre avatar
Pour une meilleur différenciation

73. SERIOUS
GAME
INTERNE
DIGITAL ET SANTÉ
/ GALDERLAND – RETOUR D’EXPÉRIENCE
Résultats :
• 80% des participants sont satisfaits de l’implication procurée par cette
aventure Galderland.
• 74% des participants sont très satisfaits par le Serious Game.
• 94% des participants sont d’accord pour retenter l’aventure

74. DIGITAL ET SANTÉ
InteracIon
Healthcare
/
DES WEBCONFERENCES SUR LA VEILLE DIGITALE ET LA E-SANTÉ
WEB CONFÉRENCES !
Twitter 3 ans après…Eldorado de l’actualité santé ou pas ?
Mardi 27 novembre
Trois ans après la première Web conférence sur Twitter, il est temps de dresser
le portrait du réseau social...
L’enseignement médical par simulation virtuelle au
21ème siècle. Mardi 30 octobre
83% des spécialistes utilisent régulièrement Internet (source Cessim 2011). 68%
des applications mobiles...
L'eADV intelligent : comment améliorer vos relations
clients ? Mardi 16 octobre
Dans le prolongement du CRM, le closed-loop marketing, est la “boucle d’action
continue” entre le consommateur et le message...

75. DIGITAL ET SANTÉ
AGENDA
0
www.interaction-healthcare.com
.com
@digitalsante